플레이보이 인터뷰: 스티브 잡스, 2부

이것은 The Playboy Interview: Moguls 선집에 포함된 인터뷰의 두 번째 부분으로, Jeff Bezos, Sergey Brin, Larry Page, David Geffen 등과의 대화도 포함되어 있습니다.

첫 번째 부분.

놀러 다니는 청년: 당신은 매킨토시에 큰 돈을 걸고 있습니다. 애플의 운명은 성공이냐 실패냐에 달렸다고 한다. Lisa와 Apple III가 출시된 후 Apple의 주가는 크게 하락했고 Apple이 살아남지 못할 수도 있다는 소문이 돌았습니다.

채용 정보: 네, 고생했어요. 우리는 매킨토시로 기적을 일으키지 않으면 제품에 대한 우리의 꿈이 실현되지 않을 것이라는 것을 알고 있었습니다.

놀러 다니는 청년: 문제가 얼마나 심각했나요? 애플이 파산에 직면했는가?

채용 정보: 아니오, 아니오, 아니오. 사실, 이 모든 예측이 이루어졌던 1983년은 애플에게 경이로운 성공을 거둔 해였습니다. 1983년에 우리의 수익은 본질적으로 583억 980만 달러에서 XNUMX억 XNUMX만 달러로 두 배 증가했습니다. 거의 모든 판매가 Apple II에 대한 것이었고 우리는 더 많은 것을 원했습니다. 매킨토시가 인기를 얻지 못했다면 우리는 여전히 애플 II와 그 변형 제품을 연간 XNUMX억 달러씩 팔고 있을 것입니다.

놀러 다니는 청년: 그렇다면 붕괴설이 나온 이유는 무엇인가요?

채용 정보: IBM이 나서서 주도권을 잡기 시작했습니다. 소프트웨어 개발자들은 IBM으로 전환하기 시작했습니다. 영업사원들은 IBM에 대해 점점 더 많이 이야기하고 있었습니다. 매킨토시가 모든 사람을 놀라게 하고 전체 산업을 변화시킬 것이라는 점은 우리에게 분명했습니다. 이것이 그의 사명이었습니다. 매킨토시가 성공하지 못했다면 업계에 대한 나의 비전에 깊은 착각이 있었기 때문에 포기했을 것입니다.

놀러 다니는 청년: 14년 전 애플 III는 애플 II를 개선하고 튜닝한 버전이 될 것으로 예상됐으나 실패했다. 처음 판매된 XNUMX대의 컴퓨터를 리콜했는데 수정된 버전도 성공하지 못했습니다. Apple III에서 얼마나 많은 것을 잃었습니까?

채용 정보: 믿을 수 없을 정도로 많습니다. Apple III가 더 성공적이었다면 IBM이 시장에 진입하기가 더 어려웠을 것입니다. 하지만 그게 인생이에요. 이번 경험이 우리를 더욱 강하게 만들었다고 생각해요.

놀러 다니는 청년: 하지만 리사 역시 상대적인 실패자였습니다. 문제가 발생했나요?

채용 정보: 우선 컴퓨터가 너무 비싸서 만불 정도 했어요. 우리는 뿌리에서 벗어났고, 사람들에게 제품을 판매해야 한다는 사실을 잊어버렸으며, Fortune 500대 기업에 의존했습니다. 배송이 너무 오래 걸리고, 소프트웨어가 원하는 대로 작동하지 않아 추진력을 잃었다는 점 등의 문제도 있었습니다. IBM의 발전, 150개월의 지연, 너무 높은 가격, 그리고 또 다른 전략적 실수, 즉 제한된 수의 공급업체를 통해 Lisa를 판매하기로 한 결정입니다. 그 중 XNUMX개 정도가 있었습니다. 이것은 우리 측의 끔찍한 어리 석음이었고 이로 인해 막대한 비용이 들었습니다. 우리는 마케팅 및 관리 전문가로 간주되는 사람들을 고용했습니다. 좋은 생각인 것 같지만, 우리 업계는 너무 젊기 때문에 이러한 전문가들의 견해는 시대에 뒤떨어져 프로젝트의 성공을 방해했습니다.

놀러 다니는 청년: 당신의 자신감이 부족했나요? “우리는 여기까지 왔고 상황은 심각해졌습니다. 지원군이 필요해요."

채용 정보: 잊지 마세요, 우리는 23~25세였습니다. 우리는 그런 경험이 없었기 때문에 그 생각이 합리적이었던 것 같습니다.

놀러 다니는 청년: 좋든 나쁘든 대부분의 결정은 당신이 내린 것인가요?

채용 정보: 절대 한 사람이 결정을 내리지 않도록 노력했습니다. 당시 회사는 Mike Scott, Mike Markkula, 그리고 저 세 사람이 운영하고 있었습니다. 현재 Apple의 사장인 John Sculley와 저 두 사람이 경영을 맡고 있습니다. 우리가 시작했을 때 나는 경험이 많은 동료들과 자주 상담했습니다. 원칙적으로 그들은 옳은 것으로 판명되었습니다. 어떤 중요한 일에서는 내 방식대로 했어야 했고, 그러면 회사에도 더 좋았을 것입니다.

놀러 다니는 청년: 리사 사업부를 운영하고 싶어하셨어요. Markkula와 Scott(사실 당신의 상사는 당신이 임명에 참여했지만) 당신이 합당하다고 생각하지 않았죠?

채용 정보: 기본 컨셉을 정의하고 핵심 플레이어를 선정하고 기술 방향을 계획한 후 Scotty는 이러한 프로젝트에 대한 경험이 충분하지 않다고 판단했습니다. 나는 고통스러웠다. 달리 표현할 길이 없다.

