신의 손. 쿠폰 도움말

일반적으로 신의 손은 축구 역사상 가장 유명한 골 중 하나로, 51년 FIFA 월드컵 1986강전 잉글랜드와의 경기에서 아르헨티나의 디에고 마라도나가 후반 XNUMX분에 넣은 골이다. "손" - 손으로 골을 넣었기 때문입니다.

우리 팀에서는 문제 해결에 있어 경험이 풍부한 직원이 경험이 없는 직원에게 도움을 주는 것을 신의 손이라고 부릅니다. 따라서 우리는 숙련된 직원을 Maradona 또는 간단히 M이라고 부릅니다. 이는 자격이 부족한 직원의 상황에서 효율성을 높이는 핵심 방법 중 하나입니다. 글쎄요, 우리 팀에는 인턴이 많아요. 실험을 준비 중이에요.

통계적으로 많은 도움이 필요하지 않습니다. 평균 점검 시간은 13분이다. M이 엉덩이를 의자에서 들어올린 순간부터 다시 의자로 돌아오는 순간까지의 시간이다. 여기에는 문제 탐구, 토론, 디버깅, 아키텍처 설계, 삶에 대한 대화 등 모든 것이 포함됩니다.

도움을 받을 수 있는 시간 범위는 처음에는 최대 1시간으로 길었지만 점차 좁아져 현재는 XNUMX분을 넘는 일이 거의 없습니다. 저것들. 작업이 진행되거나 성공적으로 완료되는 데에는 M의 시간이 몇 분 정도 걸립니다. 때로는 그런 일이 발생합니다.

주요 기능: "마루닝"에 대한 계산 및 시간 제한. 분을 셀 때까지 다른 사람을 돕는 데는 많은 시간이 걸리는 것 같습니다. 그리고 그것을 적어 보면 모든 것이 그렇게 나쁘지 않다는 것이 밝혀졌습니다.

예를 들어 저는 팀의 Maradona를 위해 파트타임으로 일하고 있습니다. 모든 직원에 대해 하루 3시간 제한이 설정되었습니다. 나는 그것이 충분하지 않을 것이라고 생각했습니다. 3시간도 도둑질이라는 것이 밝혀졌습니다. 왜냐하면... 평균 소비 – 하루 2시간.

회계와 제한은 직원들에게 마법 같은 효과를 줍니다. 도움을 요청하는 사람은 시간을 효율적으로 사용해야 한다는 점을 이해합니다. 한계는 모든 사람에게 동일하고 M의 시간을 낭비하는 것은 수익성이 없기 때문입니다. 그러므로 삶에 대한 이야기가 훨씬 적어서 물론 나를 우울하게 만듭니다.

일반적으로 신의 손은 미끄러운 속임수입니다. 직원 자신이 모든 것을 파악하고, 모든 문제를 해결하고, 전체 맥락을 이해해야 하는 것 같습니다. 그러나 한 가지 문제가 있습니다. 바로 신경 연결입니다.

뇌는 단순한 자동 장치처럼 작동합니다. 경로와 결과를 기억합니다. 사람이 어떤 길을 따라갔고 그것이 긍정적인 결과로 이어지면 “이것은 해야 한다”는 유형의 신경 연결이 형성됩니다. 글쎄, 그 반대도 마찬가지입니다.

인턴이나 초보 프로그래머를 상상해 보세요. 그는 기술적 사양 없이 혼자 앉아서 문제를 해결합니다. 클라이언트는 특정 목표를 설정하고 프로그래머는 이를 달성하는 방법을 선택합니다.

그 사람은 선택할 수 있는 게 별로 없거든요. 왜냐하면... 그는 문제에 대한 단일 해결책을 모릅니다. 나는 경험이 없습니다. 그리고 그는 추측, 실험, 인터넷 검색 등을 통해 해결책을 찾기 시작합니다.

결국 그는 몇 가지 옵션을 찾아 시도해 본 다음, 맙소사! - 일어난! 직원은 무엇을 할 것인가? 물론 이상적으로는 다른 솔루션 옵션이 무엇인지 살펴보고, 자신의 코드를 평가하고, 아키텍처의 정확성과 다른 사람의 개체 및 모듈을 방해하는 타당성에 대한 결정을 내릴 것입니다.

그러나 우리 남자에게는 이 모든 말이 아무런 의미가 없다는 것을 상기시켜 드리겠습니다. 그는 자신이 무슨 말을 하는지 모르고 있을 뿐입니다. 따라서 실례합니다. 원숭이처럼 그는 성공으로 이어진 옵션을 단순히 기억할 것입니다. 신경 연결은 형성되거나 강화됩니다(이미 이전에 형성된 경우).

더 나아가면 상황이 더욱 악화됩니다. 이 주스에서 빠져 나올 이유가 거의 없기 때문에 사람은 자신의 주스로 끓일 것입니다. 코드 품질에 관한 섹션에서 말했듯이, 누구도 프로그래머에게 그가 형편없는 코드를 작성하고 있다고 말하지 않을 것입니다. 고객은 이것을 이해하지 못하고, 다른 프로그래머는 다른 사람의 코드를 거의 보지 않습니다. 이유가 없습니다.

따라서 사람이 모든 것을 스스로 파악해야한다는 원래 논문으로 돌아가서 아쉽게도 이것은 그저 그런 방법입니다. 적어도 인턴과 함께 일할 때는 말이죠.

이것이 바로 하나님의 손이 구출하러 오는 곳입니다. 그리고 그는 해결책을 찾는 방향을 제시하고, 언어에 대한 조언과 옵션을 제공하고, 어떤 해결책이 확실히 작동하지 않을지 경험을 바탕으로 운세를 알려주고, 코드를 비판하고, 완성된 코드를 어디에 복사할지 알려줄 것입니다. 암호.

사실 M에서는 필요한 것이 거의 없습니다. 인턴은 원칙적으로 갑자기 바보입니다. 예를 들어 함수 설명으로 이동하는 방법, 코드 형식을 지정하는 방법, moment.js의 존재 또는 Chrome에서 서비스를 디버깅하는 방법을 모르기 때문입니다. 당신이해야 할 일은 그에게 손가락을 대고 계속 나아가는 것입니다.

그리고 그가 스스로 이 정보를 검색하는 데 소비하는 시간의 가치는 XNUMX입니다. 그러나 비즈니스 관점에서 보면 이는 일반적으로 절도입니다. 회사는 이 능력을 얻기 위해 이미 마라도나에게 돈을 지불했습니다.

이 모든 작업은 평균 13분 안에 완료됩니다. 아니면 하루에 2시간.

예, 상기시켜 드리겠습니다. 적절한 시기에 하나님의 손길이 필요합니다. 마라도나가 경기가 끝난 뒤 축구장에 등장해 손으로 골을 넣는 모습도 재미있을 것 같다.

UPD: M의 생산성에 무슨 일이 일어나고 있는지 말하는 것을 잊었습니다.

이상하게도 이 활동이 시작되면서 생산성이 1.5~2배 증가했습니다. 그리고 팀 전체의 생산성이 더욱 향상되었습니다.

M에서는 현재 빠른 변속 기술을 테스트하고 있습니다. 안 죽으면 통계 모을 때 쓰겠습니다. 현재 인턴십을 진행중인 두 번째 M도 포함됩니다.

출처 : habr.com