Kostya Gorsky, Intercom: li ser bajar û xeyalan, ramîna hilberê, jêhatîbûna sêwiranan û xwe-pêşkeftinê

Kostya Gorsky, Intercom: li ser bajar û xeyalan, ramîna hilberê, jêhatîbûna sêwiranan û xwe-pêşkeftinê

Alexey Ivanov (nivîskar, Ponchik News) bi Kostya Gorsky, rêveberê sêwiranê li pargîdaniyê re axivî Alta axaftinê, rêvebirê sêwiranê yê berê yê Yandex û nivîskarê kanala telegramê "Design û berhemdariya". Ev hevpeyvîna pêncemîn e rêze hevpeyvînan bi pisporên bilind ên di warên xwe de di derbarê nêzîkbûna hilber, karsazî, psîkolojî û guhertina behrê de.

We tenê berî hevpeyivînê bi bêhemdî got: "Eger ez hîn di çend salan de sax bim." Mebesta te çi ye?

Oh, ew tenê di axaftinê de xuya bû. Û niha ez ji vê yekê ditirsim. Lê tişt ev e, divê hûn mirinê bînin bîra xwe. Di her kêliyê de ji wan re hate hîn kirin ku ji bîr nekin ku jiyan bêdawî ye, qîmetê bidin kêliyan, dema ku ew in ji wan kêf bikin. Ez hewl didim ku wê ji bîr nekim. Lê belkî ne hêjayî axaftinê ye. Hûn dikarin bîr bînin, lê divê hûn neaxivin.

Feylesofekî wisa Ernest Becker heye, wî di destpêka salên 70yî de pirtûka Înkara Mirinê nivîsî. Teza wî ya sereke ev e ku şaristaniya mirovan ji mirina me re bersivek sembolîk e. Ger hûn li ser bifikirin, gelek tişt hene ku dikarin biqewimin û neqewiminin: zarok, pîşeyek, kalbûnek rehet. Hin îhtîmala wan heye, ji 0 heta 100%. Û tenê destpêka mirinê îhtimalek 100% heye, lê em bi awayekî çalak wê ji hişmendiyê derdixin.

Qebûlkirin. Ji bo min tiştek nakokî heye - jîyana dirêj. Laura Deming yekî mezin berhev kir hilbijarkek lêkolînên li ser temenê dirêj. Mînakî, komek mişk parêza wan %20 kêm bû û ew ji koma kontrolê dirêjtir jiyan kirin ...

... Hûn nikarin bi tenê ji vê yekê karsaziyek çêbikin. Ji ber vê yekê 70 sal berê li Dewletên Yekbûyî klînîkên rojiyê hatin girtin.

Ew rast e. Û pirsek din derdikeve holê: gelo em tam fam dikin ku çima hewce ye ku em dirêjtir bijîn? Erê, bê guman nirxek mezin di jiyana mirovan de heye, lê heke her kes dirêjtir bijî, gelo dê bi rastî mirov baştir bibin? Mirov dikare bi gelemperî bêje ku ji hêla hawirdorê ve pir bikêrhatî ye ku meriv bi tenê xwe bikuje. Heman aktîvîstên ku ew qas ji bo jîngehê diparêzin, ger ku hewil nedin ku dirêjtir bijîn dikarin kêmtir zirarê bidin gerstêrkê. Ev rastiyek e: em zibil çêdikin, em çavkaniyan dixwin, hwd.

Di heman demê de, mirov di karên bêwate de dixebitin, diçin malê temaşekirina televîzyonan, wextê bi her awayî dikujin, baş e, dîsa jî zêde dibin û paşê winda dibin. Çima hewcedariya wan bi 20 salên din ên jiyanê heye? Bi îhtîmaleke mezin, ez li ser wê pir serpêhatî difikirim, dê balkêş be ku meriv li ser wê bi yekî re biaxive. Mijara dirêjbûnê hîn ji min re ne diyar e. Pîşesaziya rêwîtiyê, şahî û xwaringehê bê guman ji dirêjbûnê sûd werdigire. Lê çima?

Bajar û xeyal

Kostya Gorsky, Intercom: li ser bajar û xeyalan, ramîna hilberê, jêhatîbûna sêwiranan û xwe-pêşkeftinê

Li ser çima: hûn li San Francisco çi dikin?

Ez hatim ku bi tîmên Intercom re li vir li SF bixebitim. Li vir hemû tîmên me yên bazarê hene.

Çawa çêbû ku pargîdaniyek teknolojiyê ya ciddî ya wekî Intercom hêzên xwe yên sereke li Dublin heye? Ez behsa pêşveçûn û hilberan dikim.

