Продукт же бизнес үчүн ат керек болгон ар бир адам үчүн колдонмо - учурдагы же жаңы. Кантип ойлоп табуу, баалоо жана тандоону айтып беребиз.
Биз үч ай бою жүз миңдеген колдонуучулар менен башкаруу панелинин атын өзгөртүү боюнча иштедик. Жолубуздун башында кыйналып, чындап эле кеңешке жетишпей калдык. Ошондуктан, биз бүтүргөндөн кийин, биз нускамаларга тажрыйба топтоону чечтик. Биз кимдир бирөө үчүн пайдалуу деп үмүттөнөбүз.
Атын өзгөртүү керекпи?
Эгерде сиз нөлдөн баштап ат түзүп жатсаңыз, кийинки бөлүккө өтүңүз. Эгер жок болсо, анда аны аныктап көрөлү. Бул даярдоо этаптарынын эң маанилүүсү.
Биздин бир нече таанышуулар. Флагмандык продукт - , хостинг башкаруу панели, 15 жылдан бери рынокто. 2019-жылы биз жаңы версиясын чыгарууну пландаштырганбыз, бирок баарын өзгөртүүнү чечтик. Атүгүл.
Атты өзгөртүүгө көптөгөн себептер болушу мүмкүн: баналдык "мага жакпайт" дегенден жаман репутацияга чейин. Биздин учурда төмөнкү шарттар бар болчу:
- Жаңы продукттун башка концепциясы, интерфейси жана функционалдуулугу бар. Анын жардамы менен биз "ISPmanager" деген оор ат коркутуп коюшу мүмкүн болгон жаңы аудиторияга жетебиз.
- Мурунку аталыш башкаруу панелдерине эмес, ага тиешеси жок Интернет-провайдерлерге (ISP, Internet Service Provider) байланыштуу.
- Биз жаңы продукт жана аталыш менен чет элдик өнөктөштөргө жетүүнү каалайбыз.
- ISPmanager жазуу жана окуу кыйын.
- Атаандаштардын арасында окшош аталыштагы панел бар - ISPconfig.
Атын өзгөртүүгө каршы бир гана аргумент болгон: Россия менен КМШнын рыногунун 70% биздин панелди колдонот жана Интернетте аны тапса болот көп мазмун бар.
Бардыгы болуп, 5 каршы 1. Бизге тандоо оңой болду, бирок абдан коркунучтуу. Эмне үчүн атын өзгөртүү керек? Жетиштүү себептер барбы?
Ребрендинг менен кимге ишенүү керек
Бул макалада биз сизге кантип ребрендинг жүргүзүүнү айтабыз. Бирок, кандай болгон күндө да, бул тапшырманы аутсорсинг жөнүндө ойлонуу керек. Бардык варианттардын жакшы жана жаман жактары бар.
Чечим кабыл алууда төмөнкүлөрдү эске алуу керек:
Убакыт. Эгер сизге "кечээ" деген ат керек болсо, дароо агенттикке кайрылганыңыз жакшы. Ал жерде алар бат эле жеңе алышат, бирок алар идеяны өткөрүп жибериши мүмкүн жана аны аягына чыгаруу үчүн көп убакыт талап кылынат. Убактың болсо, өзүң кыл. 30 жумушчу вариантты ойлоп таап, эң жакшысын тандап, доменди паркинг кызматкерлеринен сатып алуу үчүн үч ай талап кылынды.
Бюджет. Бул жерде баары жөнөкөй. Акчаң болсо агенттикке кайрылсаң болот. Эгер бюджетиңиз чектелүү болсо, аны өзүңүз аракет кылып көрүңүз. Кайсы учурда болбосун, мисалы, домен сатып алуу же корпоративдик идентификация үчүн акча талап кылынарын эске алыңыз. Биз сөзсүз түрдө логотипти иштеп чыгууну агенттикке тапшырууну чечтик.
бүдөмүк көрүнүш. "Тышка чыгуунун" дагы бир себеби - бул кадимки чечимдердин, чөйрөлөрдүн чегинен чыкпай, убакытты белгилеп жатканыңызды түшүнүү. Бизде бул иштин экинчи айында болду, такыр туңгуюкта консультанттарды жалдоо вариантын карап чыктык. Акыр-аягы, кереги жок болчу.
