Бир күнү мен IT директору болуп иштеген заводдо алар кезектеги иш-чарага отчет даярдап жатышты. Чыгарылган тизме боюнча көрсөткүчтөрдү эсептөө жана берүү зарыл болгон, алардын арасында кадрлардын алмашуусу да болгон. Анан мен үчүн нөлгө барабар экен.
Лидерлердин арасында жалгыз мен элем, ошону менен өзүмө көңүл бурдум. Ооба, мен өзүм таң калдым - кызматкерлер сени таштап кетпегенде, бул кызык жана адаттан тыш көрүнүш экен.
Жалпысынан мен 7-10 жыл жетекчи болуп иштедим (бул жерде кайсыл мезгилдерди киргизүүнү так билбейм), бирок жүгүртүү нөл болгон. Мени эч ким таштап кеткен эмес, эч кимди кууп чыккан эмесмин. Мен жөн эле жазып жаттым.
Метрика катары нөлдүк жүгүртүү эч качан менин максатым болгон эмес. Бирок элге жумшалган мээнет текке кетпеши үчүн аракет кылам. Эми мен сизге болжолдуу түрдө айтып берейин, адамдар кетпеши үчүн, сиз өзүңүз үчүн пайдалуу нерсе таба аласыз. Мен теманы толук камтыгандай көрүнбөйм, анткени... Мен жеке тажрыйбага гана таянам. Мен баарын туура эмес кылып жаткандырмын.
Менеджердин жоопкерчилиги
Мен ар дайым баш ийген адамдын катасы анын жетекчисинин катасы деп эсептеп келем. Ошон үчүн жыйналышта кол алдындагыларды жемелеп жаткан жетекчини укканда жылмайып алам.
Эгерде мен адамды башкарып, ал жакшы иштебесе, анда мен туура эмес кылып жатам жана аны мен талап кылган деңгээлге жеткирүү менин милдетим. Ооба, ошол. Мен аны эмес, андан кантип эркек жасайм деп ойлонушум керек.
Мен бул пунктка бир нече жолу чалындым. Мага бир киши келип, бир айдан кийин таштагысы келет. Мен сурайм - эмне кылып жатасың? Ал - мен талаптарга жооп бербейм. Мен айтам - эмнеге кам көрөсүң? Мейли, мен жаманмын, мени иштен кетириш керек дейт.
Мен түшүндүрүшүм керек, эгерде ал жакшы иштебесе, анда менин башкаруу системамда бир нерсе бар, мен аны өзгөртөм. Бирок ал тынчсызданууну токтотуп, жөн гана иштеши керек. Мен бир нерсе ойлоп көрөм.
Жекече өзгөчөлүктөрүн эске алуу менен
Бул ачуу угулат, бирок мен аны колдоном. Адамдар абдан ар түрдүү, биз муну колдонушубуз керек. Бири жакшы иштеп чыгуучу жана купуялуулукту талап кылат. Жакшы, бул жерде сиздин наушникиңиз жана алыскы бурч, сиз тапшырмаларыңызды почта аркылуу аласыз. Башка адам сүйөт жана сүйлөөнү жана адамдарды өзүнө тартууну билет - сонун, талаптарды алып салыңыз жана тапшырмаларды тапшырыңыз.
Үчүнчүсү жай ойлонот - макул, колдоо линиясында анын кыла турган эч нерсеси жок. Төртүнчүсүндө "Ийгилик" көрсөткүчүндө 8дон 10 бар - бул сиз эң акылсыз тапшырмаларды аласыз. Бешинчи адамдын абстрактуу ой жүгүртүүсү өнүккөн эмес жана анын башына чечим чыгара албайт - сонун, келгиле корей таңкы тамактаналы.
Мейли, ж.б. Мен баарын бир щетка менен боёгонго аракет кылган учурум болгон - бул иштебей, ички каршылык жаратты. Ар бир адам өзү болгусу келет.
Кызматкерлердеги адамдар
Мен ар дайым кызматкерлердеги адамдарды көрүп, кызматкерлер менен эмес, адамдар менен сүйлөшүүгө аракет кылам. Булар таптакыр башка объектилер.
Кызматкер планды аткаруусу, өзүн кандай алып жүрүүсү керек, корпоративдик иш-чараларга ж.б.у.с.
Адам ипотека төлөп, жумуш убактысында баланы машыгууга алып барып, жилетине ыйлап, көбүрөөк акча алып, өзүнө ишенип, келечекти ойлош керек.
