안녕하세요 여러분! 제 이름은 Katya Yudina이고 Avito의 IT 채용 관리자입니다. 이 기사에서는 우리가 왜 후배 채용을 두려워하지 않는지, 어떻게 여기까지 왔는지, 그리고 우리가 서로에게 어떤 이점을 가져다 주는지에 대해 설명하겠습니다. 이 기사는 후배를 고용하고 싶지만 여전히 그렇게 하기를 두려워하는 회사뿐만 아니라 인재 풀 보충 프로세스를 주도할 준비가 된 HR에도 유용할 것입니다.

주니어 개발자를 모집하고 인턴십 프로그램을 구현하는 것은 새로운 주제가 아닙니다. 주변에는 많은 경고, 구명 해킹 및 기성 케이스가 있습니다. 모든(또는 거의 모든) 대규모 IT 회사는 초보 전문가를 유치하기 위해 노력합니다. 이제 우리의 실천에 대해 이야기할 시간입니다.

2015년부터 Avito 직원 수는 매년 약 20%씩 증가했습니다. 조만간 우리는 채용 문제에 직면해야 했습니다. 시장에서는 중간 관리자와 고위 관리자를 키울 시간이 없습니다. 기업에서는 "지금 여기"에서 관리자를 필요로 하며, 개발 품질과 속도가 저하되지 않도록 공석을 채우기 위해 효과적이고 효율적으로 유지하는 것이 중요합니다.

B2B 개발 이사 Vitaly Leonov: “2007년 회사를 설립한 이후 XNUMX, XNUMX년 동안 후배를 채용하지 않았습니다. 그런 다음 그들은 천천히 복용하기 시작했지만 이는 규칙의 예외였습니다. 이는 초보자와 개발자 모두에게 매우 좋은 이야기였습니다. 그들은 멘토 역할을 하고, 훈련받은 후배들과 신입사원들이 대기업에 입사해 선배들의 감독하에 여러 가지 업무를 훈련받았다. 그리고 우리는 이 관행을 지속하고 발전시키기로 결정했습니다.”

훈련

우리는 오랫동안 모스크바에만 국한되지 않고 러시아 연방 및 기타 국가의 여러 도시에서 후보자를 찾고 있습니다. (이전 프로그램에 대해 읽을 수 있습니다. 여기에). 그러나 재배치는 중간 및 고위 직원 선발 문제를 완전히 해결하지 못합니다. 모든 사람이 이에 대한 준비가 되어 있지는 않습니다. 일부는 모스크바를 좋아하지 않고 다른 일부는 원격 또는 파트타임으로 일하는 데 익숙합니다. 그런 다음 우리는 후배를 고용하기로 결정했습니다. 인턴십 프로그램을 시작하다 Avito의 기술 부서에서.

우선, 우리는 몇 가지 간단한 질문을 스스로에게 물었습니다.

• 정말 후배가 필요할까?
• 어떤 문제를 해결할 수 있나요?
• 개발을 위한 자원(재료 및 멘토의 시간 모두)이 있습니까?
• XNUMX개월에서 XNUMX년 후에 회사에서 그들의 발전은 어떤 모습일까요?

정보를 수집하면서 우리는 비즈니스상의 필요가 있다는 것을 깨달았고, 많은 업무가 있으며 후배를 어떻게 육성할 것인지 정확히 이해하고 있습니다. Avito에 오는 모든 후배와 연습생은 자신의 경력이 미래에 어떤 모습일지 알고 있습니다.

다음으로, 우리는 기성 "유니콘"을 찾는 데 드는 시간을 후배 동료 교육에 훨씬 더 효과적으로 투자할 수 있으며 XNUMX개월에서 XNUMX년 안에 독립 엔지니어를 확보하게 될 것이라고 관리자를 설득해야 했습니다.