Татаалдуулук. Талаптарды, чектөөлөрдү, өнүм же кызматты баалаңыз. Буга чейинки бардык пункттарды эске алуу менен бул сиз үчүн канчалык мүмкүн? Агенттиктин ушундай тажрыйбасы барбы?
Кичинекей лайфхак. Эгер сиз өз алдынча күрөшө албасыңызды түшүнсөңүз жана консультанттар үчүн бюджет жок болсо, краудсорсинг кызматтарын колдонуңуз. Бул жерде бир нечеси: , же . Сиз тапшырманы сүрөттөп, акча төлөп, жыйынтыгын кабыл аласыз. Же сиз аны кабыл албайсыз - бардык жерде коркунуч бар.
Кайсы кызматкер кабыл алат?
Сиздин маркетологдоруңуздан кимдир бирөө мурунтан эле брендингге катышып, процессти уюштура алабы? Сиздин команда чыгармачылбы? Тилди билүү жөнүндө эмне айтууга болот, ал компанияда эркин сүйлөйбү (эгер орус тилинде эмес, эл аралык аталыш керек болсо)? Бул жумушчу топту түзүүдө эске алынышы керек болгон минималдуу көндүмдөр.
Биз команда катары жаңы аталышты иштеп чыктык. Продукт менен иштеген ар кандай бөлүмдөрдүн пикири биз үчүн маанилүү болгон: маркетинг, продукт менеджерлери, өнүктүрүү, UX. Жумушчу топ жети адамдан турган, бирок жооптуу бир гана адам — маркетолог, макаланын автору. Мен процессти уюштурууга жооптуу болчумун, ошондой эле ат менен келдим (мага ишен, күнү-түнү). Бул милдет жалгыз болбосо да, ар дайым тизмеде негизги болуп келген.
Өнүмдүн менеджери, иштеп чыгуучулар жана команданын башка мүчөлөрү илхам келгенде, же жеке мээ чабуулу сессияларын өткөргөндө ысымдарды ойлоп табышты. Командага биринчи кезекте продукт жана анын концепциясы жөнүндө башкаларга караганда көбүрөөк билген, ошондой эле варианттарды баалап, чечим кабыл ала алган адамдар керек болчу.
Биз аракет кылдык - жана биз муну сизге сунуштайбыз - команданын курамын көбөйтпөө. Мага ишениңиз, бул сиздин нерв клеткаңызды сактап калат, алар өтө ар түрдүү, кээде карама-каршы пикирлерди эске алуу аракетинде өлүшөт.
Сиз эмнеге даяр болушуңуз керек
Жаңы ат жаратканда толкунданып, ачууланып, багынып каласың. Биз башыбыздан өткөн жагымсыз учурларды айтып берейин.
Баары мурдатан эле алынган. Түпнуска жана баалуу ысым башка компания же продукт тарабынан алынышы мүмкүн. Кокустуктар ар дайым өлүм өкүмү эмес, бирок алар демотивиацияга алып келет. Багынба!
Литерализм жана скептицизм. Сиз да, команда да көптөгөн варианттарга ашыкча ишенесиз. Ушундай көз ирмемдерде Фейсбуктагы окуя эсиме түштү. Мен ишенем, кимдир бирөө бул наамды сунуштаганда, дагы бирөө: “Жакшы идея эмес, эл бизди китеп сатабыз деп ойлошот” деп айткан. Көрүнүп тургандай, бул ассоциация Фейсбуктун дүйнөдөгү эң чоң социалдык тармакка айлануусуна тоскоол болгон жок.
"Мыкты бренддердин артында аты эле эмес, анын тарыхы, стратегиясы жана инновациялары турат"
Мага жакпайт! Бул сөздү өзүңүз дагы кайталап, кесиптештериңизден угасыз. Менин кеңешим мындай: муну өзүңүзгө айтууну токтотуңуз жана командага "мага бул жакпайт" баалоо критерийи эмес, табит маселеси экенин түшүндүрүңүз.
Ар дайым салыштыруулар болот. Команданын мүчөлөрү жана кардарлар эски аталышты көпкө колдонушат жана жаңысын аны менен салыштырышат (ар дайым акыркысынын пайдасына эмес). Түшүн, кечир, чыда - ал өтөт.
