Бул контент жасоочулар жана контент маркетингинин жетекчилери менен подкаст. 14-сериянын коногу Ирина Сергеева, Британ дизайн жогорку мектебинин коммуникациялар боюнча директору, Google Launchpad долбоорунун устаты жана көз карандысыз подкасттын автору "«.
- уга аласыз же
- подкастты плюс бардык маселелер
Ирина Сергеева, BHSADтын коммуникациялар боюнча директору жана “Жакшы, па-ап!” подкастынын автору.
: Бизде контент жөнүндө подкаст бар жана сиз Британ Жогорку Дизайн мектебинин коммуникациялар бөлүмүнүн башчысы болгондуктан, бүгүн мен окуу жайда коммуникацияларды кантип жүргүзүү керектиги жөнүндө айткым келет.
Башка компаниядан же брендден эмнеси менен айырмаланат? Университет же кандайдыр бир билим берүү тарыхы байланышта кандай өзгөчөлүктөргө ээ?
Ирина: Британия стандарттуу эмес университет экенинен башташыбыз керек. Кайсы жерде менден ага болгон мамилем тууралуу айтууну суранышса, мен дайыма Москва мамлекеттик университетинин классикалык окуу жайын бүтүргөнүмдөн баштайм.
«Классикалык академиялык схемада» чоңойдум жана ага көнүп калдым. Ал эми британиялык аял бул стереотиптерди күн сайын жок кылат. Мен бул окуу жайдын жана ушул “продукциянын” байланыш тармагында иштегеним үчүн бактылуу болсом керек. Кандай болгон күндө да, байланыш бир продукт, санариптик же аналогдук айланасында курулган. Жана бул мен ишенген продукт.
Билим сатуу - уюлдук телефондорду же башка нерселерди сатуудан башка окуя. Мага адамдын билимин жана дүйнөгө болгон көз карашын жарыктандырып, жакшыртуучу нерселерди жеткирүүнүн үстүндө иштөө жагат. Бул учурда британдык байланышта иштеген адам продуктка абдан берилген жана бир аз продукт адиси болуп саналат.
Азыр товардын ээси ким, долбоордун менеджери ким, маркетингдин күчү кайда бүтөт жана продукт адисинин күчү, сатуу боюнча менеджерлер кайда деген талаш-тартыштар көп. Билим берүүдө бул синергетика, аны бузууга болбойт.
Биздин билим берүү жана академиялык сапат бөлүмдөрүнүн компетенттүүлүгү кайда бүтөрүн жана таза коммуникациялардын башталышын айта албайм, алар бизге товар берип: “Балдар, саткыла” дешет. Кудайга шүгүр, бизде андай болбойт. Тышкы туура кабарды түзүү үчүн иштеген адамдар эмнени сатканын так түшүнүшү керек. Ошондуктан биз дагы бир аз билим берүү дизайнерибиз жана ушул жолду карманып жатабыз.
БИРОК: Мен үчүн да классикалык университеттин – Жогорку Экономика мектебинин бүтүрүүчүсү катары байланышка жооптуу адамдын окуу бөлүмү менен тыгыз байланышта иштегенин сезүү бир аз кызык. HSEде бул мындан ары болбошу мүмкүн. Билим берүү бөлүмү - бул азыраак бюрократиялык болушу мүмкүн окшойт.
ЖАНА: Биздин окуу бөлүмү подкастты укпайт, капа болот деп үмүттөнөм.
БИРОК: Бул, балким, андай эмес, бирок университеттер – бул учурда британ университети – биз заманбап бренд катары түшүнүүгө көнүп калган нерсеге карай өзгөрүп жатканы таң калыштуу. Бул билим берүү бренди болушу мүмкүн, бирок бул бардыгына белгилүү болгон “университет” ыкмасы эмес.
ЖАНА: Буга баарыбыз көнүп калганбыз.
БИРОК: Ооба.
ЖАНА: Бул туурараак, анткени биз эл аралык тажрыйбага басым жасап, аны топтогонго аракет кылабыз. Бизде билим берүү продуктыларынын көп саны бар.
Мен өзүм үчүнчү курста Германияга стажировкага барганда биринчи жолу башкача билим чөйрөсүнө туш болдум. Ал жерде адамдар студенттердин сериалды көрүп, андан кийин анын негизинде кандайдыр бир иш жасоонун негизинде өзүнчө билим берүү продуктуларын түзүүгө уруксат беришкен.
Бул менин стереотиптеримди бузуп салды, ошондо да менде классикалык билим берүү схемасы боюнча “бирден көпкө” күмөн санадым. Качан бир адам минбарга туруп, сизге абдан маанилүү жана пайдалуу нерселерди окуп берет. Мага балким башка жолдору бардай сезилди.
Мен такай билим берүү менен байланышып, аспирантурада окуп, кандидаттык диссертация жазып, билим такыр туура эмес, сиз үчүн толук ыңгайсыз топтолгон классикалык формат менен күрөшүп келдим. Билим бар, бирок классикалык билим берүүдө бул продукт менен иштөө бир аз солгундап кетет. Аралаштырылган форматтар жана интерактивдүү нерселер сыяктуу жаңы нерселерди көрүү жагымдуу. Ал тургай, классикалык структураларда. ММУнун студенти катары бул мени кубандырат.
БИРОК: Онлайн курстар эң аз дегенде кайра кредиттелишет.
ЖАНА: Ооба, жок дегенде ушундай жол менен.
