A wat koum dovunner
Hallo!
An der Produktioun ass et wichteg d'Qualitéit vun de Produkter ze iwwerwaachen, souwuel déi vun de Liwweranten an déi, déi mir bei der Sortie erausginn. Fir dëst ze maachen, maache mir dacks Proben - speziell ausgebilte Mataarbechter huelen Sampler a sammelen no existéierenden Instruktioune Proben, déi dann an de Laboratoire transferéiert ginn, wou se op Qualitéit gepréift ginn.
Mäin Numm ass Katya, ech sinn de Produktbesëtzer vun engem vun den Équipë bei SIBUR, an haut wäert ech Iech soen wéi mir d'Liewe (op d'mannst während der Aarbechtszäit) vun de Probespezialisten an aner Participanten an dësem spannende Prozess verbessert hunn. Ënnert dem Schnëtt - iwwer Hypothesen an hir Tester, iwwer d'Haltung vis-à-vis vun Ärem digitale Produkt an e bëssen iwwer wéi alles mat eis funktionnéiert.
Hypothesen
Hei ass et derwäert mat der Tatsaach unzefänken datt eis Team zimlech jonk ass, mir schaffen zënter September 2018, an eng vun eisen éischten Erausfuerderunge bei der Digitaliséierung vu Prozesser ass d'Produktiounskontroll. De facto ass dëst e Scheck vun allem an der Bühn tëscht der Empfang vu Rohmaterial an dem Endprodukt deen eis Produktiounsanlagen verléisst. Mir hu beschloss den Elefant Stéck fir Stéck z'iessen an hunn ugefaang mat Prouwen. No allem, fir Labo Tester vu Proben op eng digital Streck ze setzen, muss een als éischt dës Proben sammelen a bréngen. Normalerweis mat Hänn a Féiss.
Déi éischt Hypothesen betreffen d'Bewegung vu Pabeier a manueller Aarbecht. Virdrun huet de Prozess esou ausgesinn - eng Persoun huet op e Stéck Pabeier ze schreiwen wat genee hie virbereet huet am Sampler ze sammelen, sech selwer z'identifizéieren (liesen - schreift säi ganzen Numm an d'Zäit vun der Probe op de Stéck Pabeier), stécht dëst Stéck Pabeier op d'Reagenzglieser. Da gitt op d'Iwwerpassung, huelt eng Probe aus e puer Autoen a gitt zréck an de Kontrollraum. Am Kontrollraum huet d'Persoun fir déi zweete Kéier déi selwecht Donnéeën an de Probebericht missen aginn, zesumme mat deem d'Probe an de Labo geschéckt gouf. A schreift dann e Journal just fir Iech selwer, fir datt wann eppes geschitt, Dir et benotze kënnt fir ze kontrolléieren wien eng spezifesch Probe geholl huet a wéini. An de Chemiker, deen d'Probe am Laboratoire registréiert huet, huet dann d'Notizen aus de Pabeierstécker op eng speziell Laborsoftware (LIMS) iwwerginn.
D'Problemer sinn evident. Als éischt dauert et eng laang Zäit, plus mir gesi Duplikatioun vun der selwechter Operatioun. Zweetens, niddereg Genauegkeet - d'Probezäit ass deelweis mam Ae geschriwwe ginn, well et ass eng Saach datt Dir déi geschätzte Probezäit op Pabeier geschriwwen hutt, eng aner Saach ass datt wann Dir an d'Kutsch kommt an ugefaang Proben ze sammelen, et wier e bësse aner Zäit. Fir Datenanalyse a Prozessverfolgung ass dëst méi wichteg wéi et schéngt.
Wéi Dir gesitt, ass d'Feld fir d'Prozessoptimiséierung wierklech ongepléckt.
Mir haten wéineg Zäit, a mir hu misse alles séier maachen, an am Corporate Circuit. Eppes an der Wollek an der Produktioun ze maachen ass net eng gutt Iddi, well Dir schafft mat vill Daten, vun deenen e puer e Handelsgeheimnis sinn oder perséinlech Donnéeën enthalen. Fir e Prototyp ze kreéieren, brauche mir nëmmen d'Autosnummer an den Numm vum Produkt - Sécherheetsbeamten hunn dës Donnéeën guttgeheescht, a mir hunn ugefaang.
