기업 전쟁: Beeline 가입자는 Mail.ru 그룹 서비스에 대한 액세스 속도가 느리다고 불평합니다.

오늘 VKontakte의 Beeline 페이지에서 출연 한 회사 가입자가 Mail.ru 그룹 서비스에 액세스하는 데 문제가 있다는 정보. 이는 10일에 시작되었으며 VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club 등에 대한 액세스 속도 감소로 표현되었습니다.

운영자는 사용자에게 서비스 변경을 제안했고 Mail.ru 그룹은 운영자를 변경하라고 조언했으며 문제가 없다고 밝혔습니다. 하지만 LTE 모바일망을 통해서만 접속하는 데에는 문제가 있었습니다. 결함이 사라지려면 Wi-Fi로 전환하는 것만으로도 충분했습니다.

충돌의 원인은 Beeline이 Mail.ru 그룹 서비스에 대한 SMS 서비스 요금을 변경했기 때문일 수 있습니다. 문자 메시지는 알림 및 사용자 인증은 물론 광고 메일링에도 사용됩니다.

Mail.ru 그룹은 지난 XNUMX월 SMS 서비스 가격이 XNUMX배 인상되었다고 밝혔습니다. 이로 인해 라우팅 조건이 변경되었습니다. 또한 Beeline이 이에 대해 경고를 받았다고 합니다.

“한 달 반 전에 Beeline은 사용자를 위한 SMS 서비스 비용을 일방적으로 XNUMX배 인상하기로 결정했습니다. 협상 중에 타협이 이루어지지 않았으므로 우리는 이 운영자와의 상호 작용 비용을 줄이기 위해 파트너에게 경고한 Beeline과의 특별 직접 통신 채널 서비스를 중단해야 했습니다. 동시에, 운영자 간의 직접적인 채널의 존재는 일부 사이트의 운영에 필요한 조건은 아니지만, 운영자 간의 파트너십 관계가 존재함을 나타냅니다.

우리는 Beeline이 우리 측에 기술적인 문제가 있다는 허위 정보를 제공하여 가입자를 오도하려고 한다는 사실에 분노했습니다. Mail.ru 그룹 측에는 기술적인 문제가 없습니다. 귀하의 번호를 다른 교환원에게 전송하면 모든 것이 우리에게 잘 맞는지 확인할 수 있습니다.”라고 홀딩스는 말했습니다.

Beeline 언론 서비스는 Mail.ru 그룹의 라우팅 변경이 문제의 원인이라고 말함으로써 이에 대응했습니다. 그곳에서는 트래픽의 직접 전송이 꺼졌기 때문에 유럽 서버를 통해 전송되기 시작했습니다. 이는 Beeline의 동의 없이 일방적으로 이루어졌습니다. 운영자의 언론 서비스의 전체 설명은 다음과 같습니다.

1) Mail.ru 그룹에는 "무료 채널"이 없습니다. 이는 사용자의 편의를 위해 당사자가 구성한 Beeline과의 공통 채널입니다.
2) '후원'은 없습니다. 이는 소위 피어링(peering)이라고 불리는 상호 대칭 지불입니다. Beeline 측의 채널은 여전히 ​​작동 중이며 트래픽을 수신할 준비가 되어 있습니다.

3) Mail.ru 그룹 트래픽은 Mail 자체에서만 사용할 수 있으며 회사가 트래픽 구매를 위해 Beeline을 누구에게 보내는지는 확실하지 않습니다. 네트워크 사이에는 연결이 있습니다. Mail.ru 그룹은 이러한 교차점으로의 트래픽 전송을 중단했습니다.

4) 비용 절감에 대한 비난은 무리인 것 같습니다. 회사가 유럽을 통해 트래픽을 전송하기 때문에 우리는 Mail.ru 그룹 트래픽에 대해 유럽 운영자에게 비용을 지불해야 합니다. 반대로 Mail.ru 그룹은 의도적으로 고객의 이익을 절약하여 대중 자원에 대한 완전한 접근권을 가진 수천만 명의 사람들의 권리를 제한하는 것으로 보입니다.

5) SMS 가격과 관련하여 이 분야의 Mail.ru Group과 당사의 관계는 이 상황과 관련이 없습니다. 현재 시장 상황에 따른 SMS 요금 조건 조정은 얼마 전 많은 파트너에게 영향을 미쳤으며 Mail.ru 그룹도 예외는 아닙니다.

6) 기술적 관점에서 보면 Mail.ru 그룹 서비스를 사용할 때 SMS를 보내는 데 사용되는 장비는 가입자에게 Mail.ru 그룹 리소스에 대한 액세스를 제공하는 데 사용되는 채널 형성 및 라우팅 장비와 관련이 없습니다.

7) 우리는 Mail.ru 그룹으로부터 고객의 서비스 접근 조건을 악화시키려는 의도에 대한 어떠한 통지도 받지 못했습니다.

이 상황이 어떻게 끝날지는 아직 명확하지 않지만 빠른 해결을 기대할 필요는 없습니다.

출처 : 3dnews.ru