A: Британдык - башында же сиз барганда - ал буга чейин эле ошондой беле же бул кандайдыр бир эволюциялык процесспи? Качан университет ачык болуп, студентке багытталган, бул билимди ким колдонот жана топтойт.
ЖАНА: Британдык аял 15 жашта, мен ал жакка төрт жыл мурун келдим.
БИРОК: Негизинен анын өмүрүнүн үчтөн бир бөлүгү.
ЖАНА: Ооба, бул узак жол. Бул менин эң көп иштеген жерим, азырынча эч кандай план жок окшойт, мага баары жагат.
Британдык бренддин ДНКсы абдан маанилүү параметрди камтыйт - адамдын көңүлү. Студент борбордо болгондо, ал байланышта да, продукт тарыхында да мыкты иштейт. 1985-жылы жазылган колдонмо эмес, бирок дагы эле студент. Колдонуучунун тажрыйбасы түшүнүгү менен мүмкүн болушунча иштейбиз, жок дегенде абдан аракет кылабыз. Кээ бир жагдайлар пайда болгон күндө да, биз студент эмне үчүн биз ага түзүүгө аракет кылган туура тажрыйбаны албаганын майда-чүйдөсүнө чейин түшүнөбүз.
Британ чындыгында абдан ачык билим берүү мекемеси. Акыркы төрт жылдын ичинде биз сырттан берген идеяларыбыз жагынан көп нерсеге ээ болдук.
Бул, мисалы, туруктуу дизайн, анткени биз бул тенденцияны окубай коё албайбыз. Биз үйрөтүүгө аракет кылып жатабыз - мен көрүп тургандай - кооз дизайнды гана эмес, акылдуу дизайнды да үйрөтүүгө аракет кылып жатабыз. Бул мени абдан кызыктырат, анткени биздин бренд абдан туура ойлорду айтат, мен аларды кубануу менен сунуштайм.
БИРОК: Студентти керектөөчү деп айтуу идеясы мага бир аз кыжырданчудай сезилет - балким, бул менин гана сезимим эмес. Мындай супер-академиялык чөйрөдө бул туура эместей көрүнөт.
Көптөгөн классикалык системалар студентти керектөөчү катары эмес, өзүнүн билим берүү процессинин продуктусу катары карайт – көбүрөөк укуктарга ээ, кандайдыр бир жол менен добуш берип, окуу процессине таасир этүүчү, жактырууга муктаж адам. Жалпысынан алганда, классикалык билим берүү чөйрөсүндө окуучуну ыраазы кылуу идеясы жок, тескерисинче, ага бир нерсе киргизүү, аны туура илимий объектке айлантуу идеясы бар.
ЖАНА: Менин оюмча, студентке эмнени сиңирип алгың келсе, ошонун так структурасы болуунун эч кандай жаман жери жоктой. Алар айткандай, "Мен баарына жага турган никель эмесмин". Эгерде сиз толугу менен студенттин жетекчилигине баш ийсеңиз, бул дагы кандайдыр бир дисбаланс.
Идеал ортодо бир нерсе табуу болмок. Балким, тандоо жана тандалма программалар аркылуу орнотулушу мүмкүн. Модулдук система да сонун окуя. Бул нерселер мага абдан жагат. Менимче, азыр классикалык билим [баягыдай эмес] сени менен бул жерде жинденип жаткандай (күлүп). Ал жакта дагы көп жакшы нерселер бар, балким, «акысыз» окуу жайлардын студенттери жетишсиз.
Балким, айырма батыш жана орус университеттеринин ортосунда чоң айырма бар экендигинде - тагыраак айтканда, билим берүү системаларында. А биз болсо орус системасында чоңоюп, бизге берилгенге көнүп калдык.
Алган билимиме нааразы эмесмин. Бул, албетте, мени тынчсыздандырган жок. Тескерисинче, мен анда бүгүнкү күндө жасап жаткан иштерди кылууга мүмкүндүк берген бир нерсеге ээ болдум.
Ж: Британ университети чыгармачыл кесиптерге багытталган университет катары бул жерде окутулуп жаткан нерселерге байланыштуу көбүрөөк эркиндикке ээ деп айтуу туура болобу? Сериядан: математик ушинтип билимдүү болушу керек, бирок дизайнер бир аз эркин болушу мүмкүн.
ЖАНА: Кызыктуусу, Британияда өткөн жылдан бери чоң маркетинг жана бизнес бөлүмү бар. Бул жерде мага баары катуураак окшойт. Бул, албетте, чыгармачылык окуя, ошондой эле дизайн анын тышкы мейкиндикке кандайча которулушу менен ажырагыс байланышта экенине таң калдым. Бул жерде биз маркетинг аймагына кирип жатабыз, бул абдан кызыктуу.
Эркиндиктин көз карашынан алганда, эгер сиз биздин студенттерди жыйынтыктоочу сессиялардын, жыйынтыктоочу дипломдук шоулардын жана башкалардын алдында карасаңыз, мага кандайдыр бир деңгээлде жеңилдей көрүнбөйт. Тескерисинче, эркиндик менен бирге жоопкерчилик да келет. Студенттер окуу жумалары деп аталган жумаларга чыгарылса да, алар өз алдынча бир нерсени үйрөнүүгө туура келгенде. Ооба, сенин үстүңдө турган адам жок, бирок сен өзүң ушул жолду басып өтүшүң керек - өз көз карашыңды коргоп, далилдеш үчүн.
