게임화 역학: 스킬 트리

안녕, 하브르! 게임화 메커니즘에 대한 대화를 계속해 보겠습니다. 지난 기사 저는 등급에 대해 이야기했고, 이번 포스팅에서는 스킬 트리(기술 트리, 스킬 트리)에 대해 이야기하겠습니다. 게임에서 나무가 어떻게 사용되는지, 그리고 이러한 메커니즘이 게임화에 어떻게 적용될 수 있는지 살펴보겠습니다.

스킬 트리는 1980년 보드 게임 Civilization에서 처음 등장한 프로토타입인 기술 트리의 특별한 경우입니다. 그 저자는 갑자기 Sid Meier가 아니라 Francis Tresham이 되었습니다. 그러나 컴퓨터 게임에서 이 메커니즘의 적용(및 일반적인 형태의 최종 구성)의 우선권은 고전 Sid Meier's Civilization of 1991의 오래된 Sid에 속합니다. 그 이후로 기술 트리는 전략 게임과 RPG뿐만 아니라 액션 게임과 슈팅 게임에서도 게임 개발에 사용되었습니다. 기사에서 나는 스킬 트리와 기술 트리의 차이점에 주의를 기울이지 않았으며 스킬 트리는 둘 다를 의미합니다. 나는 두 가지 철자법(스킬 트리와 스킬 트리)이 모두 정확하다고 생각하지만, 게임 개발에서는 후자를 더 일반적으로 사용하므로 기사에서는 후자를 사용하겠습니다.

이것이 모든 것이 시작된 곳입니다. 시드 마이어의 문명 기술 트리.

나무 역학의 역사나 구성 원리에 대해 더 자세히 알고 싶다면 출발점은 다음과 같습니다. 같은 이름의 Wikipedia 페이지. 내 기사에서 우리는 현대(그다지 현대적이지 않은) 게임의 트리 유형을 살펴보고, 메커니즘의 문제에 주의를 기울이고, 이러한 문제에 대한 해결책을 제공하려고 노력하고, 게임화에서 스킬 트리 메커니즘을 사용하는 구체적인 방법에 대해 생각해 볼 것입니다. . 왜 그것에 대해서만 생각합니까? 불행하게도 게임이 아닌 상황에서 스킬 트리를 사용하는 실제 사례를 찾을 수 없었습니다. 그러한 예를 접하셨다면 이 기사의 댓글에서 해당 예를 언급해 주시면 감사하겠습니다.

게임화에 게임 메커니즘을 사용하기 전에 게임 개발자의 경험을 공부해야 합니다. 게임에서 메커니즘이 어떻게 사용되는지, 왜 플레이어에게 매력적인지, 이러한 메커니즘과 상호작용함으로써 사람들이 어떤 재미를 느끼는지 분석해 보세요. 스킬트리 보는걸 추천드려요 마크 브라운의 비디오 또는 번역기사 dtf.ru에 있는 이 비디오의 하이라이트. Mark의 논문은 게임 개발뿐만 아니라 게임이 아닌 시스템 및 프로젝트의 게임화에도 관련이 있습니다.

스킬 트리의 유형(구성 원리별, 게임 유형별 등)은 위에서 언급한 Wikipedia 기사에 자세히 설명되어 있습니다. 인용해도 의미가 없을 것 같으니 게임에서 발견되는 몇 가지 흥미로운 트리를 살펴보시기 바랍니다.

Path of Exile 게임의 스킬 트리 참조 예입니다. 이는 스킬 트리에 대한 대부분의 언급, 밈 및 동기 저하 요인에 나타납니다. 겉보기 복잡성에도 불구하고 트리는 논리적이며 플레이어가 빠르게 마스터할 수 있습니다. 그러나 게임화의 경우 트리의 크기가 너무 커서 이를 처리하기에는 게임화 시스템 사용자의 참여 수준이 충분하지 않습니다.

Final Fantasy X 게임의 또 다른 크고 복잡한 트리

Final Fantasy 시리즈는 이번에 XNUMX부작으로 다시 한 번 두각을 나타냈습니다. 나무의 크기는 XNUMX분의 XNUMX도 안 되는 크기지만, 너무 특이해 이해하기 어려워 보인다. 여기서 시작은 어디인가? 결승선은 어디입니까? 이것도 나무인가요?

Diablo 2의 구식 스킬 트리(두 개의 스크린샷을 함께 붙임) 트리를 세 개의 탭으로 나누는 원리에 주목하세요. 이는 본질적으로 세 개의 별도의 작은 스킬 트리를 나타냅니다.

