2013 bû. Ez hatim ku ji bo yek ji pargîdaniyên pêşkeftinê yên ku ji bo bikarhênerên taybet nermalavê diafirîne bixebitim. Wan tiştên cihêreng ji min re got, lê ya dawî ya ku min li bendê bû bibînim ev bû ku min dît: 32 makîneyên virtual yên berbiçav ên li ser VDS-ya kirêkirî û wê demê pir biha, sê destûrnameyên Photoshop-ê yên "belaş", 2 Corel, kapasîteya têlefoniya IP-ya drav û nekarkirî, û yên din. çi nûçe. Di meha yekem de min "bihayê" binesaziyê bi 230 hezar rubleyan kêm kir, di ya duyemîn de hema hema 150 (hezar), paşê qehremantî qediya, xweşbîniyan dest pê kir û di dawiyê de me di şeş mehan de nîv mîlyon xilas kir.
Serpêhatiyê îlham da me û me dest bi lêgerîna riyên nû yên xilaskirinê kir. Naha ez li cîhek din dixebitim (texmîn bikin li ku derê), ji ber vê yekê bi wijdanek paqij ez dikarim ji cîhanê re qala serpêhatiya xwe bikim. Û hûn parve dikin, werin em binesaziya IT-ê erzantir û bikêrtir bikin!
"Hiriyê paşîn bi lêçûnên we yên ji bo pêşkêşker, lîsans, sermayeyên IT û jêderkên derve re hate çikandin," CFO nerazî kir û daxwaz kir ku plansazkirin û budcekirin.
1. Nerd be - plan û budce.
Plansaziya budceyê ji bo hawîrdora IT ya pargîdaniya we bêzar e, û hevrêzî carinan xeternak e. Lê rastiya xwedan budceyek hema hema garantî ye ku we biparêze ji:
- kêmkirina lêçûnên ji bo pêşkeftina fîloya amûr û nermalavê (her çend xweşbîniyên sê mehane hene, lê li wir hûn dikarin pozîsyona xwe biparêzin)
- nerazîbûna rêveberê darayî an beşa hesabkirinê di dema kirîn an kirêkirina hêmanek din a binesaziyê de
- hêrsa gerînendeyê ji ber lêçûnên neplankirî.
Pêdivî ye ku ne tenê di pargîdaniyên mezin de - bi rastî di her pargîdanî de, budceyek were derxistin. Ji hemî beşan hewcedariyên nermalavê û hardware berhev bikin, kapasîteya hewce bihesibînin, dînamîkên guheztinên di hejmara karmendan de li ber çavan bigirin (mînak, navenda banga we an piştgiriya we di demsala mijûl de zêde dibe û di demsala belaş de kêm dibe), rewa bikin. lêçûn û plansaziyek budceyê ku ji hêla serdeman ve hatî dabeş kirin (bi îdeal - bi meh) pêşve bibin. Bi vî rengî hûn ê tam zanibin ka hûn ê ji bo karên xweyên çavkaniyê-dijwar çiqas drav bistînin û lêçûn xweş bikin.
2. Budçeya xwe bi aqilane bikar bînin
Piştî ku budçe hate lihevkirin û îmze kirin, ceribandinek dojehê heye ku meriv lêçûnên ji nû ve dabeş bike û, mînakî, tevahiya budçeyê birijîne nav serverek biha ya ku hûn li ser wê dikarin hemî DevOps-ê bi çavdêrî û derwazeyan bicîh bikin :) Di vê rewşê de, hûn dikarin bibînin xwe di moda kêmbûna çavkaniyê de ji bo karên din û bi ser ketin. Ji ber vê yekê, bi taybetî li ser hewcedariyên rastîn û pirsgirêkên karsaziyê yên ku ji bo çareserkirina hêza hesabkirinê hewce ne, bisekinin.
3. Pêşkêşkerên xwe di wextê xwe de nûve bikin
Pêşkêşkerên hardware yên kevnar, û hem jî yên virtual, tu feydeyê nadin rêxistinê - ew di warê ewlehî, bilez û îstîxbaratê de pirsan dikin. Hûn bêtir dem, hewldan û drav didin ber telafîkirina fonksiyonên winda, ji holê rakirina pirsgirêkên ewlehiyê, li ser hin xalan da ku tiştan bilezînin. Ji ber vê yekê, çavkaniyên hardware û virtual xwe nûve bikin - mînakî, hûn dikarin vê gavê bi reklama me re bikin , ne şerm e ku meriv bihayên li ser Habré nîşan bide.