Meng Equipe huet elo 2 extern Entwéckler, 4 intern, en Designer, e Scrum Master, an e Junior Produktmanager. Dat ass iwwregens wat mir elo hunn .
Bannent enger Woch hu mir en Admin Panel fir d'Team gebaut an eng einfach mobil Applikatioun fir Benotzer déi Django benotzen. Dunn hu mir et fäerdeg gemaach a fir eng aner Woch konfiguréiert, an hunn et dann de Benotzer ginn, se trainéiert an ugefaang ze testen.
Prototyp
Alles ass einfach hei. Et gëtt e Web-Deel, deen Iech erlaabt eng Aufgab fir d'Prouf ze kreéieren, an et gëtt eng mobil Applikatioun fir Mataarbechter, wou alles kloer ass, se soen, gitt op dës Iwwerpass a sammelt Proben aus deem Auto. Mir hunn fir d'éischt QR-Coden op de Sampler gepecht fir d'Rad net nei ze erfannen, well mir missten eng méi sérieux Tuning vum Sampler koordinéieren, awer hei ass alles harmlos, ech hunn e Stéck Pabeier gestoppt a sinn op d'Aarbecht gaang. Den Employé huet nëmmen eng Aufgab an der Applikatioun ze wielen an den Tag ze scannen, duerno goufen Donnéeën am System opgeholl, datt hien (e spezifesche Mataarbechter) Proben aus engem Auto mat esou an esou enger Zuel op esou an esou präzis Zäit geholl huet. Figurativ gesinn, "Ivan huet eng Probe aus Auto Nummer 5 um 13.44." Beim Retour an de Kontrollraum huet hie just nach missen e fäerdeg Dokument mat deenen selwechten Donnéeën ausdrécken an einfach seng Ënnerschrëft drop setzen.
Al Versioun vum Admin Panel
Erstellt eng Aufgab an der neier Admin Panel
Op dëser Etapp gouf et och méi einfach fir d'Meedercher am Labo - elo musse se net d'Schreiwen op engem Stéck Pabeier liesen, awer einfach de Code scannen an direkt verstoen wat genau am Sampler ass.
An dunn hu mer en ähnleche Problem op der Labo Säit begéint. D'Meedercher hei hunn och hir eege komplex Software, LIMS (Laboratory Information Management System), an där se alles aus de kritt Prouf Rapporte mat Stëfter aginn huet. An op dëser Etapp huet eise Prototyp hir Péng op kee Fall geléist.
Dofir hu mir décidéiert fir d'Integratioun ze maachen. Déi ideal Situatioun wier datt all d'Saachen déi mir gemaach hunn fir dës Konterendungen z'integréieren, vu Probe bis Laboranalyse, hëlleft ganz vu Pabeier lass ze ginn. D'Webapplikatioun ersetzt Pabeierjournalen; de Selektiounsbericht gëtt automatesch mat enger elektronescher Ënnerschrëft ausgefëllt. Dank dem Prototyp hu mir gemierkt datt d'Konzept applizéiert ka ginn an hunn ugefaang de MVP z'entwéckelen.
Prototyp vun der viregter Versioun vun der mobiler Applikatioun
MVP vun enger neier mobiler Applikatioun
Fanger an Handschuesch
Hei musse mir och d'Tatsaach berücksichtegen datt d'Aarbecht an der Produktioun net +20 ass an eng liicht Loft, déi de Rand vun engem Stréihut ruffen, awer heiansdo -40 a direkt lëfteg, an deem Dir Är Handschuesch net wëllt ofhuelen op den Touchscreen vun engem explosionsbeständeg Smartphone ze tippen. Nimools. Och ënner der Bedrohung vu Pabeierformulairen auszefëllen an Zäit ze verschwenden. Awer Är Fanger si bei Iech.
Dofir hu mir den Aarbechtsprozess fir d'Jongen liicht geännert - als éischt hu mir eng Rei vun Aktiounen op den Hardware Säit Knäppercher vum Smartphone gesait, déi perfekt mat Handschuesch gedréckt kënne ginn, an zweetens hu mir d'Handschuesch selwer aktualiséiert: eis Kollegen, déi am Personal mat perséinleche Schutzausrüstung engagéiert sinn, hunn eis Handschuesch fonnt, déi all déi néideg Normen entspriechen, an och mat der Fäegkeet fir mat Touchscreens ze schaffen.