놀러 다니는 청년: 애플을 잃는 것 같은 느낌이 들었나요?

채용 정보: 부분적으로. 그러나 가장 불쾌한 점은 우리의 원래 비전을 공유하지 않는 많은 사람들이 Lisa 프로젝트에 초대되었다는 것입니다. Lisa 팀 내에는 Macintosh와 같은 것을 만들고 싶어하는 사람들과 Hewlett-Packard 및 다른 회사에서 와서 대형 기계 및 기업 판매로 아이디어를 가져온 사람들 사이에 심각한 갈등이 있었습니다. 나는 매킨토시를 개발하려면 소수의 사람들을 데리고 한 발 물러나서, 본질적으로 차고로 돌아가야 한다고 결정했습니다. 그 당시에는 우리를 진지하게 받아들이지 않았습니다. 내 생각엔 스코티가 단지 나를 위로하거나 애지중지하고 싶었던 것 같아요.

놀러 다니는 청년: 그런데 당신이 이 회사를 설립했군요. 화가 났나요?

채용 정보: 자신의 아이에게 화를 내는 것은 불가능합니다.

놀러 다니는 청년: 이 아이가 널 지옥으로 보낸다고 해도?

채용 정보: 화를 내지는 않았어요. 그저 깊은 슬픔과 좌절뿐이었습니다. 하지만 저는 Apple 최고의 직원을 고용했습니다. 만약 이런 일이 일어나지 않았다면 회사는 큰 어려움을 겪었을 것입니다. 물론 이들은 매킨토시를 만든 사람들이다. [어깨를 으쓱] 맥을 보세요.

놀러 다니는 청년: 아직 만장일치의 의견은 없습니다. Mac은 Lisa와 마찬가지로 대대적으로 소개되었지만 이전 프로젝트는 처음에는 성공하지 못했습니다.

채용 정보: 이것은 사실이다. 우리는 Lisa에 대해 높은 기대를 갖고 있었지만 궁극적으로 실현되지 않았습니다. 가장 어려웠던 점은 매킨토시가 곧 출시될 것이라는 사실을 알았고, 이를 통해 Lisa의 거의 모든 문제가 해결되었다는 점이었습니다. 그 개발은 뿌리로의 복귀였습니다. 우리는 다시 한번 기업이 아닌 사람들에게 컴퓨터를 판매하고 있습니다. 우리는 사진을 찍어 역사상 최고인 놀랍도록 멋진 컴퓨터를 만들었습니다.

놀러 다니는 청년: 미친듯이 멋진 것을 만들려면 미쳐야 합니까?

채용 정보: 사실 엄청나게 멋진 제품을 만드는 데 있어 가장 중요한 것은 새로운 것을 배우고, 새로운 것을 받아들이고, 낡은 아이디어를 버리는 과정 자체입니다. 하지만 그렇습니다. Mac 제작자들은 약간 감동을 받았습니다.

놀러 다니는 청년: 미친듯이 멋진 아이디어를 갖고 있는 사람과 그것을 실행할 수 있는 사람을 구별하는 것은 무엇입니까?

채용 정보: IBM을 예로 들어보겠습니다. Mac 팀은 어떻게 Mac을 출시하고 IBM은 PCjr을 출시했나요? 우리는 Mac이 엄청나게 잘 팔릴 것이라고 생각하지만, 단지 누구를 위해 Mac을 만든 것은 아닙니다. 우리는 그것을 스스로 만들었습니다. 우리 팀과 나는 그가 좋은지 아닌지 스스로 결정하고 싶었습니다. 우리는 시장 분석을 시작하지 않았습니다. 우리는 가능한 최고의 컴퓨터를 만들고 싶었습니다. 당신이 아름다운 캐비닛을 만드는 목수라고 상상해보십시오. 값싼 합판으로 뒷벽을 만들지는 않을 것입니다. 단, 벽에 기대어 놓고 아무도 볼 수는 없습니다. 당신은 거기에 무엇이 있는지 알고 최고의 목재를 사용할 것입니다. 미학과 품질은 최고 수준이어야 합니다. 그렇지 않으면 밤에 잠을 잘 수 없습니다.

놀러 다니는 청년: PCjr의 제작자들이 자신들의 창작물을 그다지 자랑스러워하지 않는다는 말씀이신가요?

채용 정보: 그랬다면 그를 석방하지 않았을 겁니다. 그들이 특정 유형의 고객을 위해 특정 시장 부문에 대한 연구를 기반으로 디자인했으며 모든 고객이 매장으로 달려가 엄청난 돈을 벌기를 기대했다는 것이 나에게는 분명합니다. 이것은 완전히 다른 동기입니다. Mac 팀은 인류 역사상 가장 위대한 컴퓨터를 만들고 싶었습니다.

놀러 다니는 청년: 주로 젊은 사람들이 컴퓨터 분야에서 일하는 이유는 무엇입니까? Apple 직원의 평균 연령은 29세입니다.

채용 정보: 이러한 경향은 신선하고 혁명적인 분야라면 누구에게나 적용됩니다. 사람은 나이가 들수록 골화됩니다. 우리의 뇌는 전기화학적 컴퓨터와 같습니다. 당신의 생각은 비계와 같은 패턴을 만듭니다. 대부분의 사람들은 레코드판의 홈을 따라 움직이는 연주자의 바늘처럼 익숙한 패턴에 갇혀 계속해서 그 패턴을 따라서만 움직입니다. 사물을 보는 평소의 방식을 버리고 새로운 길을 계획할 수 있는 사람은 거의 없습니다. XNUMX~XNUMX세 이상의 예술가가 정말 놀라운 작품을 만들어내는 경우는 매우 드뭅니다. 물론 타고난 호기심으로 인해 영원히 어린아이로 남을 수 있는 사람들도 있지만 이는 드뭅니다.