Bi awayê, min zêdetirî carekê rastî rewşên ku serverek hesinî li nivîsgehê bû çareseriyek bi tevahî nerast bû: pir karsaziyên piçûk û navîn dikarin hemî pirsgirêkan bi karanîna kapasîteyên virtual çareser bikin û gelek drav xilas bikin.
4. Tecrûbeya bikarhêner a navîn xweşbîn bikin
Hemî bikarhênerên xwe fêr bikin ku elektrîkê xilas bikin û binesaziyê bi baldarî bikar bînin. Li vir mînakên serpêhatiyên tîpîk ên bikarhêner hene:
- Sazkirina bernameyên serîlêdanê yên nepêwist li ser bingeha "tevahiya beşê" - bikarhêner dipirsin ku nermalava wekî cîranê xwe saz bikin ji ber ku ew hewce ne, an jî bi tenê serîlêdanek wekî "7 destûrnameyên Photoshop ji bo beşa sêwiranê" bişînin. Di heman demê de, çar kes di beşa sêwiranê de bi Photoshop re dixebitin, û sêyên mayî sêwiranerên sêwiranê ne, û şeş mehan carekê bikar tînin. Di vê rewşê de, çêtir e ku meriv 4 lîsans bikirin û salê 1-2 pirsgirêkan bi alîkariya hevkaran çareser bikin. Lê pir caran ev çîrok bi nermalava nivîsgehê re diqewime (bi taybetî, pakêta MS Office, ku bê guman her kes bi tevahî hewce dike). Bi rastî, pirraniya karmendan dikarin bi edîtorên çavkaniya vekirî an Docên Google-ê yên pratîkî re derbas bibin.
- Bikarhêner çavkaniyên virtual dagir dikin û bi metodek hemî kapasîteya kirêkirî dixwin - mînakî, ceribandiner hez dikin ku makîneyên virtual yên barkirî biafirînin û ji bîr dikin ku bi kêmî ve wan vemirînin, û pêşdebiran vê yekê nerazî nakin. Recipe hêsan e: dema ku diçin, her kesî vemirînin :)
- Bikarhêner serverên pargîdaniyê wekî hilanîna pelê gerdûnî bikar tînin: ew wêneyan (bi RAW), vîdyoyan bar dikin, gigabayt muzîkê bar dikin, nemaze yên nefsbiçûk dikarin serverek lîstikek piçûk jî bi karanîna kapasîteya xebatê biafirînin (me ev yek li ser portalê pargîdanî bi mîzahî şermezar kir. awayê - ew pir baş xebitî).
- Karmendên delal bi her wateyê nermalava korsaniyê tînin ser xebatê, û li vir ew in, ceza, pirsgirêkên bi polîs û firoşkaran re. Bi gihîştin û polîtîkayan re bixebitin, ji ber ku ew ê dîsa jî we bikişînin hundur, hetta hûn di kantîna pargîdaniyê de axaftinên hêsirdar bikin û posterên motîvasyonel binivîsin.
- Bikarhêner bawer dikin ku mafê wan heye ku her amûrek ku ew hêsan dibînin daxwaz bikin. Ji ber vê yekê, di arsenala min de kirêyên Trello, Asana, Wrike, Basecamp û Bitrix24 hebûn. Ji ber ku her rêveberê projeyê ji bo beşa xwe hilberek hêsan an naskirî hilbijart. Wekî encamek, 5 çareserî têne piştgirî kirin, 5 etîketên bihayê cûda, 5 hesab, 5 cîh û warên cihêreng, û hwd. Ji bo we yekbûn, yekbûn an otomasyona dawî-bi-dawî tune - hemorroîdên mêjî yên bêkêmasî. Di encamê de, bi peymana bi rêvebirê giştî re, min dikan girt, Asana hilbijart, alîkariya koçberkirina daneyan kir, bi xwe hevkarên xwe yên dijwar perwerde kir û gelek drav, di nav de hewldan û nerînan, xilas kir.
