신성한 낯선 사람

권투 장갑. MMA 장갑. 일반적으로 발, 헬멧, 무릎 보호 등 훈련을 위한 완전한 세트입니다. 여름과 가을을 위한 트랙수트 XNUMX벌. 기타. 신디사이저. 아령. 조깅용으로 특별히 구매한 운동화입니다. 물론 무선 헤드폰이죠.

이 모든 것이 내 아파트에 있습니다. 공식적으로는 이 모든 것이 내 것입니다. 하지만 저는 안쓰거든요 왜냐면... 나는 그것을 나 자신을 위해 구입하지 않았습니다. 아니요, 물론 덤벨도 몇 번 들었고, 신디사이저로 연주하고, 기타의 A 코드를 마스터했고, 한 달간 MMA 훈련도 받고, 같은 시간 동안 조깅도 했습니다. 하지만 다른 사람의 친절함을 남용할 수는 없잖아요? 이 모든 멋진 것들의 주인이 돌아와서 나의 임의성을 좋아하지 않는다면 어떨까요?

그 사람이 누구일 것 같나요? 나는 누구를 위해 이 모든 것을 샀는가? 인내심을 가지세요. 곧 알게 될 것입니다.

그동안 제가 예전에 했던 직업인 공장 프로그래머에 대해 말씀드리겠습니다. 내 기사에서 나는 종종 한 가지 주제를 언급합니다. 공장 프로그래머가 요청한 거의 모든 것은 누구에게도 쓸모가 없습니다. 이는 비즈니스에 도움이 되지 않을 뿐만 아니라 단순히 사용되지도 않습니다.

외부 자동화 작업을 하는 동안, 즉 통합자 측에 있었고 기업은 일반적으로 필요한 것을 주문했습니다. 일반적으로 이는 한 시스템에서 다른 시스템으로의 전환이므로 "이전 시스템보다 기능이 더 나쁘지 않게 만듭니다." 일종의 전환 계획이 작성되었고 새 프로그램에서 이전 기능이 어떻게 구현될지 대략적으로 파악했으며 이 모든 것에 대한 작업이 완료되었습니다.

그리고 공장에서 일하기 시작했을 때 나는 일종의 동화 속에 빠져 있다는 것을 알게되었습니다. 생산, 공급, 판매, 경제학자, 회계사 등 누가 와서 멋진 일을 해달라고 요청하는지는 중요하지 않습니다. 옛날 기억에 따르면 사람에게는 이것이 필요하고 내 작업 결과를 즉시 사용하기 시작하고 혜택을 느끼고 혜택을 가져올 것이라고 생각합니다.

나는 그것을 하고, 출시하고, 보여주고, 수정하고, 개선합니다. 그게 바로 기능이 허용되는 것입니다. 그리고... 그리고, 그리고, 그리고! 윽... 아무것도 아니야.

그 사람은 일한 대로 일한다. 그는 자신이 주문한 새 것을 사용하지 않습니다. 조금도.

더욱이 이는 일반 직원, 관리자, 소유주에게도 적용되었습니다. 사장님 말씀 - 회사의 성과지표를 한 화면에서 보고 싶어요! 나를 위해 만들어 주세요. 이것이 바로 누락된 것입니다! 수십 개의 보고서를 다룰 수는 없지만 한 화면에서 그래픽 형식으로 보고 싶습니다!

글쎄요, 그렇습니다. 그런 사람은 필요하지 않은 것을 요구하지 않을 것입니다. 하지만. 그는 모니터에 다이어그램을 가져와서 며칠 동안 만지작거린 다음 사용을 중단합니다. 저는 가끔 묻습니다. 사용하시나요? 네, 물론이죠! 하지만 내 눈에는 그렇지 않다는 걸 알 수 있다.

나는 그와 다른 사람들을 모두 확인하기로 결정했습니다. 사실이 필요하며 항상 유용할 것입니다. 모든 양식, 보고서 등의 사용을 기록하는 작은 하위 시스템을 만들었습니다. SIFA(자동화 기능 사용 통계)라고 합니다.

잠시 기다렸다가 확인합니다. 와, 완료된 작업의 90%가 사용되지 않았습니다. XNUMX퍼센트야, 칼! 주인한테 보여줬는데 엄청 화났어요! 결국 프로그래머는 많은 돈을 받습니다! 물론, 실행할 자동화 주문과 실행하지 않을 자동화 주문을 즉시 결정할 권리가 있습니다. 글쎄, 고객은 주문한 모든 것을 사용해야 할 의무가 있습니다.