Мен анын корпоративдик стандарттарга болгон көз карашы менен эмес, ошол адам менен иштөөгө аракет кылам.
Жумуштан бошотуу
Кызык жери, көп адамдарда бул көйгөй бар - сиз жумуштан бош убакыт ала албайсыз, айрыкча, аны системалуу түрдө жасоо керек болсо. Же сиз аны кийинчерээк иштетишиңиз керек, же өзүңүздүн каражатыңыз менен эс алууңуз керек, же жеке графикти координациялашыңыз керек.
Ал эми менин балдарым бар, алар дайыма кандайдыр бир машыгууга барышат. Ал эми төрт жылдан бери бир да күнү кечке иштеген жокмун.
Мен кызматкерлерим менен ушундай кылам. Баласы логопедиялык бала бакчага барчу бир жигит бар эле, аны 17-00гө чейин ошол жерден алып кетиш керек болчу - кандай өкүнүчтүү, күн сайын бир саат эрте кетип калсын. Ооруканага, мектептин балатысына барууга, камсыздандыруу сатып алуу үчүн чуркаганга ар кандай нерселер бар - эч кандай көйгөй жок.
Кызык жери, аны эч ким кыянаттык менен колдонгон эмес. Жана алар жогору бааланат.
Корпоративдик баалуулуктар жана стандарттар
Бийик коңгуроо мунарасынан мага маани берген жокмун. Мен биринчи кабинетте иштеп жүргөндө эле бул болбогон сөзгө ишенчүмүн, анан анын болбогон кеп экенин түшүндүм. Дүкөндөр кандай кооздолгон – бири көк, экинчиси кызыл, үчүнчүсүндө колбаса беришет, төртүнчүсүндө жаңы нан бар. Мен дүкөнгө кызыл болгондуктан эле барбаймбы?
Мага баары бир, мен кол алдындагыларга кеңеш берем. Албетте, кимдир бирөө мюзиклди тартууга өтө муктаж болсо, ага катышкысы келсе, мен тыюу салбайм, бирок мен аны да колдобойм.
коргоо
Эреже катары, компаниянын кызматкерлерин коргоо аларды компаниянын өзүнөн коргоону талап кылат. Мисалы, бюрократиядан. Ар ким кандайдыр бир отчет жазууга аргасыз болсо, анда мен элимди мындан куткарууга аракет кылам, кээде бул отчетту өзүмө алам.
Кээде сиз өзүңүздү адамдардан - менеджерлерден, кардарлардан, башка жетекчилерден, ж.б. Программисттер көбүнчө интроверт болушат жана алардын кызматтык сөгүнүү тажрыйбасы аз, ошондуктан мен чыр-чатакты өзүмө өткөрүп берип, кандайдыр бир жол менен аны чечүүгө аракет кылам.
кирешелер
Программисттер менен көйгөй бар - алар эмне үчүн төлөнөрү дайыма эле түшүнүксүз. Ошондуктан аларга көбүрөөк төлөм берүү кыйын. Бирок мен аракет кылып жатам.
Мен көбүнчө мотивация системасын өзгөртүү жолу менен чыгам - мен көбүрөөк күч жумшап же эффективдүүлүктү жогорулатуу менен көбүрөөк акча таба алам деп ойлоп жатам. Ошол. Ар бир адамдын бир мотивация системасы бар, бирок меники башка. Андан кийин алар башка бөлүмдөрдөн программалоонун эффективдүүлүгүн көргөндө мотивация системасын иштеп чыгууну суранышат.
Сааттан кийин иштөө
Мен сааттан кийин иштегенди жек көрөм. Ошондуктан, мен баарына муну кылбасын деп катуу сунуштайм. Заводдо бул башка жетекчилер менен тынымсыз чыр-чатактарга негиз болгон.
Жумуштан кийин элин таштап, дем алыш күндөрү сыртка алып чыгууга көнүп калышкан. Аларга жекшемби күнү программист керек – келип талап кылышат. А мен жиберем. Мен аларды келесоо бугулар деп айтам, анткени алар 8 сааттык күнгө бата тургандай иштерди пландаштыра алышпайт.
Манипуляция
Ар бир адамды, анын ичинде лидерди да манипуляциялоого болот. Менимче, бул жийиркеничтүү. Ошондуктан, мени манипуляциялоо аракеттерин токтотом.
Менин эч качан сүйүктүүлөрүм, чиркин өрдөктөрүм, оң колум же сүйүктүүлөрүм жок. Ал эми кимдир бирөө болууга аракет кылган адам манипуляция боюнча лекция алат.