Бул эркиндик сизде биз көнгөн эмес, кээ бир маанилүү нерселерди алып келет. Окуп жаткан ыргагыбызды эстесем... 2012-жылы окууну бүттүм, ал өтө алыс эмес, бирок кечээ да эмес. Тынымсыз басым болгон – экзаменге даярдануу, 50 билетти үйрөнүү, сабактарга отчет берүү ж.б.у.с. Үзгүлтүксүздүк жана жоопкерчилик болгон.
Моделдери ар түрдүү. Мен кайсынысы жаман же жакшы экенин билбейм, бирок студенттерибиздин кандай изилдөөлөрдү жүргүзүп жатканын абдан ырахат менен карайм. Алар кийимдер коллекциясын, өнөр жай үлгүсүндөгү буюмдарды же курулуш моделдерин түзүүдөн мурун бир топ изилдөө жүргүзүшөт. Булар чынында эле чоң жана абдан акылдуу нерселер.
Ж: Медиа коммуникациялардын ортосунда кандайдыр бир градация барбы, компания ММКда жана жалпысынан ачык мейкиндикте кандай көрүнөт жана университет кандай болушу керек? Кандайдыр бир тоскоолдуктар же болтурбоо керек болгон нерселер барбы? Кайсы жерде сиз башка бренддерден башкача жүрүшүңүз керек. Же университеттин медиа коммуникацияларында башка бренддердегидей схемалар, ыкмалар жана эрежелер иштейби?
ЖАНА: Жалпысынан медиа коммуникацияда “Медиа экосистемасында сиз ким экениңизди бурмалоосуз туура чагылдырыңыз” деген эреже иштейт. Сиз эмнени берип жатасыз, сиздин максаттуу аудиторияңыз ким жана башкалар. Эгерде майда-чүйдөсүнө чейин айта турган болсок, бүгүнкү күндө ар бир университет социалдык тармактарда жарнактарды чыгарат. Башка болуу, кимдир бирөөнү каралоо аракети, эгерде сиз алардын бири болбосоңуз - бул коммуникациядагы кызыктай окуя. Менин оюмча, университеттерге муну жасоо оңой эмес, жөн гана алар "шайтан менен келишим түзбөшү керек". Сиз билимди сатып жатасыз, бул маанилүү нерсе, бул тууралуу сүйлөшүү оңой. Ошого карабастан, албетте, кыйын учур.
Биз белгилүү бир контекст, чыгым жана атаандаштыктын абдан көп экенин түшүнөбүз. Бирок, сиздин продукттун акыркы колдонуучу менен абдан чынчыл боло турган туура структураланган байланыш - бул ийгиликтин ачкычы.
Ж: Билим берүү продуктусу катары сиз такыр башка оюнчуларга көңүл буруп, карап көрөсүз. Алар чоң жана кичине же бир эле университет болушу мүмкүн
ЖАНА: Ооба, анын ичинде батыштагылар. Биз өнүм линиябыздан улам издеп жатабыз. Бизде чоң бөлүк бар - Британиянын Бакалавриаты. Эмне үчүн, чындыгында, Британ Жогорку Дизайн мектеби - анткени бул Москвада Британиянын бакалавр даражасын алуу мүмкүнчүлүгү. Бул Хертфордшир университетинин франшизасы. Ата-энелерге алар эмнеге акча салууга даяр экенин жана бул билимдин кандай экенин канчалык тереңирээк айтсак, ошончолук жакшыраак жана пайдалуураак.
Башка окуялар бар, кыскараак формат - бир же эки жыл. Бул орус кошумча билим берүү программасы, биринчи жолу билими бар улгайган адамдар [окушат]. Эми сиз экөөбүз графикалык дизайнга жана визуалдык коммуникацияга жазылсак болот.
Андан да кысылган форматтар бар - үч ай. Интенсивдүү курстар бар, анда сиз 4-8 күндүн ичинде кандайдыр бир тез тегиздөө аласыз. Бизде мектеп окуучулары үчүн да билим бар. Мен өзүм бир аз үйрөтөм - коммуникация, контент маркетинг. Менин жакында болгон сүйүүм мектеп окуучуларына арналган программа, ал жерге медиа теориясын окуу үчүн келдим.
Менин 14 жаштагы адамдар менен болгон мамилем жана алардан көргөнүм – бул таптакыр жаңы тажрыйба. Мен бул, чынында эле, башкача ой жүгүрткөн жана адатта чоң маркетологдорго берилген суроолорго ар кандай жооп берген башка муун экенин көрүп турам.
Ал эми мындай буюмдун керектөөчүсү менен бул таптакыр башка байланыш. Ошондуктан эч ким менен атаандашып жатабыз деп айта албайм. Биз баары менен атаандашабыз, баары биз менен атаандашат.
БИРОК: Супер. Бир караганда, университет бир топ статикалык структура болуп көрүнөт.
ЖАНА: Бизге конокко кел.
БИРОК: Чынында, бул абдан чоң жумуш, баары кызуу жүрүп жатат жана көптөгөн жаңы оюнчулар пайда болууда. Мен жөн гана интенсивдүү контент маркетинги жөнүндө сурагым келди.
ЖАНА: Мындай нерсе бар.
A: Бул мазмун жөнүндө сөз кылуу бир нерсе, мазмунду түзүү үчүн башка нерсе, жана мазмун маркетинг үйрөтүү үчүн үчүнчү нерсе. Бул интенсивдүү курс британиялык команданын милдеттеринде кандай орунду ээлейт? Качантан бери бул тармакка кызыгасыз? Анан эмнеден өскөн?