놀러 다니는 청년: 우리 XNUMX대 독자들은 당신의 말을 높이 평가할 것입니다. 컴퓨터가 아닌 회사인 Apple과 관련하여 자주 언급되는 또 다른 문제로 넘어가겠습니다. 그녀는 당신에게도 메시아적인 느낌을 줍니다. 그렇죠?

채용 정보: 저는 우리가 컴퓨터의 도움으로만 사회를 변화시키고 있는 것이 아니라고 느낍니다. 나는 애플이 500년대 후반이나 XNUMX년대 초반에 Fortune XNUMX대 기업이 될 가능성이 있다고 생각합니다. XNUMX~XNUMX년 전에는 미국에서 가장 인상적인 XNUMX개 회사 목록을 작성할 때 대다수가 Polaroid와 Xerox를 포함했을 것입니다. 오늘은 어디에 있나요? 그들에게 무슨 일이 일어났나요? 기업이 수십억 달러 규모의 거대 기업이 되면서 자체 비전을 잃게 됩니다. 그들은 관리자와 실제로 일하는 사람들 사이에 연결 고리를 만들기 시작합니다. 그들은 제품에 대한 열정을 잃습니다. 관심을 갖고 있는 진정한 창작자는 자신이 필요하다고 생각하는 일을 하기 위해 다섯 가지 계층의 관리자를 극복해야 합니다.

대부분의 기업은 개인의 성취가 저해되고 심지어 눈살을 찌푸리는 환경에서 뛰어난 인재를 보유할 수 없습니다. 이 전문가들은 떠나지만 회색빛은 남아있습니다. Apple이 그런 식으로 만들어졌기 때문에 저는 이것을 알고 있습니다. 우리는 Ellis Island와 마찬가지로 다른 회사의 난민을 받아들였습니다. 다른 회사에서는 이러한 밝은 성격을 반역자 및 말썽꾼으로 간주했습니다.

아시다시피 에드윈 랜드 박사도 반역자였습니다. 그는 하버드를 떠나 폴라로이드를 설립했습니다. Land는 우리 시대의 가장 위대한 발명가 중 한 사람이 아니었습니다. 그는 예술, 과학, 비즈니스가 교차하는 지점을 확인하고 그 교차점을 반영하는 조직을 설립했습니다. 폴라로이드는 한동안 성공했지만, 위대한 반역자 중 한 명인 랜드 박사는 자신의 회사를 떠나라는 요청을 받았습니다. 이는 제가 내린 가장 어리석은 결정 중 하나였습니다. 그런 다음 75 세의 Land는 실제 과학을 시작했습니다. 인생이 끝날 때까지 그는 색각의 수수께끼를 풀려고 노력했습니다. 이 사람은 우리의 국보입니다. 왜 이런 사람들이 예시로 사용되지 않는지 이해가 되지 않습니다. 그런 사람들은 우주 비행사와 축구 스타보다 훨씬 멋지고 그들보다 멋진 사람은 없습니다.

일반적으로 존 스컬리와 내가 XNUMX~XNUMX년 안에 심사하게 될 주요 과제 중 하나는 애플을 매출 XNUMX억~XNUMX억 달러 규모의 거대 기업으로 만드는 것이다. 오늘날의 정신을 유지할 것인가? 우리는 스스로 새로운 영역을 탐험하고 있습니다. 성장 측면이나 경영 결정의 신선도 측면에서 의지할 다른 예는 없습니다. 그러므로 우리는 우리 자신의 길을 가야 할 것입니다.

놀러 다니는 청년: 애플이 정말로 그렇게 독특하다면, 왜 이렇게 XNUMX배의 증가가 필요합니까? 왜 상대적으로 작은 회사로 남아있지 않습니까?

채용 정보: 우리 산업은 주요 플레이어 중 하나로 남아 있으려면 XNUMX억 달러 규모의 기업이 되어야 하는 구조로 되어 있습니다. 경쟁력을 유지하려면 성장이 필요합니다. 이것이 바로 우리가 걱정하는 것입니다. 통화 수준 자체는 중요하지 않습니다.

Apple 직원은 하루 18시간 근무합니다. 우리는 특별한 사람들, 즉 누군가가 위험을 감수할 때까지 XNUMX년 또는 XNUMX년을 기다리고 싶지 않은 사람들을 모았습니다. 진정으로 더 많은 것을 성취하고 역사에 흔적을 남기고 싶은 사람들. 우리는 중요하고 특별한 것을 창조하고 있다는 것을 알고 있습니다. 우리는 여행의 시작 단계에 있으며 스스로 경로를 결정할 수 있습니다. 우리 각자는 지금 당장 미래가 바뀌고 있다고 느낍니다. 사람들은 대부분 소비자입니다. 당신이나 나도 우리 자신의 옷을 만들지 않으며, 우리는 스스로 음식을 재배하지 않으며, 다른 사람이 발명한 언어를 사용하고 우리보다 오래 전에 발명된 수학을 사용합니다. 우리가 세상에 자신만의 것을 제공하는 경우는 거의 없습니다. 이제 우리에게는 그러한 기회가 있습니다. 아니요, 우리는 그것이 우리를 어디로 데려갈지 모릅니다. 하지만 우리는 우리 자신보다 더 큰 무언가의 일부라는 것을 알고 있습니다.

놀러 다니는 청년: 매킨토시로 기업 시장을 선점하는 것이 중요하다고 말씀하셨습니다. 이 분야에서 IBM을 이길 수 있나요?