현대 게임 제작의 훌륭하고 유용한 스킬 트리입니다. 어쌔신 크리드: 오리진. 성공적인 디자인 솔루션에 주목하십시오. 학습된 기술과 이를 통해 열리는 경로를 밝고 대조적으로 강조합니다.

내가 찾을 수 있는 가장 광범위한 예입니다. Warzone 2100 기술 트리. 가는 것을 추천합니다. 링크100% 규모로 보실 수 있습니다.

게임화에 스킬 트리 메커니즘을 어떻게 적용할 수 있나요? 두 가지 확실한 옵션은 a) 훈련 및 인력 예비 시스템, b) 충성도 프로그램입니다. 로열티 프로그램의 스킬 트리는 고객이 직접 각 고객에 맞게 맞춤화한 할인 및 기타 보너스 시스템입니다.

첫 번째 옵션: 원격 학습 포털 및 내부 기업 포털. 두 경우 모두 작업은 동일합니다. 즉, 가능한 이론적 기술을 구조화하고, 시스템 사용자에게 특정 역량을 얻기 위해 어떤 경로를 거쳐야 하는지 보여 주는 것입니다. 당신이 새로운 회사에 주니어 분석가로 일자리를 얻었다고 가정해 봅시다. 기업 포털에서는 개인 역량 트리에 접근할 수 있어 자신에게 부족한 이론적 역량이 무엇인지 수석 분석가 수준까지 쉽게 이해할 수 있고, 해당 분야로 진출하기 위해 공부해야 할 사항도 확인할 수 있습니다. 프로젝트 관리 등 회사 경영진은 직원의 역량을 완전히 이해합니다. 이론적으로 이러한 시스템은 회사 내 직원의 예비 인력 형성과 직원의 수직적 성장을 촉진하고 직원 역량의 전반적인 수준을 향상시킵니다.

회사 내부 포털의 스킬 트리 일부에 대한 간단한 레이아웃입니다. 실제 회사에서는 트리가 더 크지만 주요 의미를 반영하는 예에서는 이렇게 됩니다.

레이아웃을 자세히 살펴보겠습니다. 녹색 음영은 학습한 기술(사각형)과 전문 분야(타원)를 나타내고, 흰색 음영은 학습할 수 있는 기술을 나타냅니다. 사용할 수 없는 기술과 전문 분야는 회색으로 강조 표시됩니다. 주황색과 회색 선은 기술과 전문 분야 사이의 경로를 나타내고, 주황색은 이미 선택한 경로, 회색은 아직 선택하지 않은 경로를 나타냅니다. 제 생각에는 직사각형을 클릭하면 선택한 기술의 과정에 등록할 수 있는 기능이나 이 과정을 수강하고 확인할 수 있는 위치와 방법에 대한 정보가 있는 창을 여는 것이 논리적이라고 생각합니다(예: 포털 원격 교육 시스템과 통합되어 있지 않습니다). 타원을 클릭하면 전문 분야(책임, 급여 범위 등)에 대한 설명이 포함된 창이 표시됩니다. 업무 경험에 주의를 기울이십시오. 엄밀히 말하면 기술은 아니지만 이론적 역량뿐만 아니라 전문 분야에 필요한 기타 요구 사항도 기술 트리에 통합할 수 있는 가능성을 보여줍니다. 사용자의 진행 상황을 명확하게 보여주는 진행률 표시줄이 경험 직사각형에 내장되어 있습니다.

스킬 트리 메커니즘을 사용하는 두 번째 옵션은 충성도 카드를 개발하는 것입니다. 예를 들어 스포츠 용품, 의류, 신발 등 대형 매장에 대한 고객 카드의 클래식 버전을 상상해 보겠습니다. 일반적으로 이러한 카드는 구매자가 지정된 구매 금액에 도달하면 일정 비율의 할인을 제공하거나 구매에 대한 보너스를 카드에 부여하여 향후 구매에 대해 부분적으로 지불하는 데 사용됩니다. 없는 것보다는 낫고 작동하지만 이러한 카드는 특정 클라이언트에 대한 유연한 사용자 정의를 허용하지 않습니다. 예를 들어, 고객에게 모든 제품에 대해 5% 할인을 제공하거나 남성용 신발에 대해서만 10% 할인을 선택할 수 있는 기회를 제공한다면 어떻게 될까요? 그리고 다음 단계에서는 보증 기간을 365일로 늘리거나 스노보드 2% 할인을 달성할 수 있습니까? 이론적으로 그러한 충성도 시스템은 일반 시스템보다 더 잘 작동합니다. 그 사람 자신보다 자신에게 필요한 것이 무엇인지 더 잘 아는 사람이 없기 때문입니다. 이러한 시스템을 구현한 기업은 (오랫동안 흥미로운 신제품이 나오지 않은) 단조로운 로열티 프로그램 시장에서 두각을 나타내고, 고객 선호도에 대한 더 많은 데이터를 얻을 수 있으며, 매장에 대한 애착도를 높이고, 궁극적으로 기존 버전에 비해 충성도 시스템 비용을 줄일 수도 있습니다.

