Extrinsecus, evolutionis nubis fundatae ope desk systematis in 2018 concepto, non videbatur sicut idea sobria — prima specie mercatus est, sunt solutiones domesticae et exterae, et multae etiam propriae sunt. scripta reperimus. Cogitare de nova ratione enucleanda, cum magnam CRM progressionem iam habes et plus quam 6000 "vivere" et clientes activos qui constanter aliquid egent, plerumque insaniam adiuvant. Sed ipsa haec sex milia causa facta est cur scrinium auxilium nostrum scribere decrevimus. Eodem tempore investigationem mercaturam fecimus, cum nostris futuris competitoribus communicavimus, catervam umbilicum torquebat, demos versiones temptavit in modico spe intelligendi omnia coram nobis inventa sunt. Sed nulla ratione progressionem prohibere non invenimus. Et primus aditus ad Habr in Augusto primo ostendit non omnia frustra esse. Ideo hodie aliquantulum subiectivum est - de observationibus nostris mundi systematum adiuvantium.
Cum technica firmamentum parum bene
Causae quae nos scribere fecimus nostro adiutorio
Nostra apparuit causa. Ita sumus tincidunt solutionum pro automatione negotiorum parvi et mediocres, in quibus est navis praetoria - RegionSoft CRM. Scripsimus de 90 articulis de illo in Habre, ut antiqui de cantibus specialioribus periti iam in osores et coetus subsidii scindi curaverunt. Sed si nondum iunxisti et hoc primum audis, deinde exponamus: haec est ratio universalis escritica CRM, quae in clientis ministro est inaugurata, active accommodata ad negotia clientis necessaria, sustentata, renovata, etc. . Etiam multa milia clientium habemus qui interrogant, cimex nuntia mittemus, auxilium rogamus et aliquid tantum volumus. Hoc est, petitiones et petitiones plaustrum et parvum plaustrum sunt. Quam ob rem, ad certum punctum subsidii periti cultri, capita calida, phones et nervi, confusio cum ordine officiorum, prioritatum, etc. Diu has difficultates solvimus utentes nostro desktop CRM, tum varias cimex investigatores et munerum administrationis systemata temptavimus, sed omne malum erat. Intelleximus ut efficaciter operarimus, imprimis clientibus nostris occasionem praebere debemus ut petitiones (applicationes) independenter (applicationes) circum horologium habeant et eorum processus ab operariis nostris online moderarentur. Sequitur ut solutio non sit desktop, sed nubilum substructio, pervium ab omni artificio et aliquo tempore. Plures conditiones praecipuas ediximus:
- maximam simplicitatem et perspicuitatem; applicationem → explicationes → progressus operis → effectus
- nubes clientis portae cum maxima simplicitate et interface lineari: descripserunt → initium → scripsit → sedatus status → fabulabatur → satiatur
- nulla aequabilitas pro functionibus quibus non indigemus, ut integrationes cum reticulis socialibus, ashboardolis implicatis, basis emptoris, etc. Hoc est, hybrida scrini auxilii et CRM ope non indigemus.
Et quid suspicare, talem solutionem non invenimus. Hoc est, plusquam XX solutiones inspeximus, delecti 20 ad probandum, probati 12 (quare non potuimus, non dicamus quare competitores offendimus, sed in una earum, exempli gratia, porta numquam incepit - ille promisit in 9 minuta, et illud ubi pependit).
Hoc tempore totum forum et observationes perpendendis censebamus: ex positionibus evolutionis fabrum, subsidii quadrigis et venalicium. Quid discimus, et quid nobis parum offensum est?
- Pars subsidii desks non habent clientes portas - id est, cliens videre non potest quid cum applicatione eius agatur vel cum eo laborat. Fere omnia officia de omnichannel facultatum (ex Odnoklassniki applicandis) gloriantur, sed pleraque non faciles habent accessus ad servitium cum aperis et applicationes tuas in promptu sunt.
- Pleraque schedulae auxiliariae specie formandae sunt ad necessitates servitii IT, id est, ad officia ITSM pertinent. Hoc certe non malum est, sed auxilium desk opus est multis societatibus quae sustentationem habent (ab annalis copia ad centrum servitium et procurationem vendo). Etiam solutiones ad quodvis argumentum formandas possunt, sed quot functiones supervacaneae in interface pendens remanent!