채용 문제를 포함하여 다양한 문제를 더 광범위하게 변화시키고 바라보는 팀에서 일하는 것은 행운입니다. 예, 그러한 요금을 도입할 때 모든 사람이 찬성하지는 않는다는 사실에 대비해야 합니다. 초보 전문가와 협력하기 위한 명확하게 구성된 계획, 후배 채용 시 실제 사례를 보여주는 것은 장점이며, 이 프로그램의 모든 긍정적인 측면을 강조하는 것은 동료를 설득하는 데 도움이 될 것입니다.
그리고 물론 우리는 발전 가능성이 있다고 판단되는 가장 열심히 일하는 후배들만 채용하겠다고 기술 책임자들에게 약속했습니다. 우리의 선택은 HR과 엔지니어 모두가 참여하는 양방향 프로세스입니다.

출시

후배의 초상화를 정의하고, 어떤 업무에 그들을 채용할 것인지 결정하고, 그들의 적응이 어떻게 이루어질 것인지 설명할 때가 왔습니다. 우리에게 후배란 누구인가? 이는 6~12개월 동안 발전을 보여줄 수 있는 후보자입니다. 이것은 우리의 가치를 공유하는 사람입니다(그들에 대해 더 자세히- 여기에), 배울 수 있고 배우고 싶어하는 사람.

B2B 개발 이사 Vitaly Leonov: “우리는 이론을 잘 아는 사람들, 이상적으로는 이미 상업 개발에 손을 댄 사람들을 만나고 싶습니다. 그러나 주요 요구 사항은 좋은 기술 지식입니다. 그리고 우리는 그들에게 모든 과정과 실무 기술을 가르칠 것입니다.”

주니어 개발자를 선발하는 과정은 중간 레벨의 면접과 크게 다르지 않습니다. 또한 알고리즘, 아키텍처 및 플랫폼에 대한 지식도 테스트합니다. 첫 번째 단계에서 훈련생은 기술적 과제를 받습니다(왜냐하면 후보자가 아직 보여줄 것이 없을 수도 있기 때문입니다). 우리는 귀하에게 API 개발 작업을 제공할 수 있습니다. 우리는 사람이 문제에 어떻게 접근하는지, README.md의 형식을 어떻게 지정하는지 등을 살펴봅니다. 다음은 HR 면접입니다. 우리는 이 특정 후보자가 이 팀 및 이 멘토와 함께 일하는 것이 편안한지 이해해야 합니다. 때때로 후보자가 우리 회사의 제품 개발에 적합하지 않아 그를 플랫폼 팀으로 보내는 것이 합리적이거나 그 반대의 경우도 있습니다. HR 인터뷰가 끝나면 기술 리더 또는 멘토와 최종 회의를 진행합니다. 기술적인 측면을 더 자세히 살펴보고 담당 영역을 이해할 수 있는 기회를 제공합니다. 인터뷰 단계를 성공적으로 마친 후 후보자는 제안을 받고, 결정이 긍정적이면 우리 회사로 옵니다.

적응

B2B 개발 이사 Vitaly Leonov: “처음 회사에 막 입사했을 때 제게 실수를 보여주고, 발전할 수 있는 방법을 제안하고, 어떻게 하면 더 빨리, 더 잘할 수 있는지 알려주는 멘토가 정말 필요했어요. 사실 저는 유일한 개발자였고 제 실수로부터 교훈을 얻었습니다. 이건 별로 좋지 않은 일이었습니다. 저는 개발하는 데 오랜 시간이 걸렸고, 회사에서는 좋은 개발자를 키우는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 정기적으로 함께 일하고, 실수를 살펴보고 도와주고, 패턴과 접근 방식을 제안하는 사람이 있다면 훨씬 더 좋을 것입니다.”

각 초보 동료에게는 멘토가 지정됩니다. 이 사람은 다양한 질문을 할 수 있고 해야 하며 항상 답변을 얻을 수 있는 사람입니다. 멘토를 선택할 때 우리는 그가 후배/훈련생을 위해 실제로 얼마나 많은 시간을 가질 것인지, 그리고 그가 학습 과정을 정확하고 유능하게 시작할 수 있을 것인지에 주의를 기울입니다.

선배 동료가 작업을 설정합니다. 초기 단계에서는 후배가 버그 분석부터 시작한 다음 점차적으로 제품 작업 개발에 뛰어들 수 있습니다. 멘토는 구현을 모니터링하고, 코드 검토를 수행하거나, 페어 프로그래밍에 참여합니다. 또한, 저희 회사는 1:1이라는 관례를 갖고 있어 다양한 문제를 빠르게 파악하고 해결할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.