Bi gelemperî, bi bikarhêneran re danûstandinan bikin, wan perwerde bikin, bernameyên perwerdehiyê pêk bînin û hewl bidin ku karê wan û karê we hêsantir bikin. Di dawiyê de, ew ê ji we re spas bikin ku hûn tiştan bi rêkûpêk bihêlin, û rêvebir jî ji bo kêmkirina lêçûnên we spas dikin. Welê, we, pisporên min ên delal Habr, belkî bala we kişandiye ku çareseriya pirsgirêkên navnîşkirî ji avakirina ewlehiya agahdariya pargîdanî wêdetir ne tiştek e. Ji bo vê yekê, spasiyên taybetî ji rêvebirê pergalê re (hûn nikarin spasiya xwe bikin ...).
5. Çareseriyên ewr û sermaseyê tevlihev bikin
Bi gelemperî, li ser bingeha ku ez ji bo peydakiroxek mêvandar dixebitim û di dawiya gotarê de ez tije daxwaz im ku ez ji we re qala firotek xweş a kapasîteya serverê ji bo pargîdaniyên her mezinahiyê bikim, divê ez ala xwe bihejînim û biqîrim " Hemû ber bi ewran ve!” Lê wê gavê ez ê li hember jêhatîbûna xwe ya endezyariyê guneh bikim û ez ê mîna bazarvanek xuya bikim. Ji ber vê yekê, ez ji we daxwaz dikim ku hûn bi aqilmendî nêzî mijarê bibin û çareseriyên ewr û sermaseyê bi hev re bikin. Mînakî, hûn dikarin pergalek CRM ewr wekî karûbar (SaaS) kirê bikin, û li gorî pirtûkê ew 1000 ruble lê dike. her bikarhênerek mehê - tenê perên (ez ê mijara pêkanînê derxim, ev berê li ser Habré hatî nîqaş kirin). Ji ber vê yekê, di sê salan de hûn ê 10 rubleyan ji bo 360 karmendan, di 000 - 4, di 480 - 000, hwd de xerc bikin. Di heman demê de, hûn dikarin CRM-ya sermaseyê bi dayîna lîsansên pêşbaziyê (+5 teserûf) bi qasî 600 hezar rubleyan bicîh bikin. û wê mîna heman photoshopê xizmetê bikin. Carinan feydeyên di heyama 000-100 salan de bi rastî balkêş in.
Berevajî vê, teknolojiyên ewr bi gelemperî rê didin we ku hûn li ser hardware, meaşên endezyaran, pirsgirêkên parastina daneyê (lê li ser wan xilas nekin!), û pîvandinê. Amûrên Cloud hêsan têne girêdan û veqetandin, lêçûnên ewr nakeve nav lêçûnên sermayeya pargîdaniyê - bi gelemperî, gelek avantaj hene. Gava ku pîvan, şikilî, û nermbûn tê wateya çareseriyên ewr hilbijêrin.
Bijmêrin, berhev bikin û berhevokên serketî hilbijêrin - Ez ê rêgezek gerdûnî nadim, ew ji bo her karsaziyê cûda ne: hin kes ewran bi tevahî diterikînin, yên din tevahiya karsaziya xwe di ewran de ava dikin. Bi awayê, tu carî nûvekirinên nermalavê (tewra yên drav) red nekin - wekî qaîdeyek, pêşdebirên nermalava serîlêdana karsaziyê guhertoyên stabîl û bikêrtir derdixin.
Û rêgezek din ji bo nermalavê: ji nermalava kevn a ku ji bo lênihêrîn û piştgirîyê ji xerckirina wê kêmtir derdixe ji holê rakin. Bê guman analogek li sûkê jixwe heye.
6. Ji Dubarekirina Nivîsbariyê dûr bixin
Min berê li zozana xweya IT-ya IT-ê li ser pênc pergalên rêveberiya projeyê peyivî, lê ez ê wan di paragrafek cûda de bixim. Ger hûn hin nermalava red dikin, nermalava nû hilbijêrin - ji bîr nekin ku hûn dravdana ya kevin rawestînin, karûbarên mêvandariyê yên nû bibînin - peymana bi peydakerê kevn re betal bikin, heya ku nerînên taybetî nebin. Profîlên karanîna nermalava karmendan bişopînin û ji nermalava bêkar û dubare xilas bibin.
