8~800개 번호로의 '무료 통화' 서비스가 러시아에서 인기를 얻고 있습니다.

TMT Consulting 회사는 "무료 통화" 서비스에 대한 러시아 시장을 연구했습니다. 우리나라에서 해당 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

우리는 가입자에게 무료로 전화할 수 있는 8-800번에 대해 이야기하고 있습니다. 원칙적으로 무료 통화 서비스의 고객은 연방 차원에서 운영되는 대기업입니다. 그러나 이러한 서비스에 대한 관심은 중소기업 부문에서도 증가하고 있습니다.

이에 따라 2019년 러시아 '무료통화' 서비스 시장규모는 8,5억 루블에 달하는 것으로 알려졌다. 이는 비용이 4,1억 루블이었던 2018년 결과보다 8,2% 더 많은 수치입니다.

수익 측면에서 선두는 시장 점유율 34%를 차지하는 Rostelecom입니다. MTT(23%), VimpelCom(13%), MegaFon(12%), MTS(10%)가 그 뒤를 이었습니다.

Rostelecom은 또한 41-8 코드에서 운영자에게 할당된 총 숫자 용량의 800%로 가장 큰 숫자 기반을 가지고 있다는 점에 유의해야 합니다.

"서비스의 지속적인 인기는 연방 다중 채널 번호 8800을 사용하면 고객의 통화 횟수와 통화 시간이 늘어날 뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 평판 좋은 조직의 이미지가 형성된다는 사실로 설명됩니다." TMT컨설팅이 말합니다.

또한 2020년 초 팬데믹으로 인해 8~800대의 트래픽이 일시적으로 증가한 것으로 나타났습니다. 이는 여행 및 항공 회사 센터, 의료 기관, 상담 센터에 많은 전화가 걸려왔기 때문입니다. , 의료 실험실, 식품 및 의약품 배송 서비스, 은행 등 

출처 : 3dnews.ru