- Sunt solutiones industriae speciales pro centris in foro operandis: ratio ac pensilis armorum, reparationum officia, geolocation tabellariorum et operarum operarum. Iterum pro societatibus non servitiis transi.
- Universales solutiones quae ad quaslibet res necessarias formandas possunt satis pretiosae sunt. Bene, utique, css. (inde scies cur non sit completus) - pro aliqua pecunia. Solutiones externae obscene pretiosae sunt in foro Russico.
- Aliqui venditores mercedem accipiunt statim ad minimum spatium 3 vel 6 mensium, non licet programmata rent utens exemplar Saas per unum mensem. Imo pecuniam "insuetam" reddere promittunt si hoc tempore sistendi ope uti statueris, sed haec res per se incommodus est, praesertim pro minimis negotiis, pro quibus interest ut expensas diligenter moderetur.
- Ad magnam admirationem nostram, plerique venditores iuvant scrinium, vel illud in principio emendare noluerunt, dicentes nullum esse tale servitium, vel illud API misisse. Sed solutiones suggestae etiam responderunt se, in principio, iuvare posse, "sed te ipsum experiri malles - programmator maturius eum viderit." Bene, bene, eos habemus, sed quis non?
- Plusquam dimidium solutionum cumulatum interfacies habent et, consequenter, institutionem virgam require, quia omnia aliquo modo navigari debent. Dicamus architectum paucis horis vel die se ipsum videri posse, sed quid de operariis simplicibus adiutoriis, qui iam satis inposuit?
- Ac denique, quantae nobis maxime iniuriae est, quod magnae probatae disciplinae sunt mire tardae! Portals longum tempus creandi, aperiendi et diu incipiendi sunt, applicationes lente salvantur - et hoc cum bona celeritate connexionis (circiter 35 Mbps in probat). Etiam in demonstrationibus, systemata concrevit et simpliciter applicatio aperiens quinque secundas vel plures sumpsit. (Viam hic maxime tangebamus ab uno e procuratoribus celeberrimi venditoris, qui interrogatus cur infernus rotam oneratam tam diu nebat, respondi hoc esse quomodo Skype transmittit, re vera non facit. pendet). Rationem nonnullam invenimus - centra data longe sunt a Moscovia, nam aliquas rationes ad imum pervenire non potuimus. Obiter nonnullas societates scrinii elit adiuvantes pluries in colloquio confirmaverunt omnia indicia reposita in sedibus Russicis (quod 152-FZ homines adduxit?).
In communi nos despondemus. Et decrevimus ut opus nostrum ad scrinium proprium elaborandum - quod nobis nostrisque clientibus competeret ex omnibus locis negotii, officiorum centri, et IT societatum (including pro ordinandis internis clientis subsidii servitiis - optime operatur sicut an. subsidia administrantibus). Non citius dictum quam factum est: die 3 mensis Augusti anno 2019 in productionem processimus - simplex, opportuna nubes auxilium desk cum client accessu. Per id tempus, illo nos ipsi naviter utentes - hoc est quod nunc spectat:
Summa fenestra cum indice petitionum et petitionum Lorem
Sic venimus in productionem
Atque hic momentum loquendi de Habre in Habre venit. Blogging fuimus plusquam tres annos, experti sumus et experti sumus - quare non exit cum novo producto? Parum erat FORMIDULOSUS, sed tres priores gradus adhuc cepimus;
- Scripsit post "» — Nos paulo thema obteximus subsidii technici ordinandi in comitatu et ZEDLine Support introducti.
- Scripsit post "" - loquebantur de implicata relatione inter procuratorem et administratorem systematis et tractaverunt de argumento creandi technicam sustentationem pro cliente interno.
- Contextum vendo Google et Yandex in utroque casu in tantum in quaerendo deducimus, quia in instrumentis contextualibus retiacula penitus confusi sumus.
Metus exaggeratus evasit. In primo mense accepimus plus quam L relatus portals (quod honestum est, ne tale quidem consilium habuimus), plures consuetudines cum clientibus potentialibus ac etiam primis recensionibus calidis et amoenis, quae praecipue notarunt... simplicitatem et celeritatem nostrorum. ZEDLine Support. Hinc est quod initio hoc officium elaborare coepimus. Nunc actuose petitionibus operam dabimus, non minus actuose tramitem et lineamenta addendo.
