Өндүрүмдүүлүк жана жеке эффективдүүлүк ар бир компаниянын ийгилиги үчүн өтө маанилүү, бирок өзгөчө стартаптар үчүн. Куралдардын жана китепканалардын чоң арсеналынын аркасында тез өсүш үчүн жумуш процессиңизди жаңыртуу жана оптималдаштыруу оңой болуп калды.
Жана жаңы түзүлгөн стартаптар тууралуу жаңылыктар көп болгону менен, жабуунун чыныгы себептери тууралуу аз айтылууда.
Стартаптарды жабуунун себептери боюнча дүйнөлүк статистика төмөнкүдөй:
Бирок бул каталардын ар бири ар кандай рыноктор үчүн ар кандай мааниге ээ. Ачык стартап каталарынан тышкары, бир нече жагымсыз, бирок өтө маанилүүлөрү бар. Ал эми бүгүн мен алар жөнүндө жазгым келет. Акыркы алты жылдын ичинде мен 40тан ашык стартаптарга кеңеш бердим жана алардын ар биринде кайталанган үч ката жөнүндө жазам.
1-ката: Команда ичиндеги начар байланыш
Бул ката көп учурда стартап ээси менен байланыштын жоктугунан келип чыгат, бирок кээде бир нече бөлүмдөрдүн ортосунда пикир келишпестиктер пайда болот. Натыйжалуу команда - бул стартаптын ийгилигинин эң маанилүү компоненти.
Холмс жүргүзгөн изилдөөгө ылайык, байланыштын начардыгынан компаниялардагы жалпы киреше жоготуу 37 миллиард долларды түзгөн. Кошумчалай кетсек, АКШ менен Британиядагы 400дөн ашык корпорация кызматкерлерине сурамжылоо жүргүзүп, байланыш көйгөйлөрү өндүрүмдүүлүктү төмөндөтүп, компания жылына орточо 62,4 миллион доллар чыгым алып келет деген жыйынтыкка келишкен.
Стартапта эки-төрт гана адам болгондо, бардык байланыш үн аркылуу ишке ашат: ар бир адам өзүнүн ролун, жоопкерчилигин түшүнөт жана өз ишин аткарат. Бирок жаңы кызматкерлер келери менен бардык оозеки макулдашуулар унутулуп, электрондук почта жана Skype аркылуу байланыш эффективдүү болбой калат.
Эмне кылуу керек?
Команда кеңейип, продукциянын бардык аспектилерин билбеген жаңы кызматкерлер келгенде, коммуникацияны түзүш керек болот. Бул жерде команданын ички байланыштары үчүн эң популярдуу колдонмолордун айрымдары:
1. Аз. Топтук долбоорлорду башкаруу үчүн атайын иштелип чыккан мессенжер. Бул тематикалык каналдарды түзүүгө, үчүнчү тараптын кызматтарын бириктирүүгө жана командаңыз менен тезирээк баарлашууга мүмкүндүк берет.
2. асана — чакан командаларда долбоорду башкаруу үчүн мобилдик жана веб-тиркеме. Ар бир команда өзүнө көптөгөн долбоорлорду камтыган ыңгайлуу иш мейкиндигин түзө алат. Долбоор өз кезегинде көптөгөн милдеттерди камтышы мүмкүн. Тапшырмага кирүү мүмкүнчүлүгү бар колдонуучулар ага кошуп, файлдарды тиркөө жана анын абалы жөнүндө эскертмелерди ала алышат. Asana Slack менен эң сонун интеграцияланат: биринчисинде тапшырмаларды коюу ыңгайлуу, экинчисинде аларды тез талкуулай аласыз.
3. телеграмма — тез кабарлашуу кызматы. Бул мессенджер КМШ өлкөлөрүндө эң популярдуу болбосо да, бейформал баарлашуу жана долбоордун деталдарын тез макулдашуу үчүн эң сонун. Сиз долбоорлорду талкуулоо үчүн бир нече тематикалык топторду түзө аласыз.
Эгерде сизге ички байланышты гана эмес, кардарлар менен болгон байланышты жана сатуу бөлүмүнүн ишин да көзөмөлдөө керек болсо, анда сиз CRMсиз кыла албайсыз. Идеалында, CRM'лер кардарлар менен баарлашуу үчүн бирдиктүү мейкиндикти түзүүгө жана мессенджерлерден бардык байланыштарды өткөрүүгө мүмкүндүк берет.
