Slav! Em dest bi weşandina raporên ji QIWI Kitchen dikin, û ya yekem dê rapora Absamat ya di derbarê karûbarê hunera wî ya abonetiyê de be. Gotina axaftvan.
Navê min Absamat e, ez şirîkê ajansa sêwirana karûbarê Useful me, û di heman demê de ez karûbarê DaiDa diafirînim, ku dihêle mirov tiştên hunerî, ango tabloyên hunermendên cihê, kirê bike.
Di vê postê de ez ê ezmûna xwe bi we re parve bikim: ji ramanê heya destpêka afirandina hilberê, li ser xeletiyên me û bi gelemperî ka ew çawa bû.
Tiştek wekî PMF, berhevoka hilber / bazarê heye. Ji bo vê yekê gelek pênase hene; bi kurtasî, ew lihevhatina hilberê we bi hêviyên sûk û temaşevanan re ye. Bi tevahî çiqas hewce ye û gelo ew ê di daxwazê de be. Fêmkirina hêsan e ka PMF bi dest ketiye an na - heke hûn di bikarhêneran de mezinbûna pir û domdar bibînin û fêm bikin ka sedema wê çi ye - we PMF heye, dijwar e ku hûn xeletiyek bikin.
Wekî destpêkek, me PMF nedîtiye, em hîn jî di pêvajoyê de ne. Ji bo ramanê, ji bo me ev çawa bû.
Beriya salekê di çarçoveya ajansa xwe de li ser bazara hunera hevdem me lêkolînek mezin kir û gelek meyl diyar kirin. Di serî de me bal kişand ser demokratîkbûna vê bazarê bi giştî. Ya duyemîn, me ji bo hunera gihîştî cîhek kifş kir û fêm kir ku pêdivî ye ku em di vê mijarê de bêtir bikolin. Li gorî hemî kanonên sêwirana karûbarê, me bi hemî lîstikvanên bazarê - xwedan galeriyan, xerîdar, hunermendan re têkilî danî. Encam sê pirsên sereke bûn ku me hewl da ku di qonaxa prototîpê de bersiva wan bibînin.
Pirsa yekem ev e: Meriv çawa galeriyek klasîk veguherîne şêwaza hunera hemdem, ango di vê sûkê de celebek alternatîfek ji Zara re biafirîne.
Pirs du: çawa pirsgirêka dîwarên azad û jixwe dagirkirî çareser bikin. Mirov bi gelemperî di apartmanên xwe de jimareyek pir kêm dîwar hene, û li ser van dîwaran cîhek hindiktir jî heye ku hûn dikarin tiştek daleqînin da ku wê xweş bikin. Dibe ku mirov jixwe refik, salname, wêne, televîzyon û panelên LCD li dîwarên xwe daleqandî hebin. An jî tabloyên din bi gelemperî, ku carekê û ji bo her tiştî li vir in. Ango, hewcedariya mirovan bi tabloyên nû tune bû, ji ber ku yan bi tenê cîhek tune ku wan bi daliqîne, an jî wan nizanibû ku ew karî bi çi rengî bi dîwarê vala yê heyî re biguncîne.
Û pirsa sêyemîn: meriv çawa pozîsyonê xurt dike û hin înteraktîfiyê li temaşevanan zêde dike, ji ber ku ev bazar pêdivî bi zorê heye. Û pir çalak.
biryar
Me çareseriyek di forma peydakirina tiştên hunerî de bi abonetiya tê nûkirin dît. Erê, ev ne tiştek bi tevahî nû ye ku kesek berê nekiriye, me pratîkên çêtirîn ji pîşesaziyên heyî sentez kirine. Ev sûkek e, ev pargîdaniyên aboriyê parve dikin (Uber, Airbnb), ev modela karsaziya Netflix e, gava ku hûn tenê mehê carekê ji bo karanîna naverokê didin.
