Li ser heman kolanê du jin li malên cîran dijîn. Ew hevûdu nas nakin, lê tiştek xweş a hevpar heye: ew her du jî kek çêdikin. Herduyan di sala 2007 de dest bi hewldana çêkirina xwarinê kirin. Yek xwediyê karsaziya xwe ye, wext tune ku fermanan belav bike, qurs vekiriye û li atolyeyek daîmî digere, her çend kelûpelên wê xweş in, lê pir standard in, mîna li kafeyek navîn. Ya duyemîn tiştek pir xweş û malê çêdike, lê di heman demê de wê di 4 salan de tenê 12 firotan çêkir û di dawiyê de tenê ji bo malbata xwe çêdike. Mesele ne temen, wijdan û serdanên SESê ye. Rastî ev e ku ya yekem bi tevahî otomatîkiya hilberandin û firotanê re rû bi rû ma, lê ya duyemîn negot. Ev bû faktora biryardar. Bi rastî, mînakek rojane ya hêsan? Û ew dikare bi her mezinahiyê were pîvandin: ji ajansek reklamê ji bo sêyan bigire heya pargîdaniyek super. Ma otomasyon bi rastî ew qas girîng e? Werin em nîqaş bikin.
PS: ji bo xwendevanên hişk, danasînek alternatîf di bin qutbûnê de heye :)
Oh no. Haydê. Guh nedê!
Ji bo kesên ku ji keçan hez nakin (li pey şîroveyan) danasîna alternatîfDu hevalan biryar dan ku dest bi karsaziyek bikin - baş e, karsaziyek wekî karsaziyek - ji nû ve dagirtina cerjoran û tamîrkirina çaperan. Me di heman demê de dest bi her karsaziyek xwe kir û di 2 mehên pêşîn de me 20 peyman bi xerîdarên pargîdanî re girêdide. Xortê yekem her tişt bi xwe kir, kedkar bû, çû cem xerîdar, kar kir. Lê pirsgirêk li vir e. Di peymana 22-an de, wî dest pê kir ku li her derê dereng bimîne, hevdîtinên bi xerîdaran re ji bîr bike, wext tune ku amûran di wextê xwe de tamîr bike, û carek tewra xerîdar tevlihev kir û fîşekên xelet radestî wan kir.
Yê diduyan tembel bû, nexwest xwe bireve û gazî masiyê zêr kir. Masî li wî nihêrî, qedrê wî da û pêşniyar kir ku ew kar otomotîk bike. Ji bo reklamê ku rêberan çêbike, ew diçin malperê, di hesabê xweya kesane de formek dagirtin û dibin xerîdar. Û ji malperê, da ku agahdarî bixwe bikeve nav CRM - pergalek ku bixweber peywiran ji ajoker re ji bo radestkirina alavên nivîsgehê destnîşan dike, û hê çêtir jî, ew bixwe pelgeyek rê derdixe, peymanê çap dike, û hetta çavdêriya lihevhatina bi muhletên birêkûpêk dike, û dema ku alav digihîje, fermanê dide beşa garantiyê. Belê, çîrok çîrokek e!!! Bi vî rengî, masîgirên wî RegionSoft CRM pêk anî. Min bi cih anî, min pêk anî. Ji nişka ve her tişt li dora xwe difiriya, dizivirî, û karsaz, hûn dizanin, li ser sobê rûniştiye, peywiran li her kesî belav dike û çavdêriya îdamkirina wan dike. Û wî ew qas ji kirina karsaziyê hez dikir, û her tişt ji bo wî ew qas baş dest pê kir ku wî biryar da ku karsaziya xwe mezin bike, şaxên li bajarên cihê veke, û hemî rêveberiyê di pergalek yekgirtî de bicivîne. Çîrokek tu dibêjî? Erê, îşaretek tê de heye... dersek ji bo hevalên jîr!
7 hêmanên ku di dilê jiyana pargîdaniyek de ne
Em xwe pêş dixin 13 salî ye, gelek ezmûn berhev kiriye û berê jî gelek caran li ser aliyên cihêreng ên otomasyonê nivîsandiye, lê ti carî gelemperî nekiriye - ew ji bo her pêvajoyê di pargîdaniyê de, ji bo komên karmendan çi dide? Ango, reklama ku pir jê tê hezkirin "zêdebûna karîgerî, hilberandin û di dawiyê de mezinbûna dahatê" çi ye? Û heke ne, hûn hewce ne ku wê rast bikin. Bila dereng nemînin - werin em li ser her tiştî bi rêz biaxivin.