Көпчүлүк стартаптар Gmail'де кардарлар менен байланышат, андыктан Gmail интеграциясы менен булуттагы CRM стартаптар үчүн оптималдуу чечим болуп саналат.
CRM дагы эмне менен жардам берет?
- Бөлүмдөрдүн ортосунда маалыматты синхрондоштуруу;
- Күнүмдүк жумуш үчүн кызматкерлердин чыгымдарын азайтуу
- Массалык жөнөтүүлөрдү жана кийинкилерди автоматташтыруу
- Сатууларды эффективдүү башкарыңыз
- Кардардын маалыматтарына толук мүмкүнчүлүк: дүйнөнүн каалаган жеринен каалаган түзмөктөн сатып алуу таржымалы, акыркы чалуунун себеби ж.б.
- Ар бир бөлүм боюнча отчет берүү
- Стартаптын ишинин толук статистикасы;
- Почта, Календар, Google Drive жана Hangouts'тан кардарлар менен байланышты бир интерфейске өткөрүп, ондогон өтмөктөрдөн арылыңыз.
- Лидерлерди жоготпоңуз
Төмөндө мен биз иштеген Gmail үчүн CRM'лер жөнүндө кыскача айтып берем, биз үчүн маанилүү болгон критерийлерге эскертүү: бортко кирбестен так интерфейс, арзан баа жана адекваттуу колдоо кызматы.
Мындай CRM аз эле - тагыраагы, экөө гана.
NetHunt — колдонмодон транзакцияга чейинки этапта күнүмдүк иштерди автоматташтыруу жана сатууну көзөмөлдөө үчүн Gmail ичиндеги толук кандуу CRM. Ал лидерлерди башкаруу, кардар мамилелерин өнүктүрүү, сатууну көзөмөлдөө жана бүтүмдөрдү жабуу үчүн функциялардын комплексин камтыйт.
Кардарлар менен баарлашуу тарыхы булутта сакталгандыктан, сатуучулардын бири кеткенде жана жеткиликтүү болгондо жоголбойт. .
Артыкчылыктары: жергиликтүү интерфейс, максималдуу кеңейтилген функционалдуулук (айрым CRMлерде сиз массалык түрдө жөнөтүү сыяктуу кошумча функциялар үчүн өзүнчө төлөшүңүз керек), G-Suite менен интеграция жана баа. Көптөгөн стартаптар үчүн баа өтө маанилүү - 4-5 кишиден турган стартап айына 150 бакстан ашык CRM ала албайт (NetHunt'тун бир колдонуучу/айына баасы болгону $10). Өзүнчө плюс - бул жеке менеджер жана жакшы колдоо.
Минустардын ичинен: SMS жөнөтүү кызматтары менен түз интеграция жок жана мобилдик версиянын дизайны толугу менен жагымдуу эмес.
Экинчиси - эстониялык стартап Pipedrive, бул алардын телефон чалууларын кабыл алуу мүмкүнчүлүгү жана колдонуучуга ыңгайлуу тиркеме бар экендиги менен айырмаланат. Бирок, алардын өркүндөтүлгөн функциялары үчүн баасы айына $ 49/адам, бул баарына ылайыктуу эмес.
2-ката: Жаратканды кудай кылуу
Стартаптардын 90% ийгиликсиздигине алып келген эң кеңири таралган ката бул алардын негиздөөчүлөрү. Инвестициялардын биринчи раундун алгандан кийин, алардын көбү бул этапты өздөрүнүн эң сонун убактысы катары кабыл алышат. Өзгөчө тозок - бул "харизматикалык лидерлер" деп аталгандар, алар өздөрүнүн стартаптарын мактап, интервью берип жатып, өздөрүнүн акыл-эсинин техникалык жактан өркүндөтүлүшүнө таптакыр көңүл бурбайт. Алар бир нече жылдар бою The Verge же TechCrunch сайттарында басылмаларды чыгарууга даяр, бирок алардын стартапы мурунку атак-даңкынын инерциясынан улам токтоп калган. Инвестордон кантип акча алуу жана конструктордук кеңсени жабдуу боюнча шыктандыруучу учурлары бар конференцияларда сиз аларды көп жолу табасыз, бирок алар операциялык бөлмөдө эмне болуп жатканы жөнүндө эч нерсе айтышпайт.