ЖАНА: Белгилей кетсек, Британкада жылына 80ге жакын интенсивдүү курстар өтөт. Бул рынокто мүмкүн болушунча кенен сандагы аймактарга, талааларга жана уячаларга болгон кызыгуу жөнүндө окуя. Интенсивде биз өзүбүзгө бир аз хулиган болууга жана колубуздагы чоң программалардан бир аз алдыга кетүүгө жол беребиз. Кээ бир интенсивдүү курстар чынында чоң программалардын кураторлору менен үлгү курстары. Бул формат сизге туура келеби же жокпу, текшерип, британиялыктар кандай экенин көрө аласыз.
Кээ бир интенсивдүү сессиялар менен биз сууну, бүгүн базарда эмне болуп жатканын, эмне иштеп же иштебей жатканын текшере алабыз. Кээ бир учурларда, биз жөн гана билим берүү, байланыш же маданий рыноктордо мыкты пикир лидерлери бар экенин көрөбүз, аларды биз интенсивдүү курстарды өткөрүүгө чоң кубаныч менен чакырабыз.
Мазмун маркетинги өткөн кышта мага биринчи жолу болду. Биз бул интенсивдүү программанын төртүнчү агымын ушул жайга пландаштырганбыз. Менин билимге болгон чоң сапарым ушул жерден башталды. Ошондон бери мен Британиядагы чоң программаларда сабак бере баштадым, маркетинг жана брендди башкаруу программасында сабак берем. Бизде ошондой эле сонун Медиа Дизайн программасы бар.
Алар маркетологдор, бизнес тарыхы окшойт, [бирок] экинчи жагынан мобилдик тиркемелердин прототиптерин, журналдар үчүн веб-сайттарды жана басылган версияларды түзгөн дизайнерлер бар. Бүгүнкү күндө контент маркетингинин концепциясынын айланасында көп нерселер болуп жатат. Мурда ар ким өзүн дизайнер жана фотограф деп эсептегендей – заводдор токтоп турат, бирок биз баарыбыз фотограф жана менеджербиз.
Бүгүнкү күндө контент маркетингинде ушундай бир жактуулук бар. Бул жаман эмес – бул секторго кызыгууну көрсөтөт. Мазмун маркетинги маркетинг менен медиа өндүрүшүнүн ортосунда толук шайкеш келет. Бул менин жашоодогу эки чоң кумарым. Мен медиага жакынмын, мурда журналист болуп иштегем. Бул мени чексиз кызыктырат - окурманды тартуу үчүн медиа материалдарды, видеолорду, тексттерди кантип чыгаруу керек. Бул көрсөткүчтөр менен катмарланганда жана мазмунуңуздун пайдалуулугун өлчөгөндө, контент маркетинги пайда болду.
Бир жолу кураторлорубуздун биринин чакыруусу менен бул нерсени бир корпоративдик программага киргизүүгө аракет кылганбыз. Мен ал жерде бир аз убакыт өткөрдүм. Жана ал көрүүчүлөрдүн кабыл алуу жагынан абдан жакшы иштеди. Азыр сезондо бир жолу, 40 академиялык саат, мен адамдарга жакшы контентти кантип түзүүнү, аны кантип туура эсептөөнү жана бренддин чоң идеясына кантип туура келүүнү үйрөтүү үчүн бүт күчүмдү берем - Бриттаниде эмне кыла алам? менин мыкты байланыш командасы менен.
БИРОК: Бул биринчи кезекте ким үчүн? Бул бренд үчүн иштегендер үчүнбү, маркетологдор үчүнбү? Филологдор үчүн, балким, ким өз мүмкүнчүлүктөрүн кеңейтүүнү каалайт? Кошумча стимул алууну каалаган студенттер үчүнбү?
ЖАНА: Мен программага келген студенттердин тизмесин караган сайын абдан ырахат алам. Шартсыз арка - маркетологдор.
Ал жерде да укмуштуудай нерселер бар. Интерьер дизайнерлери бар болчу, ал эми өткөн сезондо музей коммуникациялары менен алектенген Петергофтун өкүлдөрү болгон. Көптөгөн стартаптар келе жатат. Өз бизнесин баштагысы келген же буга чейин эле жеке бизнеси бар адамдар.
Негизи стартаптар менен баарлашуу эң сонун нерсе. Менин жашоомдогу дагы бир чоң долбоор – бул Google менен болгон окуя, анда мен насаатчы катары катышам. Алар мезгил-мезгили менен насаатчылардын күчтүү командаларын чогултуп, аларды Европанын жакынкы өлкөлөрүнө алып барышат - акыркы жолу бул Германия болгон. Ал эми сиз, мисалы, Сербияда стартаптарга насаатчылык кыласыз. Бул кадимки адамдардын жашоосунда көп боло бербейт.
БИРОК: Дээрлик эч качан.
ЖАНА: Ооба. Мына ошондо сиз сербиялык стартаптарда контент маркетинги деген эмне экенин, ал ал жакта керекпи же жокпу жана алар ага кандай реакция жасаарын сынап баштасаңыз болот. Ал жерде бир дагы орусиялык компанияга шилтеме жасоо мүмкүн эмес, анткени алар муну билишпейт. Бул жерде чындап эле кызыктуу болот. Ал эми ал жерде биздин кең Родинабыздын талааларына караганда дээрлик жакшы барат.
БИРОК: Эмне үчүн?
