Picture:
Эгер сиз аны туура колдонсоңуз, электрондук почта маркетинги аудиторияңыз менен иштешүүнүн натыйжалуу куралы болуп саналат. Анткени, эгер сиздин каттарыңыз дароо Спам папкасына түшсө, маанисин жоготот. Алар ошол жерде болушу мүмкүн көптөгөн себептер бар. Бүгүн биз бул көйгөйдөн качууга жардам бере турган алдын алуу чаралары жөнүндө сүйлөшөбүз.
Киришүү: почта кутусуна кантип кирүү керек
Ар бир электрондук почта сиздин почтаңызга түшө бербейт. Бул почта системасынын алгоритмдеринин ишинин натыйжасы. Алгоритмдер катты Кирүүчү кутусуна өткөрүп бериши үчүн, ал бир катар талаптарга жооп бериши керек, алар менен биринчи кат жөнөтүүнү баштоодон мурун таанышып чыгуу сунушталат:
- Mail.ru –
- Yandex.ru –
- Gmail.com -
Ошондой эле, электрондук почта кампанияларын баштоодо, өзгөчө көңүл буруу керек:
- техникалык орнотуулар жана домен репутациясы;
- негизги сапаты;
- билдирүү мазмуну.
Келгиле, ар бир пунктту кененирээк карап көрөлү.
Техникалык орнотуулар жана домендин репутациясы
Сизге жөн гана корпоративдик даректен компаниянын атынан кат жөнөтүшүңүз керек - сыяктуу бекер домендер жок [email protected]. Ошондуктан, корпоративдик доменди жана ага электрондук почта дарегин түзүүнү унутпаңыз. и , мисалы, аларга корпоративдик электрондук почтаны толугу менен акысыз жайгаштыруу мүмкүнчүлүгүн бериңиз.
Домендин репутациясы почта жөнөтүүдө чоң роль ойнойт. Эгер спам мурда андан жөнөтүлгөн болсо, анда почта кызматтары аны кара тизмеге киргизиши мүмкүн. Почта жөнөтүүдөн мурун, домениңиз аларга кирбегенин текшериңиз. Мисалы, DashaMail кызматында мындай текшерүү сиз жөнөтүүчү доменди конфигурациялаганыңызда автоматтык түрдө пайда болот. Эгер домениңиз кара тизмелердин биринде экени аныкталса, ал жерден кантип чыгуу боюнча сунуштарды көрөсүз.
Репутацияңызды текшерүү үчүн сиз сыяктуу кызматтарды да колдонсоңуз болот же Ciscoдон.
Маанилүү жагдай: почта системаларынын алгоритмдери кат жөнөтүлгөн домендин өзүн гана эмес, ошондой эле жөнөтүлгөн билдирүүлөрдөгү шилтемелердин домендерин талдайт. Катта кара тизмедеги сайттарга шилтемелер камтылган болсо, анда жөнөтүүчүнүн өзү спамер болушу ыктымалдыгы жогору. Натыйжалары ылайыктуу болот.
Домендин репутациясынан тышкары, электрондук почта системалары домендин коопсуздук жөндөөлөрүн талдайт. Атап айтканда, конфигурацияланган SPF, DKIM, DMARC жазууларынын болушу. Бул жерде алар эмне үчүн керек:
- SPF – негизинен бул жөнөтүүчү өз билдирүүлөрүн жөнөтө турган ишенимдүү серверлердин тизмеси. Бул тизмеде сиз колдонгон электрондук почтанын маалыматтык системаларынын серверлерин жайгаштырышыңыз керек;
- dkim кеңейтүүсү – ар бир тамгага кошулган домендин цифралык кол тамгасы;
- DMARC кеңейтүүсү – бул жазуу почта системасына SPF жана DKIMди текшергенден кийин жасалма экени аныкталган катты эмне кылуу керектигин айтат. Ал бөгөттөлүп же Спамга жөнөтүлүшү мүмкүн.
Жөнөтүүчү домениңизди орноткондон кийин, электрондук почталарыңыз кайда бүтөрүн жана алуучулар алар менен эмне кылып жатканын так көзөмөлдөө үчүн почта жетекчилерин орнотуңуз.