Bi vî awayî îro kar dike. Bikarhêner diçe malperê, hunera ku jê hez dike hildibijêre, û em wê radest dikin û daleqînin. Meheke din ev tablo li mala wî daleqandî ye û piştî wê, ew dikare bi heman mîqdarê abonetiya xwe nû bike û berhema hunerî mehek din bihêle, an jî biçe malperê û di nav abonetiyê de tiştekî din hilbijêre. Dûv re di nav 3 rojan de wêneyê berê dê were rakirin û li şûna wê wêneyek nû were radest kirin.
Idea
Ji bo hilbijartina ramanek ku meriv pê re dest bi afirandina hilberek û ketina sûkê bike, dê bi vî rengî dest pê bike kêrhatî be.
- Modelên karsaziya nûjen bigerin. Ew eşkere xuya dike, lê ew girîng e.
- Bikarhênerên lêkolînê. Ev bi gelemperî pêdivî ye, ev kes in ku dê zindîbûna karûbarê we piştrast bikin. An jî nabin.
- Xwe di pîşesaziyê de bihelînin. Bi gelemperî, destpêkên serketî wusa ne ji ber ku hev-damezrînerên wan di pîşesaziyên ku bi rengekî bi mijara destpêkê ve girêdayî ne dixebitin. Ango xwedan paşxaneya pêwîst in û baş di sûkê de ne.
Divê girîngiya lêkolînê jî neyê paşguh kirin; ev rewşek e ku çêtir e ku meriv mehek zêde derbas bike, lê rêzek lêkolînan bike, ne ku vê mehê li pey firotana yekem xilas bike.
Di ser van hemûyan re salek derbas bû. Salek temam min tiştek bi vê ramanê nekir. Û wekî ku pratîk nîşan dide, dem parzûnek baş a ramanan e. Ger ramanek we hebe, hûn wekî berê berdewam bijîn, wê hingê piştî demekê hûn li vê ramanê vedigerin û fam dikin ku ew hîn jî têkildar e, û raman xweş e - ev tê vê wateyê ku bê guman hêja ye ku li ser dem û çavkaniyan xerc bikin.
Çawa biryarê bide
Li vir ez dikarim mînaka xwe bidim. Yekemîn tiştê ku min kir ev bû ku mirovên hemfikir dîtin. Ev jî eşkere xuya dike, lê bêyî mirovên rast ên ku ramana we parve dikin û di heman demê de dixwazin wê bidin jiyandin, dê her tişt pir dijwartir be. Ger ew bi tevahî dixebite.
Di tîmê me de, Maxim ji naverokê berpirsiyar e; ew kesek e ku komeleya xweya hunerî, Sense heye. Di heman demê de, ew di sêwirana hilberê de jî xwedan ezmûnek kêrhatî ye - ew di projeya meya paralel de jî xwediyê hilberê ye. Pisporek IT-ê heye, Vadim, ku em wî li cem sêwirana karûbarê nas kirin. De facto, tevahiya tîmê me di forma sêwiranê de dijî, ji ber vê yekê hemî beşdar di forma wê ya heyî de nêzî ramanê ne.
Me dest bi berhevkirina MVP kir (em ê bêyî wê li ku bin), û biryar da ku em wiya rast bikin. Bi gelemperî, gava ku hûn di destpêka rêwîtiya xwe de ne, hûn dixwazin her tiştî bi qasî ku pêkan rast bikin, da ku paşê hûn tenê li ser çêtirkirin û çêtirkirinan wext derbas bikin, û ne li ser rastkirina tiştê ku we xelet kiriye. Me hîpotezên sereke formule kir û çû ceribandina wan.
Hîpoteza yekem ev bû ku Hedonist (yek ji portreyên temaşevanên me yên mebest) dê ji bo karanîna karûbarê mehê 3 rubleyan bide. Metrîk ji vê yekê hatin hesab kirin - em bibêjin di 000 hefteyên pêşîn de 7 kirînên me hene. Ev tê vê wateyê ku hûn hingê dikarin bikarhêneran bişopînin, şertên cihêreng nas bikin, û hwd. Di heman demê de, me kanalên herî hêsan, rûpelên danûstendinê û Facebook bikar anîn, tenê ji bo ku binirxînin ka kesek bi tevahî hewce dike an na.