ЖАНА: Анткени [контент-маркетинг] колдонуучулардын көңүлүн толук албай калган шартта ар бир адам үчүн маанилүү. Биз күнүнө миллиарддаган билдирүүлөр менен бомбаланабыз – [бренддер] колдонуучуну кантип тарта алат жана алар мазмунду кантип колдонсо болот? Бүгүнкү күндө бренд менен колдонуучунун ортосундагы байланышты түзө турган ызы-чуу жөнүндө ушул стандарттуу окуялар. Эсте калган, тарбиялаган, кичине билим берген нерселерди кантип кылса болот?
Бул жагынан алганда, мен жарнама менен бомбалоонун чоң каршылашымын - бул, албетте, бренддин дүйнө менен байланышынын бир бөлүгү. Бирок мен дагы татаал нерселерди жасагым келет.
Пайдалуулугу жана агартуу жөнүндөгү бул окуя стартаптар, маркетологдор, музей адистери, интерьер дизайнерлери жана медиа болобу, каалаган контекстте иштейт. Ошондуктан мен бул программада адамдардын ар кандай профилдерин көргөнүмө абдан кубанычтамын. Анын үстүнө, мен аларды командаларга бөлөм, жана бул таптакыр башка тектеги адамдар чогуу мазмундук чечимдерди иштеп чыга баштаганда, бул түйүндө ар дайым укмуштуудай нерселер жаралат.
Ж: Башка мамлекеттердеги насаатчылык тажрыйбасына таянып, Орусияда контент маркетинг темасы жакшы өнүккөн деп айта алабызбы? Же, тескерисинче, чет өлкөлөргө караганда азыраак өнүккөнбү? Аларда болгон менен бизде болгондун ортосунда кандайдыр бир байланыш барбы?
ЖАНА: Менимче, биз бүгүн ушул теманы көбүрөөк сөз кылып жатканыбыздай.
Мен акыркы убактарда мазмун менен кантип акча табуу жана кантип жакшы контент жасоо керектиги тууралуу көптөгөн конференцияларда болдум. Ар бир адам өзү, ийгиликтүү учурлары жөнүндө айта баштайт, бул медиа жана чоң бренддер. Ошол эле учурда, мен бул тема өзүнөн-өзү бир аз чуркап кетти окшойт.
Мен Батыштын мазмун маркетинг тажрыйбасын карабаганыбызга жана дүйнөлүк индустрия тенденцияларынан бир аз артта калганыбызга абдан өкүнөм. Биз, албетте, ошол жакка карашыбыз керек. Эбегейсиз бюджеттерди, адамдык инвестицияларды жана ресурстарды колдонгон бардык ийгиликтүү контент-маркетинг долбоорлору изилденген жана кайра изилденген.
Рынокто баары ушунчалык тез өзгөрүп турганда - бренддер жагынан да, жакшы баарлашуу жагынан да, мындан жаңы нерсени жаратуу мүмкүн эмес.
БИРОК: Ал жерде кандай тенденциялар бар? Батыштын мазмун менен иштөө салты биздикинен эмнеси менен айырмаланат?
ЖАНА: Балким, эң негизгиси абсолюттук эркиндик жана жарнамалык коммуникациялардан арылуу каалоосу. Биз менен, мен ар дайым көрүп турам - кандайдыр бир сонун нерселер болсо дагы, ар бир маркетологдун аягында дагы эле бир идея бар: келгиле, баскычты киргизели, баннер калкып чыгалы, айлананын баарын чыкылдатууга мүмкүнчүлүк берели, бул биз экенибиз айкын болсун. .
Муну менен ар дайым күрөшүш керек. Мен аудиториядагы маркетинг жигиттерине жөнөкөй көнүгүүлөрдү бергенимде, алар дайыма буюмдун түз жарнамасына түшүп калышат.
Мен аларды байланышты өнүмгө эмес, жок дегенде таза контент маркетингинин алкагында, бирок адамга багытталган кылууга ынандырам. Адамдардын эмнени окуп, көрүп жатканына жана ага кандай реакция кылганына негизделген.
БИРОК: Бренд ушуга окшогон кандайдыр бир пайда берүүгө каршы болбогондо - аны санабай туруп, өткөөлдөр, чыкылдатуулар, шилтемелер менен өлчөөсүз.
ЖАНА: Ооба, таптакыр. Ошол эле учурда, эч ким сага бул менен параллелдүү жарнамалык байланышты улантууга тоскоол болбойт.
Эмне үчүн Батышта биз адамдар ай сайын чыгарып турган көптөгөн аналитикаларды, ак кагаздарды, гиддерди көрүп жатабыз? Бул сонун аналитика болгондо, алар өкүнбөйт жана коомдук мейкиндикте бөлүшөт. Ошентип, алар ишенимдүү жана аналитикасы мыйзамдуу болгон бренд катары өздөрүнө упай топтошот.
БИРОК: Көрсө, батыштын салтында контент маркетинги бир аз көбүрөөк мазмунга байланыштуу экен...
ЖАНА: Ал эми биз маркетинг жөнүндө көбүрөөк. Ооба бул чындык. Албетте, биз кээ бир рыноктук реалдуулуктарга көңүл буруубуз керек. Биздин өлкөдө алар Батышта болуп жаткан окуялардан айырмаланат, бирок эмнегедир биз Батыштын мисалдарына өтө аз карайбыз.
Студенттер менен сонун мисалдарды караганыбызда, алар: "Бул биздики эмес" дешет. Мен айтам: "Досторум, биз бардыгын карашыбыз керек." Болбосо, бул тар ой жүгүртүү жана “мени баланчага окшоштур” деген аңгеме өтө кыска аралыкты көздөгөн стратегия.
Ж: Мен подкасттар жөнүндө бир аз сүйлөбөй коё албайм.
