Dr Jekyll жана Mr Hyde корпоративдик маданият

Макаладан шыктанган корпоративдик маданият темасы боюнча эркин ойлор Технологиядагы эң бактылуу компания Google ичиндеги үч жылдык азап. Ал да бар орус тилинде бекер айтып берүү.

Кыскача айтканда, Google өзүнүн корпоративдик маданиятынын негизине койгон баалуулуктардын жакшы мааниси жана билдирүүсү кандайдыр бир учурда ойлогондон башкача иштей баштаган жана дээрлик тескери эффект бере баштаган. күтүлгөн. "Акмакты дуба кылсаң, чекеси сынып калат" деген сыяктуу. Буга чейин компанияга инновациялык чечимдерди табууга жардам берген нерсе бизнеске каршы иштей баштады. Андан тышкары, массалык нааразылык жүрүштөрү менен жыйынтыкталды (тамаша эмес, Google компаниясында 85 миңден ашык кызматкер иштейт).

Dr Jekyll жана Mr Hyde корпоративдик маданият

Бул жерде бул баалуулуктар бекер баяндалат. Бул жерде мен негизинен Google'дун жүрүм-турум кодексине таяндым, бирок ал куулук менен өзгөрдү, андыктан кээ бир нерселер жок болуп калды, же алар толугу менен бүдөмүк болуп калган. Мен, анын ичинде макалада укмуштуудай сүрөттөлгөн окуялардан улам, мен посттун башында берген шилтемеге ишенем.

  1. Каршы пикир айтууга милдеттүү
  2. Жаман болбо
  3. Бирдей мүмкүнчүлүктөр жана куугунтукка жана дискриминацияга тыюу салуу

Андан ары тизме: Биздин колдонуучуларга кызмат кылыңыз, Пайдалуулугу, Маалымат жана ушул сыяктуу.

Жүрүм-турум кодексинин заманбап редакциясында 1 жана 2-пункттар документтин аягындагы моралдык императив статусунан кандайдыр бир жумшак каалоого (жуп эмес санда да) алынып салынган: “Жана эсиңизде болсун... Жаман бол, эгер сен туура эмес деп ойлогон нерсени көрсөң – сүйлө!»

Мына ушундай. Бир караганда, бул жерде жаман эч нерсе көрүнбөйт, мейли сен чиркөөдө бул осуяттарды жарыяласаң да. Бирок белгилүү болгондой, бул жерде уюмдун өзү үчүн, айрыкча Google сыяктуу гиганттык коркунуч бар. Маселе приоритеттердин бири. Мурда биринчи эки принцип башкалардын баарынан жогору турган. Бул макалада сүрөттөлгөн жагдайларды автоматтык түрдө мүмкүн кылып, ошол эле учурда компанияны административдик ыкмалар менен жөнгө салуу каражаттарынан иш жүзүндө ажыраткан. Анткени мындай жөнгө салуу баалуулуктардын артыкчылыктуулугуна карама-каршы келет.

Эпизод 1. Черчез ла фемме

Кызматкерлердин бири компанияда аял программисттер өтө аз экенин, бул алардын басмырлангандыгын билдирген. Ал «каршы пикир айтууга милдеттүү» дегенди жетекчиликке алып, бул тууралуу бүт компанияга жарыялайт.

Жетекчилик далысын тырмап, бизде бардыгына бирдей мүмкүнчүлүктөр бар, бирок чындыгында кыздар жетишсиз, ошондуктан урматтуу рекрутер жана интервью алуучулар, аял талапкерлерге бир аз аяр мамиле жасайлы, теңчиликти стимулдайлы, мындайча айтканда, тең укуктуулукка түрткү берели деп жооп беришет. Сандык.

Жооп иретинде дагы бир кызматкер ушул эле принципти жетекчиликке алып, бул аракеттер инженердик турмуштун жогорку маданиятынын үйүнүн чегин төмөндөтүп, жалпысынан алганда кандай баш аламандык экенин катуу ырастайт. Мындан тышкары, ал макаланы чыгарат - ал тургай кээ бир изилдөөлөргө шилтеме жасап - аялдар физиологиялык жактан инженердин ролуна азыраак ыкташат, ошондуктан бизде бар нерсе бар.

Эл массасы түзмө-түз бир добуштан дем алды. Мейли, кетебиз. Мен аны кайра айтпайм, өзүң окуп көр, мен дагы деле жакшы кыла албайм. Кыйынчылык, компания чындап эле мындай кырдаалда эки тарапка тең сокку ура албайт, анткени бул артыкчылыкка ээ болгон биринчи принциптин бузулушун билдирет.

Теориялык жактан алганда, экинчи принципке - "Жаман болбо" - кайрылып, кызматкерлердин ачыктан-ачык жамандык жасай баштаганына кайрылса болот. Бирок кырдаалга байланыштуу көрүнбөй калды, же иштебей калды. Соттоо кыйын, муну кылуу үчүн сен калың нерселердин ичинде болушуң керек болчу. Тигил же бул маданий императив ойдогудай иштеген жок.