Ji ber vê yekê, di pargîdaniyên piçûk û navîn de ku ji bo hebûna pargîdaniyê girîng in, "hêman" çi ne?
- Karmend hêmana herî girîng in, bêyî ku pargîdanî bixwe tune. Pêdivî ye ku ew bêne rêvebirin, karê wan hewce ye ku bi qasî ku pêkan hêsan be, da ku ew karibin hewildanên xwe li ser peywirên bi xerîdar, pêşkeftinê, hwd re ji nû ve belav bikin, û nekevin nav rûtînek monoton.
- Rêvebir jî karmend in, lê bi hewcedariyên taybetî: ji wan re girîng e ku bibînin ka stratejiya wan çi encaman tîne, dînamîkên nîşanan çi ne, karmend çiqas bandorker in (KPI). Rêvebir pêdivî bi amûrek heye ku dê bihêle ku ew bi lez û bez analîz bikin û pirsgirêkan bi hêsanî çareser bikin (mînak, veqetandina rêberan an guhdarîkirina bangên pirsgirêk gava ku ji xerîdaran gilî dikin).
- Xerîdar - me bi qestî wan li jor hilberanê datîne, ji ber ku hilbera we çiqas xweş û mega-sofîstîk be jî, heke we kesek tune ku hûn jê re bifroşin, hûn ê tiştek jê wernegirin (ji bilî kêfa îstîsnayî ya nihêrandina xebata destên/mejiyê we, lê hûn ji vê estetîka taybetî bêzar bûne, hûn ê naêşînin). Ew hewceyê karûbarek mezin, bilez, û naha jî kesane ne.
- Hilberîn pêvajoya herî girîng a afirandina hilberek, kar an karûbarek e ku hemî bi pereyê xerîdar veguhezîne. Girîng e ku meriv bikaribe hemî pêvajoyan tevde bike da ku hilberandin di wextê de, li gorî daxwazên xerîdar be.
- Dane ne tenê "nefta nû" ye, lê tiştek hêja ye ku divê bêkar nemîne: girîng e ku meriv agahdariya pêwîst û têkildar berhev bike, pêvajo bike û şîrove bike da ku hewildanên pargîdanî çivîkan ji topê neavêjin, lê lêxin. rast hedef bikin.
- Modela rêveberiyê pergalek têkilî û pêwendiya damezrandî ye di hundurê pargîdaniyek de, an, heke hûn bixwazin, tevnek pêvajoyên karsaziya we ye. Pêdivî ye ku ew nûvekirina domdar be û divê zelal û zelal be.
- Sermaye û çavkanî hemû amûrên din, amûrên hilberînê û sermayeyên din in ku bêyî wan karsaziyek nabe. Ev dikare di wateya wan a aborî de hebûnên berbiçav, patent, zanîn, nermalava, Înternet û tewra dem jî bihewîne. Bi gelemperî, hemî hawîrdora ku di pargîdaniyê de heye.
Navnîşek balkêş a ji 7 hêmanan, ku her yek ji wan pergalek mezin a cihêreng e. Lê dîsa jî, hemî 7 hêman di her pargîdanî de, hetta ya herî piçûk jî, hene. Pêdiviya wan bi otomasyonê heye. Ka em bi mînaka karanîna CRM-ê lê binihêrin (li vir, pêşbîniya şîroveyan, em ê veqetandinê bikin ku em ji pozîsyona xwe li ser CRM-ê diaxivin, ango wekî hilberek gerdûnî, berfireh a ku ji bo tevahiya pargîdaniyê peywirên otomasyonê vedigire, û ne wekî "bernameya firotanê").
Ji ber vê yekê, ji bo xala.
Çawa otomasyon van hemû kes û daneyan alîkarî û asteng dike?
Karmend
Çawa ew alîkarî dike?
- Karê birêxistin dike û lez dike. Me gelek caran xwendiye û nerînê bihîstiye ku têketina daneyan di CRM/ERP de karek zêde ye ku wextê karmend digire. Ev, helbet sofiyeke saf e. Erê, karmend wextê xwe derbas dike da ku daneyên di derheqê xerîdar û pargîdaniya wî de binivîsîne, lê dûv re ew bi domdarî wê xilas dike: li ser damezrandina pêşniyarên bazirganî, pêşniyarên teknîkî, hemî belgeyên bingehîn, fatûre, lêgerîna têkiliyan, jimartina jimareyan, şandina nameyan, hwd. Û ev teserûfek mezin e, li vir mînakek hêsan e: ji bo afirandina çalakiyek piçûk + fatûreyek bi destan bi dagirtina formê, ji 10 hûrdeman digire, da ku wan di nav de çêbikin - 1-3 hûrdeman li gorî hejmara tiştan an xebatan girêdayî ye. Lezkirin bi rastî ji rojên yekem ên xebata pergalê pêk tê.