Bi awayê, me paşketinek pir rast hebû, sêwiranerê hilberê me ceribandinên UX / UI kir, û ez ji ceribandina hilberê bixwe berpirsiyar bûm. Ev karûbarê CJM û nexşeya ku me ava kiriye ye. Ev yek ji gavên ku ez ji her kesî re şîret dikim ku bikin - bi vî rengî hûn dikarin tîmê baş hevdeng bikin. Hûn ê tavilê hêz û qelsiyên xwe bibînin, fêm bikin ku hûn li ku derê qels in, tiştên ku we baş nefikirîne, û hwd. Û plansaz dê ji we re bibe alîkar ku hûn pêvajoyên navxweyî yên pargîdaniyê li gorî rêwîtiya bikarhêner bicîh bikin.
destpêkirina hilberê
Piştî van hemûyan, me biryar da ku em dest pê bikin. Rêzika zêrîn a xwediyê hilberek wiha dibêje: "Eger we berhema xwe derxist holê û hûn jê şerm nekin, we dereng dest pê kir." Ji ber vê yekê me hewl da ku zû dest pê bikin. Ji bo şermkirin, lê ne zêde.
Me gelek bertekên erênî wergirtin, û wê tam ya ku bi gelemperî dike kir - serê me zivirî. Em ji hêla her kesê ku li ser karûbarê fêr bûne, tewra karsazên damezrandî jî pesnê me didin. pêleke ji nûve weşandinê hebû, wan dest bi nivîsandina li ser me kirin, û ev ne weşanên bi pere bûn, lê nameyên ji me re yên mîna "Gelo hûn xweş in, em dikarin li ser we binivîsin?"
Ev sê hefte dom kir, û dûv re me li encama her tiştî nêrî.
Ev pir hişyar bû û me vegerand ser erdê. Bê guman, gava ku her kes dibêje ku xizmet xweş e, ew baş e. Lê eger kes tiştekî nekirî, divê tiştek bê kirin.
Şaş
Bi dîtina min, xeletiya yekem ew bû ku me li şûna bersivdayînê metrîkan destnîşan kir. Yanî ger 7 kes abonetiyê bikirin wê demê hîpoteza ku me danî wê rast be û em ji wir çûn. Û pêdivî bû ku meriv fêm bike ka meriv di vê gavê de çawa tevdigere da ku hîpotez bixwe paqij bike. Divê xizmet bi vî rengî bixebite.
Pirsgirêka duyemîn bi malperê ve girêdayî ye. Li vir me malpera pêşbazên rasterast ên di sûka hunerê de wekî referans girt. Wekî din, malper ne yên herî pêşkeftî ne. Me biryar da ku vê yekê bi karanîna malperên herî nûjen ên li ser mijarê wekî referans rast bikin. Vê yekê alîkariya me kir ku bi rastî rêjeyên veguherîna xwe zêde bikin.
Me hewl da ku fêm bikin ka çima, tevî van hemîyan, hejmara firotanê di nav jimareya dora (0) de ket. Daneyên me hindik bûn, û me hewl da ku her tiştê ku dikaribû biceribîne. Hem reklama li ser Facebook-ê hem jî ji hevalan re bersivê dipirsin, her çend ew bi tevahî ne temaşevanên mebest bin jî, ew ê dîsa jî bertekên kêrhatî peyda bikin. Ya sereke nerînên herî zêde ye, qet carî pir zêde tune. Bersivên bêtir - bêtir hîpotezên nû ji bo ceribandinê - karûbarê çêtir.
Mînakek cuda bi alîkariya bloggeran berhevkirina agahiyan bû. Dema ku me bi wan re dest bi reklamê kir, wan pêşniyar kir ku ji bo me tiştek din bikin. Ji ber vê yekê, me ji wan pirsî ku pirsnameyan bişînin û ji bikarhêneran dipirsin, çima we serdana malperê kir lê tiştek nekirî? Û hema hema di hemî bertekan de, bêyî ku çavkaniyan be, pirsgirêka sereke diyar bû - naverok têr nebû.
