Wéi mir e Service fir elektronesch Dokument Gestioun mat Clienten gewielt

Khabrovians, ech deelen meng Fuerschung. Am Mäerz ware mir no dee beschten elektroneschen Dokumentmanagement Bedreiwer gesicht. Gutt, wéi bescht. Mir hunn deen gewielt deem säi Service méi gëeegent ass fir eis Firma. Am Laf vun enger Woch hu mir déi 7 bekannteste studéiert - mir verglach se no Parameteren: vun de Méiglechkeeten vun der Integratioun mat 1C bis zur Qualitéit vun der technescher Ënnerstëtzung. Awer éischt Saache fir d'éischt ...

Wéi mir e Service fir elektronesch Dokument Gestioun mat Clienten gewielt

Wéi et alles begéint

Fir Problemer mam Gesetz ze vermeiden, hu mir décidéiert de Service fir gesetzlech bedeitend elektronesch Dokumentmanagement ze benotzen. Wéi mir fir d'éischt an d'Thema gedaucht hunn, hu mir erausfonnt datt mir aus 30+ Optioune musse wielen. Op d'mannst hunn ech dat um Internet fonnt. Ech wollt net mat jidderengem am Detail ze këmmeren, an ech hu net vill Zäit. Dofir hu mir vun eise Géigeparteien erausfonnt wat se benotzen. Dëst huet gehollef d'Zuel vun de Kandidaten op déi Top 7 ze reduzéieren.

Also hu mir d'Servicer gekuckt:

Wéi mir e Service fir elektronesch Dokument Gestioun mat Clienten gewielt

Wann Dir d'Geschicht vun Entwécklungsfirmen braucht, rummage duerch d'Siten (Links an Quellen). Spoiler: et ass ähnlech fir jiddereen - si hunn ugefaang als Servicer fir Steierberichter ofzeschléissen, duerno hunn se ugefaang Servicer fir den Austausch vun elektroneschen Dokumenter tëscht Géigeparteien ze bidden. Ausnahmen: Sphere Courier an E-COM - am Ufank als EDI Provider geschafft, Synerdocs - gewuess aus engem internen Dokument Gestioun System. A schlussendlech gëtt et e wichtegen Ënnerscheed tëscht de Produkter vu Taxcom a Kaluga.Astral - si sinn an d'Léisung vun 1C gebaut.

Verglach mat de folgende Parameteren:

1. Minimum Tariffer

2. Disponibilitéit vun Demo Zougang

3. Technesch Ënnerstëtzung

4. Integratioun

5. Mobile Léisung

6. Exchange während Roaming

1. Minimum Tariffer

Mir hunn ugefaang Daten iwwer Servicer aus de Käschte vun de Servicer ze sammelen. An hei hunn ech zwou Neiegkeeten fir Iech. Gutt - absolut all erakommen Traffic vun all Bedreiwer ass gratis, Dir wäert nëmme gefrot ginn fir erausginn Dokumenter ze bezuelen. Déi schlecht Neiegkeet ass datt et ganz schwéier ass d'Präisser op Websäiten erauszefannen. An alles well d'Tariffer a Bezuelprinzipien fir all Servicer anescht strukturéiert sinn.

Loosst mech direkt feststellen, datt nëmmen Minimum Tariffer considéréiert goufen. Mir hunn net ganz vill Géigespiller, de Volume vun Dokument Flux ass net ganz grouss, a mir wollten net vill Suen am Ufank verbréngen.

Contour.Diadoc

Minimum Tarif fir 900 Rubelen. enthält 100 Dokumenter. Erlaabt Iech Dokumenter nëmmen mat Géigeparteien auszetauschen, deenen hir elektronesch Dokument Gestioun Bedreiwer SKB Kontur ass. An dësem Fall kann de Client de "Minimum" Tarifplang net méi wéi eemol am Joer kafen.