성인이고 건강하고 지능적이며 책임감 있는 사람이 필요하지 않은 것을 요구하게 만드는 이유는 무엇입니까? 게다가 보면 기능도 유용하네요. 리더가 바뀔 때 특히 그렇습니다. 하나는 사용하지 않았고 두 번째는 와서보고 말합니다. 젠장, 정말 멋진 일입니다. 사용하겠습니다!

그리고 신규 사용자에게 사용이 필수라고 말하면 그는 귀찮게 하지도 않고 회사에 데리고 가서 칭찬할 것입니다. 그런 다음 그는 "자신을 위해"무언가를 요청하고 (새로운 사람들에게 신뢰를 제공하기 때문에) 그렇게 할 것이고 CIFA를 연결할 것입니다. 결과는 거의 항상 동일합니다.

사람들이 직장에서 요구하는 거의 모든 일에서도 똑같은 일이 일어납니다. 사람의 컴퓨터가 고장나서 새 컴퓨터를 요청할 때가 아니라 질문이 없으며 요청한 것을 확실히 사용할 것입니다.

그리고 예를 들어 자발적인 건강 보험 프로그램이 필요한지, 기업 체육관/수영장 멤버십이 필요한지, 사무실에 초대된 피트니스 트레이너가 필요한지에 대한 설문조사를 실시하면 대다수가 맹렬하게 손을 듭니다. 요청이 나타나면 한두 달이 지나면 참가자 수가 너무 적어 경제적, 기업 문화 또는 예산에 대한 설명이 프로그램 실행을 유지할 수 없게 됩니다.

이 모든 것을 보면서 나는 직관적으로 간단한 규칙을 생각해 냈습니다. 변경 사항이 적용될 때까지 변경 사항에 자원을 낭비하지 마십시오. 적어도 그것이 나에게 가능한 곳에서는. 우선, 자신과 부하 직원의 일에서.

예를 들어, 많은 관리자는 일종의 멋진 관리 시스템을 원합니다. 이것은 공장 프로그래머에게는 정말 재앙입니다. 다른 사람이 와서 효과적인 관리를 위해 필요한 것을 나열하기 시작합니다. 몇 문장 후에 나는 멈추고 말합니다. 그게 다입니다. 나는 더 이상 새로운 사람들에게 공로를 인정하지 않습니다. 당신은 격리되어 있습니다. 사용 가능한 도구를 관리합니다. 귀하의 효율성을 입증하면 리소스를 받게 됩니다.

나 자신도 똑같이 행동합니다. 여러 프로그래머를 위한 작업 관리 시스템이 필요합니까? 나는 포스트잇이 적힌 보드를 걸어둔다. 보드가 없나요? 걱정하지 마세요. A4 용지를 접착제로 붙여 보겠습니다. 새로운 작업에 대한 알림 시스템이 필요합니까? 텔레그램 채팅. 이는 작업 관리자에게 더욱 편리합니다.

시스템을 해킹하는 것이 가능합니까? 쉽습니다. 하루 만에 무릎을 꿇고 할 수 있습니다. 과시, 불필요한 분석, 편의 등이 없습니다. 지금 당장 필요한 기본 기능만 제공됩니다. 그러나 - 현재 프로세스와 엄격하게 연결되지 않습니다. 저것들. 시스템에는 작업, 사용자, 마감일, 대기열 등의 원자적 엔터티가 포함되어 있습니다. 그리고 알고리즘은 효율성이 입증될 때까지 머리 속에 살아 있습니다.

간단히 말해서, 나는 공장 관리자들이 행동하는 방식과 정반대로 행동합니다. 나는 나에게 필요하지 않은 것을 요구하지 않습니다. 나는 값싼 것, 손에 닿는 것만 사용하고 버리는 것을 꺼리지 않습니다.

하지만 제가 말했듯이 저는 단순히 동료들의 실수를 보고 직관적으로 이 접근 방식에 도달했습니다. 이것이 제가 지난 몇 년간 살아온 방식입니다.

그리고 그가 개인 생활에 동일한 접근 방식을 적용할 때까지 집에 있는 물건은 계속 축적되었습니다. 내가 본문 시작 부분에 나열한 모든 것은 XNUMX년 전에 구입한 것입니다. 그 이후로 "그런" 것은 추가되지 않았습니다.

뭐, 저는 그렇게 살았습니다. Kelly McGonigal의 책 “Willpower. 어떻게 발전하고 강화할 것인가.” 여기가 모든 것이 제자리에 있던 곳입니다.