Атын кантип ойлоп табуу керек
Эми эң татаал жана кызыктуу бөлүгү – жаңы ысымдын варианттарын түзүү. Бул этапта, негизги милдети мүмкүн болушунча көп сөздөрдү табуу болуп саналат, алар сиздин компанияга ылайыктуу жана жакшы угулат. Ага кийинчерээк баа беребиз. Мунун көптөгөн жолдору бар, сиз жубайларды тандап, аракет кылышыңыз керек, эгер ал иштебесе, башкаларды алып кетиңиз.
Даяр чечимдерди издеңиз. Сиз жөнөкөй нерседен баштасаңыз болот - аттары жана логотиби менен бирге домендерди саткан сайттарды изилдөө. Ал жерден сиз абдан кызыктуу аталыштарды таба аласыз. Ырас, алар 1000 доллардан 20 000 долларга чейин креативдүү, кыска жана эсте каларлык аталышына жараша болушу мүмкүн. Лайфхак: ошол жерден соодалашса болот. Идеялар үчүн - өтүңүз и .
Кызматкерлердин арасында мелдеш. Бул идеяларды алуунун жакшы жолу, бирок даяр варианттар эмес. Жана ошондой эле - күнүмдүк иштерди диверсификациялоо жана маркетингге кызматкерлерди тартуу. Бизде жүздөгөн варианттары бар 20 катышуучу болду, алардын айрымдары финалдык баскычка өттү, кээ бирлери илхам булагы болуп калды. Жеңүүчү болгон жок, бирок биз эң креативдүү 10 идеяны тандап, авторлорго жакшы ресторанга сертификаттарды тапшырдык.
Колдонуучулар арасындагы атаандаштык. Эгерде бренддин лоялдуу жамааты болсо, аны жаңы брендди түзүүгө тартууга болот. Бирок нааразы кардарлар көп болсо, же продуктунун ишке кириши кандай болорун билбей жатсаңыз, жакшылап ойлонушуңуз керек. Тобокелдиктерди баалоо. Биздин учурда, бул азыркы колдонуучулар жаңы продукттун түшүнүгүн билбегендиктен татаалдашты, ошондуктан эч нерсе сунуштай албайт.
Командалык мээ чабуулу. Мээ чабуулу жөнүндө көп жазылган, сиз жөн гана өзүңүздүн милдетиңизге ылайыктуу форматты тандооңуз керек. Бул жерде биз бир нече кеңештер менен чектелебиз.
- Ар кандай адамдар менен бир нече кол салууларды жүргүзүү.
- Кеңседен (лагерге же жаратылышка, коворкингге же кафеге) чыгып, бороонду жолугушуу бөлмөсүндөгү кезектеги жолугушууга эмес, окуяга айлантыңыз.
- Өзүңүздү туруктуу бороон менен чектебеңиз: кеңседе ар бир адам идеяларды жаза турган такталарды орнотуңуз, идеялар үчүн “почта ящиктерин” орнотуңуз же ички порталда өзүнчө жип түзүңүз.
Жекече мээ чабуулдары. Мен үчүн ат табуу милдети эң негизгиси болгондуктан, ат коюу жөнүндө ойлор күнү-түнү мээмде айланып жатты. Идеялар жумушта жана бизнес-ланчта, жатар алдында жана тишимди жууп жатканда келди. Керек болсо "эсимде" же сызып жазууга таяндым. Мен дагы эле ойлонуп жатам: балким, мен бир сонун нерсени көмүп койдум? Ошондуктан, мен сизге эң башында бардык идеяларыңыз сактала турган бир документ түзүүнү сунуштайм.
Кантип баалоо керек жана эмнени тандоо керек
Идеялар банкында NN варианттары топтолгондо, аларды баалоо керек болот. Биринчи этапта “бул ачыктан-ачык болбогон нерсе, албетте жок” дегенден “мында бир нерсе бар” дегенге чейинки шкала жетиштүү болот. Долбоордун менеджери же маркетолог баалай алат; жөн гана акыл-эс жетиштүү. Биз "бир нерсеси бар" бардык аттарды өзүнчө файлга салабыз же түс менен бөлүп алабыз. Калганын четке коебуз, бирок пайдалуу болуп калса, өчүрбөңүз.