- Têkiliya bi xerîdaran re hêsan dike: hemî agahdarî li ber dest e, dîtina dîrokê hêsan e, bi navê xerîdar re têkilî 10 sal piştî têkiliya yekem jî. Û ew çi ye? Rast e - peyva kirrûbirrê "dilsozî", ku peyva bijare ya her kesî "dahat" pêk tîne.
- Her karmendek dike mirovek mecbûrî û demsal - bi saya plansazkirin, agahdarkirin û bîranînan, yek kar an bangek dê bala rêvebirê herî bêhiş jî derbas neke. Û heger ji nişka ve gerînendet di bêhêziya xwe de pir bi israr be, hûn dikarin wî bigrin, pozê wî li salnameyê bixin û jê bipirsin ka çima ew agahdarî nagire (wê yekê neke, xerab nebe).
- Ji we re dibe alîkar ku hûn zû, rast û bêkêmasî karê herî nefret bikin - ji bo çapkirinê belgeyan biafirînin û amade bikin. Ne di hemî wan de, bê guman, lê di CRM-yên mezin de hûn dikarin bi hêsanî forma seretayî ya tevahî biafirînin û li ser bingeha daneyên berê ketine di çend klîk de formên çapkirî yên xweşik û rast amade bikin. Di pergalên hê kêm de, gengaz e ku peyman û pêşniyarên bazirganî çêbikin. Em di bin pêşveçûnê de ne Werin em bi tevahî rê ve biçin: bi me re hûn dikarin TCP (pêşniyara teknîkî û bazirganî) jî hesab bikin û biafirînin - belgeyek tevlihev lê pir pêwîst.
- Alîkariya belavkirina barê xebatê di nav tîmê de - spas ji amûrên plansaziyê re. Gava ku hûn dikarin herin salnameyê, bibînin ka tevahiya pargîdanî an beşê çiqas mijûl e, û di sê klîk de peywiran destnîşan bikin an civînekê saz bikin ev karê we pir hêsantir dike. Tu bang, civîn an danûstendinên aliyên din ên ku bi rastî wext digire tune.
Hûn dikarin bi dehan fonksiyonên din navnîş bikin, lê me yên herî girîng bi nav kirine - yên ku tewra dijberê herî dijwar ê otomatê jî dê binirxîne.
Çi te asteng dike?
Her otomatî nahêle karmendan li ser kar bixebitin, li ser kar bixebitin - ango, karê xwe bikin, hema hema karsaziya xweya serbixwe organîze bikin: xerîdarên wan, danûstendinên wan, peymanên wan. Heman CRM bingehê xerîdar dike sermayeyek pargîdaniyê, û ne sermayeya karmendên kesane - hûn qebûl dikin, ev adil e, ji ber ku karmend ji pargîdaniyê meaş û bonusan werdigire. Wekî din, mîna henekê ku polîs difikirî ku çek dane wî û wekî ku hûn dixwazin li xwe dizivirin.
Rêveberiyê
Çawa ew alîkarî dike?
Ji bilî xalên jorîn ji bo hemî karmendan, ji bo rêveberan feydeyên cuda hene.
- Ji bo biryargirtinê analîtîkên hêzdar - tewra ku hûn nermalava pir navîn hebin jî, agahdariya ku dikare û divê were berhev kirin, analîzkirin û bikar anîn jî berhev dike. Rêvebiriya danûstendinê rêgezek profesyonel e ku ji hêla îlhamê ve di Serdema Navîn de ye. Digel vê yekê, heke serokê we xwedan têgihîştina hêja ye, bi îhtîmaleke mezin ew xwedî pergalek analîtîk an celebek katalogek veşartî ya tabletan e.
- Hûn dikarin karmendan li ser bingeha xebata wan a rastîn binirxînin - tewra tenê bi dîtina kiryarên kar û têketinên karmendê di pergalê de. We, mînakî, me çêkerek KPI-ya xweş çêkir - û di RegionSoft CRM de hûn dikarin ji bo her kesê ku ew dikare were sepandin pergala herî tevlihev û tevlihev a nîşaneyên sereke saz bikin.