Мен: Негизи бул эң жагымдуу тема. келгиле.
Ж: Мен баары бир бул суроону беришим керек: подкаст кантип жана эмне үчүн жаралган? [подкаст жөнүндө сөз кылуу "»]
ЖАНА: Мен бул суроонун келерин түшүндүм жана бул тууралуу кененирээк кантип айтам деп башымда ойлонуп жаттым. Бул окуянын чындыгында эки катмары бар. Алардын бири рационалдуу жана кесипкөй. Сериялар пайда болуп, Meduza подкасттарды ишке киргизгенден бери мен аудио подкаст форматынын чоң күйөрманымын.
Мен үчүн жумуштан үйгө метродо жүрүп такыр башка дүйнөгө сүңгүп кете алам деген ачылыш болду. Күтүлбөгөн жерден мен метродо туруп күлүп баштайм деп ойлоп өзүмдү кармап калдым, анткени бул абдан күлкүлүү. Анан баары мени анормалдуу адамдай карашат.
Бул окуяны айтып берүү жана эмоцияларды жеткирүү үчүн күчтүү курал экенин сездим. Мага абдан жакты, анткени ал да бир аз фантазияны кытыгылайт. Мен бир топ убакыттан бери өзүмдүн бир нерсемди жаратууга аракет кылып жатам.
Бир жагынан, мен билгендердин бардыгына жана мазмун маркетинги, санариптик, медиа жана аңгеме боюнча билим катары берген нерселерге кызыгам. Ишимдин өзөгүн мен бул базарга көз салып турам; мунун баарын өзүмө сактоо өкүнүчтүү. Сиз аны өзүңүзгө сактоонун кереги жок, сиз аны беришиңиз керек.
Бирок, экинчи жагынан, мындай моно подкасттар, бир адам отуруп алып, микрофонго өзүнүн акылмандыгын сепкенде - мен муну каалабадым. Мага жарым саат өзүм менен сүйлөшүп, анан кандайдыр бир деңгээлде жарнамалоо бир аз жиндидей сезилди.
Мен дагы муундардын айырмачылыктары жөнүндөгү аңгемеге абдан кызыгам. Бардык эбегейсиз зор күчтөр X, Y, жана азыр Z кандай муундар экенин талкуулоого жумшалды.Бул тууралуу кандайдыр бир коомдук сүйлөшүүлөр тынымсыз жүрүп жатат. Бир жолу досум экөөбүз барда отуруп, Y мууну эмне экенин талкуулап жатканбыз.Негедир мен чындап эле Y тамгасы деп атала турган подкаст баштагым келип, курбуларыма анын эмне экенин түшүндүргөнгө аракет кылчубуз. болуп саналат. Өзүбүздү кантип түшүнөбүз, чындап эле айырмабыз барбы.
Жалпысынан алганда, [контент маркетингинин темалары жана муундар] бир подкастта ийгиликтүү айкалыштырылган, ал "Жакшы, па-ап!" Мен Z муунунун, балдарынын, алардын кандайча өнүгүп жатканын изилдебейм. Мен бул окуяны башка жакка буруп койдум, дагы ким бул форматта аксакалдар менен сүйлөшүп жатканын көрө элекмин. Бул Y мууну менен ал тургай X муунунун ортосундагы сүйлөшүү, бирок бала бумерлер, ата азыр 65 жашта.
Биз көбүрөөк сүйлөшө баштадык, мен эмне кылып жатканымды көбүрөөк айта баштадым. Башка тарапта эмне кылып жатканымды түшүнүү өтө аз экени айкын болду. Албетте, анын буга кызыгуусу чоң. Ал менин ким менен иштешкениме, эмнени айтып жатканыма, кантип окутуп жатканыма кызыгат - мен ал жерде жалпысынан адашып калганын, ал жерде эмнени айтып жатканымды жана эмне жөнүндө экенин түшүндүм.
Бара-бара атама көбүрөөк айта баштадым. Декабрь айында бүт үй-бүлөбүз операцияга чет өлкөгө кетти - бул чындыгында күлкүлүү учур. Ал канчалык драмалык болсо да, тамашакөй да болгон. Атам наркоздон айыгып жатканда, мен ошол жерде болчумун жана аны көңүлүн ачуу үчүн бир нерсе кылышым керек болчу. Ал уктай алган жок, апам экөөбүз отуруп ага бир нерсе айтууга аракет кылдык. Бул жерде мен ойлойм: таймашка убакыт келди. Мен бул нерсени алдын ала ойлоп таап: "Ук, менде бир идея бар, мен сага бир нерсе айта турган окуяны ачып берели" дедим.
Жана мен адам наркоз астында болгондо, ал эч нерсе эсинде жок экенине толук ишенчүмүн. Бирок эртеси таң атпай келгенде биринчи сөз: «Анда эмне кылып жатабыз? Мен мурунтан эле бир нерсени ойлондум, анын атын чыгарыш керек. Муну кантип бөлүштүрөбүз?» жана башка. Ошол учурда бул темадан чыгуу ыңгайсыз болчу. Бул менин атамда жапайы энтузиазмды ойготоорун түшүндүм жана бул үй-бүлөлүк розетка - биз кантип отуруп бир нерсени талкуулайбыз.
Чынында эле, биз эки ай мурун биринчи эпизодду жаздык, баары элге кетти. Адамдар бул нерсени ооздон-оозго бөлүшө баштаганын көрүү мен үчүн абдан таң калыштуу болду. Мен алган пикирди үч айкын сегментке бөлүүгө болот. Биринчиден, бул менин курбуларым, кесиптештерим жана досторум. Кээ бирлери маркетологдор, башкалары такыр андай эмес, бирок алар мен бул форматта эмне жөнүндө айтып жатканымды угууга кызыкдар. Бул жөн гана билим жөнүндө.
