Менин атым Леонид, мен веб-сайтты иштеп чыгуучумун , ошондуктан, менин ишмердүүлүгүмдөн улам, мен хостинг кызматтары чөйрөсүндөгү ар кандай компаниялардын пайда болушу жана өнүгүү тарыхына кызыгам. Бүгүн мен хостингдин жаратуучулары Данил жана Дмитрий менен болгон маекти тартуулагым келет . Алар инфраструктуранын түзүмү, ишти уюштуруу жана Россияда виртуалдык сервер провайдерин өнүктүрүү боюнча тажрыйбалары тууралуу айтып беришет.
Сураныч, бизге өзүңүз жөнүндө бир нече сөз айтыңыз. Хостингге кантип келип калдыңыз? Буга чейин эмне кылып жүргөнсүз?
2016-жылга чейин Дмитрий экөөбүз тең Enterprise секторунда, анын ичинде Dell, HP, EMC сыяктуу компанияларда иштедик. Россияда булут рыногун талдоо, биз анын жигердүү өсүп жатканын түшүнүп, биз рынокко кызыктуу сунуш кыла алат деп чечтик. Буга чейин бири-бири менен башка долбоорлордо иштешкен адамдардын тобу чогулуп, алардын өзгөчө муктаждыктары менен ири бизнеске багытталган виртуалдаштыруу платформасын иштеп чыга башташты. 2018-жылдан бери биз бир эле учурда "бардыгы үчүн" булут хостингин ишке киргиздик жана аны долбоорго бөлдүк беш адамдан турган команда.
Сактоо жана даярдоо станциясын ишке киргизуу алдындагы
Бул бизнес үчүн долбоор иштеп жатабы же дагы эле иштеп жатабы?
Ооба, ал параллелдүү иштейт - ансыз деле чоңураак команда бар жана биз хостинг жөнүндө эмес, IT-инфраструктурасы үчүн программалык жана аппараттык чечимдер жөнүндө көбүрөөк айтып жатабыз.
Сизде азыр абдан көп түрдүү кызматтар бар. Сиз баштаганда тизме кичинеби же бирдейби? Анын үстүнө, бул кызматтардын баары чындыгында кадимки виртуалдык сервер, бирок белгилүү бир бөлүнүү бар.
Биз классикалык IaaS менен баштадык: колдонуучу өзү үчүн толук кандуу инфраструктураны түзө алышы үчүн, биз жабык порттору бар "жылаңач" виртуалдык серверлерди жана алар үчүн виртуалдык тармактарды бердик. Бирок ишке киргизгенден кийин көпчүлүк колдонуучулар аларга эмне үчүн мындай мүмкүнчүлүктөр керек экенин түшүнүшпөй жатканы белгилүү болду жана биз өзүбүз үчүн жаңы продуктуну – рынокко мурунтан эле тааныш болгон стандарттуу VDS/VPSти киргизүүнү чечтик. Биз үчүн бул, негизинен, буюмдун кыскартылган версиясы болчу, бирок колдонуучулар анын эмне экенин дароо түшүнүштү жана биз биринчи кардарларыбызды ала баштадык. Сыягы, ири компаниялар менен болгон тажрыйбабыз бизди дароо эле татаал жана ылайыкташтырылган чечимди иштеп чыгууга мажбур кылды, ал эми массалык рынок жөнөкөйлүктү каалайт. Андан кийин, VPSтин негизинде, биз кардарлар көп сураган нерселердин негизинде жаңы кызматтарды иштеп чыга баштадык. А биз аны дагы эле иштеп жатабыз.
Жабдууларды кайда жайгаштырасыз? Сизге таандыкпы же ижарага бересизби? Кантип жайгаштыруу үчүн DC тандап алган? Көчүрүү учурлары болгонбу?
Жабдуулардын баары биздики, биз эки маалымат борборунда гана орун ижарага алабыз. Биз үч маалымат борборунан баштадык: биз үч тараптуу катага чыдамдуулукту ишке ашыргыбыз келди, бирок ошол учурда ага болгон суроо-талап буга инвестиция салуу үчүн өтө аз болгондуктан, биз үчүнчү маалымат борборунан баш тарттык. Бизде бир кадам бар болчу: биз үчүнчү маалымат борборунан калган экөөнүн бирине көчүп жатканбыз. Алар төмөнкү принцип боюнча тандалып алынган: ДКлар рынокто белгилүү, ишенимдүү (III-деңгээл) болушу керек, ошондуктан экөө тең географиялык жактан Москвада, бири-биринен алыс жайгашкан аймактарда болушу керек.
Учурда кайсы ДКда жайгашкансыз жана кайсынысын таштап койдуңуз?
Азыр биз DataSpace жана 3Dataда жайгашканбыз. Биз 3Data маалымат борборлорунун бирин таштап койдук.
