Beşa VTB IT gelek caran neçar ma ku di xebata pergalan de bi rewşên awarte re mijûl bibe, dema ku barkirina wan gelek caran zêde bû. Ji ber vê yekê, pêdivî bi pêşvebirin û ceribandina modelek ku dê barkirina lûtkeyê li ser pergalên krîtîk pêşbîn bike hebû. Ji bo vê yekê, pisporên IT-ê yên bankê çavdêrî kirin, daneyan analîz kirin û fêr bûn ku pêşbîniyan bixweber bikin. Em ê di gotarek kurt de ji we re vebêjin ka kîjan amûr alîkariya pêşbîniya barkirinê kir û gelo wan alîkariya xweşbînkirina xebatê kir.
Pirsgirêkên karûbarên bargiraniyê hema hema di hemî pîşesaziyê de derdikevin, lê ji bo sektora darayî ew krîtîk in. Di demjimêra X de, pêdivî ye ku hemî yekîneyên şer amade bin, û ji ber vê yekê pêdivî bû ku pêşwext were zanîn ka çi dibe bila bibe û tewra roja ku dê bar bikeve û kîjan pergal bi wê re rû bi rû bimîne were destnîşankirin. Pêdivî ye ku bi têkçûn re were çareser kirin û pêşî lê were girtin, ji ber vê yekê hewcedariya pêkanîna pergalek analîtîka pêşbînîkirî jî nehat nîqaş kirin. Pêwîst bû ku pergalên li ser bingeha daneyên çavdêriyê nûjen bikin.
Analytics li ser çokên xwe
Projeya mûçeyê di rewşê de yek ji herî hesas e. Ew ji bo pêşbîniyê ya herî têgihîştî ye, ji ber vê yekê me biryar da ku em bi wê re dest pê bikin. Ji ber pêwendiya bilind, bine pergalên din, tevî karûbarên bankingê yên dûr (RBS), dikarin di demên bargiraniyê de pirsgirêkan bibînin. Mînakî, xerîdarên ku bi SMS-ê di derbarê wergirtina drav de kêfxweş bûn, dest bi karanîna çalak kirin. Bar dikare ji rêzek mezinahiyê zêdetir bikeve.
Modela pêşbîniya yekem bi destan hate afirandin. Me barkirinên sala borî girt û hesab kir ku di kîjan rojan de lûtkeyên herî zêde têne hêvî kirin: Mînakî, 1-ê, 15-ê û 25-ê, û her weha di rojên paşîn ên mehê de. Vê modelê lêçûnên kedê yên girîng hewce dike û pêşbîniyek rast peyda nake. Digel vê yekê, wê tengasiyên ku hewce bû lê zêde bike hardware destnîşan kir, û îmkana xweşkirina pêvajoya veguheztina drav bi lihevkirina bi xerîdarên lenger re: ji bo ku meaş di yek qulikê de neyê dayîn, danûstendinên ji herêmên cihêreng bi demê re hatin veqetandin. Naha em wan di beşên ku binesaziya IT-ya bankê dikare bêyî têkçûn "çêdike" bişopînin.
Piştî wergirtina yekem encama erênî, me berê xwe da pêşbîniya otomatîkî Bi dehan deverên din ên krîtîk li benda dora xwe bûn.
Nêzîkî nêzîkbûnê
VTB ji MicroFocus pergala çavdêriyê pêk aniye. Ji wir me berhevkirina daneyan ji bo pêşbîniyê, pergalek hilanînê û pergala raporê girt. Bi rastî, çavdêrî jixwe li cîh bû, ya ku mabû lê zêdekirina metrîkan, modulek pêşbîniyê û çêkirina raporên nû bû. Ev biryar ji hêla peymankarê derve Technoserv ve tê piştgirî kirin, ji ber vê yekê karê sereke li ser pêkanîna projeyê ket ser pisporên wê, lê me modela xwe bi xwe çêkir. Pergala pêşbînkirinê li ser bingeha Pêxember, hilberek çavkaniyek vekirî ya ku ji hêla Facebook ve hatî pêşve xistin, hate çêkirin. Bikaranîna wê hêsan e û bi hêsanî bi amûrên me yên çavdêriya yekbûyî yên sazkirî û Vertica re yek dibe. Bi gelemperî, pergal grafika barkirinê analîz dike û li ser bingeha rêzikên Fourier derdixe. Di heman demê de gengaz e ku meriv bi rojê hin kêşan, ji modela me hatî girtin, zêde bike. Metrîk bêyî destwerdana mirovî têne girtin, pêşbîn hefteyek carekê bixweber tê hesibandin, û raporên nû ji wergiran re têne şandin.
