Коробкага салынган IP АТСтер жергиликтүү IP АТСтери катары да белгилүү. Адатта, кутулуу АТСтер сайтта - сервердик бөлмөдө же коммутатор кутусунда жайгаштырылат. IP телефондордон алынган маалыматтар LAN аркылуу IP АТС серверине келет. Чалууларды телефон оператору аркылуу же SIP trunk аркылуу VoIP түрүндө жасоого болот. Системаны салттуу телефон тармактарына туташтыруу үчүн шлюздар колдонулушу мүмкүн.
VoIP провайдерлери жана өндүрүүчүлөрү үчүн чыгымдар жылдызча сыяктуу ачык булактуу кутулуу АТСтердин аркасында азаят. Бул колдонуучуларга мурункуга караганда бир топ төмөн баада эң акыркы технологияга жана акыркы функцияларга жетүүгө мүмкүндүк берет.
Бул жерде ар башка уюмдардын - өндүрүштүк компаниянын, банктын жана университеттин тажрыйбасынан алынган кутуча АТСтин негизинде телефон тармактарын түзүүнүн үч окуясы.
VoIP системалары ар дайым салттуу АТСтерге негизделген чечимдер менен атаандашып келишкен, ошондуктан алар функциялардын кеңири спектри менен мүнөздөлөт. Коробкалуу АТСтин артыкчылыктары:
- Rich функционалдуулук - мүмкүнчүлүктөрдүн диапазону салттуу АТСтерге караганда кененирээк, ал эми мүмкүнчүлүктөрдүн өзү жогору.
- SIP - SIP магистралдык интеграциясы менен сиз бекер чалуу пакеттерине жана IP чалуу пакеттерине кире аласыз, бул салттуу телефон линияларын колдонууга салыштырмалуу чыгымдарды азайтат.
- Менчик - сизде өзүңүздүн материалдык системаңыз болот.
- Мүчүлүштүктөр жок - чалууларды багыттоо үчүн бир нече салттуу жана SIP линиялары колдонулат. Ошентип, линиялардын биринин иштен чыгышы тармактын иштөөсүнө таасир этпейт.
- Бирдиктүү коммуникациялар - кутулуу АТСтер телефон чалуулардан да көптү башкарууга жөндөмдүү. Алардын мүмкүнчүлүктөрүнө заматта кабарлашуу, үн конференциясы жана видео билдирүүлөр кирет.
Мисал 1. Fitesa Германия
Fitesa гигиеналык, медициналык жана өндүрүштүк максаттарда колдонулган токулган эмес материалдарды өндүрүүчү болуп саналат. Fitesa сегиз өлкөдө жайгашкан он бөлүмү бар жана АКШда штаб-квартирасы. Fitesa Германия 1969-жылы Төмөнкү Саксониянын Пейне шаарында негизделген.
маселе
Фитеса иштеп жаткан телефондук системага канааттанган жок - ал көп инвестицияны талап кылган, ийкемдүү эмес жана техникалык жана функционалдык талаптарга жооп берген эмес.
Компания 30 миң м2 кеңсе, кампа жана өндүрүш аянтын тейлөө үчүн заманбап, ийкемдүү жана масштабдуу чечим тапкысы келген. Бул чечим системаны өзүн-өзү башкарууга, конфигурацияны өзгөртүүгө жана IP телефондорун алыстан колдоого мүмкүндүк бериши керек болчу. Учурдагы VMWare чөйрөсүнө оңой интеграцияланган жана бардык жеткиликтүү аймактарды мобилдик камтууну камсыз кылган система талап кылынган. Система ошондой эле Outlook менен интеграцияны жана бир номерди ыйгаруу схемасын колдоого алышы керек болчу, мында каалаган кызматкер жайгашкан жерине карабастан, бир эле кеңейтүү номери боюнча байланыша алат. Системанын интуитивдүүлүгүнө жана автоматтык конфигурациялоо жана башкаруу мүмкүнчүлүктөрүнө чоң маани берилген. Акыр-аягы, чыгымдар алгылыктуу денгээлде калышы керек болчу.
чечим
Фитеса өзүнүн иштеп жаткан жеткирүүчүсүнө ыраазы болду: Брауншвейгдеги Bel Net компаниясына заманбап телефон системасын интеграциялоону гана эмес, ошондой эле бардык зарыл болгон электр монтаждоо иштерин жүргүзүүнү суранышты.