Li Dublin em dixuye ku ji 12 tîmên hilberê 20 hene. 4ên din li London û 4 jî li San Francisco. Intercom wekî destpêkek ji Dublin tê, ji ber vê yekê ji hêla dîrokî ve wusa çêbû. Lê, bê guman, li Dublin wexta me tune ku em mirovan bi leza hewce bi kar bînin. Li London û di Meclîsa Federasyonê de gelek mirovên jêhatî hene, li wir her ku diçe zûtir mezin dibe.

Meriv çawa li ku derê bijî hilbijêre?

Dê balkêş be ku hûn zanibin ku yên din li ser vê yekê çi difikirin. Ez ê çavdêriyên xwe parve bikim.

Fikra yekem: hûn dikarin hilbijêrin. Û ew hewce ye. Piraniya mirovan tevahiya jiyana xwe li cihê ku lê ji dayik bûne dijîn. Herî zêde, ew ê bi karekî biçin zanîngehê an bajarê herî nêzîk. Em di civaka nûjen de dikarin û divê em li ku derê bijîn hilbijêrin, û ji cîhên li çaraliyê cîhanê hilbijêrin. Li her derê pisporên baş têra xwe nîn in.

Ramana duyemîn. Hilbijartina zehmet e. Ya yekem, her bajarek xwedan hestek xwe ye…

Mîna gotara Paul Graham li ser bajar û xeyalan?

Erê, wî li cihê xwe xist. Ev girîng e ku meriv fêm bike da ku bajar bi nirxên we re têkildar be.

Ya duyemîn, bajar dikare bibe, mînakî, mezin an piçûk. Li vir, bo nimûne, Dublin, ji min re xuya dike, gundek mîlyonek zêde ye. Ew têra xwe mezin e - IKEA, balafirgehek, restorantên Michelin, konserên baş hene. Lê di heman demê de, hûn dikarin li her derê bisiklêtê siwar bibin. Hûn dikarin li xaniyek bi çîmen bijîn û li navenda bajêr bin.

Dublin bê guman bajarek piçûk e. Li gorî Moskovayê, ku ew lê ji dayik bû û mezin bû. Carekê ez ji bo cara yekem ji Moskowê hatim Londonê - baş e, erê, ez difikirim ku ew xweş e, Big Ben, otobusên duqatî sor, her tişt baş e. Û paşê ew çû Dublînê, bi mezinahî û hesta wê re hat bikaranîn. Û gava ku cara yekem ez ji Dublin hatim Londonê ji bo kar, ez tenê ji her tiştî gêj bûm mîna kurekî ji gund, ku yekem car li bajêr xuya bû: wow, ez difikirim ku ezmanan, otomobîl biha ne, mirov hemî di nav de ne. bilezîne cihekî.

Çawa li ser San Francisco?

Beriya her tiştî cihê azadiyê ye. Wekî ku Peter Thiel got, nirxek mezin heye ku meriv tiştek ku yên din nizanin dizanin. Û li vir xuya ye ku ev yek baş tê fêm kirin, ji ber vê yekê her kes dikare wekî ku bixwaze xwe bi eccentrîkî îfade bike. Pir xweş e, toleranseke wisa. Berê bajarekî hippiyan bû. Niha - bajarê botanîstan.

Di heman demê de, li San Franciscoyê her tişt pir zû diherike, gelek kes xwe nagirin, ew li cîhek têne şûştin. Ev pirsgirêkek mezin e di navbera nifşa "hippî"yên ku ev 70 sal in li vî bajarî bi cih bûne û nêrgizanên ku vê dawiyê li vir in.

Oh yeah. Bihayên kirê pir zêde dibin. Û ev pirsgirêka kesên ku kirê dikin e. Ger we xwedî mal bûya, hûnê tenê jê sûd werbigirin. Odeyek kirê bike û hemû jiyana xwe nexebite...

...Li Wisconsin.

Belê, belê. Lê ez kesên ku ji guhertinê hez nakin fêm dikim. Di SF de gelek kesên ku ji guhertinê hez dikin hene. Her cara ku ez ji vir vedigerim kesekî cuda. Adîl Min vê dawiyê li ser vê nivîsî.

damezrandina

Kostya Gorsky, Intercom: li ser bajar û xeyalan, ramîna hilberê, jêhatîbûna sêwiranan û xwe-pêşkeftinê

Tu di telegrama xwe de çi dinivîsî û çi nanivîsî?

Li vir dubendiyek heye. Ji aliyekî ve bloggerî heye. Blogging celebek xweş e. Telegram îlhama min da, min karî dest pê bikim. Axa bi bereket heye - tu dexlekî diavêje û ew bi xwe şîn dibe. Temaşevanek heye ku bi xwendina min re eleqedar dibe.

Dema ku hûn dinivîsin, hûn hewl didin ku ramanan formule bikin, hûn gelek tiştan fam dikin, hûn bertek distînin. Bi awayekî min nivîsên salek berê ji nû ve xwend û fikirî: çi heyf e, her tişt ew qas nafî û kêm hatî nivîsandin. Naha, ez dixwazim bawer bikim, ez ji dema ku min dest pê kir hinekî çêtir dinivîsim.