Экинчи окуя, бир жерден атамдын теңтуштары кошулуп, пикирлерин айта башташты. "Мына, Британиянын коммуникациялар боюнча директору муну жасады" деген сыяктуу эмес, бирок "Сергеевдин кызы аны менен подкаст жасады, а эсиңдеби...". Атам бард, анын ырларын уккан белгилүү бир коомчулук бар. Үчүнчү окуя мен үчүн эң баалуусу. Бул комментарийлер: "Атаң менен сүйлөш, ата-энең менен сүйлөш, мунун кандай сонун болорун көр".
Ж: Баары түшүнүктүү болуп көрүнгөн, бирок бул жерде кара тешик ачылып калган учурлар болгонбу? Ал эми кийинки кадамда дагы бир кара тешик ачылат.
Ачык көрүнгөн кээ бир нерселер суроолорду жаратат экен. Мындай диалогдор чындап эле муундардын ортосундагы айырмачылыктарды канчалык деңгээлде көрсөтөт?
ЖАНА: Бул да мен үчүн абдан кооз, анткени ар бир подкаст кичинекей мина талаасы. Биз кайда батарыбызды билбейм. Эгерде мен өзүмдүн аңгемелерим аркылуу түшүнгөн аудиториядагы адамдарды кандайча алып бара жатканымдын траекториясын мурунтан эле так түшүнсөм, анда атамдын мага түшүнүктүү болгон кээ бир нерселерге кандай мамиле кылганы мени абдан кубандырат. Анан мен сени жакшы жагынан шылдыңдап жатам, албетте. Мен аны “Кара күзгү” сериалын көрүүгө же [Илья] Красильщиктин заманбап маалымат каражаттары жөнүндө жазган 50 пунктун окууга мажбурлайм.
Bandersnatch, Black Mirror интерактивдүү сериясы менен бул күлкүлүү болду, анткени адамдар жөн эле көрсөтүп башташат жана досторум менен мен кайсы окуянын варианттарын тандап алганыбыз жөнүндө сүйлөшчүбүз. Атам такыр эле эч нерсе кылбайм деп баштады жана бул "нонсенс" анын сериалды көрүшүнө тоскоол болуп жатат. Толугу менен күтүүсүз реакция. Биз Даярга кептелдик, анткени ал сөздүк менен отуруп, кээ бир нерселерди которуп жаткан. Ага түшүнүксүз, бирок өтө кылдаттык менен даярданып жаткан. Ал бир барак кагаз менен келип, эмнени түшүнүп, эмнени түшүнбөгөнүн айтып берди.
Бул да мага бир аз түрткү берет. Мен эки жылдан бери мугалимдик кесипти аркалап келем, практика учурунда уккан суроолорго көп сандагы жоопторум бар. [Атамдын] суроолорун уга элекмин. Бул мен үчүн абдан кызыктуу, анткени ал мени таң калтырат жана мен түшүндүрүүгө аракет кылам.
Подкасттын кээ бир жерлеринде мен аны түшүнө албай жатканымды түшүнөм, аны жакшыраак жана ал түшүнө тургандай кылып түшүндүрсө болмок. Бирок биз эки күлкүлүү каарман болгондуктан, эл белгилегендей, биз бул тарбиялык кырдаалдардан татыктуу чыгабыз.
БИРОК: Менин оюмча, мындай нерселер кошумча тарбиялык жардамды, жүктү көтөрүп тургандай. Ошол эле курактагы адамдар баарлашып, кээ бир сөздөрдүн маанисин болжолдуу түрдө түшүнүп, түшүнүгүн белгилүү бир терминдерге салса, бул бир нерсе. Башка муундун адамы келип, тигил же бул терминди түшүнүүнү суранса, бул башка маселе.
ЖАНА: Албетте.
БИРОК: Көрсө, сиз өзүңүз бул эмнени билдирерин түшүнгөн окшойсуз, бирок бул жерде сиз жооп беришиңиз керек.
ЖАНА: Ооба, анткени ар кандай жоопто сиз маалымдама, медиа же мазмундагы окшош жагдайды бере аласыз. Жана сизде бул инструмент жок болгондо, ал иштебей турганын түшүнөсүз.
БИРОК: Башка шилтемелер керек.
ЖАНА: Албетте.
Атам дайыма иш тажрыйбасы менен салыштырып турат - ал мурда радио "Юность" жана телекөрсөтүү боюнча иштеген. Ал өмүрүнүн көпчүлүк бөлүгүн маалымат каражаттарында иштеген жана бул параллелдер да абдан кызыктуу. Азыр кимибиз 70-80-жылдар менен бир нерсени салыштырууну ойлойбуз?
Мунун мен үчүн да тарбиялык мааниси бар, анткени мен бул өнүмдөрдүн мурда кандай иштегенин карап жатам. Мында биз ез ара тарбиялык миссиябыз бар.
БИРОК: Абдан жакшы. Менин оюмча, бул муундардын ортосундагы байланыштын кесилиши эки тарап үчүн кандай кошумча баалуулуктарды жаратаарынын эң сонун мисалы. Анын ичинде алардын иш чөйрөсүнө жакын эмес теманы түшүнгүсү келген адамдар үчүн.