Бул жерде маанилүү эскертүү. Аты жакшы угулуп, эсте калып, сизди атаандаштардан айырмалап турушу керек, ошондой эле эркин жана юридикалык жактан так болушу керек. Бул макалада биз бул жалпы критерийлерди карап чыгабыз, бирок кээ бирлери өзүбүз үчүн алдын ала аныкталышы керек. Мисалы, жаңы аталыш сиздин базарыңызга мүнөздүү болушу керекпи, белгилүү бир клишелерди камтышы керекпи же эскиси менен уландысы болушу керекпи? Мисалы, биз мурун аталыштагы сөз панелинен жана менеджерибизден баш тартканбыз (бул ISPsystem продуктунун бардык линиясынын бир бөлүгү).
Дал келүүлөрдү жана маанилерди текшерүү
Ансыздык катары текшерилген идеялардын кокустуктары жана жашыруун маанилери бар-жоктугун текшерүү керек: алардын арасында англис тилиндеги каргышка же уятсыздыкка төп келгендер барбы? Мисалы, биз буюмду «семиз кыз» деп атай жаздадык.
Бул жерде да сиз командасыз кыла аласыз жана жасашыңыз керек. Аттар көп болгондо колдонууга ыңгайлуу . Мамычаларда ысымдар, ал эми саптар төмөндөгү тизмеден факторлорду камтыйт.
Сөзмө-сөз дал келет. Издөө профилиңизге ыңгайлашпашы үчүн, Google жана Яндексте башка тил жөндөөлөрү менен жана жашыруун режимде текшериңиз. Эгерде ошол эле ат бар болсо, анда биз аны таблицада минус беребиз, бирок аны толугу менен чийип салбаңыз: долбоорлор ышкыбоздук, жергиликтүү же ташталган болушу мүмкүн. Эгер сиз түзмө-түз дүйнөлүк оюнчуга, рыноктун оюнчусуна ж.б. дал келсе, кесип салыңыз. Ошондой эле издөөдөгү "Сүрөттөр" бөлүмүн караңыз, ал сайт издөөсүндө болбогон домен менен сатылган чыныгы аттардын логотиптерин же аттарды көрсөтүшү мүмкүн.
Акысыз домендер. Серепчи тилкесине ойлоп тапкан ысымыңызды киргизиңиз. Домен бекер болсо, жакшы. Эгер сиз чыныгы, "тирүү" сайт менен алек болсоңуз, аны белгилеп коюңуз, бирок аны чийип албаңыз - каттоочуда окшош домендер болушу мүмкүн. .com зонасында бекер ат табуу кыйын, бирок биздин .ru менен бул оңой. .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop, ж.б.у.с. сыяктуу тематикалык кеңейтүүлөр жөнүндө унутпаңыз. Эгер доменде унаа токтотуучу жайдын кызматкери болсо, байланыштарды жана бааны жазып алыңыз.
Социалдык медиа платформалары. Браузер тилкесинде аты боюнча жана социалдык тармактагы издөө аркылуу текшериңиз. Сайт мурунтан эле ээлеген болсо, чечим, мисалы, атына расмий сөздү кошуу болмок.
Башка тилдерде мааниси. Бул жагдай дүйнө жүзү боюнча керектөөчүлөр бар болсо, өзгөчө маанилүү болуп саналат. Эгер бизнес жергиликтүү болсо жана кеңейбесе, аны өткөрүп жибериңиз. Google Translate бул жерде жардам бере алат: сөздү киргизип, "Тилди аныктоо" опциясын тандаңыз. Бул сизге Google иштеткен 100 тилдин кайсы биринде жасалма сөздүн мааниси бар-жогун билүүгө мүмкүнчүлүк берет.
Кыргызча жашыруун маанилери. карап , англис сленгинин эң чоң сөздүгү. Англис тилине дүйнөнүн булуң-бурчунан сөздөр келет жана Урбан сөздүгү эч ким тарабынан текшерилбестен толукталат, ошондуктан бул жерден өз версияңызды таба аласыз. Бизде ушундай болгон. Андан кийин сиз бул сөздүн чындап эле ушул мааниде колдонулганын түшүнүшүңүз керек: Google'дан, эне тилинде сүйлөгөндөрдөн же котормочулардан сураңыз.