Ev nêzîkatî çerxa sereke destnîşan dike, wek nimûne, salane, mehane, sê mehane û heftane. Tezmînata meaş û pêşkeftinan, demên betlaneyê, betlaneyê û firotan - ev hemî bandorê li hejmara bangên pergalê dike. Mînakî, derket holê ku hin çerx li hev dikevin, û barê sereke (75%) li ser pergalan ji Navçeya Federal a Navendî tê. Kesên hiqûqî û qanûnî cuda tevdigerin. Ger barkirina "fizîknasan" di rojên hefteyê de bi rêkûpêk bi yeksanî were dabeş kirin (ev gelek danûstendinên piçûk in), wê hingê ji bo pargîdaniyan 99,9% ji demjimêrên xebatê re tê xerc kirin, û danûstendin dikarin kurt bin, an jî dikarin di nav çend kesan de bêne kirin. deqîqeyan an jî saetan jî.
Li ser bingeha daneyên ku hatine bidestxistin, meylên demdirêj têne destnîşankirin. Pergala nû eşkere kir ku mirov bi girseyî ber bi karûbarên bankayê yên dûr ve diçin. Her kes vê yekê dizane, lê me li benda pîvanek wusa nedikir û di destpêkê de jê bawer nedikir: hejmara bangên li ofîsên bankê pir zû kêm dibe, û hejmara danûstendinên ji dûr ve bi heman rêjeyê zêde dibe. Li gorî vê yekê, barkirina li ser pergalan jî zêde dibe û dê mezin bibe. Em naha barkirinê heya Sibata 2020-an texmîn dikin. Rojên normal dikarin bi xeletiyek 3%, û rojên lûtkeyê bi xeletiyek 10% bêne pêşbînîkirin. Ev encamek baş e.
dahfikên
Wekî her carê, ev ne bê zehmet bû. Mekanîzmaya ekstrapolasyonê ya ku rêzikên Fourier bikar tîne ji sifirê baş derbas nabe - em dizanin ku saziyên dadrêsî dawiya hefteyê çend danûstendinan çêdikin, lê modula pêşbîniyê nirxên ku ji sifirê dûr in çêdike. Mimkûn bû ku bi zorê wan rast bikin, lê kêzik ne rêbaza me ye. Wekî din, me neçar ma ku pirsgirêka hilanîna daneyan ji pergalên çavkaniyê bi rengek bê êş çareser bikin. Berhevkirina birêkûpêk agahiyê çavkaniyên ciddî yên hesabkirinê hewce dike, ji ber vê yekê me bi karanîna dubarekirinê kaşên bilez ava kir û daneyên karsaziyê ji kopyayan distînin. Di rewşên weha de nebûna barek zêde li ser pergalên masterê hewceyek astengkirinê ye.
Pirsgirêkên nû
Karê rasterast a pêşbînkirina lûtkeyan hate çareser kirin: ji Gulana îsal ve di bankê de têkçûnek bi bargiraniyê de çênebû, û pergala nû ya pêşbînkirinê di vê yekê de rolek girîng lîst. Erê, derket holê ku ew ne bes e, û naha bank dixwaze fêm bike ka lûtk ji bo wê çiqas xeternak in. Pêdiviya me bi pêşbîniyan heye ku metrîkên ji ceribandina barkirinê bikar tînin, û ji bo% 30% pergalên krîtîk ev jixwe dixebite, yên mayî di pêvajoya wergirtina pêşbîniyan de ne. Di qonaxa pêş de, em ê ne di danûstendinên karsaziyê de, lê di warê binesaziya IT-ê de barkirina pergalan pêşbînî bikin, ango em ê yek qatek dakevin jêr. Wekî din, pêdivî ye ku em berhevkirina metrîkan û avakirina pêşbîniyan li ser bingeha wan bi tevahî otomatîk bikin, da ku bi dakêşanan re mijûl nebin. Tiştek jêhatî tune - em tenê li gorî pratîkên çêtirîn ên gerdûnî, çavdêrî û ceribandina barkirinê derbas dikin.
Source: www.habr.com