글쎄, 내가 누구를 위해 권투 장갑을 샀는지, Kolya는 사무실용 코르크 보드를 주문했고, Lena는 CRM 시스템을 구입했고, Galya는 마사지 의자 두 개를 설치했는지 알아낼 준비가 되셨나요?

나 자신을 위해서가 아닙니다. 즉, 나 자신을 위해서입니다. 그러나 현재의 것이 아니라 미래의 것입니다. 미래의 자신을 위해.
모든 사람은 근본적으로 현재의 자아와 미래의 자아를 공유하고 있음이 밝혀졌습니다. 이 두 자아가 뇌의 서로 다른 부분에서 분석된다는 것은 매우 중요합니다. 사람이 미래의 자아에 대해 생각할 때, 현재의 자아를 인식하는 부분은 단순히 꺼진다.

미래의 자아는 낯선 사람입니다. 꿈속에 있는 나. 그 사람은 나랑 전혀 달라요

그는 끊임없이 스포츠를합니다. 그는 조깅을하고 일종의 무술을하러갑니다. 내가 이 모든 스포츠 장비를 구입한 것은 그를 위해서였습니다. 도대체 그것이 왜 필요한가요? Future Me는 기타 코드를 모두 알고 있고, 신디사이저를 잘 다루며, 먼지가 쌓이는 덤벨도 없습니다. 물론 그는 담배도 피우지 않고, 술도 마시지 않고, 욕도 하지 않는데, 기적처럼 그의 기사가 기다려진다. 그가 기사를 쓴다면 왜 그것이 필요합니까? 아니, 아마 바다 어딘가에 살고 있을 거야. 권투 장갑, 기타, 아령으로.

공장에서 나에게 주문된 자동화의 90%도 모두 고객을 위한 것이 아니라 고객의 미래를 위한 것이기도 했습니다.

결국 현재의 나는 누구인가? 글쎄, 같은 Vasya. 그냥 동네 왕자님, 집단농장 관리자인데, "어서 일해라!" 외에는 관리법 하나도 모르고, 쫓겨나면 어디로 가야할지 모르고, 책도 안 읽고, 책도 안 읽는다. 장치의 결과를 개선하십시오. 이것이 그가 "특별한 통제"에 빠지지 않도록 해상 상태를 유지하는 방법입니다.

그리고 미래의 자신은? 아, 이 분은 훌륭한 매니저님이십니다! 항상 상황을 통제하며 수많은 측면에서 부대의 모든 활동을 알고 있습니다. 여러 지표와 함께 Supply Manager Monitor를 주문한 사람은 Vasya였습니다. Vasya의 미래 자아는 회사의 영혼이며 다른 모든 관리자는 단순히 그를 존경합니다. Vasya가 레스토랑에서 매주 관리자 회의를 열고 심지어 한 회의를 조직했지만 두 번째 회의에는 참석하지 않은 것은 미래의 자신을 위한 것이었습니다(다른 사람들은 그랬지만). 물론 Vasya의 미래 자아는 교육을 많이 받았습니다. 회사 비용으로 그에게 MBA 공부를 하게 하고 (미래의 자신 대신) 그를 몇 개의 수업에 데려다 준 사람은 바샤였습니다. 그러나 바샤 자신은 그것이 필요하지 않았기 때문에 그만두고 400만 달러를 갚았습니다. 분할 부채.

미래를 연구하는 실험은 스스로 확인합니다. 우리는 그를 완전히 다른 사람으로 대합니다. 예를 들어, 프린스턴 대학의 심리학자 Emily Pronin은 학생들에게 일련의 자기 통제 결정을 내리도록 요청했습니다. 어떤 사람들은 오늘 할 일을 선택했고, 다른 사람들은 미래를 위한 일을 선택했고, 다른 사람들은 일반적으로 "그 사람을 위해"를 선택했습니다.

예를 들어, 그들은 케첩과 간장을 섞은 역겨운 혼합물을 마시라는 요청을 받았습니다(이것은 매우 중요한 실험이었고 더 많이 마실수록 과학에 더 좋다고 덧붙였습니다). 현재 나는 두 스푼을 선택했습니다.

그러나 미래의 자신과 다른 사람에게는 현재의 자신보다 거의 동일한 의무가 두 배나 할당되었습니다.

그들은 다른 학생들을 돕는 좋은 일을 위해 시간을 내라는 요청을 받았을 때도 똑같이 했습니다. 이번 학기에는 27분만 찾았고, 미래의 자신은 85분, 다른 사람은 모두 120분을 찾았습니다.