스킬 트리의 밸런스를 적절하게 조정하면 비용 절감이 가능합니다. 개발할 때 각 스킬의 비용이 얼마나 되는 조건부 포인트(루블 환산)를 계산하고(스킬 비용이 동일할 필요는 전혀 없음) 기존 로열티 프로그램으로 얻은 결과를 비교하고 결과를 "보정"해야 합니다. 체계. 예를 들어 남성용, 여성용, 아동용 신발을 판매하는 신발 가게를 가정해 보겠습니다. 클래식 로열티 프로그램은 구매 금액이 5 루블에 도달하면 모든 제품에 대해 20% 할인을 제공합니다. 새로운 시스템에서 우리는 하나의 기술 비용을 000 루블과 동일하게 만들고 고객에게 남성 신발 10%, 여성 신발 000%, 아동 신발 5%의 세 가지 옵션을 제공할 것입니다. 어려운 선택을 하지 않고 클라이언트가 세 가지 기술을 모두 잠금 해제할 수 있다고 가정해 보겠습니다. 이렇게하려면 클래식 버전의 경우처럼 매장에서 5 루블이 아니라 5을 소비해야하지만 대부분의 고객은 이러한 "나사 조임"에 만족할 것입니다. ), 가장 중요한 것에 대한 할인이 있기 때문에 클래식 버전보다 절반의 돈을 지출하여 해당 카테고리를 받게 됩니다.

즉시 이의를 제기하겠습니다. 그러나 구매자는 자신에게 가장 중요한 상품 카테고리에 대해 더 빨리 할인을 받게 됩니다. 사실입니다. 하지만 저는 대부분의 쇼핑객이 자신이 선택한 카테고리에서만 쇼핑하지 않는다고 생각합니다. 오늘은 자신을 위해 신발을 사고, 내일은 아내를 위해 신발을 사고, XNUMX개월 후에는 신발도 필요한 아이를 갖게 됩니다. 매장이 클수록, 고객이 많아지고 구색이 다양할수록 이 모델은 더 잘 작동하며, 매장에서 고객에게 특정 상품 카테고리(좁은 카테고리 포함)에 대해 할인을 선택할 수 있는 기회를 제공하는 것이 더 흥미로워집니다.

로열티 프로그램에서 스킬 트리를 사용하는 또 다른 이유는 인간의 두뇌가 완료되지 않은 행동을 싫어하기 때문입니다. 또 다른 게임 메커니즘은 진행률 표시줄을 기반으로 합니다. 나는 우리 상황에서 구매자의 두뇌가 나무에서 새롭고 새로운 기술을 발견하고 일종의 먼치키니즘에 참여하며 나무의 모든 기술을 얻으려고 노력할 것이라고 믿습니다. 그리고 전통적인 충성도 프로그램보다 더 많은 돈을 지출합니다. 따라서 Mark Brown은 완전히 열 수 없는 게임에서 트리를 만들 것을 권장하지만 로열티 프로그램에서는 반대로 고객을 제한하지 말고 올바른 포인트 분배를 선택하도록 강요하지 말라고 조언합니다. 결국 로열티 프로그램에 대한 고객 참여는 새로운 게임에 대한 플레이어 참여보다 적으므로 이러한 작업을 불필요하게 할당해서는 안 됩니다.

기사의 마지막 부분에서는 스킬 트리 메커니즘을 실제로 적용하는 데 따른 문제와 문제에 대해 이야기하겠습니다.

스킬 트리 전체를 한 번에 보여줘야 하나요? 일부 게임에서는 플레이어가 전체 트리를 볼 수 없으며 달성할 수 있는 기술에 대해서만 학습합니다. 나는 그러한 은폐가 게임화에 유용하지 않다고 생각합니다. 나무를 바로 보여주고, 사용자가 나무를 마스터하기 위한 자신만의 전략을 세울 수 있도록 동기를 부여하세요.

