Robotê AI "Alla" bi xerîdarên Beeline re dest bi danûstandinê kir

VimpelCom (marka Beeline) li ser projeyek nû ya danasîna amûrên îstîxbarata sûnî (AI) wekî beşek ji robotkirina pêvajoyên xebitandinê axivî.

Hat ragihandin ku robotê "Alla" di midûriyeta rêveberiya binkeya aboneyan a operatorê de, ku karên wî bi xerîdaran re xebitîn, lêkolîn û anketan pêk tîne, di nav stajyerê de ye.

Robotê AI "Alla" bi xerîdarên Beeline re dest bi danûstandinê kir

"Alla" pergalek AI-ê bi amûrên fêrbûna makîneyê ye. Robot axaftina xerîdar nas dike û analîz dike, ku dihêle ku ew bi bikarhêner re li ser bingeha çarçoweyê di cûrbecûr senaryoyan de diyalogek ava bike. Çend hefte ji perwerdekirina pergalê derbas bûn û zêdetirî 1000 senaryoyên diyalogê yên li ser mijarên bingehîn hatin dakêşandin. "Alla" ne tenê dikare daxwazek nas bike, lê di heman demê de bersivên rast jê re jî bibîne.

Di forma xweya heyî de, robot bangên derketinê ji xerîdarên pargîdaniyê re dike û li ser mijarên cihêreng lêkolînên piçûk pêk tîne. Di pêşerojê de, "Alla" dikare ji bo pêkanîna karên din were adaptekirin - mînakî, ji bo piştrastkirina fermanan li firotgehek serhêl an veguheztina bangek karmendek pargîdanî di rewşên ne-standard û pirsgirêkên tevlihev de.

Robotê AI "Alla" bi xerîdarên Beeline re dest bi danûstandinê kir

"Projeya pîlot sê hefte hate kirin û jixwe di vê qonaxê de encamên baş nîşan da: zêdetirî 98% ji danûstendinên bê xeletî yên bi xerîdaran re, xweşbînkirina lêçûnên navenda bangê di qonaxa yekem de bi qasî 7%," dibêje Beeline.

Divê were zêdekirin ku operator berê robotek bi navê RobBee bikar tîne: berpirsiyariyên wî kontrolkirin û tomarkirina danûstendinên drav hene. Tê îdia kirin ku bi saya RobBee, gengaz bû ku meriv ji sedî 90% belgeyên dravê dev ji verastkirina dîtbar berde, zexmiya kedê ya pêvajoyê çar carî kêm bike û leza xebatan% 30 zêde bike. Encam bi mîlyon rubleyan teserûf e. 




Source: 3dnews.ru

Add a comment