Бел Нет компаниясы компаниянын бардык объектилерин DECT тармагы менен камтуу мүмкүнбү деген талдоо жүргүзгөн. UCware серверинин негизинде мобилдик тармак жана Outlook үчүн кеңейтүү модулдары менен ийкемдүү жана жогорку өндүрүмдүүлүктөгү IP-АТС түзүлдү. Кеңселерге жана өндүрүш аймагына Panasonic DECT телефондору жана 40 IP телефондору орнотулган жана Snom 720.
Иш процесстеринин үзгүлтүккө учурашына жол бербөө үчүн тестирлөө учурунда иштеп жаткан телефон системасы иштей берген. Акыркы чечим январь айында жумуш убактысынан кийин ишке киргизилген. 40 негизги колдонуучуларды жаңы АТС жана телефондор менен тааныштыруу үчүн эки сааттык семинар өткөрүлдү. Ал эми алар өз кезегинде алган билимдерин кесиптештерине өткөрүп беришти.
артыкчылыктары
Жаңы IP-АТС эксплуатациянын баасын төмөндөтүп гана тим болбостон, телефония системасын ийкемдүү жана масштабдуу кылды, аны тышкы адистерди тартуусуз башкарууга болот. Fitesa ысык стол системасын колдонот: кызматкер каалаган телефонуна киргенден кийин, ал өзүнүн столунда отурганына же жайды кыдырып жүргөнүнө карабастан, анын кеңейтүүсүнө чалса болот. Snom телефондорун веб-интерфейс аркылуу башкарууга болот жана Автоматтык камсыздоо функциясын колдонуу менен алыстан конфигурациялоого болот.
Мисал 2. PSD Bank Rhein-Ruhr
PSD Bank Rhein-Ruhr – Дортмунд менен Дюссельдорфто кеңселери жана Эссендеги филиалы бар алыскы банктык банк. 2008-жылдын отчеттук жылы үчүн банктын активдери 3 миллион еврого жакынды түзгөн. Эки жүз жыйырма банк кызматкери Германиядагы 185 миң кардарга колдоо көрсөтүштү – негизинен телефон аркылуу.
маселе
VoIP каржылык артыкчылыктарынан улам, техникалык талаптарга жооп бербеген ISDN системасын жылдызчага негизделген телекоммуникациялык системага алмаштыруу жана бардык банктык кызматтарды VoIPге өткөрүү чечими кабыл алынды. Алар стационардык байланышты ISDN түрүндө калтырууну чечишти. Анан ылайыктуу телефондорду издей башташты. Тандоо критерийлери айкын болгон: аппарат көбүрөөк ийкемдүүлүктү, жогорку үн сапатын жана орнотуунун оңойлугун сунуш кылуу менен катардагы бизнес телефонунун функционалдуулугун сакташы керек. Кошумча талаптар - коопсуздук жана колдонуунун жөнөкөйлүгү.
PSD Bank Rhein-Ruhr үчүн негизги пункт кыска мөөнөттүн ичинде долбоорду аяктоо болгон. Системанын жаңыланышы күнүмдүк ишке таасирин тийгизбеши үчүн Дортмунд, Дюссельдорф жана Эссендеги бардык телефондор бир дем алыш күндөрү, дүйшөмбү күнү эртең менен орнотулушу керек болчу.
чечим
Кеңири пландаштыруу жана даярдыктан кийин банк жаңы телефон системасын ишке ашырууну Дортмундда жайгашкан LocaNet компаниясына тапшырды. Бул коопсуз тармактарды, онлайн тиркемелерди жана коопсуздук жана байланыш чечимдерин орнотуу жана колдоо боюнча адистешкен ачык булак IP байланыш чечимдеринин провайдери. PSD Bank Rhein-Ruhr ISDN медиа шлюздары менен Жылдызча системасын ишке ашырууну чечти, ошентип кирген жана чыгуучу чалуулар ISDN аркылуу бир эле убакта, кызматкерлер VoIP аркылуу бири-бири менен сүйлөшүп турган.