- Gihîştina hêsan a her agahdariya operasyonê.
- Bingeha zanînê ji bo adaptasyon û perwerdehiya bilez a destpêk.
- Di rewşên wergirtina gilî an rewşên nakokî de hûn dikarin kar bi hêsanî kontrol bikin û kalîteya wê binirxînin.
Çi te asteng dike?
Her amûrek otomasyonê bi rastî di yek dozê de mudaxeleyî rêveberiyê dike: ger pêdivî ye ku were dayîn (an jî berê carekê hatî dayîn), û di heman demê de ew bêkar rûne, ji hêla karmendan ve tê boykot kirin, an jî ji bo pêşandanê hebe. Pere winda dibe, veberhênanên di nermalavê de an pergala otomasyona keda laşî de nade. Bê guman, sermayek weha pêdivî ye ku were avêtin. An jî fêm bikin ka hûn çi xelet dikin û di demek zû de rewşê rast bikin.
Clients
Çawa ew alîkarî dike?
Xerîdar tu carî nafikire ku we CRM heye an na - ew tenê li ser bingeha asta karûbarê wê di çermê xwe de hîs dike û, li ser vê yekê, biryar dide ka dê bidin we an hevrikê we, yê ku heya diranan otomatîk e.
- Otomatî leza karûbarê xerîdar zêde dike: wî gazî pargîdaniya we kir, û hûn ne hewce ne ku jê re bibêjin ku ev Ivan Ivanovich ji Vologda ye, salek berê wî ji we re berhevokek berhevkar kirî, dûv re wî tovek kirî û naha hewce dike traktorek. Rêvebir hemû paşxanê dibîne û tavilê zelal dike, dibêje, te çi hewce ye, Îvan Îvanovîç, ma tu ji kombînasyona û sewqê razî yî. Xerîdar kêfxweş e, dem xilas dibe, + 1 bi îhtîmala çêkirina danûstendinek nû.
- Otomasyon kesane dike - bi saya CRM, ERP û tewra pergalên otomasyona posteyê, hûn dikarin li gorî hewcedariyên wan ên taybetî, lêçûn, dîrok, hwd bi her xerîdar re têkilî daynin. Û heke hûn kesane bin, hûn heval in, çima ji hevalan bikirin? Piçek mezin û hêsankirî, lê bi qasî ku ew çawa dixebite.
- Xerîdar jê hez dike dema ku her tişt di wextê xwe de diqewime: radestkirina kar, bang, civîn, şandin, hwd. Bi otomatkirina karûbarên di CRM an BPM-ê de, hûn dikarin operasyonên hêsantir piştrast bikin.
Çi te asteng dike?
Otomasyon bi xerîdaran re tenê gava ku ne li wir be an jî bi tevahî otomatîk nebe mudaxele dike. Nimûneyek hêsan: We li ser malperê pizza ferman da, destnîşan kir ku hûn ê bi qertê bidin û heya 17:00-an hewcedariya we bi radestkirinê heye. Û gava ku birêvebirê pizzeryayê gazî we kir, derket holê ku ew tenê drav qebûl dikin, û rêveber nedît ku we wextê radestkirinê destnîşan kiriye, ji ber ku ew "ev agahiyê nadin serîlêdanê." Encam ev e ku carek din hûn ê bi îhtîmalek mezin pizza serhêl ji pîzzeryaya ku her tişt bi rêkûpêk dixebitîne, ferman bidin, heya ku, bê guman, di pizzerya yekem de pîzza bixwe ne ew qas xweş be ku hûn guh nedin tiştên din ên piçûk!
Hilberîn û embar
Çawa ew alîkarî dike?
- Kontrola çavkaniyê - bi otomasyona baş a hilberandin û rêveberiya depoyê re, stok her gav di wextê xwe de têne dagirtin, û kar bêyî demdirêj çêdibe.
- Otomasyona depoyê alîkariya kontrolkirina tevgera tiştan, nivîsandinê, cûrbecûr dike, têkildariya tiştan û daxwaziya wan dinirxîne, û ji ber vê yekê du pirsgirêkên herî xeternak ên pargîdaniyek bi depoyek kêm dike: dizî û zêde.
- Xwedîkirina pelrêçan, navnîşan û navnîşên bihayan arîkar dike ku zû û rast lêçûn û nirxa hilberan hesab bike, û pêşniyarên teknîkî û bazirganî ji bo xerîdaran formule bike.
