Биз бүгүнкү постту продукт менеджери кесибине арноону чечтик. Албетте, көптөр ал жөнүндө уккан, бирок баары эле бул кишинин эмне кылганын биле беришпейт.

Ошондуктан, биз адистикке кандайдыр бир киришүү жасап, продукт менеджери чечкен зарыл сапаттар жана милдеттер жөнүндө сүйлөшүүнү чечтик. Бул тармакта кесипкөй болуу оңой эмес. Потенциалдуу продукт менеджери ар кандай кесиптерге мүнөздүү көптөгөн сапаттарды айкалыштырууга тийиш.

Керектүү сапаттар

Продукт менеджери, биринчи кезекте, натыйжалуу менеджер. Ал таптакыр башка адистердин: менеджерлердин, техниктердин, маркетологдордун коллективдерин бириктире билиши керек. Анын милдеттери продукт өндүрүүнү толук колдоону камтыйт: идеяларды түзүү жана гипотезаларды иштеп чыгуудан прототибин түзүү жана продукцияны рынокко алып чыгуу.

Ал ойлоп табуучулук болушу керек жана тобокелге салуудан коркпошу керек, ишке ашыруу үчүн жиндидей көрүнгөн идеяларды чыгарат. Анын баарлашуу жөндөмү максималдуу болушу керек, антпесе ал команданын ичиндеги адистердин ортосундагы эффективдүү өз ара аракеттенүүнү камсыз кыла албайт. Анткени, аны башкаруу жана матрицалык структурасы бар командаларда иштөө да өзгөчө чеберчилик.

Эң негизгиси, продукт менеджери психологиялык жактан туруктуу жана стресстик шарттарда иштөөгө даяр болушу керек. Бул эмне үчүн? Продукцияны жеткирүү мөөнөтү жакындаган сайын команданын иши күчөп, көйгөйлөр жарала баштайт. Кыска убакыттын ичинде ал пикирлеш адамдан буткул коллективдин душманына айланат. Кантип башкача болушу мүмкүн? Анткени, анын милдети бардык кызматкерлердин долбоордун үстүндө натыйжалуу иштешин камсыз кылуу. Ал күнү бою угушу керек болгон даттануулардын бүт агымын элестетиңиз. Ал эми мунун баарын угуп эле тим болбостон, аны талдап, бир эле учурда кар топурактай өсүп жаткан чыр-чатактарды жөнгө салуу боюнча чараларды көрүү керек. Мындан тышкары, продукт менеджери команда мүчөлөрүнүн ар кандай дооматтарын иргеп, арбитр болуп калат. Ага адамдар бардык көйгөйлөрү, арыздары менен келишет.

Продукт менеджерлеринин жумушу кандай кесиптерге окшош?

Биздин оюбузча, заманбап продукт менеджери ким экенин түшүнүүгө мыкты аракет Дин Питерс тарабынан жасалган. Бул салыштыруулар күлкүлүү мүнөзгө ээ болгонуна карабастан, анын пикирине кулак салууга арзырлык, анткени ал өзүнүн иштиктүүлүгүнөн улам «баррикадалардын эки тарабында коргонууну карманган». Ал мурда программист болгон жана азыр улук продукт менеджери болуп иштейт.

Питерс «продукциянын» бардык иштерин 16 чөйрөгө бөлүп, алардын ар бирин кыскача айтып берди. Бул классификациянын жеңил-желпидигине карабастан, бул продукт менеджери канчалык деңгээлде билиши жана жасай алышы керектигин көрсөтөт.