Ji aliyê din ve ev e ya ku tevlihev dike... "Yê ku dizane napeyive, axêver nizane." Kesên ku pir dinivîsin pir caran ji mijarê pir fêm nakin. Mînakî, ez li karsaziya agahdarî dinêrim - bi gelemperî her tişt pir rûkal e. Bi gelemperî, mirov bi pirtûk û qursan diherikin. Dinya tijî naverokên şêt e, hema hema kûrahî tune. Ez ditirsim ku bibim heman "çêkerê naverokê".

Gelek kes hene ku tiştên ecêb dikin û li ser vê yekê tiştek nanivîsin. Ji bo xwe, ez hîn jî nikarim fêm bikim ka ez çawa çêtir hîs dikim.

Dibe ku bi rêya postan îlhamê bidin?

Belkî. Lê blogek gelek enerjî û hewldan digire. Heya nuha, min demek kurt ji tevnvîsê girt û ez hêz dibim. Hêz ji tiştekî tê girtin: ji kar, jiyana kesane, werzîş û hwd. Ew hemî dem û enerjî ye.

Di heman demê de xuya ye ku wêneyek min a axayekî bêdeng heye. Ew bi dilşadî hînî kesên din dike, yên ku bi çavên şewitî tên. Lê zor nake.

Meriv çawa ji 1-2 kesan re bibe mamoste?

Pir hindik kes hene ku bi rastî hewce ne ku fêr bibin.

Ma hûn li ser dersa nivîskarê difikirin?

Bang Bang jî qursa min a mîkro heye. Demek berê min li enstîtuyê mamostetî dikir. The blog tenê ew hemû şûna.

Ez têra hînkirina kesên din nizanim. Tenê dest pê kir ku hin tiştan fêm bike. Kesên ku çêtir dizanin bila hîn bikin...

Ji bo vê em dikarin bibêjin ku ew jî dikarin wisa bifikirin û ev yek fêrî kesî nake

Belê, erê ... Hînkirin di xebatê de baş e. Mînak sêwiranerên min, ez bi wan re pir dixebitim, ji wan re dibe alîkar ku mezin bibin, guhertinan bibînin, bala mirovên ku jê re hewce ne, yên ku wê dixwazin.

Lê gava ku xwendekar dibin mirovên rasthatî yên ku dev jê bernadin, çima enerjiyê winda dikin?

Ji ber ku em behsa vê dikin, ez dixwazim mijara krîza xwendina bilind bînim ziman… Çi bikim? Wusa dixuye ku ji sedî 95ê jêhatîyên ku mirov li zanîngehê nagirin.

Tewra 99%. Berê min difikirî ku zanîngeh pûç in ku di civakek pîşesazî de hatine vedîtin, ku tê de her tişt bi vî rengî tê kirin ku pêdivî ye ku xwendekar tiştek bişewitîne û bide profesorek, ku ji ber hin sedeman ev yek serkeftinek e. Ken Robinson li ser wê baş jê re got.

Piştî demekê, min fêm kir ku pîşesazî hene ku xwendina bilind di vê formê de hîn jî dixebite. Ji bo nimûne, doktor. Taybetmendiyên akademîk: matematîk, fîzîk, hwd. Ji aliyê din ve zanyar heman tiştê ku xwendekar li enstîtuyê dikin dikin - xebatên zanistî, weşan. Lê dema em behsa şêwekar, bernameçêker, berheman dikin... Ev pîşeyên pîşeyî ne. Ez çend tiştan fêr bûm - û pêş de. Têra Coursera, Akademiya Khan heye.

Lê di van demên dawî de fikrek nû derket holê ku zanîngeh ji bo civakê hewce ye. Ev ji bo nasan, ji bo ketina nav pargîdaniyan dehfdana yekem e, ev hevkariyên pêşerojê, hevaltî ne. Çend sal bi mirovên sar re bê qîmet e.

Sasha Memus li vir e dawîn Ya ku wî li ser tiştê herî girîng ku wî li Enstîtuya Fîzîk û Teknolojiyê wergirtiye ev e. Baş e ku tor û civatek hebe.

Erê Erê Belê. Û ev e ya ku hîna perwerdehiya serhêl hîn nekariye bigihîje. Bi gelemperî, zanîngeh civakek in, ew bilêtek ketina pîşesaziyê ne. Mîna MBA ji bo karsaziyê. Berî her tiştî, ev hevkariyên girîng, xerîdar û hevkarên pêşerojê ne. Ev tişta herî girîng e.

Kariyerên di Hilberan de

Kostya Gorsky, Intercom: li ser bajar û xeyalan, ramîna hilberê, jêhatîbûna sêwiranan û xwe-pêşkeftinê

Û kîjan ezmûn û jêhatîbûnên hilberên li Intercom li pişt wan hene?