Çi te asteng dike?
Carinan dema ku pergalên rêveberiya hilberîna klasîk û nermalava pargîdaniyê yek dikin, pevçûn çêdibin - di rewşên weha de, carinan tê pêşniyar kirin ku meriv pêvekeran binivîsin û dîsa jî bi marek re bi mar re derbas bibin, lê pir caran çêtir e ku meriv bi tenê du pergalan bikar bîne: yek wekî kontrolek otomatîk. pergalê, ya din ji bo xebata xebitandinê (ferman, belgekirin, hesabkirina wargehê, hwd.). Lêbelê, lihevhatinên weha di karsaziyên piçûk de di pir rewşan de kêm in, pergalek berfireh a ji bo rêvebirin, hilberandin û celebê depoyê .
Daneyên
Çawa ew alîkarî dike?
Pêdivî ye ku pergalek otomatîk daneyan berhev bike - heke ew wiya neke, ew jixwe tiştek din e, bi navek bêrûmet.
- Daneyên di CRM, ERP, BPM de, bi gelemperî, yekgirtî ne, ji dubareyan têne paqij kirin, û ji bo pêvajo û analîzê têne normalîze kirin (bi gotinek nisbî, heke rêveberek zêde bixebite û li şûna 12 rubleyê bikeve qada "bihayê"% 900, sîstem dê nifiran bike û nehêle ku xelet bike). Bi vî rengî, hûn ji bo nimûne, li ser van hemî cûrbecûr û formatkirina dîn di Excel de wext winda nakin.
- Daneyên bi kûrahiya herî zêde û bi saya raporên amade têne hilanîn (yên ku zêdetirî sed) û fîlter ji bo her serdemê û di her çarçoveyê de hene.
- Daneyên ji nermalavê pir dijwar e ku meriv bêhemdî dizîn an jî lihevhatin bikin, ji ber vê yekê nermalavê di heman demê de hêmanek binesaziya girîng a ewlehiya agahdariyê ye.
Çi te asteng dike?
Ger nermalavê bixwe xwedan rêbazên kontrolkirina daneyê nebin (mînak, maskên têketinê an bi karanîna birêkûpêk verastkirinê ve têne kontrol kirin), wê hingê dane dikarin ji bo analîzê pir kaotîk û neguncan bin. Divê hûn ji nermalava weha pir sûdmend nebin.
Modela rêveberiyê
Çawa ew alîkarî dike?
- Ger nermalava we dikare pêvajoyan bixweber bike, bihesibînin ku we li Jackpotê xistiye û we yek tişt heye ku bikin: pêvajoyan fêm bikin, her tiştê nepêwist jê bikin û, bi firoşkar re, dest bi otomatîkkirina hêdî-hêdî bikin. Dûv re her pêvajoyek rûtîn di pargîdaniyê de dê xwediyê berpirsiyarên xwe, mawe, xalên, hwd. Karkirina pê re pir rehet e - sedemek tune ku karsaziyên piçûk ji sêwiranerên pêvajoyê ditirsin (mînak, di RegionSoft CRM de, me ti nîşanek tune - edîtorek pêvajoyê ya xwemalî ya hêsan a ku ji hêla mirovan ve tê fêm kirin û masterê pêvajoyê ye).
- Dema ku rast were mîheng kirin, pergalek otomatîkî ya wekî CRM an ERP modela rêveberiya we kopî dike û dihêle hûn her tiştê zêde, nepêwist û kevnar ji pêvajoyan derxînin. Xweş e ku meriv ji derve li pargîdaniya xwe binêre, her çend hûn tenê li pergala xweya CRM-ê dinêrin.
Çi te asteng dike?
Ger hûn tevliheviyek otomatîk bikin, hûn tevliheviyek otomatîkî digirin. Ev mantra pîroz a hemî pêşdebirên CRM-ê ye.
Kengî otomasyon ne hewce ye?
Erê, rewş hene ku otomasyon ne hewce ye an jî divê neyê kirin.
- Ger otomasyon ji dahata potansiyel bihatir e: heya ku hûn fam nekin ka karsaziya we çiqas bikêr e û gelo ew amade ye ku di otomasyonê de veberhênanê bike, divê hûn cîbicîkirinê nekin.
- Ger we pir hindik xerîdar hebin û taybetmendiyên karsaziya we hejmarek piçûk danûstendinan hewce dike (pîşesaziyên teknolojiyê yên tevlihev, pargîdaniyên dewletê yên bi çerxa xebitandinê ya dirêj, hwd.).
