XY феномени: "туура эмес" көйгөйлөрдөн кантип кутулуу керек

«Туура эмес» маселелерди чечүү үчүн канча сааттар, айлар, ал тургай өмүрлөр текке кеткени жөнүндө ойлонуп көрдүңүз беле?

Күндөрдүн биринде кээ бир адамдар лифтке чыдабай көпкө күтүүгө аргасыз болгонуна нааразы боло башташты. Башкалар бул жалааларга кабатырланып, лифттердин ишин жакшыртууга, күтүү убактысын кыскартууга көп убакыт, күч жана каражат жумшашкан. Бирок баштапкы көйгөй такыр башка болчу - "элдер нааразы боло башташты".

Чыныгы маселени чечүү ошол имараттын фойесинде чоң күзгүлөрдү орнотуу болду. Лифтти күтүп жатканда өзүңүздүн ой жүгүртүүңүздү көрүү абдан кызыктуу окуяга айланды жана лифттердин жай иштешине даттануулардын саны кескин кыскарды.

XY көйгөйлөрүнүн көрүнүшү

2001-жылы америкалык иштеп чыгуучу Эрик Стивен Рэймонд бул көрүнүшкө "XY көйгөйү" деген ат берген.

XY көйгөйү көбүнчө акыркы колдонуучу менен иштеп чыгуучунун, кардар менен подрядчынын ортосунда жана жөн гана адам менен адамдын ортосунда пайда болот.

Жөнөкөй сөз менен сүрөттөп айтсак, XY көйгөйү - бул бузулган жерди оңдоп/жардам бере баштаганыбызда, туура эмес жерден киребиз. Бул жардам сурап кайрылгандардын да, жардам бергендердин да убактысын жана күчүн текке кетирет.

XY көйгөйүнө кантип кирсе болот. Колдонуучунун кадам-кадам көрсөтмөлөрү

1. Колдонуучу X көйгөйүн чечиши керек.
2. Колдонуучу X маселесин кантип чечүүнү билбейт, бирок Y аракетин жасай алса, аны чече алам деп ойлойт.
3. Колдонуучу Y аракетин кантип аткарууну да билбейт.
4. Жардам сурап жатканда колдонуучу Y менен жардам сурайт.
5. Ар бир адам Y аракети менен колдонуучуга жардам берүүгө аракет кылып жатат, бирок Y чече турган кызыктай маселедей сезилет.
6. Көптөгөн итерациялардан жана убакытты жоготкондон кийин, колдонуучу чынында X маселесин чечүүнү каалаган экен.
7. Эң жаманы, Y аракетин жасоо X үчүн ылайыктуу чечим эмес. Ар кимиси чачын жулуп, бири-бирин «мен сага жашоомдогу эң сонун жылдарды тартууладым» деп жалт карап жатышат.

Көбүнчө XY көйгөйү адамдар өздөрүнүн көйгөйүнүн майда-чүйдөсүнө чейин жана алар өздөрү маселенин чечилиши деп эсептегенде пайда болот. Натыйжада алар артка чегинип, маселени ар тараптуу түшүндүрө албай жатышат.

Орусияда бул "балка катасы" деп аталат.

Итерация №1.

Итерация № 100500.

Сүрөттүн авторлору: Николай Волынкин, Александр Баракин (лицензия: Балка катасы, CC BY).

XY көйгөйү жыттанган нерсени кантип түшүнүүгө болот

Бул жерде тажрыйба, эпчилдик жана элдик белгилер жардам берет, анын жардамы менен сиз XY көйгөйү сизге жакындап жатканын эсептей аласыз.

Эл эмне деп, кантип айтып жатканына көңүл буруңуз. Эреже катары, "туура эмес" көйгөйлөр жөнүндө сөз төмөнкү сөз айкаштары менен башталат:

• Биз кыла алабыз деп ойлойсузбу...
• Кыйын болоор бекен...
• Ага канча убакыт кетет...
• Бизге жардам керек...

