팀 기후 관리

창의적이고 비표준적인 문제를 해결하고 직원들이 친절하고 웃으며 창의적이며 업무에 만족하고 효과적이고 성공하기 위해 노력하며 실제 팀의 정신이 있는 팀에서 일하고 싶습니까? 그 자체가 지속적으로 발전하고 있습니까?
물론 그렇습니다.

우리는 경영, 노동 조직 및 HR 문제를 다룹니다. 우리의 전문 분야는 지적 제품을 만드는 팀과 회사입니다. 그리고 우리 고객들은 바로 그러한 팀에서 일하고, 그러한 팀을 만들고, 그러한 회사를 정확하게 관리하기를 원합니다.

또한 그러한 회사는 운영 효율성, 직원당 이익 및 경쟁에서 승리할 가능성이 더 높기 때문입니다. 이러한 회사는 청록색이라고도합니다.

그리고 그것이 우리가 시작하는 곳입니다.
우리는 종종 작업 환경 관리에 대한 질문으로 시작합니다.
개념은 간단합니다. 작업을 방해하는 요소가 있습니다. 이러한 요소는 점차적으로 평준화되어야 하며, 작업에 기여하는 요소는 포함되고 점진적으로 활성화되어야 합니다.
핵심 단어는 점차적으로입니다. 단계별로. 체계적으로.

컷 아래의 세부 사항.

물론 우리는 칸반, 대시보드, KPI, 프로젝트 관리 및 SCRUM에 대해 알고 있습니다.
그러나 팀과 회사의 친근감, 창의성, 효율성에 더 빠르고, 더 쉽고, 더 저렴하게 다가갈 수 있는 기본 요소가 있습니다.
물론 SCRUM을 취소하지 않고 말이죠.

그렇다면 작업 환경 관리에 대한 질문입니다.

질문 XNUMX. 미기후는 어떻습니까?

아니요, 팀이 아닙니다. 사무실 공기의 물리적, 화학적 특성은 어떻습니까?

문제는 모스크바의 좋고 아주 좋은 사무실은 대개 따뜻하고 건조하며 산소가 거의 없다는 것입니다. 왜? 이는 문화적 습관이나 일반적인 HVAC 시스템 설정 또는 난방이나 냉방이 9년 중 XNUMX개월 동안 이루어지는 기후 조건입니다.

자세히 살펴보겠습니다. 기온.
정상적이고 활동적인 뇌 활동을 자극하며 온도는 최대 +21C입니다.
일반적인 사무실 온도는 +23C 이상입니다. 잠들기에는 이상적이지만 업무에는 적합하지 않습니다.
비교용: 상하이, 싱가포르, UAE 등의 사무실 우리 기준으로는 +20C 미만으로 매우 시원합니다.

상대습도.
일반적인 사무실 습도는 특히 에어컨이나 난방 장치가 작동 중일 때 50% 미만입니다.
건강한 사람의 경우 정상: 50~70%.
왜 중요 함? 호흡기의 습도가 감소하면 점액의 유변성이 변하고(건조해지고) 국소 면역력이 감소하여 결과적으로 호흡기 감염에 대한 민감성이 증가합니다.
사무실에 가습기 한 대를 설치하면 ARVI 퇴치에 소요되는 근무일 기준 최소 일주일(XNUMX년 기준)을 절약할 수 있습니다.

이산화탄소에 대해서. 이산화탄소 농도가 증가함에 따라 인간의 중추신경계는 점차 저하되어 잠에 빠지는 것 같다. 사무실에 왜 그렇게 많은 것이 있습니까? 환기와 에어컨은 서로 다른 것이기 때문입니다. 그리고 첫 번째는 종종 작동하지 않습니다.

질문 XNUMX. 물.

물-소금 균형은 뇌와 몸 전체의 기능에 매우 중요한 요소입니다. 전 세계 병원에 배치된 IV의 80%는 식염수 용액입니다. 그리고 그것은 도움이 됩니다.
항상 그런 것은 아니지만 대부분의 사무실에는 식수가 있습니다.