나는 HR로서 직원의 적응 과정을 모니터링하고 관리자는 업무 개발 및 "몰입"과정을 모니터링합니다. 필요한 경우 수습기간 동안 개인별 발전계획을 수립하고, 완료 후 향후 발전방향을 파악합니다.

조사 결과

프로그램 결과에서 우리는 어떤 결론을 얻었습니까?

1. 후배는 일반적으로 자율적으로 일할 수 없으며 모든 업무를 독립적으로 해결할 수 없습니다. 멘토는 그들이 빨리 적응할 수 있도록 충분한 시간을 주어야 합니다. 이는 기술 책임자 및 팀과 함께 계획해야 합니다.
2. 후배 엔지니어가 실수할 수도 있다는 점을 대비해야 합니다. 그리고 괜찮습니다.

B2B 개발 이사 Vitaly Leonov: “후배, 중간, 선배 등 누구나 실수를 합니다. 그러나 오류는 빨리 발견되거나 전혀 발생하지 않습니다. 우리는 잘 구성된 테스트 프로세스를 갖추고 있으며 모든 제품은 자동 테스트에 포함되며 코드 검토가 있습니다. 물론 모든 후배에게는 모든 커밋을 살펴보는 멘토가 있습니다.”

초급 전문가 선발 프로그램을 통해 우리는 여러 가지 문제를 한 번에 해결할 수 있는 기회를 얻었습니다.

1. 우리 스택에 맞는 충성스러운 직원의 인재 풀을 성장시키세요.
2. 고위 직원들 사이에서 팀 관리 및 개발 기술을 개발합니다.
3. 젊은 전문가들에게 현대 기술과 고품질 개발에 대한 사랑을 심어줍니다.

그리고 그것은 윈윈(win-win)이었습니다. 아비토에 후배, 연습생으로 왔던 동료들의 후기를 소개합니다.

주니어 백엔드 개발자 Davide Zgiatti: “처음에는 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 이해하지 못했고 유용한 정보를 많이 얻었지만 멘토와 팀이 큰 도움을 주었습니다. 이로 인해 XNUMX주 만에 이미 백로그 작업을 시작했고, XNUMX개월 만에 점차 제품 개발에 합류하게 됐다. XNUMX개월 간의 인턴십 동안 저는 엄청난 경험을 쌓았고 항상 프로그램에서 모든 것을 배우고 영구적으로 팀에 남을 수 있도록 모든 노력을 기울였습니다. 저는 인턴으로 Avito에 왔고, 이제 벌써 후배가 되었습니다.”

프론트엔드 개발자 Alexander Sivtsov: “저는 Avito에서 XNUMX년 남짓 일해왔습니다. 후배로 왔는데 이제 중년까지 컸네요. 매우 흥미롭고 다사다난한 시간이었습니다. 수행중인 작업에 대해 이야기하면 (최근에 도착한 모든 사람들처럼) 버그를 수정하는 데 오랜 시간이 걸리지 않았고 작업 첫 달에 개발을 위한 첫 번째 본격적인 제품 작업을 받았다고 말할 수 있습니다. .
지난 XNUMX월에는 관세 갱신의 대대적인 출범에 참여했습니다. 또한 팀원들은 제가 가져온 다양한 이니셔티브를 환영하고 지원하며 개발합니다.
팀원들은 하드 스킬 개발뿐만 아니라 소프트 스킬 향상에도 도움을 주려고 노력합니다. 이에 대해 매니저와의 정기적인 미팅이 많은 도움이 되었습니다(이전에는 그런 경험이 없었기 때문에 처진 부분이 무엇인지, 지금 주목해야 할 부분은 무엇인지 짐작만 할 수 있었습니다).
여기서 일하는 것은 매우 편안합니다. 여행부터 컨퍼런스, 파트너 회사의 모든 종류의 상품에 이르기까지 회사 내에서 모든 종류의 교육에 참석하고 외부에서 발전할 수 있는 다양한 기회가 있습니다. 작업은 일상적이기보다는 대부분 흥미롭습니다. Avito에서는 후배들이 복잡하고 흥미로운 작업을 맡는다고 말할 수 있습니다.”

