Navê min Leonid e, ez pêşdebirek malperê me , ji ber vê yekê, ji ber çalakiyên min, ez bi çîrokên damezrandin û pêşkeftina pargîdaniyên cihêreng di warê karûbarên mêvandariyê de meraq dikim. Îro ez dixwazim hevpeyvînek bi Danil û Dmitry, afirînerên mêvandariyê re pêşkêş bikim . Ew ê li ser avahiya binesaziyê, rêxistina kar û ezmûna wan di pêşxistina pêşkêşkerek serverek virtual li Rûsyayê biaxivin.
Ji kerema xwe ji me re çend peyvan li ser xwe bêje. Hûn çawa ketin mêvandariyê? Beriya vê te çi dikir?
Heya sala 2016-an, ez û Dmitry hem di sektora Enterprise de, di nav pargîdaniyên wekî Dell, HP, EMC de xebitîn. Bi analîzkirina bazara ewr a li Rûsyayê, me fêm kir ku ew bi rengek çalak mezin dibe, û biryar da ku em dikarin pêşniyarek balkêş ji sûkê re bikin. Tîmek mirovên ku berê li ser projeyên din bi hev re xebitîbûn li hev civiyan û bi hev re dest bi pêşxistina platforma xweya virtualbûnê kirin ku ji karsaziyên mezin re bi hewcedariyên wan ên taybetî re armanc dike. Ji sala 2018-an vir ve, me bi hevdemî "ji bo her kesî" mêvandariya ewr da destpêkirin û ji bo projeyê veqetand tîmek pênc kesan.
Stasyona hilanîn û amadekirina pêş-destpêkê
Ma ev proje ji bo karsaziyê jixwe dixebite an hîn jî di pêşveçûnê de ye?
Erê, ew di paralel de dixebite - jixwe tîmek mezintir heye, û em bêtir li ser çareseriyên nermalavê û hardware yên ji bo binesaziya IT-ê diaxivin, ne li ser mêvandariyê.
Hûn niha gelek karûbarên cûda hene. Dema ku we dest pê kir, navnîş piçûktir bû an heman? Digel vê yekê, hemî van karûbar bi rastî serverek virtual birêkûpêk in, lê veqetandinek diyar heye.
Me bi IaaS-ya klasîk dest pê kir: me serverên virtual "tazî" bi portên girtî û torên virtual ji wan re peyda kirin, da ku bikarhêner bikaribe ji xwe re binesaziyek bêkêmasî biafirîne. Lê piştî destpêkirinê, derket holê ku piraniya bikarhêneran fêm nakin ka çima ji wan re fersendên weha hewce ne, û me biryar da ku em hilberek nû ji bo xwe bidin nasîn - VDS / VPS standard, ku sûk jixwe pê nas e. Ji bo me, ew bi bingehîn guhertoyek hilberkirî ya hilberê bû, lê bikarhêner tavilê fêm kirin ka ew çi ye, û me dest bi wergirtina xerîdarên xwe yên yekem kir. Xuya ye, ezmûna me bi pargîdaniyên mezin re me neçar kir ku tavilê çareseriyek tevlihev û xwerû pêş bixin, dema ku bazara girseyî sadebûnê dixwaze. Û dûv re, li ser bingeha VPS-ê, me dest bi pêşxistina karûbarên nû kir ku li ser bingeha tiştê ku xerîdar pir caran jê dixwazin. Û em hîna jî pêş dixin.
Hûn amûran li ku derê bi cîh dikin? Tu xwedîyê wê yî yan tu wê kirê dikî? We çawa DC ji bo danînê hilbijart? Gelo rewşên koçkirinê hebûn?
Hemî alavên me ne, em tenê di du navendên daneyê de cîh kirê dikin. Me bi sê navendên daneyê dest pê kir: me dixwest ku tolerasyona xeletiya sê-alî bicîh bînin, lê daxwaziya wê di wê gavê de pir hindik bû ku em di vê de veberhênan bikin, ji ber vê yekê me dev ji navenda daneya sêyemîn berda. Yek tevgerek me hebû: em tenê ji navenda daneya sêyemîn diçûn yek ji du yên mayî. Ew li gorî prensîba jêrîn hatin hilbijartin: DC divê di sûkê de, pêbawer (Tier III) bêne zanîn, da ku her du jî bi erdnîgarî li Moskowê, li deverên ji hev dûr bin.
Hûn niha li kîjan DC-yê ne û we dev ji kîjan DC-yê berdaye?
Naha em di DataSpace û 3Data de cih digirin. Me yek ji navendên daneya 3Data berda.
Ji navenda daneyên sêyemîn derketin
Ma hûn navnîşanên IP-ê kirê dikin an bikirin?