Бул жерде негизги почта жетекчилеринин тизмеси:
Техникалык орнотуулар аяктагандан кийин, сиз абоненттик база менен иштөөнү уланта аласыз.
Сиздин абоненттик базанын сапатын жакшыртуу
Албетте, кош кошулуу ыкмасын колдонуу менен юридикалык коллекциянын ордуна дарек базаларын сатып алуу көйгөйлөрдүн ишенимдүү жолу болуп саналат, ошондуктан муну жасоонун кереги жок. Бирок, сиз мыйзамдуу түрдө абоненттерди чогултсаңыз дагы, көйгөйлөр пайда болушу мүмкүн, бирок бул көп убакыт мурун болгон жана сиз почта жөнөткөн эмессиз же бул маалымат базасы менен иштөөдө узак тыныгуу болгон.
Биринчиден, мындай маалымат базасы иштебеген даректерди жана топтолушу мүмкүн . Аны колдонуу менен почта жөнөтүүдөн мурун тазалоо керек.
Абоненттик маалымат базасын кол менен тазалоо кыйын. Бирок бул маселени чечүү үчүн куралдар бар. Мисалы, DashaMailге орнотулган абоненттик базаны текшерет, туура эмес даректерди, ошондой эле даттануу ыктымалдыгы жогору болгон даректерди жок кылат. Валидатор тарабынан тазалоодон кийин маалымат базасы менен иштөө аброюна зыян келтирип, Спамга түшүп калуу ыктымалдыгын азайтат.
Экинчиден, абоненттер каттарды алууга макул болгондугун унутуп, спамга активдүү нааразы боло башташат. Бул эмнеге алып келери анык. Ошондуктан, биринчи электрондук кампания өзгөчө кылдат даярдыкты талап кылат. Биринчи катта жазылуучу маалымат бюллетенин алууга кандайча макул болгондугун эскертип коюу, ошондой эле бюллетень келечекте анын көңүл буруусуна эмне үчүн татыктуу экендигинин себептерин көрсөтүү орундуу.
Мазмун үстүндө иштөө
Электрондук почтанын Спамга түшүп калышына анын мазмуну да таасир этет. Мисалы, почта системалары каттардагы ашыкча көп сандагы сүрөттөрдү жактырбайт. Катыңыздын кеминде 20% текст болушу керек.
Ошондой эле, спам чыпкалары көбүнчө “киреше”, “криптовалюталар” сыяктуу керексиз тамгалардагы жана капслок менен жазылган сөздөргө сезимтал. Текстте толук шилтемелерди колдонбоңуз, алар гипершилтеме менен текст түрүндө болушу керек. Сиз, албетте, кыскартылган шилтемелерди колдонбоңуз же катка файлдарды кошпоңуз (эгерде сиз аларды тиркөөңүз керек болсо, жүктөө шилтемесин берүү оңой).
Электрондук почта калыптарынын жайгашуусуна келсек, сиз JavaScript, Flash, ActiveX жана тышкы CSS стилдерин колдонбошуңуз керек. Спам чыпкаларынын көз карашы боюнча үстөлдүн макетинен башка эч нерсе ойлоп табыла элек. Ошондой эле каттардын эки версиясын жөнөтүү жакшы идея: HTML жана жөнөкөй текст.
DashaMail электрондук почта сатуучуларына жардам берүү үчүн орнотулган кызматты сунуштайт – ал каттын мазмунун автоматтык түрдө текшерип, анын Mail.ru жана Rambler почта кызматтарында “Спамга” түшүп калабы же жокпу кабарлайт.
Колдонуучунун кат жөнөтүүлөрү менен болгон мамилесин өз убагында талдоо да маанилүү. Эгерде ар бир электрондук почтадан кийин көптөгөн адамдар билдирүүлөрдөн баш тартышса, бул жазылуу алуучулардын күтүүсүнө жооп бербегендигинин ишенимдүү белгиси. Мазмунду өзгөртүү керек.