백엔드 개발자 Dima Afanasyev: “저는 대기업에 들어가고 싶다는 것을 알았고 Avito와 함께 첫눈에 반했습니다. Habré에 대한 거의 전체 블로그를 읽고, 보고서를 보고, 선택했습니다. 아비토테크 github. 분위기, 기술(== 스택), 문제 해결 방식, 회사 문화, 사무실 등 모든 것이 마음에 들었습니다. 나는 Avito에 들어가고 싶다는 것을 알고 그것이 효과가 있는지 확실히 알 때까지 다른 어떤 것도 시도하지 않기로 결정했습니다.
나는 그 일이 어려울 것이라고 예상했다. 세 사람이 사용할 수 있는 웹사이트를 만든다면 하루에 한 시간만 작업해도 사용자는 만족할 것입니다. 인구가 30천만 명인 경우 데이터를 저장해야 한다는 단순한 필요성은 거대하고 흥미로운 문제가 됩니다. 내 기대는 충족되었고 더 빨리 배울 수 있는 상황은 상상할 수 없습니다.
이제 나는 이미 중간으로 승진했습니다. 일반적으로 나는 더 자신감을 갖게 되었고 내 결정을 덜 검증하게 되었습니다. 이는 일을 더 빨리 완료하는 데 도움이 됩니다. 결국 어느 팀이든 배송 속도가 매우 중요한데, 제가 담당하는 영역에서 내려진 모든 결정에 대해 사후 보고를 하는 경우가 많습니다(현재 서비스는 XNUMX개입니다). 논의 횟수는 줄어들었지만 논의되는 내용의 복잡성은 전반적으로 증가했으며 문제는 덜 명확해졌습니다. 하지만 제가 말씀드리고 싶은 것은 좋은 솔루션은 직위와 상관없이 어느 수준에서나 추진될 수 있다는 것입니다.”

프론트엔드 개발자 Sergey Baranov: “저는 더 높은 직위이지만 소규모 회사에서 Avito의 후배로 왔습니다. 나는 항상 더 많은 정보를 먼저 흡수한 다음 뭔가를 시작하려고 노력했습니다. 여기서 우리는 어떤 제품이 존재하는지, 그리고 제품이 서로 어떻게 상호 작용하는지 이해하기 위해 작은 작업을 시작해야 했습니다. 우리 부대가 하는 일을 모두 완전히 이해하는 데 XNUMX개월 정도 걸렸는데, 이때쯤에는 이미 어느 누구의 도움도 없이 혼자서 중간 규모의 일을 하고 있었습니다. 이와는 별도로, 귀하의 직위와 관계없이 귀하는 전문가로서 귀하에 대한 전적인 책임과 신뢰를 지닌 본격적인 팀 구성원이라는 점에 주목하고 싶습니다. 모든 상호작용은 절대적으로 평등하게 이루어집니다. 또한 저는 매니저와 함께 개발 계획을 세웠고, 개발과 승진을 위해 제가 해야 할 일이 무엇인지 완벽하게 알고 있었습니다. 이제 저는 이미 중간 개발자이며 팀의 전체 프런트엔드를 담당하고 있습니다. 목표가 달라졌고, 책임도 커졌으며, 더 많은 성장을 위한 기회도 늘어났습니다.”

거의 XNUMX년이 지난 지금, 우리는 이들이 비즈니스와 특정 팀에 가져오는 이점을 확인했습니다. 그 사이 몇몇 후배들이 미들(미들)이 됐다. 그리고 일부 인턴은 훌륭한 결과를 보여 후배 대열에 합류했습니다. 그들은 코드를 작성하고 복잡한 기술 문제를 해결하며 눈이 빛나고 우리는 그들에게 전문적인 개발과 우수한 내부 분위기를 제공하고 가능한 모든 방법으로 그들의 노력을 지원합니다.

출처 : habr.com