인텔은 프로세서 보증 조건과 관련해 인도 독점금지 당국으로부터 소송을 당했습니다.

개별 지역 시장의 소위 '병행수입'은 좋은 삶 때문에 형성되는 것이 아니다. 공식 공급업체가 더 높은 가격을 유지하면 소비자는 제품 구매 단계에서 비용을 절약하기 위해 보증 및 서비스 지원을 받지 않겠다는 의지를 표명하면서 무의식적으로 대체 공급업체에 손을 뻗습니다. 자료에 따르면 인도에서도 비슷한 상황이 발생했습니다. Tom 's Hardware. 현지 소비자들은 공식 유통업체가 제공하는 인텔 프로세서에 대해 항상 비용을 지불할 의향이 있는 것은 아니며 해외 또는 "병행 수입업체"에서 구입하여 비용을 절약하는 것을 선호합니다.

2016년부터 인텔은 인도 시장에서 판매되는 프로세서에 대한 보증 정책을 변경했습니다. 현지 소비자는 판매자가 아닌 인구 밀도가 높은 국가 전체에 그리 많지 않은 인텔 서비스 센터에 직접 보증을 신청해야 합니다. 또한 보증은 인텔 공인 파트너로부터 구입한 프로세서에 대해서만 지원됩니다. 사용자가 그레이 채널이나 해외를 통해 프로세서를 구입한 경우 인도에서는 인텔 보증 지원을 이용할 수 없습니다.

이러한 관행은 이미 인도 경쟁 당국인 인도경쟁위원회(CCI)의 관심을 끌었습니다. 이 기관의 의견에 따르면 현재의 보증 서비스 관행은 소비자뿐만 아니라 인텔의 승인된 파트너가 아닌 다른 시장 참가자의 권리도 침해합니다. 후자 회사는 비공식 채널을 통해 인도에 수입되는 위조 및 중고 프로세서로부터 인도 구매자를 보호하기 위해 기존 보증 정책이 채택되었다고 반박했습니다.

인도에 있는 인텔의 공인 파트너가 일본, 미국, 독일의 가격보다 평균 2,6배 높은 가격으로 프로세서를 판매한다는 사실로 인해 상황은 더욱 악화됩니다. 회사 자체는 최종 소매 가격을 설정하지 않으며 인도 파트너에게만 권장 사항을 제공하고 해당 국가의 공식 프로세서 공급업체로 간주될 수 있는 파트너를 결정합니다. 그러나 가격 불균형은 분명합니다. Intel 대변인은 Tom's Hardware에 자신의 의견을 통해 회사가 전 세계 파트너에게 동등한 지원을 제공함으로써 공정한 경쟁을 존중한다고 말했습니다. 인텔은 자사의 비즈니스 전략이 합법적이고 친경쟁적이라고 주장하면서 인도 독점금지 당국과 적극적으로 협력하고 있습니다.

출처 : 3dnews.ru