Стартаптын баштапкы идеясын сын көз менен кайра карап чыгууга жөндөмсүздүк - бул көптөгөн бизнес ээлеринин балээси. Стартап ээлери көбүнчө мага чыныгы тажрыйба үчүн эмес, идеяларынын тууралыгын тастыктоо үчүн кайрылышат. Алар рынокту талдоо, колдонуучунун пикири жана кызматкерлердин пикирлерине көңүл бурушпайт.
Стартап ээлери товарды рынокко же маркетингге алып чыгуунун ар бир этабында дайыма катачылыктарды жана каталарды жеке чакырык катары кабылдап, алардын идеясы сөзсүз ишке ашарын далилдөөгө умтулушат. Ал эми калгандары жөн эле эч нерсе түшүнүшпөйт.
Бул стартаптар, анда акчанын негизги үлүшү маркетинг жана пиарга жумшалат. Акысыз сыноодон кийин секирүү ылдамдыгы өтө жогору жана G2Crowd жана башка платформалар ондогон жаман колдонуучулардын сын-пикирлерине толгон. Мындай стартаптын кызматкерлери бир гана лоялдуу болуш үчүн тандалат: эгер алардын бири Улуу Жараткандын идеясына шек келтирсе, алар аны менен тез эле коштошот.
Харизматикалык лидери бар стартаптардын тизмесинин башында канды текшерүүчү Theranos компаниясы турат, азыр алдамчылык жана колдонуучуларды адаштыруу үчүн айыпталган. 2016-жылдын аягында инвесторлор аны 9 миллиард долларга баалашты, бул Силикон өрөөнүндөгү эң мыкты 20 стартаптын баасына караганда жогору. Бир-эки жылдан кийин алдоо ачыкка чыгып, жаратуучу Элизабет Холмс мынчалык көп ишенген идея ишке ашпай турганын бүт дүйнө билди.
Эмне кылуу керек?
Сырткы сүрөт стартаптын ички процесстери менен дал келиши үчүн сизге жакшы команда керек. Эгер сиз тышкы каржылоосу жок баштапкы стадиядагы стартап болсоңуз, жакшы адисти ынтымактуу команда жана кеңседеги кукилер менен азгыра албайсыз.
Досторду жана туугандарды кошпостон, чоң команданы чогултуунун бир нече жолу бар:
1. Стартапка катышууну сунуштаңыз: Коомдогу опциондорду же үлүштөрдү берүүнүн жалпы практикасы. Стартаптарда капиталды бөлүштүрүү жөнүндө көбүрөөк окуңуз . Орусияда катталган стартапта оффшордук компания түзбөстөн опцион келишимин түзүү дээрлик мүмкүн эмес болгондуктан, төмөнкү пункттарды караңыз.
2. Эркиндик жана жоопкерчилик: жакшы адис үчүн катышуу жана эркиндик даражасы көп учурда акчага караганда маанилүү (бирок көпкө эмес). Өзүн сонун долбоордун бир бөлүгү катары сезген жана өз каалоосу боюнча максатка жетүү үчүн стратегия менен тактиканы тандай алган кызматкер стартаптын өсүшүн 3 эсеге тездете алат. Ага аналитикага мүмкүнчүлүк бериңиз, такай деталдуу пикир берип туруңуз жана узак мөөнөттүү пландар менен бөлүшүңүз. Мындай кызматкер стартаптын мүмкүнчүлүктөрүн түшүнөт, мөөнөттөрдү так баалай алат жана колдонуучулар аларды көргөнгө чейин буюмдун тоскоолдуктарын көрө алат.
3. Жаш таланттарды алгыла: Көпчүлүк таланттуу студенттер жумуш берүүчүлөр тарабынан көпкө байкалбай калышат. Хакатондордо, курс бүтүрүүчүлөрүнүн арасында жана адистештирилген форумдарда кенже иштеп чыгуучуларды жана QA издеңиз. Көптөгөн окуу курстары топ үйрөнгөн реалдуу долбоорлорду камтыйт. Стартапыңызды ачып, таланттуу студенттерге көз салыңыз.
4. Профилиңизден тышкары өнүгүүгө мүмкүнчүлүк бериңиз: Кызматкер компаниянын ишинин ийне-жибине чейин үйрөнүп, өз тармагында гана эмес, ага тиешелүү тармактарда да жакшыра алса, бул абдан жакшы. Стартап ар тараптуу өнүктүрүү үчүн идеалдуу талааны камсыздайт, кызматкерлердин демилгесин колдойт жана өстүрөт.