Somnia vera: quae ZEDLine Support similis nunc
Praecipua essentia cuiusvis tessera systematis est schedula. Commodum esse debet clienti, simplici, non superfluis et confundentibus optiones, simulque notitias comprehensivas in problemate praebere, ut auctor statim munus suscipiat ad operandum et intellegendum quidnam mali sit, quorsum pertineat. corrigi vel postulare informationis.
Quam ob rem petitiones huius generis accipimus:
Maxime autem exoptata portae propositum explevimus. Porta personalis ambitus est pro commercio inter dominum portalem et clientes suos. Si tibi januam creasti, domicilium unicum, suum spatium datorum, orbis terrarum, habebit, etc. Clientes tui hanc portam ingredi poterunt utendo domicilio proviso et petitiones vel petitiones crea, quae statim in unum tigillum intrant, unde discursum sunt ab operariis (vestris conductis).
Quomodo client domicilium portae tuae invenit? Adiutorium nostrum mensam habentes, illi nexum ponis ubicumque usor ut quaestionem te interroget: in situ, in retis socialibus, in email vel instanti nuntios et sermones, vel etiam in phialam vel in articulo de Habré. Usor clicks in pagina tua, registra in forma trium campi et in applicatione accipit. Login and password are duplicated by email.
Praeterea operatores ipsi possunt invitationes pro clientibus ex ratione personali generare ut clientes salvent ne simpliciter parvam formam impleant. Invitatio ad clientem mittetur ab inscriptione electronica, et textus invitationis iam continebit omnia necessaria informationes ad portam ingrediendi: URL, login, password.
Cliens statim post perscriptum vel invitationem recipiens ostium ingreditur, applicationem creat agros quaestionarium implens et ad exemplar acquirit. - hoc est, statum petitionum suarum videt, nuntiis in colloquio interno cum operante creare et videre potest, attachiare et considerare affectus, generatim monitor progressum solvendae quaestionis suae. Usor notificationes accipit ab electronicis pro omnibus certe, ideo non opus est in interface sedere ac premere F5 ut tesseram parametri renovare.
Aditus ad interface permittit te ire per simplicem adnotationem et recta ad punctum, quam intelligere silvestrem functionis. Hoc logicum est, quod cliens aliquoties tantum (et interdum etiam semel) in tota vita cycli commercii apud te uti potest, nec opus est eum onerare.
Appetitus venit cum edendo, et dum operantem interfaciem et clientem limen elaborabamus, idea venit ut ratio personalis rationis etiam esset logica, opportuna et comprehensiva. Id est quod fecerunt: in ratione personali tuum profile (si operator es es), erige ZEDLine Support, indagare solutiones, visum utentes, profile et visum statisticae (si administrator es). Iterum principium "expedite simplicium" effectum est: operans in simplicissimo instrumento operatur et hoc pluribus commoda praebet:
- et non distrahitur ab aliis sectionibus
- ratio occasus unum sunt
- Administrator est plane reus occasus defectis
- maxime percontationum tutatur ab operators
- Operatores cum tali instrumento celerrime laborare discunt (salva in disciplina + celeri initio).
Loquens de disciplina, cum primum colligationem, user salutatur ab interactivo tutorial quod newbie ambulat per totum interfaciem et narrat quomodo opera ZEDLine Support. Ostendetur donec deprimas "ne rursus" conjunctionem ostende.
Omnes declarationes et quaestiones quaeruntur in chat, ut potes:
- inuestigandum progressus solvendis exitus ac monitor status mutationes
- translatio (delegatus) negotium ad alios conductos non referens priorem fabulam
- cito commutare necesse files et eenshotsscray "
- praeter omnem dubitationem et facilem accessionem, si similis ratio oriatur.
Nunc enim ad officium administratoris revertamur. Ibi, inter alia, est inscriptio electronica pro summis, orbis tractus potestate, et sic porro. Est etiam exosculatio — semper scies quando, quid expensum sit et quid.