Үчүнчү маалымат борборунан чыгуу
Сиз IP даректерди ижарага аласызбы же сатып аласызбы?
Ижарага алабыз.
Ал эми эмне себептен сатып алуу эмес, бул ыкманы тандап алдыңыз?
Жалпысынан алганда, тез өсүш үчүн. Биз кардарларды виртуалдык инфраструктура менен камсыз кылабыз, ал үчүн алар капиталдык салымдарды дароо төлөшпөйт жана чыгымдарды ай сайын бөлүштүрүүгө болот. Биз өзүбүздүн кардарларыбыз сыяктуу эле философияны карманабыз - биз кеңейүүгө жана тез масштабга умтулабыз.
IPv6 жөнүндө кандай ойдосуз?
Азырынча биз олуттуу суроо-талапты байкай элекпиз, андыктан дагы кошумчалаган жокпуз, бирок өндүрүштүн архитектурасы иштелип чыкты, биз суроо-талаптар бар экенин түшүнөр замат, кыска убакыттын ичинде “чыгарууга” даярбыз. .
Сиз KVM виртуалдаштырууну колдонуп жатасыз. Эмне үчүн аны тандадың? Ал жумушта өзүн кантип көрсөтөт?
Туура, бирок биз “жылаңач” KVM колдонбойбуз, бирок “чоң агабыз” иштеп чыккан толук кандуу, өзгөртүлгөн KVM негизиндеги виртуалдаштыруу тутумун, анын ичинде маалыматтарды сактоо тутумун (SDS) жана программалык камсыздоо менен аныкталган тармакты (SDN) колдонобуз. . Биз аны эң катачылыкка чыдамдуу, бир дагы бузулуу чекити жок продуктуну куруунун негизинде тандап алдык. Бул өзүн жакшы көрсөтүп турат, азырынча өндүрүштө глобалдык көйгөйлөр жарала элек. Рынокто альфа тестирлөө этабында, биринчи кардарларга бонустук упайлар үчүн кызмат көрсөткөндө, биз технологияны сынап көрдүк жана бир катар жагымсыз учурларга туш болдук, бирок акыркы эки жыл ичинде биз көп нерсени түшүнүп, чече алдык.
Сиз ашыкча сатууну колдоносузбу? Сервердеги жүктү кантип көзөмөлдөйсүз?
Биз ашыкча сатууну процессорлор үчүн гана колдонобуз, бирок RAM үчүн эч качан. Физикалык процессорлордо да, биз алардын жүгүн 75% ашпоого жол бербейбиз. Диск боюнча: биз "ичке" кубаттуулук бөлүштүрүү менен иштейбиз. Бизде бүткүл айлана-чөйрөгө борборлоштурулган мониторинг бар, бул жүктү көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. Эки инженер бүт инфраструктураны колдоо үчүн жооптуу, ошондуктан биз мүмкүн болушунча автоматташтырууга жана системадагы бардык мүмкүн болгон маалыматты чогултууга аракет кылып жатабыз. Кадимки иштөөдөн ар кандай четтөөлөр дароо байкалат жана биз мезгил-мезгили менен инфраструктуранын ичиндеги жүктөмдү баалап, тең салмактап турабыз. Калыбына келтирүү ар дайым онлайн режиминде, кардарларга байкалбастан ишке ашат.
Учурда канча физикалык сервериңиз бар? Жаңыларын канчалык көп кошуп турасыз? Сиз кандай серверлерди колдоносуз?
Учурда 76 сервер бар, биз болжол менен төрт-беш ай сайын жаңыларын кошуп турабыз. Биз QCT, Intel, Supermicro колдонобуз.
Кардар келип, калган бардык бош ресурстарды ээлеп алган учурлар болду беле, сиз тез арада серверлерди кошууга туура келдиби?
Ресурстар менен мындай нерсе болгон эмес. Азырынча биз аздыр-көптүр тегиз өсүп жатабыз. Бирок колдонуучу келип, ар бири өзүнчө блокто 50 IP каалаган учур болгон. Албетте, бизде азырынча андай нерсе жок :)
Эң популярдуу төлөм ыкмаларыңыз кайсы? Эң аз колдонулганы эмне?
Эң популярдуу банк картасы жана QIWI. Юридикалык жактар үчүн сунуш боюнча банктык которуу жолу менен төлөө эң аз таралган, бирок мындай которуулар эң көлөмдүү болуп саналат (компаниялар, эреже катары, бир нече ай бою катуу ресурстарды төлөшөт). PayPal да артта калып жатат: башында биз чет элдик колдонуучулар менен эсептешчү эмеспиз, бирок алар пайда боло баштады.