그러나 뉘앙스가 있습니다. 심리적, 문화적.
상상해 보세요. 쿨러가 XNUMX미터 떨어진 다음 사무실에 있습니다.
이것은 문제예요? 예.
쿨러 근처에 앉아 있는 사람들은 물을 낯선 사람으로부터 보호하는 유전적으로 결정된 습관 때문에 물을 "자신의 것"이라고 생각합니다. 그러므로 XNUMX미터 떨어진 곳을 걷는 것은 목마른 사람 모두에게 스트레스를 주고 "보호자"에게는 추가적인 공격의 이유가 됩니다. 그리고 유 전적으로 결정된 부서 간의 대결이 시작됩니다.

문화적 뉘앙스. 러시아에서는 물을 마시는 것이 관습이 아닙니다. 물을 마시는 사람은 강한 관심을 불러일으킵니다. 그 사람에게 뭔가 문제가 있는 것입니다. 차와 커피를 마시는 것이 정상입니다. 물이 없습니다.

그러나 커피와 차에는 명확한 이뇨 효과가 있습니다. 즉, 몸에서 수분을 효과적으로 제거합니다. 결과적으로 물 없이 커피를 많이 마실수록 뇌 기능은 더욱 악화됩니다. 피트니스뿐만 아니라 회의에도 물을 가져가는 미국과 유럽의 습관이 점차 인기를 얻고 있습니다.
결론: 물은 “보호자” 없이 모든 사람이 자유롭게 사용할 수 있어야 합니다.

질문 XNUMX. 어디서 먹을 수 있나요?

주제는 잘 해결되지 않은 만큼 분명합니다.

건강한 식단에 대해 자세히 설명하고 싶지는 않지만 대부분의 전문가가 동의하는 요점은 다음과 같습니다.

• 조금씩 자주 먹어야 합니다.
• 과자는 건강한 식단의 기초가 아닙니다.
• 사고는 에너지를 소모하는 과정이다.

전형적인 모스크바 "솔루션"은 다음과 같습니다. 15분 거리에 비즈니스 점심 식사와 줄이 있는 카페/매점/레스토랑이 있습니다. 사무실에는 "쿠키"와 과자가 있고, 직원들이 가지고 온 것들도 있습니다. 하지만 직장에서는 식사를 할 수 없고, 아침과 저녁을 먹을 곳도 없습니다.

"표준 솔루션"을 위의 사항과 비교해 보겠습니다. 이기지 않습니다.

Google 연구 결과는 분명합니다. 직장에서 150피트 이내에서 건강한 음식을 섭취하면 직원 만족도와 생산성이 크게 향상됩니다.

러시아 경험을 추가해 보겠습니다. 기업 할인을 고려하지 않고 직원당 하루에 몇 백 루블에 음식을 주문하면 직원의 활동적인 작업이 XNUMX시간 XNUMX분 증가합니다.

노하우. 러시아의 한 IT 기업에서는 정확히 오전 9시 50분에 아침 식사가 중단됐고, 저녁 식사는 정확히 XNUMX시에 시작됐다. 이것이 징계에 어떤 영향을 미쳤는지는 분명합니다.

질문 XNUMX. 태양이 보이나요?

예: Skolkovo, Technopark.
사무실과 혁신적인 디자인의 모범이자 표준입니다.
그러나 사무실의 절반에는 지붕이 있는 아트리움을 향한 창문이 있습니다.
그리고 XNUMX년 중 XNUMX분의 XNUMX 동안 Technopark 직원의 절반은 아침(아직 뜨지 않음), 저녁(이미 졌음) 및 낮(흡연하지 않는 경우)에 태양을 보지 못합니다. ).

왜 중요 함? 태양이 부족하다는 것은 멜라토닌이 부족하다는 것을 의미합니다. 가장 빠른 증상은 활동 감소, 자존감, 기분 및 불쾌감 발달입니다.