Serpêhatiyên cuda hene. Mînakî, hin hilber berê xwedan destpêkan bûn. Gava ku mirov di dibistanek weha re derbas bû û kulmek çêbibe, pir xweş e. Belê, hin kes bi şens in, hin kes ne bextewar in. Lê bi her awayî, ew ezmûnek e.

Li ser sêwiranerên hilberê çi ye?

Tecribe. Portfolio Hilber. Carinan diqewime ku mirov portfolios bi rûpelên zevî re dişînin. Ew ji ber hin sedeman malperan dişînin. Lê heke 3-4 hilber, an beşên hilberên mezin hebin, wê hingê em dikarin jixwe li ser tiştek biaxivin.

We di nav pênc salan de li Yandex kariyerek mezin çêkir: ji sêwiran heya serokê beşa sêwiranê. Çawa? Û sosê veşartî çi ye?

Gelek ji wê tenê bext bû, ez texmîn dikim. Sosê veşartî tune bû.

Çima tu bi şens î?

Nizanim. Ew yekem ji bo pozîsyona rêveberiya junior rabû. Demek hebû ku min sêwiranerên malperê hebûn. Û paşê, ji bo demeke pir dirêj, tîma me bi Yandex.Browser bi ser neket. Sêwiran guherî, me hewl da ku ji derve, studyoyên cuda. Tiştek nekiriye. Rêvebir zext li serokê min kir - dibêjin Kostya li wir rûniştiye û çopê îdarî dike. Serokê min zext li min kir. Wan tîmek mirovan da min, û tenê li ser Gerokê sekinîn. Şerm bû, ez neçar bûm ku dev ji gelek projeyan berdim.

Raked?

Erê, lê ji ber hin sedeman ew kar kir. Destpêbûnek mezin hebû. Em bi Arkady Volozh re li ser heman qonaxê bûn - ev yek di dîroka pargîdaniyê de çu carî çênebûye, da ku di dema pêşkêşkirina destpêkirina hilberek nû de, sêwiranek derkeve ser sehnê. Her çend, belkî Tîgran - gerînendeyê hilberê - tenê ez kaş kirim ser sehneyê, difikirîm ku belkî ez çêtir rave bikim ka çi xeletiya sêwirana me heye. Dûv re min di reklamek gerokê de jî stêr kir.

Çend sal şûnda, em bi xortan re dîn bûn û konsepta geroka pêşerojê çêkir. Ew bêtir li ser stratejiyê ye. Vê çîrokê jî karmaya min zêde kir.

Min guhertoyek bihîst ku we xwedî helwestek wusa xweş bû, ji ber ku hûn mînakek îdeal a hilgirê DNA, çanda Yandex in.

Dibe ku wusa ... Belê, erê, nirx û îdealên Yandex nêzîkî min in.

Ez bi Intercomê re jî pir bi şens bûm. Ez kêfxweş dibim, ez nirxên pargîdaniyê parve dikim û belav dikim. Bi gelemperî, paşê tiştek çêbû. Ez her dem ji bo Yandex xeniqîm, û naha gava tiştek nû derdikeve ez kêfxweş im.

Min gelek axaftin li ser Yandex "kevn" û "nû" bihîst. Hûn çi difikirin?

Bi kurtî. Adizes xwediyê teoriya çerxên jiyana rêxistinî ye. Di destpêkê de, pargîdanî piçûk, dilşewat û nediyar e - kaosek bêkêmasî û hilweşîn. Piştre mezinbûn. Ger her tişt xweş e, wê hingê pîvandin. Lê di deverek de, dibe ku tavan bigihîje hev - bazar bi dawî dibe an tiştek din, kesek bi zorê derdikeve. Û heger şirketek nikaribe vê tawanê derbas bike û asê bimîne, wê demê beşa îdarî û burokrasiya wê dest pê dike. Her tişt ji tevger û mezinbûna tevlihev berbi domandina tiştê ku heye ve diçe. Parastin berdewam e.

Yandex di vê qonaxê de xetereyek hebû. Lêgerîn jixwe wekî karsaziyek hate fêm kirin. Di heman demê de, her dem bi Google re şerek dijwar a pêşbaziyê heye. Mînakî, Google Android hebû, lê me tune. Demek dirêj e, kes ji bo lêgerînê nehatiye www.yandex.ru. Mirov tenê di gerokê de an jî li ser ekrana malê ya têlefonê tavilê digere. Û me nekarî Yandex li têlefonên mirovan deynin. Mirov neçar mabû, dozek dijmanan jî hebû.