채용 정보: 예. 이 시장은 여러 부문으로 나누어져 있습니다. 저는 Fortune 500대 기업뿐만 아니라 Fortune 5000000대 또는 Fortune 14000000대 기업도 있다고 생각하고 싶습니다. 우리나라에는 14만 개의 중소기업이 있습니다. 중소기업의 많은 직원들이 업무용 컴퓨터가 필요한 것 같습니다. 우리는 내년인 1985년에 그들에게 적절한 해결책을 제공할 것입니다.

놀러 다니는 청년: 어느?

채용 정보: 우리의 접근 방식은 기업이 아닌 팀을 보는 것입니다. 우리는 업무 프로세스에 질적인 변화를 주고 싶습니다. 일련의 단어로 그들을 돕거나 숫자 추가 속도를 높이는 것만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 그들이 서로 상호 작용하는 방식을 바꾸고 싶습니다. XNUMX페이지짜리 메모는 그림을 활용해 주요 내용을 표현할 수 있기 때문에 하나로 압축됐다. 더 적은 양의 종이, 더 나은 품질의 커뮤니케이션. 그리고 이 방법이 훨씬 더 재미있습니다. 어떤 이유에서는 직장에서 가장 쾌활하고 흥미로운 사람들조차도 밀집된 로봇으로 변한다는 고정관념이 항상 존재해 왔습니다. 이것은 절대 사실이 아닙니다. 우리가 이러한 자유로운 정신을 진지한 비즈니스 세계에 도입할 수 있다면 그것은 귀중한 기여가 될 것입니다. 상황이 얼마나 진행될지 상상조차 하기 어렵습니다.

놀러 다니는 청년: 하지만 사업 부문에서는 IBM이라는 이름 자체가 반대되는군요. 사람들은 IBM을 효율성과 안정성과 연관시킵니다. 또 다른 새로운 컴퓨터 플레이어인 AT&T도 당신에게 원한을 품고 있습니다. Apple은 잠재 고객과 대기업에게 테스트되지 않은 것처럼 보일 수 있는 상당히 젊은 회사입니다.

채용 정보: 매킨토시는 사업 부문 진출에 도움이 될 것입니다. IBM은 위에서 아래로 기업과 협력합니다. 성공하려면 맨 아래부터 시작하여 거꾸로 작업해야 합니다. 네트워크 배치의 예를 들어 설명하겠습니다. IBM처럼 회사 전체를 한 번에 연결하지 말고 소규모 작업 팀에 집중해야 합니다.

놀러 다니는 청년: 한 전문가는 업계가 발전하고 최종 사용자의 이익을 위해서는 단일 표준이 있어야 한다고 말했습니다.

채용 정보: 이는 전혀 사실이 아닙니다. 오늘날 하나의 표준이 필요하다고 말하는 것은 1920년에 한 종류의 자동차가 필요하다고 말하는 것과 같습니다. 이 경우 자동 변속기, 파워 스티어링 및 독립 서스펜션이 표시되지 않습니다. 냉동 기술은 마지막으로 해야 할 일입니다. 매킨토시는 컴퓨터 세계의 혁명입니다. Macintosh 기술이 IBM 기술보다 우수하다는 것은 의심의 여지가 없습니다. IBM에는 대안이 필요합니다.

놀러 다니는 청년: IBM과 호환되는 컴퓨터를 만들지 않기로 한 결정은 경쟁업체에 제출하기를 꺼리는 것과 관련이 있습니까? 또 다른 비평가는 유일한 이유는 당신의 야망 때문이라고 믿습니다. 아마도 스티브 잡스가 IBM을 지옥으로 보내고 있다고 생각합니다.

채용 정보: 아니오, 우리는 개성의 도움으로 남성다움을 증명하려고 하지 않았습니다.

놀러 다니는 청년: 그렇다면 이유는 무엇인가요?

채용 정보: 우리가 개발한 기술이 너무 좋다는 것이 주된 주장이다. IBM과 호환된다면 좋지 않을 것입니다. 물론 우리는 IBM이 업계를 지배하는 것을 원하지 않습니다. 이는 사실입니다. 많은 사람들은 컴퓨터를 IBM과 호환되지 않게 만드는 것은 정말 미친 짓이라고 생각했습니다. 우리 회사는 두 가지 중요한 이유로 이 조치를 취했습니다. 첫 번째(그리고 인생이 우리가 옳다는 것을 증명하는 것 같습니다)는 IBM이 호환 가능한 컴퓨터를 생산하는 회사를 "은폐"하고 파괴하는 것이 더 쉽다는 것입니다.

두 번째이자 가장 중요한 점은 우리 회사가 생산하는 제품에 대한 특별한 견해에 따라 움직인다는 것입니다. 우리는 컴퓨터가 인간이 발명한 도구 중 가장 인상적인 도구이며 인간은 본질적으로 도구 사용자라고 믿습니다. 이는 우리가 아주 많은 사람들에게 컴퓨터를 제공함으로써 세상에 질적인 변화를 가져올 것이라는 의미입니다. Apple에서는 컴퓨터를 일반적인 가전제품으로 만들고 이를 수천만 명의 사람들에게 소개하고 싶습니다. 그것이 우리가 원하는 것입니다. IBM 기술로는 이 목표를 달성할 수 없었습니다. 즉, 우리 자신만의 무언가를 만들어야 했습니다. 매킨토시는 이렇게 탄생했다.

놀러 다니는 청년: 1981년에서 1983년 사이에 개인용 컴퓨터 시장에서 귀사의 점유율은 29%에서 23%로 감소했습니다. 같은 기간 IBM의 점유율은 3%에서 29%로 늘어났다. 숫자에 어떻게 반응하시나요?

