Эки жыл мурун клапан колдонуучунун карап чыгуу системасы, ошондой эле оюн рейтингине мындай сын-пикирлердин таасири. Бул, атап айтканда, рейтинг боюнча "чабуул" менен көйгөйлөрдү чечүү үчүн жасалган. "Чабуул" термини оюндун рейтингин төмөндөтүү үчүн көп сандаган терс сын-пикирлерди жарыялоону билдирет.
Иштеп чыгуучулардын айтымында, өзгөртүүлөр ар бир оюнчуга белгилүү бир оюн жана аны сатып алуу жөнүндө айтууга мүмкүнчүлүк бериши керек. Бул акыр аягында сатып алуучуларга оюнду жагабы же жокпу деп айта турган рейтингге алып келет.
Өзгөртүүлөр киргизилгенден бери, Valve, компания өкүлдөрүнүн айтымында, оюнчулардын пикирин да, иштеп чыгуучулардын пикирлерин да угууга аракет кылды. Биринчиси да, экинчиси да терс сын-пикир алып келе турган пайда же зыянды билишет жана кээ бир учурларда бул курал дагы деле колдонулат.
Valve сын-пикирлерди көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берген аналитикалык куралдарды иштеп чыгууда. Маалыматтар жана колдонуучулардын пикири алынгандан жана изилденгенден кийин, Valve алар жаңы өзгөрүүлөргө даяр деген жыйынтыкка келген.
Негизги өзгөрүү – “темадан тышкары” сын-пикирлерди жалпы рейтингден чыгаруу үчүн мониторинг системасын киргизүү. Мындай сын-пикирлер аргументтери "бул продуктуну сатып алуу каалоосуна эч кандай таасир тийгизбеген" деп эсептелет. Ооба, "туура" аргументтер жок болгондуктан, бул түрдөгү сын-пикирлер рейтингде эске алынбайт.
Мисалы, кандайдыр бир деңгээлде DRM менен байланышкан сын-пикирлер мындан ары эске алынбайт. Башка жагынан алганда, терс пикирдин себеби айтылат. Ал эмне : «Тура айтканда, алар оюндун бир бөлүгү эмес, бирок алар кээ бир оюнчуларды тынчсыздандырса да, биз бул даттануулар темадан сырткары деп чечтик. Биздин оюбузча, Steam колдонуучуларынын көбүн мындай суроолор кызыктырбайт, андыктан аларсыз оюнду карап чыгуу рейтинги такыраак болот. Андан тышкары, биз DRMге кызыккан оюнчулар сатып алуудан мурун оюнду кылдаттык менен текшерип көрүүгө даяр деп ишенебиз, ошондуктан биз темадан тышкаркы чабуулдардын сын-пикирлерин жалпыга ачык калтырууну чечтик. Алардан сиз терс пикирлердин себеби сиз үчүн маанилүүбү же жокпу, билесиз.
Компания оюнчулар маселелердин салыштырмалуу кеңири чөйрөсүнө кызыкдар болушу мүмкүн экенин түшүнөт жана "тема боюнча" жана "темадан тышкары" сын-пикирлердин ортосунда абдан элестүү сызык болот. Кайсы жерде жакшы, кайсы жерде жаман экенин түшүнүү үчүн компания терс сын-пикирлерди көзөмөлдөө системасын киргизген. Ал реалдуу убакыт режиминде Steamдеги бардык оюндарды кароодо адаттан тыш аракеттердин кандай түрүн тааныйт. Ошол эле учурда, система адаттан тыш кырдаалдын пайда болушу үчүн "себептерин табууга аракет кылбайт".
Мындай иш-аракеттер аныкталгандан кийин, Valve кызматкерлери кабарланат жана көйгөйдү иликтей башташат. Иштеп чыгуучулардын айтымында, система буга чейин Steam сын-пикирлеринин тарыхын текшерүү аркылуу иш жүзүндө сыналган. Натыйжада, адаттан тыш нерсе болуп жатканынын көптөгөн себептери аныкталды. Анын үстүнө, "темадан тышкары" сын-пикирлер менен көп чабуулдар болгон эмес.
Модератордук топ мониторинг системасы тарабынан аныкталган активдүүлүк ушундай чабуул менен байланыштуу экенин аныктаганда, "карап чыгуу бомбасынын" таасирин нейтралдаштыруу иштери башталат. Ошентип, кол салуу мезгили белгиленет. Бул убакыт аралыгындагы сын-пикирлер оюндун рейтингин эсептөөдө эске алынбайт. Ооба, сын-пикирлерди эч ким жок кылбайт, алар кол тийгис бойдон калууда.
Кааласа, колдонуучу ар дайым жаңы системадан баш тарта алат. Дүкөндүн жөндөөлөрүндө оюндун рейтингин түзүүдө мурункудай эле бардык сын-пикирлерди эске алган вариант бар.
"Карап чыгуу чабуулунун" эң айкын мисалдарынын бири болуп саналат Metro Exodus Steamден кеткенден кийин, Epic Games дүкөнүндө эксклюзивдүү жайгаштырылды. Орнотуунун мөөнөтү 2020-жылдын февралына чейин жарактуу. Оюндун жаратуучуларында муну жасоо үчүн олуттуу себептер бар болсо керек, бирок аларды оюнчулар түшүнгөн жок. Алар терс сын-пикирлерди гана калтырбастан, YouTube'да чиркегичтерди, ошондой эле мүмкүн болушунча арыздарды жана даттанууларды калтыра башташты.
Жогорудагы график белгилүү бир учурдан кийин терс рейтингдердин саны абдан кескин көбөйгөнүн айкын көрсөтүп турат. Бул учур Метронун үчүнчү бөлүгүнүн Steamден кетишин белгилейт. Ал эми "Өтө позитивдүү" сын-пикирлерге чейин басымдуу көпчүлүгү - 80% дан ашыгы болсо, анда алар бир нече эсе азайгандан кийин, терс сын-пикирлер басымдуулук кыла баштады.
Source: www.habr.com