Бул сөз айкаштарынын баары чындыгында маселе (X) жөнүндө эмес, чечим (Y) жөнүндө суроо беришет. Маселени чындап эле Y чече алаар-албасын аныктоо үчүн кулагыңарды ачып, сүйлөшүүнүн жипине кылдат көңүл бурушуңар керек. Чыныгы көйгөйдү түшүнүү үчүн сүйлөшүүнү бир нече жолу алдыга-артка өтүүгө туура келет. X.

Тегерекчелерди кыдырып короткон убактыңызды текке кетирбеңиз, анткени узак мөөнөттүү келечекте ал сизди керексиз функцияны же атүгүл продуктуну жаратуудан сактап калат.

Кантип өзүңүзгө кыйынчылыкка туш болбоо жана башкаларга жардам берүү

1. Көйгөйүңүздү “Объект – четтөө” форматында түзүңүз. Жаман мисал: СРОЧНО! БААРЫ БУЗУЛГАН ЖАНА ТУУРА ИШТЕБЕЙТ. Жакшы мисал: Fooware MV86 чипсетиндеги XFree4.1 1005 чычкан курсору туура эмес форма.
2. Эгерде сиз билдирүү жазып жатсаңыз, маселенин маңызын биринчи 50 белгиге туура келтирүүгө аракет кылыңыз; биринчи эки сүйлөмдө, эгерде сиз маселени оозеки айтып жатсаңыз. Сиздин жана маектешиңиздин убактысы баалуу, аны туура колдонуңуз.
3. Андан кийин контекстти кошуп, чоңураак сүрөттү, биринчи кезекте бул кырдаалга кантип түшкөнүңүздү жана трагедиянын масштабы канчалык чоң экенин сүрөттөп бериңиз.
4. Эгер сиз чечим тапсаңыз, эмне үчүн ал жардам берет деп ойлойсуз, бизге бир аз айтып бериңиз.
5. Эгерде сизге жооп катары тактоочу суроолор көп берилсе, кубанып, жооп бериңиз, бул сизге пайда алып келет жана сизге ылайыктуу чечимди табууга жардам берет.
6. Проблеманын белгилерин хронологиялык тартипте сүрөттөп бериңиз. XY көйгөйлөрү - бул терминдердин өзгөрүшү айырмачылыкты жаратат.
7. Маселени чечүү үчүн буга чейин эмне кылганыңыздын баарын сүрөттөп бериңиз. Тигил же бул иш-аракет эмне үчүн иштебей калганын бизге айтууну унутпаңыз. Бул башкаларга көйгөйүңүз жөнүндө кошумча маалымат берип, анын чечүү жолун табууга кеткен убакытты кыскартат.

Корутундунун ордуна

Мен XY проблемаларынын феномени жөнүндө билгенден кийин, биз алар менен башыбыздан тырманга чейин, күн сайын, жумушта жана жеке кырдаалдарда курчап турганыбызды түшүндүм. Кубулуштун бар экенин жөнөкөй билүү мен үчүн лайфхак болуп калды, аны азыр колдонууну үйрөнүп жатам.

Мисалы, жакында бир кесиптешим мага жаман кабарды айтып келди: ал биргелешкен долбоорго катышуудан баш тартып жатат, анткени артыкчылыктуу милдеттер көп. Биз сүйлөшүп отуруп, чындыгында бардыгы өзүбүздүн алдыбызга койгон өтө кыска мөөнөттөрдүн көйгөйүнө келип калганын билдик. Менин кесиптешим ал туура келбегенин түшүндү (X) жана чечим тапты - долбоорду таштап (Y). Сүйлөшкөнүбүз жакшы болду. Азыр бизде жаңы мөөнөттөр бар, эч ким эч жакка кетпейт.

Сурамжылоого катталган колдонуучулар гана катыша алышат. Кирүү, өтүнөмүн.

Сиз XY көйгөйлөрүнө көп туш болосузбу?

• Ооба, ар дайым.

• Жок, балким, жок.

• Хмм, бул нерсе ушундай деп аталат.

185 колдонуучу добуш берди. 21 колдонуучу добуш берүүдөн баш тартты.

Source: www.habr.com