책 "VkusVill: 모든 것을 잘못하여 소매업에 혁명을 일으키는 방법"

이 책에는 37가지 규칙과 적용 경험이 담겨 있습니다. 제가 개인적으로 주의를 기울여 적용할 예정이며 부분적으로 이미 적용한 규칙을 언급하겠습니다.

와 같은:

• 회사 또는 제품 수명의 모든 단계에서 측정항목 및 테스트의 중요성
• XNUMX년 만에 위기가 오기를 기다리면 두뇌가 곧아지고 대단하다
• 모든 방향은 "파일럿"에서 시작됩니다
• HR 부서를 쫓아내세요
• 유일한 투자 회수는 "파일럿"의 긍정적인 결과입니다.

나머지는 일반 또는 물입니다.

분석하고 분석하지 않는 것보다 실행하고 분석하는 것이 더 중요합니다.

예, 오래된 주제처럼 보일 수도 있지만 저는 이 접근 방식을 좋아합니다. 완벽한 제품은 아니지만 훌륭한 출발점이 됩니다. 생각하고 실행해 보세요. 그러면 우리가 알아낼 것입니다. 출시 후 다양한 틈새 시장에서 테스트를 시작합니다. 비전과 계획에만 의존하는 것은 실수입니다. 이는 주관적입니다. 틈새 시장이나 대상 고객을 테스트하는 경우에만 "소문을 일으키고 제작에 들어가는" 것과 거의 같습니다.

개념적 위기는 빨리 발생할수록 좋습니다. '이즈벤카'는 출시 XNUMX년 반 만에 살아남았다. 그리고 이 기간은 회사 전체를 크게 변화시켰습니다.

첫 번째 위기를 기다리세요. 이는 정상적인 현상이며 제품이나 아이디어의 본질이 수정될 수도 있습니다. 다른 회사의 경험도 XNUMX년이 지나도 마찬가지라고 합니다.и상황은 바뀔 것이지만 더 정확하게는 조정될 것입니다. 첫 경험과 피드백은 매우 중요하며, 받은 후에도 변하지 않는 것은 어리석은 일입니다. 이는 데이터와 모든 지표를 수집하고 분석하는 것이 매우 중요하다는 것을 의미합니다. 그러나 이것은 종종 잊혀지고, 그들은 "우리는 스타트업이고 분석하기에는 너무 이르다"는 정신으로 일반적인 지표를 보거나 전혀 보지 않습니다.

책에는 '벌금 없음', '예산 없음'이라는 큰 단어가 포함되어 있습니다.

우리는 해고에 대한 벌금을 교환합니다. 벌금은 나쁜 일이나 행동에 대한 처벌이며, 일을 잘하고 싶지 않거나 나쁜 행동을한다면 그런 사람은 도대체 무슨 소용이 있습니까? 그를 즉시 해고하는 것이 더 쉽습니다.

예산 보호 절차가 부족하면 회사 비용과 현금 흐름의 투명성이 달라집니다. 어느 순간 모든 것이 그렇게 되고 모든 사람이 그것을 볼 수 있다면 당신은 보호할 것이 아무것도 없습니다. 예산에 대한 반환은 없습니다. 벌금에 대한 요점을 참조하십시오. 또는 회수에 대해 아래에서 설명합니다.

실수에 대한 태도

오류는 회사에서 흔히 발생하는 일이며 '실수'가 아니라 실수입니다. "jamb"은 과실이고 실수는 무언가를 시도하려는 욕구입니다. 실수는 경험이고, 전문가는 가장 많은 실수를 저지른 사람이다. 물론 모든 오류는 측정되고 분석되어야 합니다. 측정항목의 중요성으로 돌아갑니다. 실수를 실험으로 이름을 바꾸면 실수는 지속적으로 수행되어야 합니다.

같은 책에는 "첫 번째 총알, 그다음 대포"라는 표현이 있습니다. 즉, 어떤 방향 으로든 먼저 실험 발사 (파일럿), 그 다음 주요 발사입니다. 우리는 테스트를 수행했고 효과가 있었고 더 확장했지만 작동하지 않았으며 그대로 두거나 실험 조건을 변경했습니다.