Yandex dixwest ku bimeşe. Bazara Rûsyayê zû têr dibû. Xalên nû yên mezinbûnê hewce bûn. Rêvebirê wê demê Sasha Shulgin di pargîdaniyê de yekîneyên karsaziyê yên ku dikaribûn ji bo xwe bidin nas kirin, û gelek xweserî pêşkêşî wan kir; ew tewra bûn saziyên qanûnî yên cihê. Tiştê ku hûn dixwazin bikin, tenê mezin bibin. Di destpêkê de ew Yandex.Taxi, Market, Avto.ru bû. Li wir tevgerek dest pê kir. Ji bo Yandex, ev navendên nû yên jiyan û mezinbûnê bûn. Kesên ku ji vê yekê hez dikin dest pê kirin ku pargîdaniya mayî ji bo yekîneyên karsaziyê bihêlin. Pargîdanî mezinbûna bêtir yekîneyên serbixwe provoke kir. Ji bo nimûne, parvekirina gerîdeya Yandex Drive bi vî rengî ye. Lê ji xeynî wan, di jiyanê de gelek xalên din hene ku karsaziyên Yandex lê geş dibin.

Û dûv re hûn bar kirin - ji rola derhênerê sêwiranê ya hemî Yandex heya rola pêşengiya sêwiranê li Intercom.

Yandex tîmê CIS ye. Min dixwest ez hewl bidim ku ji bo tîma neteweyî ya cîhanê bileyzim. Min bloga Intercom dixwend û fikirî - bi vî rengî mirovên xweş ji hilberan fam dikin. Ez dixwazim bi wan re bixebitim, bibînim ka ew çawa diqewime, û gelo ez carî dikarim di wê astê de bim. Meraq qezenc kir.

Meraqê pêşniyar bikin?

Welê, heke mirov netirsin ... Dementia û wêrek, wekî ku dibêjin. Niha min fêm kir ku min gelek tişt xistiye xeterê. Lê paşê ew ket ber xwestekê.

Di van demên dawî de bi Anya Boyarkina (Serokê Berhemê, Miro) di hevpeyivînekê de behsa dementî û wêrekiyê kirin. Ji bo wêrekî û hevsengiyê dixeniqîne.

Dilopek sedem bê guman hewce ye. Lê dixuye ku ez bi şens im, û ez bi rastî jê hez dikim. Ez rêberiya komek sêwiranan dikim, em di projeyên cihêreng de mijûl in.

Hûn ê çi sê şîretan bidin sêwiranerên azwer û jêhatî?

1. Pump up English. Hejmara yek perçe. Gelek kes ji vê yekê qut dibin. Gelek kesan li ser valahiyên li Intercomê ji min re nivîsandin, min gazî gelek kesan kir, hevpeyivînên mîkro kir. Di demekê de, min fêm kir ku ez wextê winda dikim. Ger asta zanîna Îngîlîzî di mirovekî de navîn be, wê gavê here zimanê xwe hîn bibe, paşê em ê vegerin ser axaftinê. Divê sêwiraner bi rihetî fikir û ramanan rave bike û xebatkarên din fam bike. Em hîn jî hewce ne ku bi domdarî bi hilgiran re têkilî daynin. Ji çar aliyên cîhanê gelek kes hene, lê hilber û rêvebir bi giranî ji Dewletên Yekbûyî, Keyaniya Yekbûyî, Irelandrlanda, Kanada, Avusturalya ne. Bi îngilîzî danûstendina bi wan re dijwartir e heke hûn di astek têr nizanibin.

2. Portfolioyek zelal. Binêrin ka portfoliyoyek sêwiranerê hilberek normal çi ye. Hin pir hûrgulî ne - ew ji bo her kar lêkolînên doza 80-rûpelî dinivîsin. Hin kes, berevajî, tenê fîşekên dribble nîşan didin. Ji bo portfoliyoyek baş hûn tenê hewce ne ku 3-4 dozên dîtbarî yên baş berhev bikin. Çîrokek piçûk lê zelal li wan zêde bikin: wan çi kir, çawa kir, encam çi bû.

3. Amade bibin. Ji hemûyan re. Tevger kirin, ji qada rehetiyê derketin. Mînakî, berî Intercomê, ez qet ji bajarê xwe neçûbûm. Û hema hema her kesê ku ew bi wan re li Moskowê dipeyivî ji cihekî hat. min çavnebarî kir. Min difikirî ku ez ji bo ku li tu deverekê negerim ez mêşvan im. Ez ji Moskowê hez dikim, dibe ku rojekê ez vegerim wir. Lê ezmûna xebata li derve pir girîng e, niha ez pir çêtir fam dikim ka her tişt li cîhanê çawa dixebite. Min gelek bêtir dît.

Kostya Gorsky, Intercom: li ser bajar û xeyalan, ramîna hilberê, jêhatîbûna sêwiranan û xwe-pêşkeftinê

Çawa dibe ku Intercom xwedan postên hilberek wusa ecêb e?

Divê em ji kesên ku van nivîsan nivîsandine bipirsin.