Exosculatio duas habet sectiones: subscriptionem et transactiones. Cum subscriptione, potes proprie lezdam mutare, numerum operariorum, subscriptionem tuam renovare et libram in uno clicculo supermittis. In casu repletionis, cautio pro solutione tibi generatur directe in interface ZEDLine.
In negotiis videre potes omnes operationes ad solutiones ac debite pertinentes. Potes etiam videre qui et quando facta solutione et transactione peracta sunt. Obiter solvendo cum bonis in screenshots non est accidens vel experimentum: usque ad diem XXX Septembris MMXIX, promotio est - cum tuam stateram supermittis, damus 30% de summo-sursum quantitatem pro bono. Exempli gratia, cum 2019 rubles solvunt, 50 rubles staterae reputantur. Et circa idem introitus in exosculatione apparebit :)
Et ita, cum ad solutionem venerit: liberum consilium habemus + tres HS. Et dicere possumus nos paratos esse ad modificare ZEDLine Support desk subsidia ad requisita negotia tua apta - pro norma horae laborans pro programmatibus nostris societas. Saepius de modificationibus pro RegionSoft CRM tractamus, facile et cito scribimus et consentimus in technicis specificationibus et ad operandum, sic experientia nobis permittit ut solutiones quoque consuetudinum reddamus.
In momento, auxilium scrinii ZEDLine subsidii cum CRM systemate RegionSoft CRM integratur, nunc autem, rogando speciali, accessum ad betae versionis API praebent et, praeter emendationes, multae opportunitates integrationis erunt. .
Ac denique aliud maximum propositum consequi potuimus ex parte nostra - ut ratio velocissima. Ceterum celeritas responsionis systematis utentibus actionibus facit utentis commodiorem experientiam. Cum ulteriore evolutionis systemate, quod necesse est, sedulo curetur et pro ea pugnabimus.
Denique ita nostra evenit — et per opiniones de primis utentibus iudicantes, pulsum non fallebamus.
Quis desk auxilio indiget et quare?
In principio articuli commemoravimus plurima subsidia tabulae circa IT et pro IT hominibus esse. Ista suam logicam habet, sed non omnino pulchram. Hic iustus est specimen album eorum quorum opus facilior erit per scrinium simplex et opportunum auxilium.
- Administratores systematis tesseram internam creare possunt qui petitionibus collegarum operandi sunt et non circum tabulata et officia tumultuose ruunt, sed petitionibus officialibus placide respondent (sunt etiam horae operosas probationes laborantes).
- Servitium societatum et servitiorum centra quae variis instrumentis et variis operibus innituntur querelis mos.
- Quaelibet societas quae ministros praebet per telephonicas et per confabulationes - ut clienti permittat quaestionem suam scribendo et progressum laboris moderari, simulque omnes petitiones in unum locum condere.
Decies centena milia rationes societatis scribendae potius quam vocationis sunt, inter quas duae praecipuae sunt: habitus communicandi in instanti nuntiorum per textum et occasionem solvendi problema inter horas operantes, quin in angulis tuis latens. phone et sine collegae tuo conturbant. Una ligamen ad instanciam tuam ope scriniarii adiuvabit ad solvendas omnes difficultates omnichannel, accessibilitas, efficientiae, etc.
Hodie nobis quadrigis utitur helpdesk longissimum (quod logicum est), et nos, periti negotia automationis periti, opiniones subinde commutant, novas lineamenta quaerimus, et interdum argumentamur. Sed una sententia consentit: commodum est nobis, commodum est clientibus nostris qui petitiones reliquerunt. Et multo facilius facta est operariorum subsidia cum usoris petitionibus operari.
Cum societas quaedam impedimentum increscit, procuratio intellegit non satis esse simpliciter opus vel servitium clienti vendere. Commercium cum cliente instituere necesse est ut qualitatem post-venditionis aestimat servitii, solvendi vel liberi. Pro omni cliente debes pugnare et contra iacturam clientium regularium cumulando massam clientium. Et hoc vicissim ad fidelitatis gradum augendam consequitur. Ideo hic certus debet esse quod eius commercium cum problemate non amittetur nec alicubi pendet in profundo operariorum, nec a factore humano dependet. Hoc est ipsum problema quod solvi potest .
Source: www.habr.com