2-серия. Маонун мурасы

Же бул жерде дагы бир мисал. Google Кытайга барып, ал жактагы колдонуучуларды бактылуу кылуу, ошол эле учурда компаниянын финансылык абалын жакшыртуу жакшы идея деп чечти. Бирок кичинекей бир нюанс бар: бул үчүн сиз кытай мыйзамдарына баш ийишиңиз керек жана издөө натыйжаларын цензураңыз.

TGIF (Маунтин-Вью шаарындагы кеңседе жалпы чогулуш) кытайлык долбоорду талкуулоо учурунда кызматкерлердин бири (кандай инфекция!) кылдаттык менен бардыгынын алдында сурады: Бул жамандык эмеспи? Эл массасы, адаттагыдай эле, бир добуштан кайнап: албетте, зле, бул жерде эмне тушунуксуз.

Бул колдонуучулардын кызыкчылыгы үчүн жана маалыматты жайылтуу үчүн - биз сүйгөн бардык нерсе - деп айтуу аракети пролетариаттын пикирин өзгөртө алган жок. Кытай долбоорун атайылап кызыктуу бизнес мүмкүнчүлүгүн таштап, кыскартуу керек болчу. Жана дагы приоритеттерге байланыштуу. Жаман болбо, маалымат таратып, кытайларга орду толгус зыян келтирүүдөн жогору турат.

Эпизод 3. Согуш эмес, сүйүү

Үчүнчү мисал. Акыркысы, мен убада берем, калганы макалада. Бир жолу Джеймс Мэттис Google'га келгенде, ошол эле Трамп аны ал жерден кууп чыкканга чейин Пентагондун башчысы болгон. Мэттис Google компаниясын компьютердик көрүү тармагында кызматташууга жана дүйнөдөгү эң алдыңкы армия бир аз өнүккөн болушу үчүн, аскердик спутниктерден алынган фотосүрөттөрдөн аскерлер үчүн объекттерди таанууга чакырды.

Google макул болду, бирок TGIF боюнча бул тууралуу сүйлөшкөн жок. Бирок, долбоордун үстүндө иштеген кызматкерлер алгачкы эки баалуулукту (кандай инфекция!) жетекчиликке алып, корпоративдик почта тизмелеринен: Бул жаман эмеспи? Эл массасы демейдегидей кайнап жатты: албетте, бардыгы тушунуктуу, биз буткул дуйнедегу тынчтыкты жактай-быз, ал эми аскер кызматкерлерине, ал турсун езубуздун кучубуз менен инженердик турмуштун зордоп орнотулган тец укуктуулугу бузулган биздин жогорку маданияттуу уйубузге татыксыз.

Бул изилдөө долбоору жана жоокерлер ага чын жүрөктөн демөөрчүлүк кылып жатышат деген актанууларды сүрөттөрдөгү аскерлерди жана жабдууларды тааныган Python кодун ачуу дароо жокко чыгарды. Мейли, түшүнөсүң.

Ордуна корутундусу

Мени жаңылышпаңыз, Google'дун корпоративдик маданиятынын сүрөттөлгөн принциптери мага абдан жакын жана түшүнүктүү. Мындан тышкары, мен бул маданияттын канчалык күчтүү боло алганына суктанам, бул өтө сейрек кездешет.

Мен жөн гана маданият эки миздүү кылыч экенин баса белгилеп айткым келди жана уюмуңуздун баалуулуктарын иштеп чыгууда сиз бул баалуулуктарга дайыма жана эч кандай шартсыз баш ийишиңиз керек экенин так түшүнүшүңүз керек. Жана жөн гана учурда, эгер айлануучу маховик күтүлбөгөн жерден огунан учуп кетсе, өзүн-өзү жөнгө салуу системасын киргизиңиз.

Эгер Google компаниясында колдонуучулар жана маалымат таратуу эң жогорку баалуулук болсо, анда алар (бир нече жолу!) Кытай долбоорунан баш тартууга туура келмек эмес. Эгер Google бир аз кынтыксыз жана приоритеттүү бизнес болгондо, аскерлер менен келишимдер боюнча эч кандай суроолор болмок эмес. Ооба, балким, жогорку моралдык генийлерди кызматкерлердин иреттүү катарына тартуу кыйыныраак болмок. Бул Google тарыхын өзгөртө алабы? Бирок, ким билет, AdWords - негизги киреше генератору - жума күнү ашканада Ларри Пейдждин "Бул жарнамалар соруп жатат" деген жазуусун көрүп, чечимдин прототибин жазган бир нече кызматкерлердин идеясы жана ишке ашыруусу болгон. дем алыш. Google баалуулуктарын жана принциптерин жетектейт.

Андыктан өзүңүз чечиңиз, бирок корпоративдик маданият – бул эң күчтүү нерсе экенин унутпаңыз. Кызматкерлеринин ишенимине сиңип, ал толугу менен токтобогон күчкө айланат жана Компаниянын жолунда турган көйгөйлөрдү Халктан да жаман эмес жок кылат. Бирок ал компаниянын максаттары менен милдеттерин көздөй карап, өз жаратуучуларына көзүн кысып койбосо гана.

Source: www.habr.com

Комментарий кошуу