게임화를 위한 트리를 설계할 때 얻은 경험을 보존하면서 기술을 재설정하는 기능과 기술을 재분배하는 기능을 포함시킵니다. 이 기능은 기술을 배포할 때 사용자의 불필요한 책임을 덜어주고 사용자 생활의 변화에 ​​맞춰 충성도 프로그램을 조정할 수 있게 해줍니다. 아이의 탄생, 다른 도시로의 이사, 직장에서의 승진 또는 축소, 달러 환율의 변동 등 많은 요인이 소비 습관의 큰 변화에 영향을 미칩니다. 스킬 재설정 기능을 사용하면 이러한 상황에서도 시스템을 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 하지만 이 기능에 너무 접근하기 쉽게 만들지 마십시오. 그렇지 않으면 사용자는 결제하기 전에 결제 시 기술을 재설정하고 현재 필요한 기능을 선택하여 시스템의 원래 의미를 박탈하게 됩니다. XNUMX년에 한 번, 설 연휴 이후나 회사 생일에 이런 기회를 주는 것이 일반적이다.

시스템에서 점수를 얻는 메커니즘을 생각해 보세요. XNUMX포인트는 XNUMX루블과 같을까요? 아니면 천 루블? 특정 기간이나 특정 제품에 대해 포인트 적립에 대한 계수 증가 가능성을 시스템에 포함시키는 것이 가치가 있습니까? 스킬을 잠금 해제하는 대신 이 포인트를 상품 구매에 사용할 수 있나요? 아니면 스킬 잠금을 해제하는 데 필요한 보너스 포인트와 포인트가 시스템에서 서로 다른 개체인가요?

중요한 점 - 스킬 트리는 무엇으로 구성됩니까? 여기에는 어떤 보너스가 포함되나요? 스킬에도 레벨이 있나요? 예를 들어, 1레벨 스킬은 5% 할인을 제공하고, 동일한 XNUMX레벨 스킬은 XNUMX% 할인을 제공합니다. 그러나 그러한 보너스에만 집착하지 마십시오. 게임과 게임화 모두에서 그러한 트리는 지루할 것입니다. 기존 기능을 개선하는 데 그치지 않고 새로운 기능을 추가하세요. 예를 들어, 트리에서는 대기열 없이 결제에 대한 액세스를 잠금 해제하거나 비공개 판매 초대 또는 기타 독점 기회를 잠금 해제할 수 있습니다. 로열티 프로그램의 스킬 트리는 상품 및 서비스 할인에만 국한되지 않습니다. 게임의 스킬 트리는 플레이어가 새로운 콘텐츠를 익히도록 유도해야 하며, 로열티 프로그램에서는 다양한 제품 카테고리에서 추가 구매를 하도록 자극해야 합니다.

충성도 프로그램을 게임화하기 위해 누가 이 메커니즘을 사용할 수 있습니까? 제 생각에는 B2C 분야에서 운영되는 중소기업 및 대기업이 최소 XNUMX가지(또는 XNUMX가지 이상) 유형의 상품과 서비스를 제공하는 것 같습니다. 피자, 웍, 롤, 스시는 제가 이해하는 바에 따르면 다양한 종류의 상품입니다. 수염, 콧수염 및 머리 다듬기, 어린이용 이발 및 머리 염색은 다양한 유형의 서비스입니다. 빨간색이나 녹색 신발, 마르게리타 피자, BBQ 피자는 같은 종류의 제품입니다. 제 생각에는 한두 가지 유형의 상품에 대한 보너스로 구성된 스킬 트리는 필요하지 않습니다. 이러한 상황에서는 전통적인 충성도 프로그램을 사용하는 것이 더 쉽습니다.

제 생각에는 이러한 시스템을 설계하고 구현하는 데 있어 문제는 소유 회사에 필요한 역량이 부족하다는 것입니다. 게임화 경험 없이 마케팅 부서에서 스킬 트리를 상업적으로 효과적으로 만드는 것은 어렵고, 가장 중요한 것은 이러한 시스템의 균형을 맞춘 경험이 있는 게임 디자이너 없이는 어렵습니다. 하지만 이를 위해 반드시 신규 직원을 채용할 필요는 없으며, 대부분의 업무는 원격근무와 상담을 통해 완료할 수 있습니다.

기사를 끝까지 읽어주신 모든 분들께 감사드리며, 기사에 담긴 정보가 어떤 면에서는 도움이 되었기를 바랍니다. 댓글을 통해 로열티 프로그램 및 교육 시스템의 게임화 분야에 대한 귀하의 경험, 문제 및 흥미로운 생각을 공유해 주시면 기쁠 것입니다.

출처 : habr.com