Boodet.online өз алдынча эсеп жазуусу бар. Эмне үчүн бул чечимди колдонууну чечтиңиз? Артыкчылык жана кемчиликтери кандай? Өнүгүү кыйын болдубу?
Биздин бүт система өзүбүздүн дизайныбыз. Учурдагы платформалар UX жагынан бизге анча ыңгайлуу көрүнгөн жок, ошондуктан биз өзүбүздүн платформабызды түзүп, өнүктүрүүнү чечтик. Эсеп коюу - бул системанын бир бөлүгү болгон микросервистердин бири. Иштеп чыгуу биз башында ойлогондон да кыйын болуп чыкты. Атүгүл кайсы бир учурда биз альфа-тестирлөө үчүн уят болбой турган жумушчу продуктуну даярдоого убакыт табуу үчүн долбоорду ишке киргизүүнү кийинкиге калтырууга туура келди. Кийинчерээк, алар узак мөөнөттүү өнүктүрүү ыкмалары жана продукт башкаруу боюнча компетенцияларга ээ. Эми системага жаңы функцияларды жана жаңы өнүмдөрдү кошуу оңой.
Мунун баарын канча адам иштеп чыккан? Эмне деп жаздын?
Бүткүл долбоор үчүн бизде беш адам бар, алардын экөө иштеп чыгуучулар (фронт жана бэкэнд). Артка RoR/Python тилинде жазылган. Алдыңкы JS.
Колдонуучуну колдоо кантип уюштурулган? Ал күнү-түнү иштейби же иш убагындабы? Канча колдоо линиясы бар? Сизден эмнени көп сурашат?
Бизде үч кирүү пункту бар: чат, телефон жана сиздин жеке кабинетиңизден тиркеме системасы. Эки колдоо линиясы: нөөмөттөгү инженер маселени чече албаса, техникалык директор же иштеп чыгуу тобу тартылат. Эгерде көйгөй негизги платформада болсо, анда ал азыраак кездешет, анда техникалык директор "чоң аганын" колдоосуна кайрылат. Түнкүсүн биз өзүнчө техникалык кызматтарды сатып алган кардарлардын чалууларына же Telegramдагы атайын жазылган бот аркылуу билдирилген платформадагы кемчиликтерге гана жооп беребиз.
абдан популярдуу суроолор:
- Биздин IP Түркмөнстанда барбы (бул популярдуулугу боюнча эң биринчиси, сыягы, өлкөдө катуу бөгөт коюу саясаты бар).
- Тигил же бул программаны кантип орнотуу керек.
- Root мүмкүнчүлүгүн кантип алууга болот (машиналарды түзүүдө интерфейсте атайын эскертүү бар, бирок бул дайыма эле жардам бербейт).
Сиз кардарларды текшересизби? Спамчылар жана башка жаман каармандар көп пайда болобу?
Почта жана телефон аркылуу текшерүү (эгерде колдонуучу 2FAны иштетсе). Спамчылар жана башка кыянатчылар мезгил-мезгили менен пайда болот. Биз IP даректеринин кара тизмеге киришин каалабагандыктан, бузулган серверлерди убактылуу бөгөттөө менен жооп берүүгө аргасызбыз. Бирок биз дайыма колдонуучуга анын үстүнөн арыз түшкөнүн алдын ала жазып, аны менен байланышып, көйгөйдү талкуулашын суранабыз. Эгер колдонуучу жооп бербесе, же кайталанган даттануулар пайда болсо, биз аккаунтту толугу менен блоктоп, серверлерди жок кылабыз.
Кардарларга DDoS чабуулдары көп болобу? Мындай учурларда эмне кыласыз? Атайын сизге, сайтыңызга же инфраструктураңызга чабуулдар болдубу?
Кардарлар сейрек кол салууга дуушар болушат. Бирок биздин өзүбүздүн сайтыбыз, жеке аккаунтубуз көп болот. Кээде алар тармакты ар кандай IP даректерге туташтырат. Биз анын ким экенин жана эмне үчүн экенин соттой албайбыз, бир нече варианттар болушу мүмкүн. Алтургай ичибизден бизге кол салуу аракеттери болуп жатат. Мурда телефон аркылуу текшерип жатканда, биз кадимки колдонуучулар каалаган конфигурацияны сынап көрүшү үчүн жүз рубль бонус бергенбиз. Бирок бир күнү колдонуучу “Сим-карталардын пакети” менен келип, бир IP-ден ондогон эсептерди түзүп, аларга бонустарды ала баштады. Ошондуктан, биз тесттик упайлардын автоматтык эсептөөсүн алып салууга туура келди. Эми сиз тестирлөө үчүн техникалык колдоого суроо-талап тапшырышыңыз керек жана биз ар бир ишти өзүнчө карап чыгабыз.
Иш кандай жолго коюлган, кеңсе барбы же баары алыстан иштейби?