Ушул факторлордун бардыгына таянып, тактаңыздагы ар бир варианттын кыскача баяндамасын бериңиз. Эми баалоонун алгачкы эки баскычынан өткөн варианттардын тизмеси командага көрсөтүлүшү мүмкүн.
Аны командага көрсөтүү
Команда сизге керексизди чөптөн арылтууга, эң жакшысын тандоого же дагы эле иштешиңиз керек экенин түшүндүрүүгө жардам берет. Сиз чогуу үч же беш вариантты аныктайсыз, алардын ичинен текшерүүдөн кийин “бирөөнү” тандайсыз.
Кантип көрсөтүү керек? Эгер сиз варианттарды жөн эле тизме катары көрсөтсөңүз, анда эч ким эч нерсени түшүнбөйт. Эгерде жалпы чогулушта көрсөтүлсө, анда бир адам башкалардын пикирине таасир этет. Мунун алдын алуу үчүн, биз төмөндөгүлөрдү жасоону сунуштайбыз.
Презентацияңызды жеке тапшырыңыз. Бул жерде үч маанилүү пункт бар. Биринчиден, аны талкуулоону же эч кимге көрсөтпөөнү сураныңыз. Бул эмне үчүн маанилүү экенин түшүндүр. Экинчиден, презентацияңызда логотиптерди, атүгүл бир нечесин көрсөтүүнү унутпаңыз. Бул үчүн, ал дизайнерди тартуу зарыл эмес (бул мүмкүн болсо да). Онлайн логотип жасоочуларды колдонуңуз жана командаңызга бул жөн гана мисал экенин билдириңиз. Акырында, слайдда идеяны кыскача сүрөттөп, домендик опцияларды жана бааларды көрсөтүү, ошондой эле социалдык тармактардын акысыз экендигин көрсөтүңүз.
Изилдөө жүргүзүү. Биз эки анкета жөнөттүк. Биринчиси эсте калган үч-беш ысымды санап берүүнү суранды. Экинчиси субъективдүү "жактырбоо/жактырбоо" баалоолорунан качуу үчүн он конкреттүү суроо берди. Сиз даяр шаблонду же суроолордун бир бөлүгүн алсаңыз болот
Бардык жумушчу топ менен талкуулагыла. Эми эл өз тандоосун жасагандыктан, варианттарды жамааттык түрдө талкуулоого болот. Жолугушууда эң эсте калган ысымдарды жана эң көп балл алгандарды көрсөтүңүз.
Юридикалык текшерүү
Сиз тандаган сөздүн катталган соода белгиси экендигин текшеришиңиз керек. Эгерде бул аткарылбаса, анда жаңы брендди колдонууга тыюу салынышы мүмкүн. Ушундай жол менен сиз издөө системасы кайтарбаган соода белгилерин көрөсүз.
Сиздин ICGS аныктоо. Алгач сиз иштеген аймакты аныктап, андан кийин сиздин атыңыз жазылган продукциялар бар же жок экенин текшеришиңиз керек. Бардык товарлар, жумуштар жана кызмат көрсөтүүлөр Товарлардын жана кызмат көрсөтүүлөрдүн эл аралык классификациясында (ICGS) класстарга топтоштурулган.
ICGSдеги ишмердүүлүгүңүзгө тиешелүү коддорду табыңыз. Бул үчүн, изилдөө же издөөнү колдонуңуз : Сөздү же анын тамырын киргизиңиз. Бир нече ICGS коддору болушу мүмкүн, ал тургай бардыгы 45. Биздин учурда, биз эки класска көңүл бурабыз: 9 жана 42, алар программалык камсыздоону жана аны иштеп чыгууну камтыйт.
Орус маалымат базасында текшерүү. Өнөр жай менчигинин федералдык институту. FIPS патенттик маалымат банктарын жүргүзөт. Баруу , атын киргизип, анын бар-жогун текшериңиз. Бул система акы төлөнөт, бирок толук маалымат базасы бар бекер ресурстар да бар, мисалы, . Адегенде түз жазылышын текшериңиз, андан кийин үнү жана мааниси боюнча окшош варианттарды текшериңиз. Эгерде сиз продуктунун атын LUNI деп чечсеңиз, анда LUNI, LUNY, LOONI, LOONY ж.б. издөө керек.