Hei ass e klenge Video iwwer si.
Mir kruten och Feedback iwwer d'Marken op de Sampler selwer. D'Saach ass datt d'Sampler a verschiddenen Typen kommen - Plastik, Glas, kromme, am Allgemengen, an engem Sortiment. Et ass onbequem fir e QR-Code op gebogenen ze hänken; d'Pabeier béien a kann net sou gutt gescannt ginn wéi Dir wëllt. Plus, et scannt och méi schlëmm ënner Band, a wann Dir de Band op Ärem Häerzinhalt wéckelt, scannt et guer net.
Mir hunn dat alles duerch NFC Tags ersat. Dëst ass vill méi praktesch, awer mir hunn et nach net ganz bequem gemaach - mir wëllen op flexibel NFC Tags wiesselen, awer bis elo si mir op der Genehmegung fir Explosiounsschutz festgehalen, sou datt eis Tags grouss sinn, awer explosionsbeständeg. Mee mir wäerte mat eise Kollegen aus der Industriesécherheet dru schaffen, also ass et nach vill ze kommen.
Méi iwwer Tags
LIMS als System selwer bitt Barcodes fir sou Bedierfnesser ze drécken, awer si hunn e wesentlechen Nodeel - si sinn disposéierbar. Dat ass, ech hunn et un de Sampler gepecht, d'Aarbecht fäerdeg gemaach, an ech hunn et missen räissen, ewechgeheien, an dann en neien ophalen. Als éischt ass et net alles sou ëmweltfrëndlech (vill méi Pabeier gëtt benotzt wéi et op den éischte Bléck schéngt). Zweetens, et dauert laang. Eis Tags sinn reusable an rewritable. Wann e Sampler an de Laboratoire geschéckt gëtt, ass alles wat Dir maache musst ass et ze scannen. Da gëtt de Sampler suergfälteg gebotzt an zréck zréck fir déi nächst Proben ze huelen. De Produktiouns Mataarbechter scannt et nach eng Kéier a schreift nei Daten op den Tag.
Dës Approche huet sech och zimlech erfollegräich bewisen, a mir hunn et grëndlech getest a probéiert all déi schwéier Plazen auszeschaffen. Als Resultat si mir elo op der Bühn vun der Entwécklung vun engem MVP an engem industrielle Circuit mat voller Integratioun a Firmesystemer a Konten. Et hëlleft hei datt eng Kéier vill Saachen op Mikroservicer transferéiert goufen, sou datt et keng Probleemer waren fir mat Konten ze schaffen. Am Géigesaz zu der selwechter LIMS huet keen eppes dofir gemaach. Hei hu mir gewësse rau Kanten fir et richteg mat eisem Entwécklungsëmfeld z'integréieren, awer mir hunn se beherrscht a wäerten am Summer alles an d'Schluecht starten.
Tester an Training
Awer dëse Fall ass aus engem zimlech gewéinleche Problem gebuer ginn - enges Daags gouf et eng Virgab datt heiansdo Testproben Resultater weisen, déi vun der Norm ënnerscheeden, well d'Proben einfach schlecht geholl ginn. D'Hypothesen vun deem wat geschitt ass wéi follegt.
- Echantillon ginn einfach falsch geholl wéinst Versoen vum Personal op der Plaz de Prozess ze verfollegen.
- Vill Newbies kommen an d'Produktioun, an net alles kann hinnen am Detail erkläert ginn, dofir ass d'Sampling déi net ganz korrekt ass.
Mir hunn déi éischt Optioun am Ufank kritiséiert, awer just am Fall wou mer och ugefaang hunn ze kontrolléieren.
Hei wäert ech eng wichteg Saach notéieren. Mir léiere aktiv d'Firma hir Manéier vum Denken op eng Kultur opzebauen fir digital Produkter z'entwéckelen. Virdrun war den Denkmodell esou datt et e Verkeefer gëtt, hien brauch nëmmen eng kloer technesch Spezifizéierung mat Léisungen eemol ze schreiwen, him et ze ginn a loosse him alles maachen. Dat heescht, et huet sech erausgestallt, datt d'Leit de facto direkt vu potenzielle fäerdege Léisungen ugefaang hunn, déi als bestëmmt an den technesche Spezifikatioune missten agehale ginn, amplaz vun existente Problemer auszegoen, déi se wollten léisen.