채용 정보: 숫자는 우리를 결코 괴롭히지 않았습니다. Apple은 제품이 가장 중요하기 때문에 제품에 중점을 둡니다. IBM은 서비스, 지원, 보안, 메인프레임 및 어머니와 같은 보살핌을 강조합니다. XNUMX년 전, Apple은 XNUMX년에 판매되는 컴퓨터 천만 대를 어머니에게 제공하는 것이 불가능하다고 지적했습니다. 심지어 IBM에도 어머니가 그렇게 많지는 않습니다. 이는 모성이 컴퓨터 자체에 내장되어야 함을 의미합니다. 이것이 매킨토시 전체의 큰 부분입니다.

모든 것은 Apple과 IBM의 대결로 귀결됩니다. 어떤 이유로든 우리가 치명적인 실수를 하고 IBM이 승리한다면 향후 20년은 컴퓨터의 암흑기가 될 것이라고 확신합니다. IBM이 시장 부문을 장악하면 혁신은 중단됩니다. IBM은 혁신을 방해하고 있습니다.

놀러 다니는 청년: 왜?

채용 정보: Frito-Lay와 같은 흥미로운 회사를 예로 들어보겠습니다. 주당 80만 건 이상의 주문을 처리합니다. 모든 매장에는 Frito-Lay 랙이 있으며 대형 매장에는 여러 개가 있습니다. Frito-Lay의 주요 문제는 상품 누락, 대략적으로 말하면 맛없는 칩입니다. 예를 들어 80만 명의 직원이 불량 칩을 좋은 칩으로 교체하기 위해 이리저리 뛰어다니고 있습니다. 그들은 관리자와 소통하고 모든 것이 올바른지 확인합니다. 이러한 서비스와 지원을 통해 칩 시장의 모든 부문에서 80%의 점유율을 확보하게 되었습니다. 누구도 저항할 수 없습니다. 그들이 이 일을 계속해서 잘 수행하는 한, 누구도 그들로부터 시장의 22%를 빼앗지 못할 것입니다. 그들은 판매 및 기술 인력이 충분하지 않습니다. 그들은 그렇게 할 자금이 없기 때문에 그들을 고용할 수 없습니다. 그들은 시장의 XNUMX%를 갖고 있지 않기 때문에 자금이 없습니다. 정말 캐치 XNUMX입니다. 누구도 그런 거인을 흔들 수 없습니다.

Frito-Lay에는 많은 혁신이 필요하지 않습니다. 그녀는 단순히 소규모 칩 제조업체의 신제품을 관찰하고, 이러한 신제품을 80년 동안 연구하고, 또 XNUMX~XNUMX년 후에 유사한 제품을 출시하고, 이상적인 지원을 제공하며, 새로운 시장에서 동일한 XNUMX%를 받습니다.

IBM도 똑같은 일을 하고 있습니다. 메인프레임 부문을 살펴보십시오. IBM이 15년 전 이 부문을 장악하기 시작한 이후 혁신은 사실상 중단되었습니다. IBM이 컴퓨터 시장의 다른 모든 부문에 손을 얹는 것이 허용된다면 동일한 일이 일어날 것입니다. IBM PC는 업계에 신기술을 단 한 방울도 가져오지 못했습니다. 그것은 단지 재포장되고 약간 수정된 Apple II일 뿐이며, 그들은 그것으로 전체 시장을 장악하고 싶어합니다. 그들은 확실히 전체 시장을 원합니다.

우리가 좋든 싫든 시장은 단 두 회사에만 달려 있습니다. 마음에 들지 않지만 모든 것은 Apple과 IBM에 달려 있습니다.

놀러 다니는 청년: 업계가 이렇게 빠르게 변화하고 있는데 어떻게 확신할 수 있나요? 이제 매킨토시는 모두의 입에 오르고 있지만 XNUMX년 후에는 무슨 일이 일어날까요? 이것은 당신의 철학과 모순되지 않습니까? IBM의 자리를 차지하려고 하는데, Apple의 자리를 차지하려는 소규모 회사가 있지 않나요?

채용 정보: 컴퓨터 판매를 직접적으로 이야기하면 모든 것이 Apple과 IBM의 손에 달려 있습니다. 나는 누구도 XNUMX위, XNUMX위, XNUMX위, XNUMX위를 차지할 것이라고 생각하지 않습니다. 대부분의 젊고 혁신적인 기업은 대부분 소프트웨어 중심입니다. 소프트웨어 분야에서는 획기적인 발전을 기대할 수 있지만 하드웨어 분야에서는 그렇지 않다고 생각합니다.

놀러 다니는 청년: IBM은 하드웨어에 대해서도 같은 말을 할 수 있지만 용서할 수는 없습니다. 차이점은 무엇입니까?

채용 정보: 우리 사업 영역이 너무 커져서 누구도 새로운 것을 시작하기 어려울 것 같아요.

놀러 다니는 청년: 수십억 달러 규모의 기업은 더 이상 차고에서 탄생하지 않을까?

채용 정보: 컴퓨터 - 아니, 정말 의심스럽습니다. 이는 Apple에게 특별한 책임을 부여합니다. 누군가로부터 혁신을 기대한다면 그것은 우리에게서 나와야 합니다. 이것이 우리가 싸울 수 있는 유일한 방법이다. 우리가 충분히 빨리 가면 그들은 우리를 따라잡지 못할 것입니다.

놀러 다니는 청년: IBM이 마침내 IBM 호환 컴퓨터를 생산하는 회사를 따라잡을 것이라고 생각하시나요?

채용 정보: 아직 100억~200억 달러 규모의 모방 기업이 있을 수 있지만 그런 종류의 수익은 생존에 어려움을 겪고 있으며 혁신할 시간이 없다는 것을 의미합니다. 저는 IBM이 갖고 있지 않은 프로그램으로 모방자를 제거하고 결국에는 오늘날의 표준과도 호환되지 않는 새로운 표준을 도입할 것이라고 믿습니다. 이는 너무 제한적입니다.

