Dëst ass eng Kuerzgeschicht aus der realer Praxis, wann e klenge Problem, gutt verstoppt vu Feelertoleranz, zu engem Kappwéi verwandelt.
Kleng Dispositioun:
Eng kleng Branche, et huet seng eege PBX (Asterisk + FreePBX) baséiert op Desktop-Hardware an deemselwechte lokalen Terminalserver mat 1C, e Dateidump an e virtuelle RO Domain Controller. Den Internet verdeelt Mikrotik. D'Branche ass kleng, dat ass genuch fir si.
Et huet alles ugefaang mat der Iwwerwaachung (wéinst Zäitmangel a Lazy, gëtt net alles iwwerwaacht), wat d'Iwwerhëtzung vun engem Server (mat engem PBX) an der Branche gemellt huet. Wärend d'Awunner de Problem geléist hunn, huet den ale Mann gefruer a liicht d'MySQL-Datebank gebrach.
Vill Saachen hu Problemer virausgesot, awer net dësen ...
Kee Problem, d'Basis ass gefléckt, alles soll funktionnéieren. Awer d'Awunner beschwéieren, d'Uriff ginn ofgefall. Okay - et gi Probleemer am FreePBX, ech huelen e Backup, deploy et, alles ass OK.
Awer de Problem ass do, d'Awunner beschwéieren nach ëmmer, d'Uriff ginn net normal duerch. Virun hinnen schéngt den Uruff normalerweis duerch ze goen, awer wann se sech selwer ruffen oder sech ruffen, gëtt et e Verspéidung vun e puer Sekonnen. Ech fänken un déi voluminös an onverständlech Logbicher vun Asterisk a FreePBX ze kucken, awer ech kann de Problem net an hinnen entdecken. Ech erënnere mech datt et e Problem mat STUN an ICE war, wat eng ähnlech Verspéidung huet. Ech schalten alles an d'Häll aus, d'Resultat ass null.
Dejection ass de Wee fir schlecht Entscheedungen ze treffen:
Ech ginn depriméiert, vill Stonne mat der ATS ze pechen bréngt näischt Guddes, et ass scho spéit an der Nuecht, an de Problem gëtt net geléist.
Ech hunn de Problem bis de Moien verlooss, an hoffen op e frësche Kapp. Moies gouf eng aner erfollegräich Entscheedung getraff: well de System gebrach ass (obwuel d'Ofhängegkeet net sou zerstéierend kéint sinn), hunn ech probéiert de System ze fixéieren andeems ech all d'Packagen nei installéieren. D'Resultat ass liicht méi wéi null, d'Verspéidung ass erofgaang (net wesentlech, awer schonn e Succès).
Ech maachen eng aner schlecht Entscheedung: wann deelweis Reparatur vum OS (an d'Datebank aus der Backupkopie) wéineg Erfolleg hat, an d'Wurzel vum Problem ass nach ëmmer net kloer, a vill Zäit ass scho verbruecht fir no der Ursaach ze sichen, dann décidéieren ech radikal ze handelen: mir zerstéieren den OS a mir rullen alles vun Null un (glécklecherweis mécht d'Automatiséierung vum Prozess dat an enger akzeptabeler Zäit). Ech rullen d'FreePBX Konfiguratioun vun enger Kopie op. En aneren Echec. D'Resultat ass null!
Verzweiflung - de Geescht gëtt bewölkt, Entscheedunge ginn nach méi schlëmm
Ech falen an d'Verzweiflung. Ganz schlecht Gedanke fänken un ze kommen, ech mengen: vläicht ass de Conf am Backup kromm (et ass mir no enger Rei vun Updates geschitt, datt et duerno net fonctionnéiert, an ech konnt de Grond net fannen), et bleift näischt méi : Ech muss alles vun Null mat den Hänn ëmrollen. Wat eng Schimmt! D'Resultat ass strikt null, a vill Zäit verschwenden!
Akzeptanz ass de Wee zum Bewosstsinn
A verzweifelte Versuche fir ze verstoen wat geschitt ass, fänken ech un d'Logbicher virsiichteg ze studéieren. Ech mierken e Muster. En Extension Call geschitt a genau 5 Sekonnen, a fir e Grupp vun Uruff vun 3 Extensiounen a 15! Ech fänken un iwwer Opruffverzögerung ze googelen, awer schonn e spezifesche Verspéidung uginn. An ech kommen op d'Äntwert, déi ech scho fonnt hunn, d'Leit soen datt de Problem am DNS ass, awer ech weess sécher datt et kee Problem ass, all Adresse ginn geléist!
Offensichtlech - net wahrscheinlech
Et gëtt näischt ze maachen, Ech huelen nslookup a Bingo (Ech wënschen ech kéint dat direkt maachen)! Déi primär DNS ass do (virtuell Maschinn mat engem Controller), awer ech hunn net emol gemierkt! Wann et nëmmen een DNS wier, wier et e Feeler 😉
D 'Resultat
En elementaresche Problem, deen duerch Iwwerwaachung gesi ka ginn (déi fir all Noden konfiguréiert sollt sinn), maskéiert duerch DNS-Feeltoleranz, huet zum Verloscht vu bal zwee Aarbechtsdeeg gefouert fir eng domm Situatioun ze léisen. Laziness ass e Péng am Aarsch, d'Iwwerwaachung opzestellen dauert eng Minutt a sichen no engem Problem wou et kee gëtt dauert zwee Deeg.
Nëmme registréiert Benotzer kënnen un der Ëmfro deelhuelen. , wann ech glift.
Ass dëst jeemools geschitt?
-
Jo, ganz seelen
-
Jo, selten
-
Dacks
-
Ganz oft
-
Nee, mat jidderengem, just net mat mir!
-
Nee, ech sinn onfehlbar!
2 Benotzer hunn gestëmmt. 1 Benotzer huet sech enthalen.
Source: will.com