Complexity Design
Heta van demên dawî tiştên rojane li gorî teknolojiya xwe çêdibûn. Sêwirana têlefonê bi bingehîn laşek li dora mekanîzmayek bû. Karê sêwiranan ew bû ku teknolojiyê xweş bikin.
Endezyar neçar bûn ku navberên van tiştan diyar bikin. Xema wan a sereke fonksiyona makîneyê bû, ne hêsaniya karanîna wê. Em - "bikarhêner" - neçar bûn ku fêm bikin ka van amûran çawa dixebitin.
Bi her nûbûnek teknolojîk re, tiştên malê me dewlemendtir û tevlihevtir dibûn. Sêwiran û endezyaran bi vê zêdebûna tevliheviyê tenê bikarhêneran bar kirin. Ez hîn jî kabûsên ku ez hewl didim ku bilêtek trênê bistînim heye .
Ji tevlihev berbi hêsan
Xwezî, sêwiranerên UX (Bikarhêner eXperience) awayên afirandina navgînên xweşik ên ku karanîna wan hêsan in, dîtine.
Pêvajoya wan dibe ku dişibe lêpirsîna felsefî, ku ew bi berdewamî pirsên wekî: Esasê vê amûrê çi ye? Em wê çawa dinirxînin? Modela me ya derûnî çi ye?
Îro, bi saya hewildanên wan, em bi navgînên xweşik ên sêwirandî re têkilî didin. Sêwiran ji bo me tevliheviyê tam dikin. Ew teknolojiyên pir tevlihev hêsan û karanîna hêsan dikin.
Ji hêsan berbi pir hêsan
Tiştek ronahî baş difiroşe. Ji ber vê yekê bêtir û bêtir hilber li ser bingeha soza hêsankirina jiyana me ne, bi karanîna teknolojiyên tevlihevtir ên bi navgînên her dem sadetir.
Tenê ji têlefona xwe re bêje ka hûn çi dixwazin û her tişt dê bi efsûnî were kirin - ew agahdariya li ser ekranê be an pakêtek ku li ber deriyê we hatî radest kirin. Gelek teknolojî, û her weha binesaziyê, ji hêla sêwiraner û endezyarên wêrek ên ku van hemî karan dikin ve hatî xemilandin.
Lê em nabînin - û bê guman fam nakin - ka li pişt perdeyê çi diqewime, çi li pişt xuyangiya hêsan veşartî ye. Em di tariyê de ne.
Dema ku têlefonek vîdyoyê wekî ku tê çaverê kirin bi hêsanî nexebite, divê hûn min bibînin ku ez mîna zarokek xerabûyî nalîn dikim - hemî ew qutbûn û kalîteya deng a xirab! Serpêhatiyek ku tenê 50 sal berê ji mirovan re mîna mûcîzeyekê xuya bû, ku binesaziyek mezin hewce dike, ji bo min bûye normek hêvîdar.
Em qîmetê nadin tiştên ku me hene ji ber ku em fam nakin ka çi diqewime.
Ji ber vê yekê teknolojî me gêj dike? Ev pirsek herheyî ye. Tê zanîn ku Platon me li ser bandorên xerab ên nivîsandinê hişyar kir, ku em pê dizanin ji ber ku wî ew nivîsandin.
Pirsgirêka sêwirana bikarhêner-navendî
Di pirtûka xwe ya hêja de Living with Complexity, Donald Norman gelek stratejiyan pêşkêşî dike ku ji sêwiranan re bibe alîkar ku sêwirana tevlihev bikar bînin da ku ezmûna bikarhêner çêtir bikin.
Û pirsgirêk di vir de ye.
Ez ji têgîna "sêwirana navend-bikarhêner" bêtir hişyar im. Peyva "bikarhêner" wateya duyemîn heye - "bikarhênerê narkotîkê", ku tê wateya tiryakê, dilxweşiya kurt û çavkaniyek dahatiyê ya pêbawer ji bo "bazirgan". Peyva "oriented" hema hema her kesê din û her tiştê din derdixe holê.
Nêzîktêdayînek Holîstîk ji Tevliheviyê re
Wekî din, divê em perspektîfa xwe berfireh bikin û pirsên wekî:
Desthilatdarî: Kî hemî kêfê digire?
Dibe ku meriv bikaribe bi zimanek biyanî biaxive ji karanîna nermalava werger kêfxweştir e.
Gava ku em dixwazin çalakiyek demdirêj a mîna fêrbûna ziman, çêkirina xwarinê, an lênihêrîna nebatan bi çareseriyek hêsan a xapînok biguhezînin, em her gav dikarin vê pirsê ji xwe bikin: Ma divê teknolojî an kesê ku wê bikar tîne mezin bibe û pêş bikeve. ?
Berxwedan: Ma ew me bêtir xeternak dike?
Pergalên teknolojiyên bilind bi rengek bêkêmasî dixebitin heya ku her tişt wekî ku tê hêvî kirin diçe.
Dema ku pirsgirêkek ku pêşdebiran li bendê ne diqewime, ev pergal dikarin têk biçin. Pergal çiqas tevlihevtir be, îhtîmala ku tiştek xelet derkeve ew qas zêde dibe. Ew kêmtir bi îstîqrar in.
Girêdana kronîk a bi berhevkirina elektronîk, îstîxbarata sûnî û girêdanên înternetê yên bi lez û bez ji bo karên herî hêsan reçeteyek felaketê ye. Ev jiyana me tevlihev dike, nemaze dema ku em fêm nakin ka çi li pişt pêwendiya xapînok a hêsan heye.
Empatî: Çi bandora vê hêsankirinê li ser mirovên din heye?
Encamên biryarên me ji bo me û mirovên din hene. Dîtinek hêsankirî dikare me ji van encaman kor bike.
Biryarên me yên li ser kîjan smartphone bikirin an ji bo şîvê çi bixwin bandorek mezin li ser zindiyên din dike. Zanîna tevliheviya biryarek wusa dikare cûdahiyek mezin çêbike. Ger em dixwazin çêtir bibin divê em tiştan çêtir zanibin.
Qebûlkirina tevliheviyê
Hêsankirin stratejiyek sêwiranê ya hêzdar e. Bi xwezayî, bişkoka banga acîl divê bi qasî ku gengaz be hêsan be. Lêbelê, em di heman demê de hewceyê pêşdebirina stratejiyên din jî hewce ne ku ji me re bibin alîkar ku em rewşên dijwar ên di jiyana xwe de qebûl bikin, fam bikin û bi wan re mijûl bibin.
Zêdetir bixwînin
Source: www.habr.com