максаттары
Мен ар дайым компания койгон максаттарды толуктайм же толугу менен алмаштырам. Менин акыркы максатым ар дайым бийик жана кенен.
Негизинен, чынын айтсам, эч бир ишканада кызматкерлердин максаттары туура түзүлгөн эмес. Кээ бир жалпы нерселер бар, алар эч нерсени билдирбейт, ошондуктан түрткү бербейт.
А мен амбициялууларды койдум. Ооба, өндүрүмдүүлүгүңүздү эки эселенген нерсе.
Жеке максаттар
Ар бир адамдын жеке максаттарын билип, аларга иш аркылуу жетүүгө жардам бергенге аракет кылам. Адатта, программисттердин жеке максаттары кандайдыр бир түрдө алардын кесибине байланыштуу, же анын жардамы менен ишке ашырылышы мүмкүн.
Мисалы, бир адам начальник болом десе, мен ага жардам берем. Азыр мен стажировка программасын ачтым, менеджерлер үчүн кум чөйрөсү - мен жөн гана команданын бир бөлүгүн жетекчиликке берем, жардам берем жана нормалдуу натыйжа менен адам команданы өзүнүн туруктуу карамагына алат.
Мажбурлап өнүктүрүү
Мен сени өнүктүрүүгө мажбурлайм. Мен өнүгүүнү практика аркылуу гана тааныганымдын негизинде, адам өзүнө кыйын болгон тапшырмаларды гана алат.
Баары эмес, 30 пайызы – бейтааныш, жаңы, татаал нерсе. Ошентип, мээ дайыма чыңалып, автоматтык түрдө иштебейт.
Азыр мен жалпысынан өнүгүүнү нормага айлантып, аны метрикага киргизип койдум. Ошол. Нирвана таптакыр жок – ай сайын өсүш керек. Азырынча иштеп жатат окшойт.
Конфликттер
Мен чыр-чатакты жакшы көрөм, анткени алар көйгөйлөрдү ачып берет. Мен өтүп кетпейм, бирок аны бөлүп алып, чечим издейм. Бул ички жана тышкы конфликттерге да тиешелүү.
Дегеле чыр-чатакка сүйүнүшүбүз керек. Эң орунсуз учурда пайда болгон жашыруун көйгөйлөрдөн өткөн жаман эч нерсе жок.
Жумуштан тышкары байланыштар
Мен аны нөлгө түшүрөм. Эч кандай корпоративдик иш-чаралар, жолугушуулар, саякаттар же лазердик теги жок. Менсиз бир жерден жолугуп калышса, баары бир, бул алардын иши.
Менимче, команда менен жетекчинин бейформал шартта жолугушуусу өзүн өзү алдагандай сезилет. Ал жердеги начальник начальник болбой калганын элдин баары түшүнүп калды окшойт. Бирок эртең жумушка чыгаарын баары эстейт. Жана алар толугу менен эс ала алышпайт. Бул атмосфера толугу менен расмий эмес экенин билдирет.
атмосфера
Бул жерде түшүндүрүү кыйын. Командада ар дайым белгилүү бир атмосфера, маанай, маанай, чыңалуу, эс алуу, электр энергиясы, летаргия ж.б. Кыскасы атмосфера.
Бул атмосферага жетекчи жооп бериши керек, б.а. И. Мен бул атмосфераны дайыма көзөмөлдөйм. Ал эмес: мен аны жаратам. Анан мен көзөмөлдөп, оңдоп жатам. Ошол. Мен аниматор, клоун же тостмейстер болуп иштейм.
Атмосфера эффективдүүлүккө сыйкырдуу таасир этээрин жаңы эле байкадым. Менде бул тема боюнча эки жыл бою чогултулган сандар бар, мен ал жөнүндө качандыр бир күнү жазам. Туура атмосфера менен өсүүнү башка ыкмаларды колдонбостон эки-үч эсеге көбөйтүүгө болот.
Негизи, атмосфераны сиздин жоопкерчилик чөйрөңүзгө алуу жетиштүү, андан кийин ал кандайдыр бир жол менен өзүнөн-өзү иштей баштайт. Башка кантип түшүндүрүүнү билбейм.
Салтанатсыз
Мен ар кандай сот салтанаттарын жана коомдук этикетти минималдаштырууга аракет кылам. Байланыш мүмкүн болушунча жөнөкөй жана натыйжалуу болушу үчүн.