Em kirê dikin.
Û ji ber çi sedemê we ev nêzîkatî ji kirînê hilbijart?
Bi gelemperî, zû mezin dibin. Em ji xerîdaran re binesaziya virtual peyda dikin, ji bo ku ew ne hewce ne ku tavilê veberhênanên sermayê bidin, û lêçûn dikarin mehane werin dabeş kirin. Em bi xwe wekî xerîdarên xwe bi heman felsefeyê ve girêdayî ne - em ji bo berfirehbûn û pîvandina bilez hewl didin.
Hûn li ser IPv6 çi difikirin?
Heya nuha me tu daxwazek girîng nedîtiye, ji ber vê yekê me zêde zêde nekiriye, lê mîmariya derketinê hatî xebitandin, em amade ne ku di demek kin de "derve" bikin, gava ku em fêm bikin ku daxwaz hene. .
Hûn virtualîzasyona KVM bikar tînin. Te çima ew hilbijart? Ew çawa xwe di kar de nîşan dide?
Rast e, lê em ne KVM-ya "tazî" bikar tînin, lê pergalek virtualîzasyona-based KVM-ya bêkêmasî, guhertî ya ku "birayê me yê mezin" pêşxistî bikar tînin, di nav de pergala hilanîna daneyê (SDS) û torgilokek bi nermalavê diyarkirî (SDN) . Me ew li ser bingeha avakirina hilbera herî xeletî bêyî xalên têkçûnê hilbijart. Xwe baş nîşan dide, heta niha di hilberînê de ti pirsgirêkek cîhanî derneketiye holê. Di qonaxa ceribandina alfa ya li ser sûkê de, dema ku me ji bo xalên bonus ji xerîdarên yekem re karûbar peyda kir, me teknolojî ceriband û bi çend demên ne xweş re rû bi rû hat, lê di van du salên borî de me gelek tişt fêm kir û çareser kir.
Ma hûn firotina zêde bikar tînin? Meriv çawa barkirina serverê kontrol dike?
Em firoştinê tenê ji bo pêvajokeran bikar tînin, lê di tu rewşê de ji bo RAM-ê. Di mijara pêvajoyên fizîkî de jî, em rê nadin ku barê wan ji %75 derbas bibe. Bi dîskê: em bi dabeşkirina kapasîteya "tenik" dixebitin. Me çavdêriya navendî ya tevahiya hawirdorê heye, ku destûrê dide me ku em barkirinê kontrol bikin. Du endezyar ji bo piştgirîkirina tevahî binesaziyê berpirsiyar in, ji ber vê yekê em hewl didin ku bi qasî ku gengaz be otomatîk bikin û hemî agahdariya gengaz li ser pergalê kom bikin. Her devjêberdana ji xebata normal tavilê tê xuyang kirin, û em periyodîk barkirina di nav binesaziyê de dinirxînin û hevseng dikin. Rebalancing her gav serhêl pêk tê, ji hêla xerîdar ve nayê dîtin.
Niha çend serverên we yên laşî hene? Hûn çend caran yên nû lê zêde dikin? Hûn kîjan serveran bikar tînin?
Heya nuha 76 pêşkêşker hene, em bi qasî çar-pênc mehan carekê nû lê zêde dikin. Em QCT, Intel, Supermicro bikar tînin.
Ma bûyer hene ku xerîdarek hat û hemî çavkaniyên belaş ên mayî girt, û we neçar ma ku bilez serveran lê zêde bike?
Li ser çavkaniyan tiştek wisa tune bû. Heya nuha em kêm-zêde wekhev mezin dibin. Lê rewşek hebû ku bikarhênerek hat û 50 IP dixwest, her yek di blokek cûda de. Bê guman, me hîn tiştek wusa tune :)
Rêbazên dravdana weya herî populer çi ne? Çi kêm tê bikaranîn?
Ya herî populer qerta bankê û QIWI ne. Ya herî hindik dravdana bi veguheztina bankê ya di bin pêşniyara ji bo saziyên dadrêsî de ye, lê veguheztinên weha yên herî mezin in (pargîdanî, bi gelemperî, çend mehan ji bo çavkaniyên zexm didin). PayPal jî li paş maye: di destpêkê de me li bikarhênerên biyanî hesab nedikir, lê wan dest pê kir.
Boodet.online fatûreya xwe-nivîskî heye. Çima we biryar da ku hûn vê çareseriyê bikar bînin? başî û xirabî çi ne? Pêşveçûn dijwar bû?