Тендер өткөрүп, сунуштарды изилдеп чыккандан кийин, банк ачык SIP протоколун колдонгон Snom 370 профессионалдуу бизнес телефонуна отурукташкан. Snom 370 коопсуздуктун жогорку деңгээлин жана функциялардын кеңири спектрин сунуштайт. Snom 370 үчүн дагы бир сатуу пункту - анын жылдызчага негизделген телефон системалары менен эң сонун шайкештиги, ошондой эле эркин настройкаланган XML менюларынын аркасында интуитивдик иштөө.
артыкчылыктары
PSD Bank Rhein-Ruhr кызматкерлери жаңы машиналарды тез эле өздөштүрүштү - алардын айрымдарына гана бир же эки маселе боюнча кеңеш керек болду. Системаны жаңылоо IT бөлүмүнүн иш жүгүн бир топ кыскартып, анын мобилдүүлүгүн жогорулатты. Дагы бир жагымдуу нерсе, биз бөлүнгөн бюджеттин чегинде кала алдык.
3-мисал: Вюрцбург университети
Вюрцбургдагы Юлиус жана Максимилиан университети 1402-жылы негизделген жана Германиядагы эң эски университеттердин бири. Университеттен көптөгөн атактуу окумуштуулар, анын ичинде 14 Нобель сыйлыгынын лауреаттары чыккан. Бүгүнкү күндө Вюрцбург университети 10 факультетти, 400 мугалимди жана 28 миң студентти бириктирип турат.
маселе
Көптөгөн мамлекеттик органдар сыяктуу эле, университет көп жылдар бою Siemens ISDN тутумун иштетип келген, убакыттын өтүшү менен жүктү көтөрө албай калган. 2005-жылы тейлөө келишиминин мөөнөтү бүткөндө жаңы чечим табуу керек экени белгилүү болду. Системаны үнөмдүү жана масштабдуу түрдө алмаштыруу керек болчу. Телекоммуникация дүйнөсүндөгү акыркы жаңылыктарга кызыгып, университеттин жетекчилери VoIPге өтүүнү чечишти. Университеттин компьютердик борборунун математики Гельмут Селина алты кишиден турган командасы менен ишти колго алды. Алар 65 имаратты жана 3500 номерди камтыган бүтүндөй телефон тутумун VoIPге айландыруу керек болчу.
университет бир нече негизги максаттарды койду:
- ар бир кызматкер үчүн жеке телефон номери;
- ар бир бөлүм үчүн өзүнчө телефон номерлери;
- жайлардын телефон номерлери - коридорлор, вестибюльдер, лифттер жана аудиториялар;
- ар бир студент үчүн өзүнчө телефон номери;
- Минималдуу чектөөлөр менен максималдуу өсүү мүмкүнчүлүктөрү.
3500 имаратка орнотулган бир нече ID-ди колдогон 65дөн ашык телефонду түйүндөштүрүүгө туура келди. Университет VoIP телефондорун алып келүүгө тендер жарыялады.
чечим
Коопсуз тарапта болуу үчүн, мүмкүн болгон мүчүлүштүктөр жана кыйынчылыктар ишке таасирин тийгизбеши үчүн, сыноо мезгилинде ISDN жана VoIPди параллелдүү колдонууну чечтик. Сном 370 телефондору акырындык менен эски телефондордон тышкары жумуш орундарына орнотула баштады. Алгачкы 500 кызматкер жаңы аппараттар менен 2008-жылдын сентябрында иштей баштаган.
артыкчылыктары
Жаңы Snom телефондору команда тарабынан жакшы кабыл алынды. Жылдызча менен бирге алар бардык колдонуучуларга мурда өтө көп эмгекти талап кылган жана кызматкерлердин тар чөйрөсүнө гана жеткиликтүү болгон функцияларды камсыз кылышкан. Бул өзгөчөлүктөр мыкты үн сапаты менен айкалышып, окутуучулар жана кызматкерлер жаңы түзмөктөрдү колдонууга тез көнүп калышты. Көпчүлүк учурларда, телефондор көп конфигурацияны талап кылбайт жана тез эле колдонуучулар үчүн негизги нерсе болуп калды. Snom 370 дагы татаал шарттарда жакшы иштеди. Мисалы, кээ бир аппараттар туннелдер менен байланышкан имараттарда иштеши керек болчу. Башка учурда, тармактын бир сегменти WLAN колдонуп жаткан жана кызматкерлер телефондор көйгөйсүз иштегенине абдан таң калышты. Натыйжада аппараттардын санын 4500гө жеткирүү чечими кабыл алынды.
Source: www.habr.com