Эгер окшош ат табылса, анын ICGS классын караңыз. Эгер ал сиздикине дал келбесе, аны ала аласыз. Эгерде ал дал келсе, товардык белгини жалпы негизде каттоо мүмкүн эмес, учурдагы автордук укук ээсинин макулдугу менен гана. Бирок мындай кыйынчылыктар эмнеге керек?
Эл аралык маалымат базасында текшерүү. Товардык белгилер Интеллектуалдык менчиктин бүткүл дүйнөлүк уюму - ИМБДУ тарабынан катталган. Баруу жана ошону кылгыла: атын киргизгиле, ICGS класстарын карагыла. Андан кийин үнсүз жана окшош сөздөрдү текшериңиз.
тандоо
Эми кыска тизмедеги ар бир позициянын жакшы жана жаман жактарын таразалап алышыңыз керек. Товардык белги катары каттоого жараксыз болгондорду дароо кесип салыңыз. Аларды колдонуу өнүм, компания же кызмат үчүн чоң коркунуч. Андан кийин домендерди сатып алуу чыгымдарын эсептеп, издөө натыйжаларын кайра талдаңыз. Ошондой эле өзүңүзгө эки негизги суроо бериңиз:
- Бул ысымдын артында маркетингде колдонула турган легенда, окуя, өзгөчөлүк барбы? Ооба болсо, бул бренддин жашоосун жеңилдетет. Сизге дагы. Ал тургай, сиздин керектөөчүлөрүңүз.
- Бул ысым сизге ыңгайлуубу? Аны менен бир-эки күн жашаганга аракет кылыңыз, аны айтыңыз, аны ар кандай контекстте элестетиңиз. Мен техникалык колдоо боюнча жоопторду, колдонуучулардын суроолорун, бизнести өнүктүрүү боюнча презентацияларды жана көргөзмөлөрдү тартууладым.
Команда менен жолугуп, чечим кабыл алабыз. Эгер экөөнүн ортосунда чечим чыгара албасаңыз, кызматкерлериңиздин арасында добуш бериңиз же өзүңүздү чындап кайраттуу сезип жатсаңыз, кардарларыңызга кайрылыңыз.
кийинкиси эмне
Эгер баары ушуну менен бүтөт деп ойлосоңуз, мен сиздин көңүлүңүздү калтырууга шашам. Баары жаңыдан башталат, алдыда:
- Домендерди сатып алуу. Стандарттуулардан тышкары, эң ийгиликтүү тематикалык кеңейтүүлөрдү сатып алууга арзырлык болушу мүмкүн.
- Логотипти жана корпоративдик идентификацияны иштеп чыгуу (биз бул жерде колуңузду сынап көрүүнү сунуш кылбайбыз).
- Товардык белгини каттоо (зарыл эмес), бул Россия Федерациясында эле бир жылга жакын убакытты талап кылат. Баштоо үчүн, процедуранын аягына чейин күтүүнүн кереги жок, каттоого арызды кабыл алуу датасы болушу маанилүү.
- Ал эми эң кыйыны – кызматкерлерге, учурдагы жана потенциалдуу кардарларга, өнөктөштөргө ребрендинг тууралуу маалымат берүү.
Биз эмне алдык?
Ал эми азыр жыйынтыктар жөнүндө. Биз жаңы панелди Vepp деп атадык (бул ISPmanager болчу, эсиңиздеби?).
Жаңы аталыш "желе" жана "колдонмо" менен төп келет - биз каалаган. Логотипти иштеп чыгуу жана дизайн биз жигиттерге ишендик . Андан эмне чыкканын карачы.
Сурамжылоого катталган колдонуучулар гана катыша алышат. , өтүнөмүн.
Жаңы аталыш жана корпоративдик идентификация жөнүндө кандай ойдосуз?
-
ISPmanager сыймыктанат. Эски мектепке бар!
-
Жакшы болуптур. Мага жагат!
74 колдонуучу добуш берди. 18 колдонуучу добуш берүүдөн баш тартты.
Source: www.habr.com