Taxcom/1C: EDF

Et ginn zwou Méiglechkeeten fir Operatioun, op déi Bezuelung fir Bedreiwer Servicer hänkt. Wann Dir d'1C-EDO Léisung benotzt, da gëtt de Präis vum 1C Franchisee an Ärer Stad festgeluecht. Mir konnten an enger Woch net per Telefon duerchkommen. Déi zweet Optioun ass direkt ze schaffen, ouni Verbindung mat 1C. An dësem Fall, wéi mir verstoen, wäert de Minimum Pak fir e Joer kascht 1800 Rubelen. an enthalen 150 erausginn Messagen (all enthält e Pak vun Dokumenter, dorënner 1 Rechnung).

VLSI

Minimum Package - 500 Rubelen. pro Joer, Limite - 50 Packagen pro Véierel. De Package kann all Typ vun Dokumenter an all Quantitéit enthalen, awer jidderee soll net méi wéi 1 Rechnung enthalen. Si bezuelen eng Tax fir d'Verbindung mam Service - 500 Rubel.

Synerdocs

Tariffer fänken aus 2050 Rubelen. fir 300 Dokumenter. Berechent fir ee Joer.

Kaluga.Online/1C: EDO

De Minimum Tarif wäert 1200 Rubelen ginn. fir 300 erausginn Messagen pro Joer. Alles uewendriwwer kascht 10 Rubel. pro Stéck Ee Message (Package, Set) kann 1 Rechnung an 2 Begleedungsdokumenter enthalen.

Sphär Courrier

Fir un de Service ze verbannen, wann Dir net aus dem Handel sidd, musst Dir separat bezuelen - vun 300 Rubel (250 + TVA). Bei engem Minimum Taux vun 300 Rubelen. (250 + TVA) Dir wäert kréien 50 erausginn. Dokumenter iwwer den Tarif gi méi héich bezuelt - 7 Rubel. pro Stéck Tariffer sinn valabel fir ee Mount.

E-KOM

De Minimum Tarif ass 4000 Rubelen. Et enthält 500 erausginn Dokumenter pro Mount.

Am Sënn vun 1 Dokument am Minimum Tarif hu mir kritt:

Wéi mir e Service fir elektronesch Dokument Gestioun mat Clienten gewielt

2. Disponibilitéit vun Demo Zougang

Et ass net méiglech ze gesinn wéi d'Aarbecht am Service vu bannen an alle Fäll ausgesäit. Op e puer Siten ass de Service kloer uginn (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), awer op anere musse mir probéieren: Sfera.Courier - iwwer Online Chat ugefrot, an E-COM gouf de Login/Passwuert fir d'Testversioun geliwwert. en Telefonsgespréich. Ausgefall fir Kaluga ze testen.Online/1C: EDO an Taxcom/1C: EDO.

Wéi mir e Service fir elektronesch Dokument Gestioun mat Clienten gewielt

3. Technesch Ënnerstëtzung

Ëffnungszäiten op der Websäit uginn:

Wéi mir e Service fir elektronesch Dokument Gestioun mat Clienten gewielt

Just aus Virwëtz, mir genannt der uginn Ënnerstëtzung Zuelen um 19.00 Moskau Zäit. Si hunn duerch Kontur.Diadoc, obwuel net ganz séier. An Kaluga.Online / 1C: EDF, Synerdocs - kee Problem, an E-COM - Rou, awer eng interessant Saach ass geschitt mat VLSI - si koumen un de regionale Partner vun der Firma (keen huet deemools den Telefon geäntwert). Si hunn och an der Nuecht vu Samschdeg op Sonndeg déi rekrutéiert, déi 24/7 Service ufroen. Resultat: mir erreecht nëmmen Taxcom/1C: EDF.

Wat soss mir et fäerdeg bruecht hunn iwwer technesch Ënnerstëtzung erauszefannen:

Contour.Diadoc

Diagnostik an Astellung vun der Aarbechtsplaz gëtt mam Contour.Plugin duerchgefouert. Aner Astellunge mat der Verbindung vun engem Spezialist ginn separat bezuelt - vun 2600 Rubel. um eng Auer.