놀러 다니는 청년: 그런데 너도 똑같은 짓을 했어. Apple II용 프로그램이 있는 경우 Macintosh에서는 해당 프로그램을 실행할 수 없습니다.

채용 정보: 그렇죠. Mac은 완전히 새로운 기기입니다. 우리는 Apple II, IBM PC와 같은 기존 기술에 관심이 있는 사람들을 끌어들일 수 있다는 것을 이해했습니다. 왜냐하면 그들은 여전히 ​​밤낮으로 컴퓨터 앞에 앉아 그것을 마스터하려고 노력하기 때문입니다. 그러나 대부분의 사람들은 우리가 접근할 수 없는 상태로 남아 있을 것입니다.

수천만 명의 사람들에게 컴퓨터를 제공하려면 컴퓨터를 근본적으로 사용하기 쉽게 만드는 동시에 컴퓨터를 더욱 강력하게 만드는 기술이 필요했습니다. 우리에게는 돌파구가 필요했습니다. 매킨토시가 다시 시작할 수 있는 마지막 기회일 수도 있기 때문에 최선을 다하고 싶었습니다. 나는 우리가 한 일에 매우 만족합니다. 매킨토시는 향후 XNUMX년 동안 우리에게 좋은 기반을 제공할 것입니다.

놀러 다니는 청년: 뿌리, 즉 Lisa와 Mac의 전신, 맨 처음으로 돌아가 보겠습니다. 컴퓨터에 대한 관심에 부모님의 영향이 얼마나 컸나요?

채용 정보: 그들은 나의 관심을 격려해주었습니다. 우리 아버지는 기계공이었고 손을 다루는 천재였습니다. 그는 모든 기계 장치를 고칠 수 있습니다. 이것으로 그는 나에게 첫 번째 자극을주었습니다. 나는 전자제품에 관심을 갖기 시작했고 그는 내가 분해하고 다시 조립할 수 있는 것들을 가져오기 시작했습니다. 내가 다섯 살 때 그는 팔로알토로 옮겨졌고, 그래서 우리는 밸리에 있게 됐다.

놀러 다니는 청년: 입양됐죠? 이것이 당신의 삶에 얼마나 많은 영향을 미쳤습니까?

채용 정보: 말하기 어렵다. 누가 알아.

놀러 다니는 청년: 친부모를 찾으려고 노력한 적이 있나요?

채용 정보: 입양아들은 자신의 출신에 관심을 갖는 경향이 있는 것 같아요. 많은 사람들이 특정 특성이 어디서 왔는지 알고 싶어 합니다. 하지만 저는 환경이 가장 중요하다고 믿습니다. 당신의 양육, 가치관, 세상에 대한 견해는 어린 시절부터 나옵니다. 그러나 어떤 것들은 환경으로 설명될 수 없습니다. 그런 관심을 갖는 건 당연하다고 생각해요. 나도 그것을 가지고 있었다.

놀러 다니는 청년: 실제 부모님은 찾으셨나요?

채용 정보: 이것이 제가 아직 논의할 준비가 되지 않은 유일한 주제입니다.

놀러 다니는 청년: 부모님과 함께 이사한 밸리가 오늘날 실리콘밸리로 알려졌습니다. 그곳에서 자라는 것은 어땠나요?

채용 정보: 우리는 교외에 살았습니다. 그곳은 전형적인 미국 교외 지역이었습니다. 많은 아이들이 우리 옆에 살았습니다. 어머니는 학교 가기 전에 나에게 책 읽는 법을 가르쳐 주셨고, 그래서 나는 그곳에서 지루해져서 선생님들을 겁주기 시작했습니다. 우리 XNUMX학년을 봤어야 했는데, 우리는 역겹게 행동했어요. 뱀을 풀어주고, 폭탄을 터뜨렸어요. 그러나 이미 XNUMX학년이 되자 모든 것이 바뀌었습니다. 나의 개인 수호천사 중 한 분은 고급 과정을 가르친 Imogen Hill 선생님입니다. 그녀는 단 한 달 만에 나와 내 상황을 이해했고 지식에 대한 나의 열정에 불을 붙였습니다. 나는 이번 학년도에 다른 어느 학년보다 더 많은 새로운 것을 배웠습니다. 연말이 되면 저를 바로 고등학교로 전학시키려고 하기도 했지만, 현명한 부모님은 반대하셨어요.

놀러 다니는 청년: 살았던 곳도 영향을 받았나요? 실리콘밸리는 어떻게 형성됐나?

채용 정보: 이 계곡은 버클리와 스탠포드라는 두 주요 대학 사이에 전략적으로 위치하고 있습니다. 이 대학들은 단지 많은 학생들을 끌어들이는 것이 아니라, 전국 각지에서 우수한 학생들을 많이 끌어들이고 있습니다. 그들은 와서 이 장소와 사랑에 빠지고 머물게 됩니다. 이로 인해 신선하고 재능 있는 인력이 지속적으로 유입됩니다.

제1948차 세계대전 이전에 두 명의 스탠포드 졸업생 Bill Hewlett과 Dave Packard가 Hewlett-Packard Innovation Company를 설립했습니다. 그러다가 XNUMX년에 벨 전화 연구소(Bell Telephone Laboratories)에서 바이폴라 트랜지스터가 발명되었습니다. 본 발명의 공동 저자 세 명 중 한 명인 William Shockley는 고향인 Palo Alto로 돌아가 자신의 소규모 회사인 Shockley Labs를 설립하기로 결정한 것 같습니다. 그는 그 세대의 가장 뛰어난 인물인 약 XNUMX명의 물리학자와 화학자를 데리고갔습니다. 마치 꽃과 잡초의 씨앗이 불면 사방으로 흩어지듯이, 그들은 조금씩 부서지기 시작했고 자신들의 사업을 찾았습니다. 그리하여 밸리가 탄생했습니다.