Tevahiya pergala me sêwirana me bixwe ye. Platformên heyî di warê UX de ji me re pir xweş xuya nedikirin, ji ber vê yekê me biryar da ku em ya xwe biafirînin û pêşve bibin. Billing tenê yek ji mîkroxizmetên ku beşek pergalê ne. Pêşketin ji ya ku me di destpêkê de difikirî dijwartir derket. Tewra di deverekê de me neçar ma ku destpêkirina projeyê paşde bixista da ku dem hebe ku em hilberek xebatê amade bikin ku ji bo ceribandina alpha şerm nebe. Dûv re, wan di rêbazên pêşkeftina demdirêj û rêveberiya hilberê de jêhatîbûn bidest xistin. Naha hêsantir e ku meriv fonksiyonên nû û hilberên nû li pergalê zêde bike.
Çend kesan ev hemû pêş xistin? Te li ser çi nivîsî?
Em ji bo tevahiya projeyê pênc kes hene, ku du ji wan pêşdebiran (pêşveçûn û paşverû) ne. Paş bi RoR/Python hatiye nivîsandin. Eniya JS ye.
Piştgiriya bikarhêner çawa tê organîze kirin? Ma ew XNUMX/XNUMX vekirî ye an tenê di demjimêrên karsaziyê de? Çend xetên piştgiriyê hene? Pir caran ji we çi tê pirsîn?
Me sê xalên têketinê hene: chat, têlefon û pergalek serîlêdanê ji hesabê weya kesane. Du rêzikên piştgiriyê: heke endezyarê li ser peywirê nikarîbû pirsgirêkê çareser bike, rêvebirê teknîkî an tîmê pêşkeftinê tevdigere. Ger pirsgirêk di platforma sereke de ye, ku pir kêm caran diqewime, wê hingê rêveberê teknîkî berê xwe dide piştgiriya "birayê mezin". Bi şev, em tenê bersivê didin bangên xerîdarên ku karûbarên teknîkî yên cihê bikirin, an jî têkçûna platformê ku bi navgîniya botek taybetî ya di Telegram-ê de hatî nivîsandin re bersiv didin.
Pirsên herî populer:
- Ma IP-yên me li Turkmenîstanê peyda dibin (ev di populerbûnê de yekem e - xuya ye, welat xwedan siyasetek astengkirina hişk e).
- Meriv çawa vê an wê nermalavê saz dike.
- Meriv çawa gihîştina root-ê digire (di navberê de dema çêkirina makîneyan bîranînek taybetî jî heye, lê ev her gav ne arîkar e).
Ma hûn xerîdaran piştrast dikin? Ma spammers û karakterên din ên xirab pir caran xuya dikin?
Verastkirina bi e-name û têlefonê (heke bikarhêner 2FA çalak bike). Spammer û îstîsmarkarên din dem bi dem xuya dibin. Em neçar in ku bersivê bidin bi blokekirina demkî serverên lihevhatî, ji ber ku em naxwazin IP-yên di navnîşa reş de bin. Lê em her gav pêşwext ji bikarhêner re dinivîsin ku gilî li ser wî hatîye, û jê daxwaz dikin ku bi wî re têkilî daynin û pirsgirêkê nîqaş bikin. Ger bikarhêner bersiv nede, an giliyên dubare xuya bikin, em tevahiya hesabê asteng dikin û pêşkêşkeran jêbirin.
Ma êrîşên DDoS li ser xerîdar pir caran diqewimin? Di rewşên wiha de hûn çi dikin? Ma bi taybetî li ser we, malpera we an binesaziya we êrîş hatine kirin?
Kêm caran êrîş li ser xerîdaran tê kirin. Lê em bi xwe pir caran malperek, hesabek kesane heye. Carinan ew torê bi navnîşanên IP-yê yên cûda ve girêdidin. Em xwe nagirin dadbarkirina kî ye û çima, dibe ku çend vebijark hebin. Ji hundir ve jî hewl didin êrîşî me bikin. Berê, dema ku bi têlefonê verast kirin, me sed rubleyek bonus da ku bikarhênerên normal karibin her veavakirinê biceribînin. Lê rojekê bikarhênerek bi "pakêtek SIM-kart" hat û ji binê yek IP-yê dest bi çêkirina bi dehan hesaban kir, li ser wan bonusan werdigire. Ji ber vê yekê, me neçar ma ku berhevkirina otomatîkî ya hejmarên testê rakin. Naha hûn hewce ne ku ji bo ceribandinê daxwazek ji piştgiriya teknîkî re bişînin, û em her dozê ji hev cuda dinirxînin.
Kar çawa tê organîzekirin, nivîsgehek heye, an her kes ji dûr ve dixebite?