- Ger hûn nekarin otomasyona bi bandor peyda bikin: ne tenê kirîna lîsansan, lê di heman demê de pêkanîn, guhertin, perwerdehî, hwd.
- Ger karsaziya we ji nûvesazkirinê re amade dike.
- Heke hûn têgihîştina pêvajoyên çawa dixebitin, têkiliyên baş-damezrandî nebin û hûn di vê kaosa pargîdanî de ji her tiştî kêfxweş in. Ger hûn dixwazin rewşê biguhezînin, dê otomatîkkirina pêvajoyê li berjewendiya we be.
Bi gelemperî, otomasyona pargîdaniyek her gav feydeyek e, lê di bin yek şertê de - hûn hewce ne ku li ser otomatê bixebitin, ew ne çîçekek sêrbaz an bişkokek "Hêtirîn bistînin".
Meriv çawa bixweber dike: serişteyên bilez
Di binê gotarê de em ê navnîşek gotarên kûr û hûrgulî di derbarê cûrbecûr aliyên pêkanîna pergalên CRM de peyda bikin, ku tê de hûn dikarin di prensîbê de ji bo otomasyonê gelek agahdariya kêrhatî fêr bibin. Û li vir em navnîşek kontrolê ya pir kurt a prensîbên otomasyona jêhatî peyda dikin. Bila deh emr bin.
- Pêdivî ye ku hûn ji bo otomasyonê amade bibin: pêvajoyên di pargîdaniyê de binirxînin, hewcedariyên karmend û beşan berhev bikin, komek xebatê biafirînin, binesaziya IT-ê binirxînin, pisporên navxweyî hilbijêrin, pêşniyarên bazarê bişopînin.
- Pêdivî ye ku hûn bi firoşkar re hevdemî otomatîk bikin - ji pargîdaniyên pêşkeftinê bawer bikin, li wan guhdarî bikin: ew xwedan ezmûnek berfireh in û carinan ew dikarin bi rastî ji tiştê ku ji we re wekî karesatek pargîdanî xuya dike ji holê rakin.
- Ne hewce ye ku bilez bikin - hêdî hêdî otomatîk bikin.
- Hûn nikarin li ser perwerdehiyê xilas bikin: ev ne karûbarê herî biha ye di navnîşa bihayê firoşker de, û dijwar e ku meriv wê zêde binirxîne. Karmendê perwerdekirî = karmendê bê tirs û bilez.
- Bêyî taybetmendiyên teknîkî (TOR) nexebitin - ev garantiyek e ku hûn û firoşkar bi rast ji hev fêm bikin û bi heman zimanî biaxivin. Wagonbariya nervan xilas bû - 100%.
- Hişyariya ewlehiyê bikin: Rêbaza radestkirina pergalê kontrol bikin, ji firoşkarê rêbazên ewlehiyê bipirsin, kontrol bikin ka asta herî kêm veqetandina astên gihîştina karmendan ji beşên pergalê re ye.
- Berî pêkanînê pêvajoyên xwe rast bikin - hûn ê bibînin ku kar dê çiqas zûtir û zelaltir bibe.
- Xweseriyê domdar bikin: Nermalava sazkirî nûve bikin, hemî guhertinên ku di pargîdaniyê de qewimîne bikin, ger hewcedariyên we yên karsaziyê yên taybetî hebin guheztinan ferman bikin.
- Li ser maçên xwe kêm nekin. Ger we projeyek pêkanînê dest pê kiriye, ji hemî taybetmendiyên ku hûn hewce ne sûd werbigirin - famkirina hewcedariyên we dereng dikare bihatir be.
- Piştgiran çêbikin. Carinan ev jiyana tevahiya pargîdaniyê xilas dike.
Her karsaziyek hewceyê otomasyonê ye, nemaze yên piçûk û navîn - ew ne tenê nermalava weya hundurîn e, ew ji ber pêşkeftina xurt di xebata bi xerîdaran re avantajek pêşbaziyek e. Axir, ger hesp û kerba her kesî têr bikira, wê otomobil bi zor nehatiba îcadkirin. Perspektîf di pêşveçûnê de ne.
Em ji 10ê Hezîranê heta 23ê Hezîranê promosyonê dimeşînin
Gotarên me yên kêrhatî
Di derbarê me RegionSoft CRM de
Pêkanîna CRM
Li ser KPI-ê di rewşê de
Gelek balkêş
Source: www.habr.com