Ji ber vê yekê, ji bîr mekin ku heke hûn di projeya xwe de bi naverokek re mijûl dibin, wê hingê naverok yekem tiştê ku divê hûn bala xwe bidinê ye.
dubarekirina duyemîn
Bi balkişandina li ser naverokê, me gav paşde avêt. Me bi bîr anî ku çi platformek dike platformek - ew gava ku hûn tenê temaşevanên xwe yên armanc bi hevûdu ve girêdidin. Ango hunermend bi tenê karên xwe li malperê bar dikin, û bikarhêner tiştê ku ew dixwazin bikirin hilbijêrin. Em qet tevlî hilberîna vê naverokê ne. Û prensîba platformê destûr da ku em bi rastî çi difiroşin, kîjan yekîneya nirxa me heye (karek hunerî).
Dûv re, me karî çend tiştan bi karanîna kabloyek bêhêz biguhezînin, nemaze ya ku di hundurê kanalan de neqediya bû. Naha me çend hîpotezên din ava kirine, destûrê didin xerîdar ku li ser malperê dengê xwe bide karên xweyên bijare, û van hemî di çarçoveya castdev de kontrol bikin. Li ser platformê, kar naha bi tevahî di destê bikarhêner de ye. Me wisa kir ku mirov bi xwe tiştên ku jê re eleqedar dibin hilbijêrin, tiştê ku ew jê hez dikin, û ev nuha fêkiya wan ya bandoran çêdike. Lê di heman demê de em qet tevlî vê pêvajoyê nabin û çavdêriya wê jî nakin.
Çavdêrî bixwe wekî cewher naha bi rastî di qalîteya nermkirina xebata gihîştî de tê bikar anîn - kedkar li herikîna hatina serlêdanan dinêre û destûrê dide (an destûr nade) vî an wê xebatê li malperê. Û heke ew guman dike, wê hingê em ceribandinek didin destpêkirin - em kar li ser Instagram dişînin û dihêlin bikarhêner deng bidin ka gelo ev kar li ser malperê hewce ye an na. 50 ecibandî digire û dikeve platformê.
Di prototîpa heyî de em çend mijarên din ceribandin. Gava ku têra analîzkirina kar hebin, bi alîkariya teknolojiyên Google-ê em dikarin ji bikarhêneran re karên din ên ku ew jê hez dikin û ku çêtirîn bi bijartina wan re têkildar in pêşniyar bikin.
Ne tenê serhêl
Karûbarek bi vî rengî jî tê wateya danûstendina negirêdayî ya bi bikarhêner re. Ji bo me, ev ezmûn ji sêwirana navber û hwd ne kêmtir girîng e. Vir Em kar pêşkêşî muwekîlên xwe dikin.
Ez qala çi dikim? Girîng e ku hûn fêm bikin ka hilberê we li ku dest pê dike û li ku diqede. Sêwiranan îro pir caran bi tenê li ser dîjîtalê disekine, ku ezmûna bikarhêner di cîhê laşî de paşguh dikin. Bi dîtina min ev nêzîkatiyeke wisa ye. Ji ber vê yekê, ez dixwazim sêwirîneran teşwîq bikim ku gava sêwirana modelên karsaziya platformê û ezmûnên dîjîtal sêwiran bikin, sînoran bişkînin. Hûn ê bibînin ka têgihîştina we ya hilberê çawa diguhere.
Û hûn ê bikarhênerên razî bibînin.
Niha çi:
- Pêşketî , ku mesrefa mehekê abonetiyê 990 rubleyê, 3 mehan - 2490 û 6 mehan - 4900 rubleyê.
- Wekî beşek ji custdeva, me fêm kir ku karûbarê me ji wan kesên ku van demên dawî koçî cîhek nû kirine an nûvekirin çêkirine re pir têkildar e.
- Me dest bi kar kir bi cihên buroyê.
- Naveroka lê zêde kirin û di katalogê de ji bo hêsankirina pêvajoya vedîtinê ji bo bikarhêneran.
Spas!
Source: www.habr.com