놀러 다니는 청년: 컴퓨터를 어떻게 알게 되었나요?

채용 정보: 우리 이웃 중 한 명은 Hewlett-Packard에서 엔지니어로 일했던 Larry Lang이었습니다. 그는 나와 많은 시간을 보냈고 나에게 모든 것을 가르쳐주었습니다. 나는 처음으로 Hewlett-Packard에서 컴퓨터를 보았습니다. 매주 화요일 그들은 어린이 그룹을 주최하고 우리가 컴퓨터 작업을 할 수 있도록 허용했습니다. 저는 열두 살 정도 였는데 오늘을 아주 잘 기억합니다. 그들은 우리에게 새로운 데스크탑 컴퓨터를 보여주었고 우리가 그 컴퓨터로 놀 수 있게 해주었습니다. 나는 즉시 내 것을 정말로 원했습니다.

놀러 다니는 청년: 컴퓨터에 관심을 갖게 된 이유는 무엇인가요? 거기에 약속이 있다고 느꼈나요?

채용 정보: 그런 건 아니고 그냥 컴퓨터가 멋지다고 생각했어요. 나는 그와 함께 즐거운 시간을 보내고 싶었습니다.

놀러 다니는 청년: 나중에 Hewlett-Packard에서도 일하셨는데, 어떻게 된 일인가요?

채용 정보: 제가 XNUMX살인가 XNUMX살이었을 때, 프로젝트를 위해 부품이 필요했습니다. 나는 수화기를 들고 Bill Hewlett에게 전화를 걸었습니다. 그의 전화번호는 Palo Alto 전화번호부에 나와 있었습니다. 전화도 잘 받아주시고 정말 친절하셨어요. 우리는 약 XNUMX분 동안 이야기를 나눴습니다. 그는 나를 전혀 몰랐지만 나에게 부품을 보내고 여름에 일하도록 초대했습니다. 그는 나를 조립 라인에 배치하여 내가 주파수 카운터를 조립했습니다. '조립'이라는 단어가 너무 강한 단어인지, 나사를 조이는 중이었습니다. 하지만 상관없었습니다. 저는 천국에 있었습니다.

저는 근무 첫날에 얼마나 열정적으로 빛났는지 기억합니다. 결국 저는 여름 내내 Hewlett-Packard에 고용되었습니다. 나는 신이 나서 내 상사인 크리스에게 내가 세상 그 무엇보다 전자제품을 사랑한다고 말하고 있었다. 내가 가장 좋아하는 것이 무엇인지 물었을 때 Chris는 나를 보더니 "Sex"라고 대답했습니다. [웃음] 교육적인 여름이었습니다.

놀러 다니는 청년: 스티브 워즈니악을 어떻게 만났나요?

채용 정보: 나는 열세 살 때 친구 차고에서 워즈를 만났습니다. 그는 약 XNUMX세였습니다. 그는 나보다 전자제품을 더 잘 아는 사람 중 내가 아는 최초의 사람이었습니다. 우리는 컴퓨터에 대한 공통된 관심과 유머 감각 덕분에 좋은 친구가 되었습니다. 우리가 무슨 장난을 쳤어요!

놀러 다니는 청년: 예를 들어?

채용 정보[웃다] 특별한 건 없습니다. 예를 들어, 그들은 거대한 [가운데 손가락을 보여준다]. 졸업식 중간에 풀어보고 싶었어요. 또 한번은 워즈니악이 폭탄과 비슷한 일종의 똑딱거리는 장치를 조립해서 학교 구내식당으로 가져갔습니다. 파란색 상자도 함께 만들었어요.

놀러 다니는 청년: 원격통화를 할 수 있는 불법기기인가요?

채용 정보: 정확히. 그들과 관련된 인기 있는 사건은 워즈가 바티칸에 전화를 걸어 자신을 헨리 키신저라고 소개했을 때였습니다. 그들은 한밤중에 아버지를 깨웠고 그제서야 그것이 장난이었다는 것을 깨달았습니다.

놀러 다니는 청년: 그런 장난으로 처벌을 받은 적이 있나요?

채용 정보: 학교에서 여러 번 쫓겨났어요.

놀러 다니는 청년: 당신이 컴퓨터에 '켜졌다'고 말할 수 있나요?

채용 정보: 한 가지 일을 하고 또 다른 일을 했습니다. 주변에 너무 많았습니다. 처음으로 모비딕을 읽은 후 다시 글쓰기 수업에 등록했습니다. XNUMX학년이 되자 나는 스탠포드에서 강의를 듣는 시간의 절반을 보낼 수 있었습니다.

놀러 다니는 청년: 워즈니악에게도 집착의 시기가 있었나요?