Taxcom/1C: EDF

Et gëtt en Online Assistent um Site. Dir kënnt d'Zäit vum Uruff auswielen (ofhängeg vun der Aarbechtslaascht vun den Supportingenieuren).

VLSI

Et gëtt Software fir Fernverbindung vun engem VLSI Spezialist (RemoteHelper.ru).

Synerdocs

D'Utility fir d'Ariichten vun der Aarbechtsplaz (Helper) gëtt benotzt. Den initialen Setup ass gratis.

Kaluga.Online/1C: EDO

D'Aarbechtsplaz gëtt vum Partner ageriicht. Depart oder Fernverbindung ginn separat bezuelt.

Sphär Courrier

Et gëtt en eenzegen Software Installateur deen Iech erlaabt den Utility ze installéieren an ze konfiguréieren déi néideg ass fir mat elektroneschen Ënnerschrëften an de Courier a Berichterstattung ze schaffen. Et ginn 3 Tariffer fir technesch Ënnerstëtzung. Een ass gratis, de Rescht si fir zousätzlech Suen. Obschonn fir si d'Deadline fir d'Problemer ze léisen als méi kuerz uginn.

E-KOM

Ee vun de Virdeeler: eng separat Manager gëtt der Firma gratis zougewisen (si ginn him eng Handysnummer).

4. Integratioun

Virun allem war et fir eis wichteg ob et Integratioun mam 1C gëtt. Et huet sech erausgestallt datt jiddereen et huet. Awer a bal all Fäll ass et bezuelt.

Minimum Käschte vun Integratioun mat 1C pro Joer:

Wéi mir e Service fir elektronesch Dokument Gestioun mat Clienten gewielt

Contour.Diadoc

D'Käschte vun der Integratioun mat 1C sinn 11 Rubel pro Joer. Setup mat Standardkonfiguratiounen - plus 800, mat Net-Standard Konfiguratiounen - vun 2300 10. Alles wat iwwer den Ëmfang vun der Basisintegratiounsléisung geet, gëtt zousätzlech bezuelt.

Taxcom/1C: EDF

Integréiert am 1C-EDO Modul. Dir kënnt Dokumenter mat Géigespiller austauschen wann Dir en Abonnement op 1C hunn: ITS. De Präis gëtt vun 1C festgeluecht - vu 17 bis 000 Rubel. am Joer.

VLSI

Fir ze schaffen, musst Dir en Tarif vu 6000 Rubel hunn. am Joer. All Ännerunge ginn separat bezuelt.

Synerdocs

Gratis geliwwert mat Tarifpakete ab 1000 Dokumenter.

Kaluga.Online/1C: EDO

Alles ass wéi an Taxcom.

Sphär Courrier

Bezuelt - vu 6 Rubel. am Joer.

E-KOM

Bezuelt - vun 12 pro Joer.

An e bësse méi iwwer Integratioun:

Wéi mir e Service fir elektronesch Dokument Gestioun mat Clienten gewielt

5. Mobile Léisung

Et schéngt, datt dëst net de beléifsten Fonktioun ënnert Servicer fir elektronesch Dokumenter Austausch ass. Mir hu just erausfonnt datt et eng Applikatioun fir iOS an Android am Kontur.Diadoc gëtt. Plus Synerdocs bitt mobil Léisunge Viber an SMS fir Dokumenter z'ënnerschreiwen, a VLSI fir Notifikatioun vun neien Dokumenter. Et gëtt keng Informatioun fir aner Servicer.

6. Exchange während Roaming

Endlech wäert ech Iech iwwer déi interessantst Saach soen. Wéi an der mobiler Kommunikatioun, an der elektronescher Dokumentverwaltung ginn et Schwieregkeeten mat der Interaktioun vun den Abonnenten am Roaming. