Lisa Shvets가 Microsoft를 떠나 피자 가게가 IT 회사가 될 수 있다고 모든 사람에게 확신시킨 방법

사진: Lisa Shvets/페이스북

Lisa Shvets는 케이블 공장에서 경력을 시작하여 Orel의 작은 매장에서 영업사원으로 일했으며 몇 년 후 Microsoft에서 근무하게 되었습니다. 현재는 IT 브랜드 도도피자에서 일하고 있다. 그녀는 도도 피자가 음식뿐만 아니라 개발과 기술에 관한 것임을 증명해야 하는 야심찬 과제에 직면해 있습니다. 다음 주에 Lisa가 30세가 됩니다. 우리는 그녀와 함께 그녀의 진로를 살펴보고 이 이야기를 들려주기로 결정했습니다.

“경력 초기에는 가능한 한 많은 실험을 해야 합니다”

저는 인구 300~400만명 정도의 작은 도시인 오렐 출신입니다. 나는 마케터가 되기 위해 지역 학원에서 공부했지만, 마케터가 될 생각은 없었습니다. 2007년, 위기가 닥쳤습니다. 위기 관리에 가고 싶었지만 예산 장소를 모두 차지했고 마케팅이 가장 가까운 것으로 판명되었습니다 (어머니가 추천하셨습니다). 그 당시에는 내가 무엇을 원하는지, 내가 누구가 되고 싶은지 전혀 몰랐습니다.

학교에서 비서보조 전문 진로지도 과정을 듣고 다섯 손가락으로 빠르게 입력하는 법을 배웠습니다. 하지만 여전히 편리하기 때문에 한 손가락으로 입력합니다. 사람들은 매우 놀랐습니다.

친척들 사이에 오해가있었습니다. 그들은 변호사나 경제학자가 되어야 한다고 말했습니다.

나는 내 첫 작품을 아무데도 나열하지 않습니다. 왜냐하면 그것은 매우 관련성이 없고 매우 이상한 이야기이기 때문입니다. 저는 7, 10학년 때 케이블 공장에 일하기로 결정했습니다. 나는 생각했다 – 나는 마케터다. 이제 내가 와서 당신을 도와줄 것이다! 나는 공부와 병행하여 일을 시작했습니다. 나는 오전 2000시에 도시 반대편 끝으로 운전해서 출근하고 있었는데, 그곳에서도 내가 지각할 때마다 100분마다 돈을 청구했습니다. 내 첫 급여는 약 XNUMX 루블이었습니다. 나는 몇 달 동안 일하면서 경제가 나아지지 않는다는 것을 깨달았습니다. 내가 받는 것보다 여행에 더 많은 돈을 쓰고 있었습니다. 게다가 그들은 마케팅을 믿지 않았지만 영업을 믿고 나를 영업 관리자로 만들려고 노력했습니다. 나는 이 서사시를 기억합니다. 나는 상사에게 가서 더 이상 일할 수 없다고 말했습니다. 미안합니다. 그러면 그녀는 나에게 대답합니다. 좋습니다. 하지만 먼저 XNUMX개 회사에 전화해서 그들이 우리와 일하기를 원하지 않는 이유를 알아보세요. 나는 머그잔을 들고 돌아서 떠났습니다.

그 후 여성복 매장 '템테이션'에서 영업사원으로 일했어요. 사람들과 소통하는 놀라운 경험을 하게 되었습니다. 그리고 그것은 좋은 원칙을 개발했습니다. 작은 마을에서 일할 때는 사람들을 도와야합니다. 그렇지 않으면 고객이 돌아 오지 않을 것이며 그 중 소수가 있습니다.

22년 동안 공부한 후 저는 모스크바로 이사했고 우연히 당시 HeadHunter의 경쟁자였던 스타트업 ITMozg에 입사하게 되었습니다. 이는 기업이 개발자를 찾는 데 도움이 되었고 그 반대의 경우도 마찬가지였습니다. 그때 나는 XNUMX살이었습니다. 동시에 저는 두 번째 석사 학위를 받고 스타트업에서 제가 한 일을 사례로 마케팅에 관한 과학 기사를 썼습니다.

러시아에서는 개발자와의 이야기가 이제 막 시작되었습니다. 스타트업의 창업자인 Artem Kumpel은 미국에서 한동안 거주하면서 IT 분야의 HR 트렌드를 이해하고 이 아이디어를 가지고 돌아왔습니다. 당시 헤드헌터는 IT에 전혀 중점을 두지 않았고, 우리의 노하우는 IT 청중을 위한 리소스의 좁은 전문화에 있었습니다. 예를 들어 당시에는 작업 리소스에서 프로그래밍 언어를 선택하는 것이 불가능했는데 우리가 이것을 처음으로 생각해 냈습니다.

그래서 저는 IT 시장에 몰두하기 시작했습니다. Orel로 돌아가서 Linux에서 프로그램을 다시 작성하고 Habr을 읽는 친구가 있었지만. 우리는 컨퍼런스 참여를 통해 시장에 진출했고, 자체 블로그를 만들었으며, 어느 시점에서는 Habré에 참여했습니다. 우리는 멋진 광고 대행사가 될 수 있습니다.

이곳은 나에게 정말 많은 것을 준 핵심 장소이다. 그리고 경력 초기에 가능한 한 많이 실험해야한다는 사실에 대해 학생들에게 칭찬합니다. 왜냐하면 공부할 때 원하는 것이 무엇인지 이해하지 못하고 이해는 작업 과정에서만 이루어지기 때문입니다. 그건 그렇고, 최근 미국에서 온 한 친구가 그곳에서 아이들에게 공부를 가르치는 교육 추세가 발전하고 있다고 말했습니다. 지식 - 올 것입니다. 가장 중요한 것은 목표가 있다는 것입니다.

처음에는 전혀 다른 역할을 시도해 볼 수 있었고, 다른 임무도 주어졌습니다. 대학 졸업 후 마케팅 관련 경력은 있었지만 실무를 경험한 적은 없었습니다. 그리고 그곳에서 XNUMX개월 동안 내가 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 이해가 발전했습니다. 그리고 나는 초콜릿 캔디 이론으로 인생을 살아갑니다. 사람들은 두 가지 유형으로 나뉩니다. 이 사탕을 만드는 방법을 아는 사람이 있고, 사탕을 멋지게 포장하는 방법을 아는 사람이 있습니다! 그래서 저는 포장지를 만드는 방법을 알고 있으며 이는 마케팅과 매우 일치합니다.

“기업은 구조화된 사고의 경험을 제공합니다”

스타트업 이후에는 여러 직업을 바꾸고, 멋진 디지털 에이전시에서 일하고, 코워킹 스페이스에서도 손을 뻗었습니다. 일반적으로 스타트업을 떠날 때는 PR 전문가라고 확신했는데, 실제로는 마케터라는 사실이 밝혀졌습니다. 나는 거창한 계획을 원했다. 나는 스타트업을 다시 찾아야겠다고 결심했다. 마케팅 담당자를 위한 도구를 만드는 전자상거래 프로젝트가 있었습니다. 그곳에서 저는 높은 자리에 올랐고, 개발 전략을 결정하고, 개발자들을 위한 과제를 설정했습니다.

당시 우리는 정보 파트너십 측면에서 Microsoft와 친구였습니다. 그리고 그 곳의 소녀가 SMM 회의에 참석하자고 제안했습니다. 인터뷰하러 가서 이야기를 나눴는데 침묵이 흘렀습니다. 당시 내 영어는 “How are you?” 수준이었습니다. 그런 생각도있었습니다. 당신이 통치자 인 곳을 떠나 기업의 초소형 위치 인 SMM 전문가의 위치로 이동하는 것입니다. 힘든 선택.

나는 운이 좋게도 마이크로소프트 내의 작은 스타트업 부서에 속해 있었습니다. DX라고 불렸습니다. 시장에 진입하는 모든 새로운 전략기술을 담당하는 부서입니다. 그들은 우리에게 왔고 우리의 임무는 그것이 무엇인지 알아내는 것이 었습니다. 모든 것에 대해 이야기하는 Microsoft 전도사, 기술 전문가가 이 부서에서 일했습니다. XNUMX~XNUMX년 전에 우리는 앉아서 개발자에게 접근하는 방법에 대해 생각했습니다. 그러다가 커뮤니티와 인플루언서에 대한 아이디어가 나타났습니다. 이제 그것은 추진력을 얻고 있으며 우리는 기원에 있었습니다.

우리는 개인의 발전을 위한 계획을 세웠습니다. 동료들과 소통하기 위해 영어를 배우는 것이 목표였고, 기사를 번역하고 회사 소식도 읽어야 했습니다. 그리고 당신은 문법의 복잡성을 너무 많이 탐구하지 않고도 몰입하고 흡수하기 시작합니다. 그리고 시간이 지나면 이해하게 될 것입니다. 폴란드에서 온 동료와 이야기를 나눌 수 있을 것 같습니다.

내 꿈은 그곳에서 이루어졌다 - 나는 첫 번째 글을 썼다 하브레에. 이것은 ITMozg 시절부터 꿈이었습니다. 매우 무서웠지만 첫 번째 게시물이 시작되어 정말 멋졌습니다.

사진: Lisa Shvets/페이스북

나는 모든 사람들에게 회사에서 일하는 것을 추천하고 싶습니다. 이는 글로벌 사고를 포함한 구조화된 사고에 대한 경험을 제공합니다. 거기에 구축된 프로세스는 매우 귀중한 것이므로 30%의 성공을 제공합니다.

우선 회사의 가치에 부합하는 사람이고 물론 훌륭한 전문가라면 Microsoft에 입사하는 것이 가능합니다. 어렵지는 않지만 오히려 시간이 많이 걸립니다. 면접에서 아무 것도 아닌 척할 필요가 없습니다.

제가 보기에 Microsoft의 핵심 가치는 여러분이 그곳에서 편안하게 느낄 수 있는 것으로, 개발하고 책임을 지려는 열망인 것 같습니다. 작은 프로젝트라도 당신의 장점입니다. 우리 모두는 직장에서 자신만의 이기적인 목표를 가지고 있습니다. 나는 마케팅 도구를 연구하는 작업의 일부를 그곳에서 수행했다는 사실에서 아직도 추진력을 갖고 있습니다. 그리고 Microsoft에서는 멋진 일뿐만 아니라 매우 멋진 일도 해야 합니다. 처음에는 요구 사항이 너무 높습니다.

또한, 피드백과 비판을 올바르게 인식하고 이를 성장을 위해 활용해야 합니다.

“저는 돌아다니면서 피자에 대해 글을 쓰려고 하는 모든 사람들에게 욕을 했어요.”

나는 지역 사회의 발전과 함께 역사를 반복해야 하지만 다른 나라에서는 반복해야 한다는 것을 이해했습니다. 그리고 다시 스타트업에 가야겠다는 생각이 들었습니다.

Dodo는 당시 회사의 클라우드를 사용하는 Microsoft 파트너였습니다. 저는 Dodo에게 개발자 커뮤니티와 협력하라고 조언했습니다. 그리고 그들은 저를 초대했습니다. 와서 우리와 함께 하세요. 그 전에는 그들의 파티에 참석했는데 사무실 분위기에 푹 빠졌어요.

CEO와의 인터뷰를 통과해야했습니다. 새로운 일자리 제의를 받아들이기 전에는 이 일이 잘 될 거라고는 생각하지 못했습니다. 그러나 결국 모든 것이 잘되었습니다. 게다가 IT 기업으로서 피자가게를 이야기하는 작업이 너무 활력이 넘쳤어요. 나는 Habré에 관한 우리의 첫 번째 기사를 기억합니다. 그리고 그것에 대한 의견은 다음과 같습니다. 어떤 종류의 개발자인지 피자 배달 방법을 배우게 될 것입니다!

업계에서 소문이 돌았습니다. 그 사람의 모든 것이 나빴고 그녀는 피자 가게로 회사를 떠났습니다.

사진: Lisa Shvets/페이스북

솔직히 작년 내내 나는 피자에 대해 글을 쓰려는 모든 사람들에게 욕을 퍼부었습니다. 이것에 대해 글을 쓰고 싶은 유혹이 있지만 그렇지 않습니다. 이 회사가 피자 전문 회사인 줄 알면서도 IT 회사라는 생각에 펄쩍 뛰어오르네요.

나는 상황을 냉정하게 평가합니다. 나에게는 나만의 강점이 있고 발전에는 그 자체의 강점이 있습니다. 나는 그들에게 나도 똑같다고 말하려는 것이 아니라 그들이 정말 멋진 사람들이라고 말하는 것입니다. 왜냐하면 나는 그들이 미래를 만드는 사람들이라고 정말로 생각하기 때문입니다. 코드를 깊이 파고드는 임무는 없지만, 상위 수준의 트렌드를 이해하고 스토리를 전개하도록 돕는 것이 내 임무입니다. 기술적인 문제가 발생하면 올바른 질문을 하고 정보를 좋은 패키지에 담는 데 도움을 주려고 노력합니다(사탕 이론에 대해 이야기). 개발자가 되려고 하지 말고, 협력하고 동기부여에 주의를 기울여야 하며, 좋은 말을 아끼지 말아야 합니다. 업무의 흐름에 있어서, 멋진 일을 했다고 칭찬해 주는 사람이 있다는 것이 중요합니다. 그리고 확실하지 않은 것에 대해서는 이야기하지 않으려고 사실 확인을 활용합니다. 당신은 개발자 앞에서 무지를 인정할 수 없는 위치에 있지만 정보를 실행하고 양심적으로 Google에 검색하는 경우가 있습니다.

나는 그것을 XNUMX년 동안 내 프로젝트에 포함시켰어요 개발 사이트, 그리고 나는 그것이 나의 슈퍼 실패라고 생각했습니다. 우리는 시장에 진입할 때 적용 범위를 연구하기 위해 XNUMX억 가지의 다양한 실험을 수행했습니다. 결국 우리는 사이트를 정말 멋지게 만들어야 한다고 결정하고 XNUMX개월 동안 아이디어를 검색하고 개발자와 인터뷰하고 주요 디자이너와 전체 팀을 데려왔습니다. 그리고 그들은 그것을 시작했습니다.

제가 배운 가장 중요한 것은 '병신은 없다'는 원칙인데, 이는 삶에 많은 도움이 됩니다. 모든 사람에게 친절하게 다가가면 사람들은 마음을 열 것입니다. 오래 전 베르베르의 말이 머릿속에 맴돌았다. “유머는 칼과 같고, 사랑은 방패와 같다.” 그리고 그것은 정말로 작동합니다.

전략에만 집중할 수는 없지만 직관도 활용해야 한다는 것을 깨달았습니다. 그리고 팀도 매우 중요합니다.

올해 우리는 개발자 시장에 진출했으며, 목표 대상 개발자의 80%가 우리에 대해 알고 있습니다.

우리의 목표는 정확히 250명의 개발자를 모집하는 것이 아니라 생각을 바꾸는 것이었습니다. 개발자가 30명이면 5명을 더 모집해야 하고, 2년 안에 전문가를 250명 선발해야 하는 경우도 있습니다. 우리는 80명을 고용했고, 개발자 수는 두 배로 늘었으며, 회사 전체의 수는 전년 대비 XNUMX분의 XNUMX로 늘어났습니다. 이것은 지옥 같은 숫자입니다.

우리는 모든 사람을 고용하지는 않으며 회사의 가치와 관련된 구성 요소가 우리에게 중요합니다. 저는 HR 담당자가 아니라 마케터입니다. 어떤 사람이 우리가 하는 일을 좋아한다면 그 사람은 올 것입니다. 우리의 가치는 개방성과 정직성입니다. 일반적으로 직장에서의 가치관은 신뢰, 정직, 사람에 대한 믿음 등 개인적인 관계와 잘 일치해야 합니다.

“좋은 사람은 삶의 모든 순간을 사랑합니다”

작업 공간 재무에 맞지 않는 것에 대해 이야기하면 개를 키우고 가끔 훈련하려고합니다. 15살 때는 노래를 못한다고 생각했어요. 이제 저는 노래 세션에 갑니다. 왜냐하면 우리는 스스로 도전을 만들기 때문입니다. 나에게 있어서 노래는 휴식이고, 게다가 내 목소리도 나오기 시작했다. 나는 여행하는 것을 좋아한다. 그들이 내일 케이프 타운에 가자고 하면 나는 "알겠습니다. 작업 계획을 세워야 하고 인터넷도 필요합니다"라고 대답할 것입니다. 나는 사물을 보는 방식이 바뀌기 때문에 사진 찍는 것을 좋아합니다. 온라인 게임을 했습니다: WOW, Dota. 나는 책을 번갈아 읽는 것을 좋아합니다. 먼저 공상 과학 소설을 읽은 다음 소설을 읽습니다.

나는 할아버지와 많이 닮았습니다. 그에 대해 나쁘게 말할 수 있는 사람은 단 한명도 없었습니다. 최근에 우리는 어머니와 이야기를 나누었습니다. 어머니는 왜 이렇게 자랐습니까? 그래서 나이프와 포크로 계란 먹는 법을 가르쳐 줬어요! 나는 대답했다: 나는 할아버지와 함께 자랐기 때문에 우리는 식탁에 앉아서 손으로 먹을 수 있었고, 그것은 정상입니다. 사람들은 그렇게 합니다. 나에게 좋은 사람이란 자신을 이해하고, 다른 사람을 받아들이고 정직하며, 좋은 의도로 비판할 수 있고, 삶의 매 순간을 사랑하고, 이를 다른 사람에게 전달하는 사람입니다.

출처 : habr.com