A mir verréckelen elo de Fokus vun dësem "Iddi Generator" op d'Formuléierung vu kloere Problemer.
Also, nodeems mir dës Probleemer beschriwwen héieren hunn, hu mir ugefaang mat Weeër ze kommen fir dës Hypothesen ze testen.
Deen einfachste Wee fir d'Qualitéit vun der Aarbecht vu Sampler ze kontrolléieren ass duerch Videoiwwerwaachung. Et ass kloer, datt fir d'nächst Hypothes ze testen, ass et net sou einfach, de ganze Passage mat explosionsbeständegen Kammeren ze huelen an ze equipéieren; d'Knéi-Berechnung huet eis direkt vill Millioune Rubel ginn, a mir hunn et opginn. Et gouf décidéiert un eis Jongen aus der Industrie 4.0 ze goen, déi elo d'Benotzung vun der eenzeger explosionsbeständeger Wifi Kamera an der russescher Federatioun pilotéieren. Et gëtt beschriwwen als ongeféier d'Gréisst vun engem elektresche Kettel, awer et ass tatsächlech net méi grouss wéi e Whiteboard Marker.
Mir hunn dee Puppelche geholl an op d'Iwwergang komm, de Mataarbechter esou detailléiert wéi méiglech gesot, wat mir hei ginn, wéi laang a fir wat genee. Et war wichteg direkt kloer ze maachen datt dëst tatsächlech fir d'Experiment ze testen war an temporär war.
Fir e puer Wochen hunn d'Leit normal geschafft, keng Violatioune festgestallt, a mir hu beschloss déi zweet Hypothese ze testen.
Fir séier an detailléiert Training, hu mir d'Format vun Video Instruktioune gewielt, de Verdacht datt en adäquate Video Tutorial, deen Iech e puer Minutten dauert fir ze kucken, alles a jiddereen vill méi kloer wéi eng 15-Säit Jobbeschreiwung ze weisen. Ausserdeem hate si schonn esou Instruktiounen.
Net méi séier gesot wéi gemaach. Ech sinn op Tobolsk gaang, gekuckt wéi se Proben geholl hunn, an et huet sech erausgestallt datt d'Probemechanik do déiselwecht war fir déi lescht 20 Joer.Jo, dëst ass e zimlech routinéierte Prozess, dee mat häufiger Widderhuelung zu Automatismus bruecht ka ginn, awer dëst heescht net datt et net automatiséiert oder vereinfacht ka ginn. Awer am Ufank gouf d'Iddi vu Videoinstruktioune vum Personal verworf, a gesot, firwat dës Videoe maachen wa mir datselwecht hei fir 20 Joer gemaach hunn.
Mir hu mat eisem PR ausgemaach, de richtege Guy equipéiert fir de Video ze schéissen, hunn him e super glänzend Schlëssel ginn an de Probeprozess an idealen Konditiounen opgeholl. Dës exemplaresch Versioun gouf verëffentlecht. Ech hunn dann och de Video fir Kloerheet gestëmmt.
Mir hu Mataarbechter vun aacht Schichten gesammelt, hinnen eng filmesch Virstellung gemaach a si gefrot wéi et wier. Et huet sech erausgestallt, datt et war wéi déi éischt "Avengers" fir d'drëtte Kéier ze kucken: cool, schéin, awer näischt Neies. Wéi, mir maachen dëst déi ganzen Zäit.
Dunn hu mir d'Kärelen direkt gefrot wat se net un dësem Prozess gefall hunn a wat hinnen Onbequemlechkeet verursaacht huet. An hei ass d'Damm gebrach - no sou enger improviséierter Designsession mat Produktiounsaarbechter, hu mir d'Gestioun e zimlech grouss-Skala Réckstand bruecht fir d'Operatiounsprozesser z'änneren. Well et war néideg fir d'éischt e puer Ännerungen un de Prozesser selwer ze maachen, an dann en digitale Produkt ze kreéieren deen an den neie Konditiounen richteg erfaasst gëtt.
Gutt, eescht, wann eng Persoun e groussen, onbequem Sampler ouni Grëff huet, musst Dir et mat zwou Hänn droen, an Dir sot: "Dir hutt en Handy op Iech, Vanya, scannt do" - dat ass iergendwéi net ganz inspiréierend.