Çend tişt tên bîra mirov. Di Intercom de, parvekirina zanînê nirxek mezin e. Blogging xweş e. Mînak, di konferansan de axaftinên me yên pir zelal hene. Em bi dilpakî behsa tiştên ehmeqî, xeletiyên li wir dikin, em encaman xemilandî nakin. Rastbûn û rastbûn. Ne ku wekî kesek xuya bike, lê ji bo ku bêje ew çawa bû. Dibe ku ew hinek bandor bû.

Me jî xortên hêja hene. Awa Paul Adams, SVP ya Hilberê. Min her tim bi devê xwe li wî guhdarî dikir. Gava ku ew di civîneke kirêt de li ser tiştek diaxive, ez difikirim ku ez çiqas bextewar im ku bi vî mirovî re di heman odeyê de bim. Ew dizane ku meriv çawa tiştên tevlihev bi hêsanî rave bike. Pir zelal difikire.

Dibe ku ew xala bloggeriyê ye?

Dibe ku bibe. Bi rastî, gelek nivîskarên me yên hêja hene. Des Trainor, hev-avakar, çend postên zêrîn. Emmet Connolly, derhênerê me yê sêwiranê, pir baş weşanê dike.

Intelligence Artificial û Automation

Kostya Gorsky, Intercom: li ser bajar û xeyalan, ramîna hilberê, jêhatîbûna sêwiranan û xwe-pêşkeftinê

Hûn li ser bot û otomasyonê çi difikirin? Mînakî, gava ez li uberê siwar dibim, ez nikarim ji wê hestê xilas bibim ku ajokar demek dirêj bûne mîna robotan…

Bi botan re, di destpêkê de pêleke anormal ya hîp derket. Ji gelekan re xuya bû ku bot her tiştê nû ne, ku ev serîlêdanên nû û rêyek nû ya têkiliyê ne. Niha divê ez hema ji ser sehneyê ji bo peyva "bot" lêborînê bixwazim. Pêl derbas bû. Ev rewşek wusa ye - dema ku tiştek zêde germ dibe. Nefret xuya dikin, û paşê divê hûn îspat bikin ku hûn ne deve ne. Ez guman dikim ku tiştek wusa bi diravên krîptoyê niha diqewime.

Naha diyar e ku gelek rewşên karanîna hene ku bot baş dixebitin. Bi gelemperî, dîroka pêşveçûna teknolojiyê dîroka xweseriyê ye. Carekê, otomobîl ji hêla mirovan ve dihatin berhev kirin, û naha Tesla xwedan kargehên bi tevahî otomatîkî ye. Demek berê, mirovan otomobîlan diajotin, di demek nêzîk de otopîlot dê ajot. Chatbots, bi rastî, yek ji şaxên otomasyonê ne.

Ma gengaz e ku meriv pêwendiyê otomatîk bike?

Ji bo hin rewşan, ev kar dike, û li cîhê ku hejmareke mezin ji dozên bi vî rengî hene, çêtirîn dixebite. Girîng e ku li vir were fêm kirin ku her çend platform çiqas jîr be jî, pêdivî ye ku ew bikaribe di wextê de bikarhêner ji botê veguhezîne kesek rastîn. Welê, û tiştên hêsantir: hûn ne hewce ne ku hûn formê ji bo têketina qerta bankê di forma UI-ya danûstendinê de çêbikin, tenê formê têxin nav chatê.

Bi otomatê re rewşên hêsan û tevlihev hene. Werin em mînaka kontrolkirina pasaportê li balafirgehê bigirin. Di 99% bûyeran de, her tişt zelal û hêsan e: tenê pasaporta xwe bişopînin, wêneyek kesê bikişînin û bihêlin ku ew derbas bibe - ev dikare ji hêla makîneyek otomatîk ve were kirin. Ev jixwe li Ewropayê dixebite. Dema ku dozek ne-standard hebe, ji bo wê yek ji sedî kesek hewce ye. Mirov dikare belgeyan fêm bike. Mînak dema turîstek ku pasaporta xwe wenda kiriye bi sertîfîkayê dikeve hundir.

Ew bi piştgirîyê re heman e - gelek pirsên xweser ên hêsan hene. Ji mirovek ku paşê bersivê dide çêtir e ku meriv botek hebe ku tavilê bersivê bide. Wekî din, navendên banga mezin biha ne û dem dixwe. Û rast bêjim, xebatkarên li wir jî hema hema wek biyorobotan in, li gor şablonan bersivê didin... Çima ev e? Di vê de mirovahî hindik e.

Wê gavê pirsa piştgirîyê dijwar e - hûn hewce ne ku meriv xwe biguhezînin. Ne îro be jî, sibe jî dê bersiveke normal bide.