물론 유명한 마시멜로 테스트도 언급할 수 있습니다. 같은 학생들에게 지금은 작은 현금 보상이 제공되고 나중에는 큰 보상이 제공됩니다. 대부분은 작은 것을 잡았습니다. 미래에 나에게 이 돈이 필요한 이유는 무엇입니까? 그 사람은 어떻게든 스스로 돈을 벌 거예요.

현재의 자아와 미래의 자아 사이에는 완전한 심연이 있을 수 있습니다. 물론 모든 것이 개별적이지만 재미있을 수도 있습니다. 피험자에게 현재와 미래의 성격 특성을 설명하도록 요청했고 단층 촬영기는 매우 이상한 그림을 기록했습니다. 사람들이 미래의 자신의 성격에 대해 생각할 때, 그들은 자기 자신에 대해 생각하는 것이 아니라 나탈리 포트만과 맷 데이먼에 대해 생각했습니다.

뉴욕 대학의 심리학자인 Hal Ersner-Hershfield도 미래의 자아에 대해 연구했는데, 사실 그는 은퇴 저축의 맥락에서 왜 수년이 지나면서 미래의 자아에 대해 걱정하는 사람이 점점 줄어들고 있는지에 대한 설명을 찾고 싶었습니다.

그래서 Ersner-Hershfield는 문제가 소위 말하는 것이라고 제안했습니다. 연속성은 현재와 미래의 자아가 어느 정도 일치하는지, 즉 상관관계, 즉 교차점을 측정하는 그가 발명한 특정 지표입니다.

그래서 연속성이 높은 사람은 저축을 많이 하고 대출 빚이 적어 경제적으로 미래의 자신을 더 잘 확보하게 되며, 현재와 미래의 자신이 일치하지 않을수록 재정적 상황은 더욱 악화됩니다.

그렇습니다. Ersner-Hershfield는 단순한 연구를 넘어 연속성을 높이기로 결정했습니다. 그는 전문 애니메이터를 불러와 협업했고, 노화를 시뮬레이션하는 프로그램에서 그들은 참가자들의 XNUMX차원 아바타를 만들었습니다. 학생들은 거울 앞에 앉아 나이 든 아바타와 상호 작용했습니다. 반복되는 움직임과 표정을 반영하여 존재감 효과가 높습니다. Ersner-Hershfield는 학생들이 자신의 모습을 보면서 질문하고 대답했으며 동시에 거울이 대답했습니다. 미래의 자신을 모방합니다.

완료 후 학생들에게는 각각 $1000가 주어졌으며 이를 현재 비용, 오락 및 은퇴 계좌에 할당하도록 요청되었습니다. 미래의 자신을 '만난' 사람들은 단지 자신의 생각과 대화를 나누는 것만으로 '위약을 먹은' 사람들보다 은퇴를 위해 두 배나 많은 돈을 저축했습니다.

한마디로 모든 것이 나쁘다. 현재와 ​​미래의 자아 사이의 격차는 더욱 심해지고, 사람들은 더 이상 자신에게 필요한 것이 무엇인지, 다른 사람에게 필요한 것이 무엇인지 알지 못합니다.

미래의 나에게는 담배를 끊어야 합니다. 이것은 아마도 현재의 것에도 해를 끼치 지 않을 것입니다. 그리고 나는 그에게 아령, 기타, 권투 장갑을주었습니다.

직장에서 미래의 관리자는 적어도 고개를 조금 들고 자신의 업무가 전반적으로 어떻게 수행될 수 있는지 살펴보는 것이 필요합니다. 그리고 대신 그들은 미래의 자신을 위해 무의미한 자동화, 요가 코스 또는 도대체 무엇이든 주문합니다.

글쎄요, 일반적으로 구분이 매우 명확한 것 같습니다. 현재의 자신을 위해 - 순간적인 즐거움. 미래의 자아는 그 결과에 책임이 있습니다.

나는 담배를 피우고, 햄버거를 먹고, 온갖 말도 안되는 것들을 신용으로 사고, TV를 보고, 아이들을 무시하고, 더 자주 술을 마시고, 페이스북에서 멍청하게 행동하고, 유튜브를 쳐다볼 것입니다. 아니, 뭐? 그분이 오셔서 모든 것을 고쳐 주실 것입니다. 그분이 오실 때까지 나는 무엇을 해야 합니까? 나는 재미있을 것이다.

그는 무엇입니까? 그리고 그분은 그것을 처리하실 수 있습니다.

출처 : habr.com