D'Leit fir déi Dir e Produkt maacht, musse verstoen datt Dir no hinnen lauschtert, an net nëmme prett fir eng fantastesch Saach auszerollen déi se elo net brauchen.
Iwwer Prozesser an Effekter
Wann Dir en digitale Produkt maacht an Äre Prozess ass kromm, musst Dir de Produkt nach net implementéieren, Dir musst dëse Prozess als éischt fixéieren. D’Suerg vun eisem Departement ass elo esou Prozesser ofzestëmmen; am Kader vun Designsessions sammelen mir weiderhin e Réckstand net nëmmen fir den digitale Produkt, mee och fir global operationell Verbesserungen, déi mir heiansdo souguer virum Produkt selwer ëmsetzen. An dëst u sech gëtt en exzellenten Effekt.
Et ass och wichteg datt en Deel vum Team direkt an der Entreprise läit. Mir hunn Kärelen aus verschiddenen Departementer, déi decidéiert hunn eng Carrière am Digital ze bauen an eis hëllefen mat Produkter a Léierprozesser aféieren. Et sinn déi, déi esou operationell Ännerungen ufroen.
An et ass méi einfach fir d'Mataarbechter, si verstinn datt mir net nëmmen hei sinn fir hei ze sëtzen, mä mir diskutéieren eigentlech wéi se onnéideg Stécker Pabeier annuléieren, oder 16 Stéck Pabeier aus 1 néideg Pabeiere fir de Prozess maachen ( an dann och dat annuléieren), wéi eng elektronesch Ënnerschrëft ze maachen an d'Aarbecht mat staatlechen Agencen ze optimiséieren, asw.
A wa mir iwwer de Prozess selwer schwätzen, hu mir dat och fonnt.
Sampling dauert am Duerchschnëtt 3 Stonnen.An an deem Prozess ginn et Leit, déi als Koordinator handelen, a während deenen dräi Stonnen den Telefon schellt, a si berichten permanent Status - wou den Auto schéckt, wéi d'Bestellungen tëscht Laboratoiren verdeelen, an esou. An dat ass op der Labo Säit.
An op der Produktiounssäit sëtzt déi selwecht Persoun mam selwechte waarmen Telefon. A mir hunn décidéiert datt et flott wier fir hinnen e visuellen Dashboard ze maachen, deen hinnen hëlleft de Status vum Prozess ze gesinn, vun Ufroe fir Probe bis zur Ausstellung vun Resultater am Laboratoire, mat den néidegen Notifikatiounen a sou weider. Dann denken mir drun dat mat der Bestellung vum Transport ze verbannen an d'Aktivitéite vun de Laboratoiren selwer ze optimiséieren - d'Aarbecht ënner de Mataarbechter ze verdeelen.
Als Resultat, fir eng Prouf, kombinéiert vun digitalen an operationelle Verännerungen, wäerte mir fäeg sinn ongeféier 2 Stonne mënschlech Aarbecht an eng Stonn Zuchstoppzäit ze spueren, am Verglach mat wéi mir virun eis geschafft hunn. An dëst ass nëmme fir eng Auswiel; et kënne e puer vun hinnen pro Dag sinn.
Wat d'Effekter ugeet, gëtt elo ongeféier e Véierel vun der Probe op dës Manéier duerchgefouert. Et stellt sech eraus datt mir ongeféier 11 Unitéiten Personal fräi maachen fir méi nëtzlech Aarbecht ze maachen. An d'Reduktioun vun Autostonnen (an Zuchstonnen) mécht Spillraum fir Monetariséierung op.
Natierlech versteet net jidderee ganz wat d'Digital Team vergiess huet a firwat et an operationell Verbesserungen engagéiert ass; d'Leit bleiwen mat dëser net ganz korrekter Perceptioun, wann Dir mengt datt d'Entwéckler komm sinn, Iech an engem Dag eng Applikatioun gemaach hunn an alles geléist hunn. d'Problemer. Mä d'Operatiounspersonal ass natierlech frou mat dëser Approche, wann och mat e bësse Skepsis.
Awer et ass wichteg ze erënneren datt et keng magesch Këschte gëtt. Et ass alles Aarbecht, Fuerschung, Hypothesen an Testen.
Source: will.com