Kêm kes niha ragihandina makîne-mirovan dikin, dema ku makîneyek û kesek bi hev re dixebitin. Mînakî, Facebook arîkarê xwe "M" derxist - wan hewl da ku her tiştî tevlihev bikin, her tiştî li pişt avatarê karsaziyê veşêrin. Wekî, ne girîng e ku hûn niha bi kê re dipeyivin. Lê ji min re xuya dike ku ev bi bingehîn xelet e - hûn hewce ne ku her gav bi tevahî zelal bin ka hûn bi robotek an kesek re diaxivin.

Erê, di derbarê "xuyankirina ku mirov in" de diyardeyek wusa heye - her ku tiştek robotîkî mîna mirovek xuya bike, ew qas tirsnaktir e ku mirov pê re têkilî daynin. Heya ku ew bi mirovahî re, û dûv re dîsa bi norman re bibe yek.

Navek vê fenomenê jî heye: geliyê bêpergal, "deşta nebaş". Boston Dynamics hîna jî robotên tirsnak hene, her çend ew hewl didin ku wan bikin kûçik. Gava tiştek mirov be û di heman demê de ne mirov be, pir ecêb e, em ditirsin. Bi botan re, hûn hewce ne ku hêviyên rast ava bikin. Ew bêaqil in: dibe ku makîne ji we fêm neke, ji ber vê yekê ne hewce ye ku hêviyên xelet ava bikin.

We bala xwe dayê ku daxwazên Google an Yandex di tîm de têne nivîsandin? Mirov di axaftinên normal de nabêjin, "Tiştên Xerîb demsala XNUMX gava derdikeve." Ji ber vê yekê bi arîkarên deng re, tewra zarok jî zû diguhezin dengek fermanî, bi hişkî û bi gotinên hêsan ferman didin ka çi bikin.

Bi awayê, li ser ferman û pêşdaraziyên zayendî. Gelek lêkolîn hene ku destnîşan dikin ku arîkarek deng di sûkê de şansek pir çêtir heye ger dengê wî yê jin hebe. Kîjan karsaz dê dev ji 30% dahata xwe berde da ku ji bo wekheviya zayendî şer bike?

Erê, Siri di heman demê de dengek jinek jî heye. Û Alexa. Di Google de hûn dikarin zayenda arîkar hilbijêrin, lê dengê xwerû mê ye. Tenê di Odysseya Fezayê de HAL 9000 bi dengekî nêr diaxivî.

Behsa fantaziyê dike. Cooper Design Consulting hevalek bi navê Chris Nossel heye ku tevlihev e giştpirsiya hemî navberên naskirî di çîroka zanistî de. Di jiyana rast de dîtina pêwendiya bi navbeynkaran xweş e. Ji her alî ve gelek tişt hatin deynkirin. Mînakî, di destpêka sedsala 20-an de fîlima "Rêwîtiya ber bi Heyvê" ve hebû - û di keştiya fezayê de qet pêwendiyek tune bû. Û di fîlimên salên XNUMX-an de jixwe di komputeran de amûrên nîşanker hene ...

Xwe-pêşketin û guhertina tevgerê

Kostya Gorsky, Intercom: li ser bajar û xeyalan, ramîna hilberê, jêhatîbûna sêwiranan û xwe-pêşkeftinê

Meriv çawa xwe pêş dixe, Kostya? Hûn ê kîjan stratejî û pratîkan pêşniyar bikin?

Du hevok: 1) Hilbijartina rêgezek ambicioz û 2) Armancên piçûk ên gihîştî.

Û di derbarê ya duyemîn de, ango di derbarê armancan de, hûn hewce ne ku bi domdarî xwe bi bîr bînin: navnîşê ji nû ve bixwînin. Ez hewl didim ku heftê carekê ya xwe bixwînim.

Dosyayek min a nivîsê heye, hemî armancên sereke li wir têne nivîsandin. Min bi awayekî wisa çêkir ku çend beşên wê hene. Ji bo her yekê, min fêhm kir ku dê rastî çawa xuya bike, ku tê de her tişt 10 ji 10 e. Û min nirxandinek rast da her yekê ku ez niha li ser kîjan hejmarê ji 10-an im.

Girîng e ku meriv di derbarê xwe-pêşkeftinê de fêm bike ku di her kêliyê de hûn ne tenê li cîhek an cîhek din in. Hûn bi rêyek dirêj hatine wir, û ji vê derê hûn lûtkek dibînin. Lê piştî her verteksê dê ya din hebe. Ew pêvajoyek bêdawî ye.

Pir kes lihevhatina xwe di jiyanê de 7/10 dinirxînin. Ya sereke ne ew e ku hûn niha çiqas didin xwe, lê ew e ku hûn li ser "deh top"a xwe çi dibêjin. Armanc ne ew e ku meriv ji 7-an berbi 10-an ve biçe, armanc ew e ku meriv gavekê bilindtir bibe. Tenê ji bo yek. Tiştên piçûk ên hêsan, kiryarên kesane.