ЖАНА: Ооба ошондой. Мен, албетте, бактылуу болдум, анткени эксперименттин тазалыгы абдан жогору болуп чыкты. Атам өмүрүндө бир дагы социалдык тармак болгон эмес.
Ал болжол менен Фейсбуктун кантип иштээрин түшүнөт. Бирок мен ага Инстаграм деген эмне экенин айтып берчи десем, тыгылып калдык. Көрсө, ал эмне үчүн соцтармактарды ачкысы келбейт, бул эмне үчүн чоң жамандык ж.б.у.с. деген принципиалдуу позициясы бар экен. Бул кызыктуу позиция.
"Ооба, па-ап" [аталышы] кайдан пайда болду: [жооп катары] "Сиз компьютериңиз жана социалдык тармактарыңыз, телефондоруңуздагы бардык нерсе, кандай кыжырдантат" деген риторикага. “Макул, ата, бүтүрүңүз, бир нерсени өзүңүз үйрөнгөнүңүз жакшы” деген сыяктуу болгону анык.
Бул жаш куракка байланыштуубу же атаң жана башка муундун өкүлдөрү менен болгон маектериңдин тереңдиги жана сапатыбы, билбейм. Эми мунун эмне үчүн экенин түшүндүм. Ал мындай деди: «Элестеткиле, 90-жылдары мен 40 жаштагы дени сак адаммын, көптөгөн идеялары бар - ал чындап эле чыгармачыл адам - күтүлбөгөн жерден бардык технологиялар мени сагынганын түшүндүм. Күтүлбөгөн жерден ар бир жерде телефон, компьютер, социалдык тармактар пайда болду. Мен жөн эле отуруп, убактым жок экенин түшүндүм».
Мага бул позиция абдан кызыктуу болду. Анан ойлонуп калам: «Макул, мен 50-60 жашта болом. Мунун баары кантип өнүгөт?» Балким, баары Тик Токко барышат, мен мындан ары эч нерсе түшүнбөйм. Ал жерде балдар беткаптарын илип коюшат, бул, албетте, бизди толугу менен айланып өтүп кетет окшойт. Бул дагы биздин келечегибизге экстраполяция кылуу жана биз кантип жашайбыз жана коммуникацияларды кантип курарыбыз жөнүндө ойлонуу үчүн абдан кызыктуу. Бул маанилүү деп ойлойм.
Ж: Атам баарлашуунун натыйжасында кандайдыр бир кызыкчылыктарын же адаттарын өзгөртөбү? Кандайдыр бир өзгөрүүлөр барбы? Эгер ага сериалдагы бир нерсе же жаңы нерсе жаксачы?
ЖАНА: Билесиңби, бул менин сүйүктүүм. Жакында эле үйгө келип, атам менен анын досунун телефон аркылуу сүйлөшкөнүнө күбө болдум.
Сөз мындай болду: «Петрович, сиз бул жерде отуруп, бир нерсе кылам деп жатасыз. Мазмун товар экенин билесизби? Маркетинг азыр ушундай KPIлерге ылайык эсептелип жатканын билесизби жана мазмун чындыгында продуктуну ээрчиш керек, тескерисинче эмес?
Анан биз мындай окуяны алдык: маал-маалы менен ал интернеттен бир нерсени окуп, мага жаза баштайт: "Ук, сен Twitter мындай-ушунчаны ишке киргизгенин билесиңби?" Биз дагы кабар алмашып турабыз. Албетте, мен боорукер күлүп жатам, бирок бул сонун. Сиздин баарлашыңыз менен сиз адамда бүгүнкү жашоо кандай болуп жатканын түшүнүүгө кызыгууну ойготосуз. Мен ага лекцияларымдын айрым бөлүктөрүн ойнойм, ал муну түшүнүүгө аракет кылат.
Бул үйрөнүүгө болгон каалоо - Британияга кайтып келүү жана биз ишенген нерсе - өмүр бою билим алуунун идеалдуу концепциясы. Айрыкча, бул билим булагы жөн гана онлайн курс же "Москванын узак жашоосу" эмес, сиздин балаңыз болсо, ал сизге кантип жашап жатканын түшүндүрүп, жеке окуялардан башка кандайдыр бир билимди жеткирет.
Мен жөн гана билимге көбүрөөк басым жасоого аракет кылып жатам, жекече мамиле кылбай. Жеке алуу биздин подкастыбыздын ажырагыс бөлүгү болуп саналат.
A: Бул британ тилинде, Британиядан тышкары, медиада, байланышта, бардык жерде окутуу.
ЖАНА: Көрсө, бул бардык жерде чындап үйрөнүп жатат. Бул окуя абдан байытат, анткени кандайдыр бир билимди сыртка чыгара баштаганда [өзүн-өзү шектенүүлөр пайда болот]. Бул так эле жасалма комплекс эмес, менин ичимде дайыма бир идея бар - мен сүйлөп жатамбы, бир нерсе жөнүндө айтып жатамбы, "үй тапшырмамды" туура аткардымбы. Бул абдан сонун студенттик комплекс - бул жөнүндө адамдарга айта алуу үчүн мен баарын изилдеп көрдүмбү?
БИРОК: Абдан жакшы. Мына ушундай тематикалык ийрим жасадык.
ЖАНА: Ооба ооба.
БИРОК: Абдан сонун, биз ушундай сонун нота менен аяктай алабыз.
ЖАНА: Cool, чоң рахмат.
Мазмун маркетинг темасындагы биздин микроформатыбыз:
PS Профильде - биздин подкасттын бардык эпизоддоруна шилтемелер.
Source: www.habr.com