HR 부서는 회사 발전에 최소한의 영향을 미칩니다.

각 부서는 자체 인력을 모집합니다. 물론 그는 에이전시를 유치할 권리가 있지만 이를 '자신의 밑에' 받아들이고 그에 대한 책임을 진다. HR 부서는 팀 구성에 중요한 발언권을 가져서는 안 됩니다. 일반적으로 서구 기업에서는 HR 부서를 중복으로 간주하여 포기하는 경향이 있습니다. 인사 담당자가 사람을 직장에 데려올 수 있지만 프리랜서인 심리학자가 직원과 함께 일할 수 있는 것이 더 낫다는 생각입니다. 그러므로 그 앞에서는 모든 사람이 평등하다.

전문성보다 팀 동기 부여가 더 중요하다는 것은 이미 당연한 규칙입니다.

복수

이 규칙은 책에는 없지만 접근 방식이 있습니다. 매장에 적용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 새 포인트는 0주 안에 XNUMX이 되어야 하지만 작동하지 않아 종료됩니다. 우리는 기다리지 않고, 생각하지 않고, 계절성을 탓하지 않고 닫습니다. 어떤 아이디어든 마찬가지입니다. 투자 회수를 위한 명확한 시간 프레임을 설정하고 더 이상 지체하지 마세요.

Pareto의 사업 계획:

• 돈(시간)을 가져가다
• 10개 지점 개설(서비스 방향)
• 2개월 후에 우리는 2를 흑자로 남겨둔다
• 닫기 8

가지고 있는 돈(시간)만큼 반복하세요.

읽다! 나쁜 일을 덜 하기 위해 좋은 책을 더 많이 읽으세요.

책을 읽고 토론하는 문화로 동료를 육성하고 감염시키세요. 사무실 도서관은 정말 놀랍습니다.

모든 제품은 영수증 없이 반품할 수 있으며, 그 대가로 제품 비용 전액을 받게 됩니다.

클라이언트가 인터넷을 통해서가 아니라 불만 사항을 가지고 귀하에게 다시 와야 한다는 생각입니다. 부정적인 리뷰에 응답하거나 삭제하기 위해 회사는 얼마를 지불할 의향이 있습니까? 분명히 수표로 고객에게 반환된 돈보다 더 많은 금액입니다. 나는 이 조치가 SMM 부서 직원들보다 더 저렴하고 실용적이라고 생각한다.

인력, 공급업체, 서비스를 두 배로 늘리는 것은 현대 기업가적 접근 방식입니다.

아직 이 아이디어를 실제로 완전히 이해하지는 못하지만 기분이 나쁘지 않을 수도 있습니다. 공급업체와 직원의 이중화는 분명합니다... 경쟁 정신의 측면에서 어쩌면 재정적 측면에서 그런 관행이 없었는지 어쩌면 정상일 수도 있습니다.
개발자가 작업 영역을 변경하여 모든 사람이 조건부로 모든 위치를 알 수 있도록 하는 것은 좋은 습관입니다. 그리고 귀하의 코드를 검토하고 편집하는 책임도 있습니다.

오토메이션

마지막으로 기술 및 프로세스 자동화에 관한 몇 장입니다. 제품 가용성 카메라로 시작하여 회계 시스템, 자동 보고서, 매장 자동 주문 및 Telegram의 봇으로 끝납니다. 또한 직원과 고객 모두를 위해.
이것은 가장 분명한 부분입니다. 기술 없이는 어디로도 갈 수 없습니다.

그 결과 나는 나 자신에게 강조했다.

분석 및 지표.
자동화 및 보고.
사람과 책임.

개요

쉬운 책으로 흥미로운 실천 방법을 배울 수 있습니다. 또한 마지막에는 흥미로운 책 목록이 있습니다. 🙂

읽어 주셔서 감사합니다.

출처 : habr.com