Дагы эмне: доменди "жылытуу"
Жогоруда сүрөттөлгөн үч пункт каттарды компетенттүү баштоо үчүн үч мамыга окшош, бирок муну эске алуу зарыл болгон нерсе эмес. Почта жөнөтүүлөрдү ишке киргизүүдө, доменди жылытуу деп аталган иштерди жүргүзүү керек. Бул тууралуу кененирээк сүйлөшөлү.
Эгерде сиз жаңы доменден электрондук почта бөлүштүрүүнү ишке киргизип жатсаңыз же домен бир нече убакыттан бери бар болсо, бирок андан көп убакыттан бери эч кандай электрондук кат келбесе, анда даярдык иштери керек. Бул акырындык менен каттарды жөнөтө баштоо, жөнөтүлгөн билдирүүлөрдүн көлөмүн көбөйтүүгө туура келет.
Башкача айтканда, эң башында эң ишенимдүү жазылуучулардын чектелген сегменти маалымат бюллетенин алат. Кадам сайын жөнөтүүнүн көлөмүн көбөйтүүгө болот, бирок жигердүүлүктүн өсүшүнө жол бербөө. Күн сайын билдирүү трафигин эки эседен ашык эмес көбөйтүүгө болот (жакшыраак азыраак): биринчи күнү 500 кат жөнөтүлгөн, кийинки күнү 1000, андан кийин 2000, 3000, 5000 ж.б.
Маанилүү жагдай: домендин "жылытуу" даражасы сакталышы керек. Почта системалары активдүүлүктүн күтүлбөгөн жерден көтөрүлүшүн жактырбайт, андыктан почта жөнөтүүнү үзгүлтүксүз жүргүзүү зарыл.
жыйынтыктоо
Жыйынтыктап айтканда, биз сизге почта тизмелерин баштоого жана дароо Спамга түшүп калбооңузга жардам бере турган негизги ойлорду жалпылайбыз:
- Техникалык орнотууларга жана репутацияга көңүл буруңуз. Почта тутумдары каттардын өтүшүнө жол берүү үчүн жасалышы керек болгон бир катар орнотуулар бар. Ошондой эле домендин аброюн текшерип, аны жакшыртуу үчүн иштөө керек.
- Абоненттик базаңыз менен иштеңиз. Эгер сиз кош кошулууну колдонсоңуз да, маалымат базасынын абалын дайыма көзөмөлдөп, жигердүү эмес колдонуучулардын сегменттерин бөлүп, өзүнчө кайра активдештирип турушуңуз керек.
- Мазмунду ээрчиңиз. Электрондук каттарды жазуу боюнча эң мыкты тажрыйбаларды колдонуңуз, ошондой эле жазылуучунун жообун көзөмөлдөңүз: эгер адамдар сиздин электрондук почта тизмеңизден баш тартса, мазмун алардын муктаждыктарына жооп бербейт жана аны өзгөртүү керек.
- Доменди жылытуу. Сиз жөн гана алдыга барып, көп электрондук каттарды жөнөтө албайсыз. Узакка созулган тыныгуулардан кийин же жаңы домен болгондо, адегенде чакан партиялар менен каттарды жөнөтүү жана акырындык менен активдүүлүктү жогорулатуу менен "жылышыңыз" керек.
- технологияларды колдонуу. Баарын кол менен жасоо кыйын. Колуңуздан келген нерсени автоматташтырыңыз. DashaMailде биз репутацияны текшерүү, маалымат базасын текшерүү жана мазмунду баалоо үчүн тийиштүү куралдар менен камсыз кылуу менен негиздер боюнча жардам берүүгө аракет кылабыз. Биз ошондой эле жаңыдан иштей баштаган компаниялардын бардык жөнөтүүлөрүн модерациялайбыз жана почта системаларынын бардык талаптарын аткарууга жардам беребиз.
Россиядагы электрондук маркетингдин заманбап тенденцияларынан кабардар болуу үчүн пайдалуу лайфхактарды жана биздин материалдарды алыңыз, жазылыңыз жана биздин .
Source: www.habr.com