Алгач кызматкер жаңы келгенде абдан кыйын. Бул адамдар үчүн адаттан тыш нерсе, "сен эмне деп жаздыңыз" деген сөз каргыш эмес, жөн гана кодду баалоо. Түшүндүрүп, таштайм деп кыйытып жатат деп ойлогондорду жолдон кармашыбыз керек.
Чыныгы толкундануу кийинчерээк, баары көнүп калганда пайда болот. Сөөк чайнап, сөздү кандайдыр бир стандарттар менен кийинтүүнүн кереги жок. Код жаманбы? Биз ошону айтабыз. Акылсызбы? келесоо. Жана туура эмес багытта кеткен жок.
Шартсыз тапшыруу
Мен ар дайым шартсыз баш ийүүнү издейм. Бүгүн иштебейм десем, бүгүн иштебейм дегени. Эгер мен сага бир саат код жазып, дагы бир саат сыртта жүр десем, ошондой кыл. Ал мага экинчи мониторду алып салууну айтты - аны алып салуу керек. Мен бизден орундарды алмаштырууну талап кылам - напсинин кереги жок.
Бул акылсыздык эмес, эксперименттер жана гипотезаларды текшерүү. Муну баары билет, ошондуктан алар каршылык көрсөтүшпөйт. Алар, алар айткандай, ачкачылыктан башканы жакташат. Анткени бул эксперименттердин жыйынтыгы алардын эффективдүүлүгүн, кирешесин жогорулатып, компетенцияларын өнүктүрөт. Ошондуктан, эч кандай түшүндүрмө кереги жок.
Өзгөчө
Мен башка компанияга салыштырмалуу адамдар өзүн өзгөчө сезүүнү жакшы көрөрүн байкадым. Ошондуктан мен аларды өзгөчө кылып жатам.
Бизде дээрлик ар дайым өзүбүздүн мотивация системабыз, өзүбүздүн максаттарыбыз, өз ыкмаларыбыз, өз ишмердүүлүгүбүз, өз мамилелерибиз жана өзүбүздүн философиябыз бар.
Адамдардын бул өзгөчөлүгү капталдан, атүгүл жогору жактан байкалганда өзгөчө жагат. Мен ушундай кылганга аракет кылам. Мейли, директор бул жерде эффективдүүлүктү жогорулатып, ийгиликке жетип жатканыбызды билип, көбүрөөк акча табат. Анан келип элди мактоого чакырам. Мейли, алар баладай сүйүнүп, аракетин уланта беришет.
Сапатка талаптар
Сапатка жогорку талаптарым бар. Эсиңдеби, балдар аны көрсөтүүдөн уялбашы үчүн. Бул талаптарды мен өзүмдүн кол алдындагыларга да коём.
Жөн гана, анткени мен бул пайдалуу жөндөм деп ойлойм. Ооба, анткени мен кол алдындагылардын кылган иштерине жооп берем.
Мүмкүн болсо, кайра жасоого көп мажбурлайм. Бирок көбүнчө мен дизайн стадиясында болууга аракет кылам, ошондо баары дароо эле нормалдуу болот.
Бирок эл көнүп, жактыра баштайт. Биринчиден, башкалардын талаптары төмөн болгондуктан, меники атаандаштык артыкчылыкка ээ.
Мен көп жардам берем
Мейли, мен таштабайм. Эгер кандайдыр бир ишти аткаруу керек болсо, анда ал эмес, биз аткарабыз. Ошол. Бүт команда жооп берет, мен бул команданын мүчөсү болгондуктан, бул эреже мага тиешелүү.
Тез арада бир нерсе кылуу керек болсо, бирок адам көтөрө албаса, мен отуруп жардам берем. Эгерде мен шашпасам, мөөнөтү бүтүп баратса, мен аны кууп чыгып, өзүм кылам деп отурам. Анан аны тапшырганыбызда кантип, эмне кылыш керек эле, кандай ката кетти ж.б.
Мен силерди бири-бириңерге жардам берүүгө мажбурлайм
Дагы бир себеп менен. Биздин тармакта, өзгөчө предметтик жана методикалык багыттар боюнча компетенциялар абдан маанилүү. Жана алар дайыма эл арасында чачырап жүрүшөт. Демек, ар кандай маселени чечүүнүн натыйжалуулугу аткаруучудан аткаруучуга олуттуу түрдө өзгөрөт.
Жалпысынан алганда, ар бир адам ар бир адамдын милдеттерин билет экенине ынануу үчүн жетиштүү. Эртең менен бат эле катуу сүйлөп, дароо байланышка чыктык. Бири айтат - оо, мен да ушундай кылдым. Жакшы, жардам бересиз.