5. Кызматкерлерди окутуу: Кызматкерлердин өнүгүүсү стартаптын келечегине идеалдуу инвестиция. Алты айдан кийин бирөө чоң корпорацияга базар айлыгына барса да. Адистештирилген конференцияларда арзандатууларды талкуулаңыз, кызматкерлерге насаатчы жана онлайн курстарга кирүү мүмкүнчүлүгүн сатып алыңыз.
Ал эми эң негизги кеңеш - сиздей гений да жаңылышы мүмкүн экенин моюнга алуу. Ошондо кызматкерлердин пикири бош ызы-чуу катары эмес, мүмкүн болуучу өсүү чекиттери катары кабыл алынат.
3-ката: Рынокту көзөмөлдөбөстөн товар чыгаруу
42% учурларда стартаптар ишке ашпай калган, анткени алар жок маселелерди чечкен. Кыялданган команда, мыкты лидер жана фантастикалык маркетинг менен да, сиздин продуктуңузга эч ким кызыкпай калышы мүмкүн. Процессте эмне ката кетти?
Treehouse Logic, ыңгайлаштыруу колдонмосу стартаптын ишке ашпай калышынын себебин мындайча сүрөттөдү: “Биз дүйнөлүк рынок көйгөйүн чечкен жокпуз. Эгерде биз жетишерлик чоң маселелерди чечсек, жете алмакпыз »
Команда акырына чейин рынок алардын продуктусун күтүп жатат деп ишенет жана эмне үчүн AngelList инвесторлору ага дароо акча салбай турганын түшүнбөйт. Стартаптар инвесторлор үчүн эмес, өздөрү үчүн кызыктуу болгон иш багыттарын тандашат. Ошентип, алар бизнес үчүн өнүмдөрдү жана кызматтарды жаратышат, жогорку технологияларды колдонуу менен кызматтарды иштеп чыгышат, билим берүү жана IoT технологияларын өнүктүрүшөт. Венчурдук инвесторлор финтех, логистикалык кызматтар, базарлар, чекене соода жана тамак-аш өнөр жайы үчүн технологияларга кызыгышат.
Эмне кылуу керек?
Ар бир стартап идеясы аны ишке ашырууга чейин болжол менен бирдей циклден өтөт. Ар бир этапта нюанстарга көңүл буруу маанилүү:
этап 1. Бизнес план жазуу. Көптөр бул этапты алсыздар үчүн деп ойлоп, түз эле үчүнчү баскычка өтүшөт. Бардык ийгиликсиз стартаптардын дээрлик жарымы адекваттуу каржылоо алган эмес. Эсепке албоо чекитине жетүү сиз ойлогондон да көп убакыт талап кылынышы мүмкүн. Каржылоонун резервдик булагы жана акылга сыярлык чыгашалар өнүгүп келе жаткан стартаптарды айырмалап турат.
этап 2. Рынок суроо-талапты баалоо. Тармакыңызды изилдеп, акыркы тенденцияларды көзөмөлдөңүз. Алардын кайсынысы узак убакытка каларын эсептеп чыгуу маанилүү: статистиканы жана тармактагы өсүштү салыштыруу. Түз жана кыйыр атаандаштарды изилдөө: алардын жайгашуусу, рыноктун үлүшү, өнүгүүсү. Базардан кимдер жана эмне үчүн кетти?
этап 3. Максаттуу аудиторияңызды билип алыңыз. Тематикалык топтордо интервью, сурамжылоо. Форумдардан, Фейсбуктагы топтордон, достордон жана тааныштардан сураңыз. Мындай изилдөө 2 айга чейин созулат, бирок мен билген бир дагы стартап бардык изилдөөлөрдүн жыйынтыктарын окугандан кийин түшүнүксүз калган эмес. Бул лоялдуу аудиториянын кичинекей бөлүгүндө ар кандай гипотезаларды түзүү жана сыноо үчүн мааниси бар.
Эгерде сиз стабилдүү өсүү жолунда бардык этаптарды басып өткөн жаш стартап болсоңуз же өзүңүздүн долбооруңузду жаңыдан ишке киргизүү алдында турсаңыз, каталарыңызды комментарийлерде бөлүшүңүз.
Баарына чоң инвестициялар жана өсүш!
Source: www.habr.com