Кеңсе бар, бирок коронавируска байланыштуу чектөөлөр башталганы менен баары үйдөн/дачадан/өз шаарынан жумушка кетишкен.
Биздин офис
Сиздин компаниянын өнүгүү багыты кандай?
Биз жаңы кызматтарды кошууну көздөп жатабыз. Бизде кеңири жол картасы бар, биз өнүгүүнү үзгүлтүккө учуратпайбыз жана ар бир эки жума сайын жеке аккаунттун жаңы чыгарылышы чыгарылат. Биз кесиптештер арасында суроо-талапка ээ болгон функцияларды жана кызматтарды кошобуз жана кардарлар эмне сураса, ошону кошобуз.
Сиз кардарларды кантип табасыз? Жылына кардарлардын агымы көп болуп жатабы? Кардардын орточо "өмүрүнүн узактыгы" кандай?
Биздин тармакта кардарларды тартуу үчүн каналдар, эгерде иштеген жакшы продукт болсо, бүт бизнес таянат. Ошондуктан биз бөлүшүүгө даяр эмеспиз.
Чырдын ылдамдыгы, LTV жана жашоо цикли дагы биз ички аналитика үчүн гана колдонгон, бирок ачыкка чыгаруу үчүн эмес, абдан маанилүү көрсөткүчтөр.
Окурмандарга хостинг кызматын тандоо боюнча кеңеш бере аласызбы? Сатып алуудан мурун эмнеге көңүл буруу керек?
Эң негизгиси, аталыштын башында "В" тамгасы бар хостингди тандоо.
Бирок, олуттуу, сиз көңүл буруу керек болгон бир нече факторлор бар:
- Сапатты түшүнүү үчүн, сиз орточо конфигурацияны алып, андагы колдонмо көйгөйлөрүңүздү чечүүгө аракет кылсаңыз болот. Сааттык тарифи бар хостингди тандаңыз - сапаты канааттандырарлык болбосо, серверлерди көп акча жоготпостон сынай аласыз.
- Хостердин физикалык серверлери бар маалымат борборлорун караңыз. Алар кызматтардын сапатын болжолдуу түрдө баалоо үчүн колдонсо болот.
- Биз бааларга көңүл бурууну сунуш кылбайбыз: жакшы иштеген супер арзан чечимдер да, өзгөчө эч нерсеси жок супер кымбат чечимдер да бар.
Эң эсте калган иш учурларыңыз тууралуу айтып берсеңиз.
Долбоордун башталышы. Биринчи бир жарым ай бою биз 24/7 иштедик: каттоолор кандай жүрүп жатканын, жеке аккаунттун интерфейсинде бир нерсе бузулганбы, колдонуучулар өзүн кандай алып жүргөнүн, аларга кызматка буйрутма берүү ыңгайлуубу деп карадык. Кээ бир өнүмдөрдү башкалары менен алмаштырууга чейин көп нерсени тез эле чечиш керек болчу. Өзгөртүүлөр сыноо чөйрөлөрүн айланып өтүп, өндүрүштө дароо жасалган. Бул чыңалуу мезгили болду, бирок биз бул бизнести таштабай, аман калып калдык.
Логиканын кемчиликтерин издеп келген колдонуучулар. Аларды кармап, аялуу жерлерин жабуу кызыктуу болду. Мисалы, биз акча үчүн иштебей, колдонуучулар серверлерге заказ бериши үчүн бонустарды ыйгарып жатканда, хакердик форумдардын биринде бизге шилтеме жайгаштырылган: "Алар 500 рублга акысыз серверлерди беришет". Албетте, биз дароо эле бекерге ачка болгон тоо-кенчилер менен каптап кеттик.
Компаниянын тарыхын кыскача баяндап бере аласызбы?
- 2017-жылдын биринчи жарым жылдыгы - биз Boodet.online платформасын, веб-сайтын жана жеке аккаунтун иштеп чыга баштадык.
- 2018-жыл - альфа тестирлөөсүнө кирди, кардарларга акысыз мүмкүнчүлүктөрдү берди жана анын ордуна кеңири пикирлерди жана тестирлөө жыйынтыктарын алды.
- 2018-жылдын ортосу - акча менен бета версиясын ишке киргизди. Биринчи жүздөгөн кардарлар, техникалык колдоону сыноо.
- 2019-жыл – биз юридикалык жактарды кардар катары тарта баштадык жана заказдык чечимдердин үстүндө иштей баштадык.
- 2020 - ар бир адам өзүн-өзү изоляцияга алат, виртуалдаштырууга суроо-талап өсүп жатат. Муну биз өзүбүз сезебиз – кардарлардын көбөйүшү байкалууда, бул көптөгөн кошумча кызматтардын үстүндө иштөөгө мүмкүндүк берет.
Source: www.habr.com