Болжол менен ушундай. Бир жигит тапшырманы аткарды, эч ким жардам бере албады, 10 саат корот. Экинчи жолу 1 саатта жасайт. Башка жигит, эгер сен ага жардам бербесең, 10 саатын өткөрөт. Ал эми ага жардам берсеңиз, ал 2 саат убакыт өткөрөт. Ал эми жардам берүү үчүн 5-10 мүнөт талап кылынат. Жыйынтыгында биз убакытты үнөмдөп, бул маселени чечүүнү билген эки жигитти алабыз.
Ооба, бирок сөзсүз түрдө мажбурлаш керек. Программисттер бири-бири менен сүйлөшкөндү жактырышпайт.
Иштен чыгаруу комплекти
Мен буга чейин жумуштан бошотуу комплекти жөнүндө бир жерде макала жазган, мен аны кайталабайм. Мен адамдарга дайыма айта турган нерсем: силер бул жерде убактылуусыңар, ошондуктан жумуштан колуңардан келгендин баарын алгыла. Алар сизден ала албай турган бир гана нерсе - бул сиздин компетенцияларыңыз, тажрыйбаңыз, байланыштарыңыз жана жөндөмүңүз. Мына ушул нерсеге көңүл бурушуңуз керек.
Компанияга интеграцияланууга аракет кылуунун, анын тарыхын, келечегин, ким ким менен жатат, ким канча табат ж.б.у.с. изилдөөнүн кереги жок. Бул маанисиз маалымат, анткени аны иштен алынгандан кийин эч кандай түрдө колдонууга болбойт. Ошондуктан, ага убакытты текке кетирбеш керек.
Кызматтан бошотуу пакетинин негизги өзгөчөлүгү, жаңы эле жумушка келген жигитке караганда анда иштеген адам компанияга көбүрөөк пайда алып келет. Анткени компанияга пайдалуу болуу да иштен бошотуу пакетинин бир бөлүгү. Абдан пайдалуу чеберчилик.
Дүйнөнү көрсөт
Жок, мен кызматкерлерге автобустук турларды уюштурбайм. Мен жөн гана жалпы тармакта, башка ишканаларда, башка адамдар менен эмнелер жасалып жаткандыгы жөнүндө көбүрөөк айтууга аракет кылам. Жөн гана адамдар учурдагы жайгашкан жерин түшүнүү үчүн.
Адамдын өзүн-өзү сыйлоосунда жана максат коюусунда, ал өзүн салыштырган контекст, масштаб же стандарттар өтө маанилүү. Эгерде ал эки гана кесиптешине караса, анда ал бул дүйнөдөгү эң мыкты программист болуп чыгышы мүмкүн. Ал эми кошуна ишкананын жигиттери эмне кылып жатканын карасаң, дароо эле бааң өзгөрөт.
Мен өзүмдүн эң адекваттуу рейтингге ээ болушун каалайм. Ошентип, алар IT бөлүмү же айыл эмес, бүт өлкө боюнча ойлонушат. Анан алар өнүккүсү келет.
табылгалары
Жыйынтык чыгаруу сизден көз каранды. Мен кирүүчү жана чыгуучу жерлерди белгиледим, бирок бири экинчиси менен шартталганбы, билбейм.
Кирүү - мен кантип алып баратам.
Чечим нөлдүк жүгүртүү болуп саналат.
Эл менин жолумдан эмес, карабай кетип калышы толук мүмкүн. Анан эмне үчүн бул жерде отурушат экен деп түк билбейм.
Бирок мен кылдаттык менен чогулткан маркерлер бар.
Биринчиси, мен кеткенде команда дээрлик дайыма чачырап кетет. Жаңы жетекчи менен иштеше алышпайт.
Экинчиден, жакында эле менин экстеримдин бири чоң заводго интервьюга кетти, директор менин командамда иштегени үчүн эле аны жумушка алууга даяр.
Үчүнчүдөн, мага таптакыр чоочун адамдар келе башташты, алар компанияга эмес, атайын мага келишкен.
Төртүнчүдөн, бейтааныш адамдар мага маал-маалы менен интернет аркылуу кат жазышып, мени көрүүнү суранышат.
Бешинчиден, мага кошуна командалардан адамдар келе башташты. Мындай санда команда геометриялык жактан өсүүдө.
Кандай деп ойлойсуң?
Source: www.habr.com