• тергөөчү. Дайыма кыйыр далилдерди талдап, системалаштырат. Өз ишинде ал тынымсыз көп сандагы фактыларга жана маалыматтардын ичине кирип, тажрыйбасыз көзгө көрүнбөгөн болсо да, анча маанилүү эмес, бирок маанилүү деталдарды издөөгө туура келет.
• psychotherapist. Түшүнүү жана кечирүү команданын бардык мүчөлөрүнүн мүмкүнчүлүктөрүн баалоо. Коллектив же жеке кызматкер менен көйгөйлөр болгон учурда, ал натыйжалуу чечүү жолдорун көрсөтүүгө тийиш.
• Бир новатор. Ар кандай идеяларды жаратуудан тартынбаңыз. Алардын эң укмуштуусу да четке кагылбашы керек. Ким билет, балким, алар уникалдуу жана ийгиликтүү продуктту түзүүгө жардам берет!
• Башкы медайым. Тапшырмаларды компетенттүү түрдө биринчи орунга коёт жана зарыл болгон учурда маселелерди чечүүгө катышат. Продукт, башка кызматкерлерден айырмаланып, анын катышуусуз эле көйгөйдүн чечилишин күтө албайт.
• Maestro. Таланттуу дирижер оркестрди башкарып, сахнада музыкалык шедеврди жараткандай эле, продюсер да, команда түзүп, кызматкерлерди бириктирип, эң сонун чыгарма жаратышы керек.
• Жарым коргоочу. Оюнду баштоодо жана топту тейлөөдө (зарыл функцияларды жана кызматтарды көрсөтүү), сиз муну мүмкүн болушунча эффективдүү кылышыңыз керек. Бардык оюнчулар өз көйгөйлөрүн "талаада" так чечиши керек.
• сыноочу учкуч. Сыноочу учкуч сыяктуу эле жаңы технология менен иштөөгө каалоо жана талант болушу керек. Бирок, андан айырмаланып, продукт менеджери кырсык болгон учурда физикалык жактан зыян тартпайт. Мейли, аларды кыжырданган кардарлар сабабаса.
• Crisis Negotiator. Продукт менеджери кесипкөй сүйлөшүүчү катары акчаны жоготуп албаш үчүн же алардын профессионалдык аброюна шек келтирбөө үчүн команданын жана кардардын кызыкчылыктарынын ортосунда маневр жасоо менен өзгөчө этияттык жана дипломатия керек.
• учуу оператору. Команда өзүнүн учактарын профессионалдуу түрдө башкарып, ички жана тышкы кагылышууларды болтурбоо жана турбуленттикти жеңип, анын сууга түшүп кетүүсүнө жол бербейт.
• Элчи. Продукт миссиясынын негизги максаты - бардык кызыкдар тараптардын: башкаруунун, команданын мүчөлөрүнүн жана кардарлардын ортосундагы мыкты мамилелерге жетишүү жана колдоо.
• жазуучу. Жакшы илимий-фантастикалык жазуучу сыяктуу эле, продукт келечекти алдын ала көрө билүү жана тоолорду жылдыруу каалоосу бар команданын бардык мүчөлөрүнө өзүнүн жаркын идеалдарын жеткирүүгө жөндөмдүү болушу керек.
• Күйөрман. Жалындуу күйөрман сыяктуу, ал өзүнүн командасынын мүчөлөрүн дайыма кубаттап турат. Ошол эле учурда сатуу жана маркетинг боюнча адистерди шыктандырат.
• Маркетинг. Сиз жылдыруу жана сатуу чынжырынын бардык катышуучуларына жагымдуу жарыкта буюмдун артыкчылыктарын көрсөтө билиши керек.
• Жонглёр. Маалыматты билгичтик менен айкалыштыруу менен, келечектеги өнүмгө дайыма кызыгууну жаратып туруу керек. Бирок кээде от союл же чынжыр ыргытууга туура келет. Тобокелдиксиз жеңиш болбойт, коопсуздук чараларын унутпаңыз!
• Scientist. Ар кандай эксперименттер, анын ичинде фокус-группаларга катышуу, сурамжылоо жана тесттер илимий маалыматтарды чогултууну жана эксперименттерди көбүрөөк эске салат. Бирок алар жаңы өнүмдөрдүн үстүндө иштөөнү жакшыраак жана натыйжалуураак кылууга жардам берген адамдар.
• Sorter. Золушка чачылган данды сорттогондой эле, продукт менеджери да керексизди четке кагып, жалпы маалымат агымынан эң баалуусун бөлүп көрсөтүүгө туура келет.

анын ордуна жыйынтык

Көрүнүп тургандай, продукт менеджеринин жумушун экстремалдуу деп атоого болот. Эгерде сиз бул макаланы окуганга чейин продукт менеджери жашоону офисинин же унаасынын терезесинен гана көрөт деп ойлосоңуз, анда сиз жаңылгансыз.

Биз MADE акысыз билим берүү долбоорлорунун жаңы сериясын ишке киргиздик. Ал жерде биринчилерден болуп продукт менеджерлери окутулат. Бардык окуу программасы эки айга созулат. Окутууга арыздар азыр кабыл алынган жана 26-жылдын 2019-апрелине чейин. Потенциалдуу курстун катышуучулары кирүү тесттеринен өтүшү керек: тест жана бетме-бет маектешүү.

Source: www.habr.com