Ger we pergalek ji bo şopandin û analîzkirina nermalava sazkirî hebe - bi vî rengî hûn dikarin dubare û pirsgirêkan bixweber bibînin. Bi awayê, ev celeb kar ji pargîdanî re dibe alîkar ku ji dubarekirin û dubarekirina daneyan dûr bixe - carinan lêgerîna kê xeletî kiriye pir wext digire.
7. Binesaziya serîlêdana xwe û amûrên derdorê paqij bikin
Kî van hilberan dihejmêre: fîşek, ajokarên flash, kaxiz, şarjker, UPS, çaper, hwd. dîskên tube. Lê bê feyde. Bi kaxez û çaperan dest pê bikin - profîlên çapkirinê analîz bikin û torgilokek çaperan an MFP-yên bi gihîştina gelemperî biafirînin, hûn ê şaş bimînin ka hûn dikarin çiqas kaxez û fîşekan hilînin û lêçûna çapkirina yek pelek dê çiqas kêm bibe. Û na, ev ne dravdana drav e, ev xweşbînkirina pêvajoyek girîng e. Kes çapkirina kaxezên term û gotarên li ser alavên nivîsgehê qedexe nake, lê çapkirina pirtûkên ku hûn ji kirîna wan poşman bibin an jî naxwazin ji ekranê bixwînin pir zêde ye.
Dûv re, her gav xwedan bernameyek vexwarinên ku hûn ji dabînkeran bi erzanî bikirin hebin, da ku di bûyera pirsgirêkên alavên de, hûn li bazara teknolojiyê ya herî nêzîk bi bihayên giran nekirin. Binêre qîmet û xitimandin û çewisandinê, tomar bigire û fonek veguheztinê biafirîne - bi awayê, ramanek baş e ku meriv fona veguheztinê ji bo alavên nivîsgehê yên bingehîn hebe. Tenê ji ber ku hûn ê ji bo demdirêjiya xebatê pesnê xwe nedin, ev jî windakirina drav e, nemaze di pargîdaniyên bazirganî û karûbar de.
Ji bo binesaziya serîlêdanê, du tiştên lêçûnên sereke hene: Înternet û ragihandin. Dema ku pêşkêşkerek hilbijêrin, li pêşniyarên pakêtê binêrin, stêrên li ser tarîfan bixwînin, bala xwe bidin kalîteya ragihandinê û SLA. Hin rêveber biryar didin ku aciz nebin û, mînakî, têlefoniya IP-yê di pakêtek bi PBX-ya virtual ya dravî de bikirin, ku ji bo wê jî abonetiya mehane tê derxistin. Tembîl nebin, tenê seyrûseferê bikirin û fêr bibin ku bi Asterisk re bixebitin - ev çêtirîn e ku di warê VATS-ê de hatî afirandin û çareseriyek hema hema bê pirsgirêk ji bo pirsgirêkên karsaziya karsaziyên piçûk û navîn (heke we heye) destên rasterast).
8. Belgekirin û talîmatên karmendan biafirînin
Tembîl e û pêwîst e. Ya yekem, ew ê ji we re hêsantir be ku hûn bixebitin, û ya duyemîn jî, adaptasyona nûhatî dê bêkêmasî be. Di dawiyê de, hûn bi xwe ê zanibin ku binesaziya we nûve, saxlem û bi rêkûpêk bêkêmasî ye. Rêwerzên ewlehiyê, destanên kurt ji bo bikarhêneran, Pirs û Bersîv berhev bikin, rêgez û rêzikên ji bo karanîna alavên nivîsgehê diyar bikin. Talîmatên heyî yên madî ji peyvan pir qanetir in; hûn her gav dikarin li wan bizivirin. Bi vî rengî, hûn dikarin ji bo pirsek têkildar lînka belgeyê bişînin û argumana "Ez nehatim hişyar kirin" qebûl nekin. Bi vî rengî hûn ê di rakirina xeletiyan de pir xilas bikin.
9. Karûbarên derveyî bikar bînin
Tewra ku pargîdaniya we xwedan dezgehek IT-ê ya tevahî an, berevajî, binesaziyek piçûk be jî, di karanîna karûbarên derveyî de şerm tune. Ma çima karûbarên pisporên mezin, yên ku di tiştek tevlihev de pispor in, ji bo dravê hindik, yanî bêyî ku pisporek wusa li ser karmendan bi kar bînin, nagirin. Hin DevOps, karûbarên çapkirinê, rêvebirina malperek mijûl, heke we hebe, piştgirî û navendek bangê derxin derve. Dê nirxa we ji ber vê yekê kêm nebe; Berevajî vê, hûn ê di warê têkiliyên bi peymankarên sêyemîn re pisporiyek zêde bistînin.