Ofîsek heye, lê bi destpêkirina qedexeyên ji ber coronavirus re, her kes ji malê / dacha / bajarê xwe çû ser kar.
Ofîsa me
Kursa weya pêşkeftina heyî ji bo pargîdaniyê çi ye?
Em ber bi zêdekirina xizmetên nû ve diçin. Nexşeya me ya berfireh heye, em pêşveçûnê qut nakin, û her du hefte carekê serbestberdana nû ya hesabê kesane tê berdan. Em fonksiyon û karûbarên ku di nav hevkaran de daxwaz in lê zêde dikin, û tiştê ku xerîdar jê dixwazin em lê zêde dikin.
Hûn xerîdaran çawa dibînin? Salê ketina xerîdar û derketinek mezin heye? Navînî "jiyana" xerîdar çi ye?
Ger hilberek baş a xebatê hebe, kanalên ji bo kişandina xerîdar di qada me de ew e ku tevahiya karsaziya xwe li ser disekine. Ji ber vê yekê, em ne amade ne ku parve bikin.
Rêjeya qutbûnê, LTV û çerxa jiyanê jî nîşanên pir girîng in ku em tenê ji bo analîzên hundurîn bikar tînin, lê ne ji bo eşkerekirinê.
Ma hûn dikarin li ser hilbijartina karûbarek mêvandariyê şîretek bidin xwendevanan? Berî kirînê divê hûn bala xwe bidin çi?
Ya herî girîng ev e ku meriv mêvandariyek bi tîpa "B" di destpêka navê de hilbijêrin.
Lê bi ciddî, çend faktor hene ku hûn hewce ne ku bala xwe bidin wan:
- Ji bo ku hûn kalîteyê fam bikin, hûn dikarin mîhengek navînî bigirin û hewl bidin ku pirsgirêkên serîlêdana xwe li ser wê çareser bikin. Mêvandariya ku rêjeyek demjimêr heye hilbijêrin - heke kalîteyê ne têrker be hûn dikarin pêşkêşkeran biceribînin bêyî ku pir drav winda bikin.
- Li navendên danûstendinê binihêrin ku mêvandar serverên fîzîkî hene. Ew dikarin werin bikar anîn da ku bi giranî li ser kalîteya karûbaran dadbar bikin.
- Em pêşniyar nakin ku bala xwe bidin bihayan: hem çareseriyên super-erzan hene ku baş performans dikin, hem jî yên super-biha hene ku ne tiştek taybetî ne.
Ji me re behsa kêliyên xebata xwe yên herî bibîranîn bike.
Destpêka projeyê. Di meha yekem û nîvê de em 24/7 xebitîn: me nihêrî ka qeydkirin çawa dimeşin, gelo tiştek di navgîniya hesabê kesane de şikestiye, bikarhêner çawa tevdigerin, gelo ji wan re hêsan e ku karûbaran ferman bikin. Diviyabû gelek tişt li ser firînê bihata biryardan, heta ku hin hilberan bi yên din re biguhezînin. Guhertin tavilê di hilberînê de hatin çêkirin, ji derdorên ceribandinê derbas bûn. Serdemek teng bû, lê me karî em bijîn û dev ji vî karî bernedin.
Bikarhênerên ku hatin li qelsiyên mantiqê digerin. Girtina wan û girtina qelsiyan balkêş bû. Mînakî, dema ku me ne ji bo drav dixebitî, lê bonusan didan da ku bikarhêner bikarin serveran ferman bikin, lînka me li ser yek ji forumên hackeran bi şîroveyê hate şandin: "ew serverên belaş bi nirxê 500 rubleyî didin." Bê guman, em tavilê bi xortên kanzayê yên birçî bêpere bûn.
Ma hûn dikarin demek kurt a dîroka pargîdaniyê peyda bikin?
- Nîvê yekem a 2017 - me dest bi pêşxistina platforma Boodet.online, malper û hesabê kesane kir.
- 2018 - ket ceribandina alpha, kapasîteya belaş ji xerîdaran re peyda kir û di vegerê de bertek û encamên ceribandinê yên berfireh wergirtin.
- Mid-2018 - guhertoya beta ya bi pere dest pê kir. Pêşîn bi sedan xerîdar, ceribandina piştgiriya teknîkî.
- 2019 - me dest bi kişandina saziyên dadrêsî wekî xerîdar kir û li ser çareseriyên xwerû dixebitin.
- 2020 - her kes diçe xwe-tecrîdê, daxwaza virtualbûnê mezin dibe. Em bi xwe vê yekê hîs dikin - di xerîdaran de zêdebûnek heye, ku ev gengaz dike ku li ser hejmareke mezin ji karûbarên zêde bixebitin.
Source: www.habr.com