Min vê pelê gelek caran ji nû ve dixwîne. Ev sêrbaziya sereke ye - ji nû ve bixwînin, xwe bi bîr bînin. Di nav mirovan de taybetmendiyek wiha heye: ger hûn nivîsekê 40 caran bixwînin, meriv jê fêr dibe. Em bi vî awayî ne. Piştî ewqas xwendinê, hûn di binhişê de nivîsê tê bîra we. Ew bi danîna armancê re heman e: girîng e ku were dubare kirin.

Ma hewcedariya mirovan bi baldariya paqijiyê heye?

Li vir e ku ez ditirsim, bi rastî. Ji aliyekî ve, torên civakî, agahdarî hene - ev tê fêm kirin. Tê dîtin ku mekanîzmayên psîkolojîk ên kûr me dihêle ku em bi her tiştî ve girêbidin, hûn dikarin zû bi zû ve girêdayî bibin.

Ya ku ez nikarim fam bikim ev e ku balansa saxlem li ku ye. Bi tevahî redkirina torên civakî, "ketina şikeftê", bi dîtina min jî ne pir rast e. Min her du karên xwe yên balkêş - hem Yandex û hem jî Intercom - di torên civakî de dîtin. Mînakî, Kolya Yaremko (rêveberek berê yê hilberê li Yandex, yek ji kevneperestên pargîdaniyê) di Friendfeed-ê de li ser valahiyek li Pochta nivîsî, Paul Adams li ser Twitter-a xwe li dora xwe gerand ku ew li pêşengek sêwiranê digerin…

Ger ez bixwazim ez fam nakim ka meriv çawa li karê din bigere. Ez hîn ji bo vê yekê ne amade me, lê her weha - heke ez ji torên civakî serxweş bibim û hemî agahdariyan jê bikim? Hin cûreyek hevsengiyek tendurist hewce ye, lê bi rastî çi ne diyar e.

Ev di zarokan de pir xuya ye. Ger hûn qet wê kontrol nekin, ji bo zarokek pir dijwar e ku ji hev veqete; ew bi serê xwe diçe Instagram-ê û tenê tê girêdan.

Xortek bi navê Tristan Harris tê bîra we? Dema ku li Google-ê dixebitî, wî gelek qala paqijiya baldariyê kir, û naha jî ji bo lêkolîna di vî warî de NGOyek çêkir.

Erê Erê Belê. ez nivîsand di derbarê pêşandana xwe ya yekem de - gava ku wî yekem car di derbarê sêwirana exlaqî (sêwirana exlaqî) de slaytên çêkir. Ew wê demê li Google-ê dixebitî û wî behsa wê yekê kir ku em çawa dixwazin pêşerojek geş biafirînin, lê di rastiyê de em tenê bala mirovan dikişînin. Pir bi me, mirovên xwarinê ve girêdayî ye. Ew ji ber ku ne tenê li ser metrîkên tevlêbûnê diaxivî xeniqî. Û paşê, di 2010 de, ew super-şoreşger bû. Dûv re gelek kesan li ser vê yekê di Google de nîqaşek dest pê kir.

Di heman demê de ew mînakek balkêş a pêşkêşiyek viral bû ku hûn dixwazin bi kesek re parve bikin û nîqaş bikin. Bi zimanekî sade hatiye nivîsandin, her tişt zelal e, zelal e... Pir xweş! Ger wî ev yek di nameyekê de binivîsanda, dê pir hindiktir bibûya.

Google di dawiyê de wî tayîn kir etîknasê sêwiranê, û ew zû çû. Rêvebir ew ji her kesî re wek mînak da - wek, baş e, li vir ji bo we helwestek birûmet heye... Bi rastî, wan ew qanûnî kir, lê bi argumanên wî tiştek nekir.

Ez dizanim ku hûn li Burning Man bûn. Ew ji bo we çi ye?

Ev eslê afirîneriya azad e. Mirov karên dîn, otomobîlên hunerî çêdikin, û dûv re ew tenê piraniya wê dişewitînin. Û ew ne ji bo populerbûn an drav, lê tenê ji bo çalakiya afirîneriyê dikin. Li van hemîyan dinêrin, hûn dest pê dikin ku cûda bifikirin.

Hûn dixwazin zarokên we bibin xwediyê kîjan sê jêhatîbûnên?

  1. Azadiya ramanê. Azadî ji stereotip, ji ramanên ferzkirî, ji ramanên ku kesek hewcedarê tiştekî ye.
  2. Hêza fêrbûna serbixwe her tiştî. Ger cîhan bi heman lezê guheztina xwe bidomîne, em ê her gav neçar bin ku vê yekê her dem bikin.
  3. Kapasîteya lênêrîna xwe û yên din.

Gotinên dawîn ji bo xwendevanan?

Spas ji bo xwendinê!

Source: www.habr.com

Add a comment