Ger gerînendeyê we difikire ku peydakirina derve biha ye, tenê jê re rave bike ka ew ê çiqas pêdivî ye ku pisporê pisporê xwe bide. Ew bi rastî dixebite.
10. Di çavkaniya vekirî û pêşveçûna xwe de nekevin
Ez endezyar im, ez di paşerojê de pêşdebirek im, û ez bi tundî bawer dikim ku ew çavkaniyek vekirî ye ku cîhanê xilas dike - lêçûna pirtûkxane, pergalên çavdêriyê, pergalên rêveberiya serverê, hwd. Lê heke pargîdaniya we biryar dide ku çavkaniya vekirî CRM, ERP, ECM, hwd bikire. an jî patron di civînekê de diqîre ku hûn ê fatûreya xwe xera bikin, keştiyê xilas bikin, ew ber bi refan ve diçe. Li vir argûman hene ku meriv li ser rûyê rêberek îlhamê bi awirek şewitî radiweste:
- ger ew depoyek giştî be an jî pir biha ye ku jêderek vekirî be ji pargîdaniyan (DBMS, sîteyên nivîsgehê, hwd.) kêm piştgirî tê piştgirî kirin - hûn ê bi rastî ji bo her pirs, daxwaz û bilêtê bidin;
- pisporek navxweyî ji bo bicîhkirina hilberek çavkaniyek vekirî ya navxweyî dê ji ber kêmbûna wê pir biha be;
- çêtirkirinên çavkaniya vekirî dikare ji hêla zanîn, jêhatîbûn, an tewra destûrnameyê ve bi giranî were sînordar kirin;
- Dê ji we re demek dirêj bigire ku hûn bi çavkaniya vekirî dest pê bikin û dê ji we re pir dijwar be ku hûn wê bi pêvajoyên karsaziyê re biguncînin.
Ne hewce ye ku were gotin, pêşvebirina ya xwe karekî pir dirêj û biha ye? Ji ezmûna xwe, ez dikarim bibêjim ku bi kêmî ve sê sal hewce dike ku prototîpek xebatê biafirîne ku hewcedariyên karsaziyê bicîh tîne û destûrê dide bikarhêneran ku wê bikar bînin. Û tenê heke we tîmek bernamenûsek baş hebe (hûn dikarin li mûçeyên li ser "Circle Min" binihêrin - encam dê ji we re werin).
Ji ber vê yekê ez ê banal bim û dubare bikim: hemî vebijarkan bifikirin.
Ji ber vê yekê, bila ez bi kurtasî kurt bikim da ku ez pê bawer bikim ku min tiştek ji bîr nekiriye:
- jimartina drav - vebijarkên cihêreng bidin ber hev, faktoran bidin ber hev, bidin ber hev;
- hewl bidin ku dema xizmetkirin û perwerdekirina bikarhêneran kêm bikin, xetera "destwerdana bêaqil" kêm bikin;
- hewl bidin ku teknolojiyên yekgirtî û yekgirtî bikin - mîmariya hevgirtî û otomasyona dawî-bi-dawî cûdahiyê dike;
- di pêşkeftina IT-ê de veberhênan bikin, bi teknolojiyên kevnar re nejîn - ew ê drav bixwin;
- daxwaz û xerckirina çavkaniyên IT-ê bi hev ve girêdide.
Hûn dikarin bipirsin - çima pereyên kesên din xilas bikin, ji ber ku ofîs dide? Pirsa mantiqî! Lê kapasîteya weya xweşbînkirina lêçûn û birêvebirina hebûnên IT-ê bi bandor di serî de ezmûna we û taybetmendiyên we yên profesyonel e. Em hemî pê dizanin ka meriv çawa ji materyalên qefilî li vir şîrîn çêdike :)
У wekî sedemek hêja ji bo nûvekirina kapasîteyên virtual. Werin hundur, binêrin, hilbijêrin - heya 30-ê Nîsanê pir hindik maye.
Ji bo yên din - kevneşopî 10% daxistin bi karanîna koda promosyonê habrahabr10.
Source: www.habr.com