채용 정보[웃음] 네, 하지만 그는 단지 컴퓨터에만 집착한 것이 아니었습니다. 내 생각에 그는 누구도 이해하지 못하는 자신만의 세계에 살고 있었던 것 같아요. 아무도 그의 관심사를 공유하지 않았습니다. 그는 시대보다 약간 앞서 있었습니다. 그는 매우 외로움을 느꼈습니다. 그는 주로 다른 사람의 기대가 아닌 세상에 대한 자신의 내부 아이디어에 따라 움직였기 때문에 대처했습니다. 워즈와 나는 여러 면에서 다르지만 어떤 면에서는 비슷하고 매우 가깝습니다. 우리는 때때로 교차하는 자체 궤도를 가진 두 개의 행성과 같습니다. 저는 단지 컴퓨터에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. Woz와 저는 둘 다 Bob Dylan의 시를 좋아했고 그것에 대해 많이 생각했습니다. 우리는 캘리포니아에 살았습니다. 캘리포니아에는 실험 정신과 개방성, 새로운 기회에 대한 개방성이 가득합니다.
딜런 외에도 나는 이제 막 우리 땅에 들어온 동양의 영적 수행에도 관심이 있었습니다. 제가 오레곤에 있는 Reed College에 다닐 때 Timothy Leary, Ram Dass, Gary Snyder와 같은 사람들이 항상 들렀습니다. 우리는 삶의 의미에 대해 끊임없이 스스로에게 질문을 던졌습니다. 당시 미국의 모든 학생들은 Be Here Now, Diet for a Small Planet 및 기타 유사한 책을 십여 권 읽고 있었습니다. 이제 낮에는 캠퍼스에서 찾을 수 없습니다. 좋다 나쁘다의 문제가 아니라 지금은 다를 뿐입니다. 그들의 자리는 "In Search of Excellence"라는 책으로 대체되었습니다.

놀러 다니는 청년: 이 모든 것이 오늘 당신에게 어떤 영향을 미쳤나요?

채용 정보: 이 기간 전체가 나에게 큰 영향을 미쳤습니다. XNUMX년대는 이미 지나갔고 많은 이상주의자들이 그들의 목표를 달성하지 못했다는 것은 명백했습니다. 그들은 이전에 징계를 완전히 버렸기 때문에 합당한 자리를 찾을 수 없었습니다. 내 친구들 중 다수는 XNUMX년대의 이상주의를 내면화했지만, 실용성과 함께 나이 많은 동료들에게 자주 일어났던 것처럼 XNUMX세에 매장 계산대에서 일하는 것을 꺼려했습니다. 이것은 가치 없는 활동이 아니라, 자신이 원하지 않는 일을 하는 것이 매우 슬픈 일이라는 것입니다.

놀러 다니는 청년: 리드 이후 실리콘밸리로 돌아와 유명해진 '재미있게 돈 벌자' 광고에 응해주셨는데요.

채용 정보: 오른쪽. 여행을 가고 싶었지만 돈이 부족했어요. 나는 일자리를 찾기 위해 돌아왔다. 신문 광고를 봤는데 그 중 하나가 “즐기면서 돈을 벌어라”고 하더군요. 나는 전화했다. 아타리(Atari)로 밝혀졌습니다. 나는 십대 때를 제외하고는 어느 곳에서도 일한 적이 없습니다. 기적적으로 그들은 다음날 인터뷰를 위해 저에게 전화를 걸어 채용했습니다.

놀러 다니는 청년: 이것은 아타리 역사의 가장 초기 시기임에 틀림없다.

채용 정보: 저 말고도 XNUMX명 정도 있었는데, 회사가 아주 작았어요. 그들은 Pong과 다른 두 가지 게임을 만들었습니다. 나는 돈이라는 사람을 돕도록 임명되었습니다. 그는 끔찍한 농구 게임을 디자인하고 있었습니다. 동시에 누군가 하키 시뮬레이터를 개발하고 있었습니다. Pong의 놀라운 성공으로 인해 그들은 모든 게임을 다양한 스포츠를 모델로 삼으려고 했습니다.

놀러 다니는 청년: 동시에 당신은 동기를 결코 잊지 않았습니다. 여행하려면 돈이 필요했습니다.

채용 정보: Atari는 한때 게임을 유럽으로 보냈는데, 거기에 엔지니어링 결함이 있는 것으로 밝혀졌습니다. 문제를 해결하는 방법을 알아냈지만 수동으로 수행해야 했습니다. 누군가 유럽으로 가야 했기 때문입니다. 나는 자원해서 출장을 마치고 자비로 휴가를 요청했다. 당국은 반대하지 않았습니다. 저는 스위스를 방문했고 거기에서 뉴델리로 가서 인도에서 꽤 많은 시간을 보냈습니다.

놀러 다니는 청년: 거기 머리를 밀었잖아.

채용 정보: 꼭 그런 건 아니었어요. 나는 히말라야 산맥을 걷다가 우연히 어떤 종교 축제에 들어가게 되었습니다. 의로운 장로이자 이 축제의 수호성인인 바바(baba)와 그의 추종자들로 이루어진 거대한 무리가 있었습니다. 맛있는 음식 냄새가 났어요. 그 전에는 오랫동안 맛있는 냄새를 맡을 수 없었기 때문에 축제에 들러 경의를 표하고 간식을 먹기로 결정했습니다.

나는 점심을 먹었다. 어떤 이유에서인지 이 여자는 바로 내 옆에 다가와서 터져나왔다. 그는 영어를 거의 하지 않았고, 나는 힌디어를 조금 했지만 우리는 여전히 대화를 시도했습니다. 그는 단지 웃었다. 그리고는 내 손을 잡고 나를 산길 위로 끌고 올라갔다. 그것은 재미있었습니다. 이 남자와 적어도 XNUMX 초를 보내기 위해 특별히 수천 킬로미터 떨어진 곳에서 온 수백 명의 인디언이 주변에 있었고 나는 음식을 찾아 그곳을 돌아 다니며 즉시 나를 산으로 데려갔습니다.

19분 후에 우리는 정상에 도달했습니다. 거기에는 작은 시냇물이 흐르고 있었습니다. 그 여자는 내 머리를 물에 담그고 면도칼을 꺼내서 나를 면도하기 시작했습니다. 나는 놀랐다. 나는 XNUMX살이고 외국, 히말라야 어딘가에 있는데 어떤 인도 현자가 산 꼭대기에서 내 머리를 깎고 있습니다. 나는 아직도 그가 왜 그런 짓을 했는지 이해하지 못합니다.

계속하기

출처 : habr.com