결론: 폐쇄된 발코니, 베란다 및 지붕은 생산성을 방해합니다. 그러나 점심 시간에 걷는 것은 실제로 그것을 증가시킵니다.

그런데, 걸을 수 있나요?

사무실에서, 복도를 따라, 거리를 따라? 회의 중에 일어나도 괜찮나요?
이것은 체력에 관한 질문만이 아닙니다.
움직임을 담당하는 뇌의 "운동 감각" 영역은 통찰력, 통찰, 직관 및 창의성을 담당합니다.
대략적으로 말하면, 운동 중에는 과도한 스트레스 호르몬을 "처분"하는 것처럼 "아이디어를 포착"하는 것이 훨씬 쉽습니다.

데스크탑 이동이 가능한가요?
경영진의 승인 없이 장소를 변경하시겠습니까?
테이블이 아닌 다른 곳에 앉으시겠습니까?
여기에는 다음과 같은 현상이 작용하고 있습니다. 사무실 공간에 대한 관점을 바꾸면 종종 사고 주제에 대한 관점도 바뀌게 됩니다. 그리고 수평선을 바라보는 것이 벽을 바라보는 것보다 낫습니다. 벽을 바라보는 것이 전체적인 생각으로 이어지는 경우는 거의 없습니다.

뒤에 사람 없이 앉을 수 있나요?
등 뒤에 누군가가 불안을 ​​증가시키고 소진을 더 가까이 가져옵니다.
그리고 이것으로부터 탈출구는 없습니다. 다시 말하지만, 그것은 유 전적으로 결정됩니다.
직원이 휴대폰을 가지고 있다면 모니터를 보는 것이 정말 중요할까요?

여기서 우리는 개념에 도달합니다 "직장의 의인화".
장난감, 부적, 책, 포스터, 모니터 XNUMX개로 장식된 개인화된 직장(또는 사무실)은 일과 삶의 균형 발전과 참여의 표시입니다. 하지만 깨끗하고 정돈된 테이블은 그 반대다.

한 줄로 언급하자면 шум.
표준은 다음과 같습니다. https://base.garant.ru/4174553/. 표 2를 살펴봐야 합니다.

마지막 질문. 직장에서 잠을 잘 수 있나요?

여전히 도발적으로 들립니다. 그러나 항상 그런 것은 아니며 더 이상 모든 곳에서 그런 것은 아닙니다.
우리의 특별한 연구를 바탕으로 이 주제에 대한 별도의 기사가 있을 것입니다.

따라서, 여기에 7가지 주요 요소가 있습니다, 작업 환경 정의:

1. 공기.
2. 물
3. 음식.
4. 일.
5. 이동성.
6. 직업의 의인화.
7. 소음 수준.

이러한 단순하고 "일상적인" 문제를 해결하는 것만으로도 호의와 반응성을 높이고 "팀 정신"을 개발하며 PRINCE2와 같은 멋진 것을 구현하기 위한 좋은 기반을 마련하기에 충분합니다.

작업 환경을 체계적인 프로세스로 관리합니다.

개념은 간단합니다. 작업을 방해하는 요소가 있습니다. 이러한 요소는 점차적으로 평준화되어야 하며, 작업에 기여하는 요소는 포함되고 점진적으로 활성화되어야 합니다.
그리고 거의 보편적이고 체계적인 메커니즘이 있습니다.

1. 정기적인(최소 분기별) 직원 설문조사
2. 직원의 삶을 더 좋게 만들 것(적어도 하나)을 선택합니다.
3. 솔루션 구현;
4. 구현된 솔루션의 개선.

비용 경제학에 대해. 설명된 문제를 해결하면 노동 생산성과 수익이 증가하며 이는 구현 비용보다 몇 배 더 커집니다. 이들 모두는 투자 관점에서 볼 때 매우 매력적인 프로젝트입니다.
시장과 업계 리더들은 이를 완전히 입증했습니다.

출처 : habr.com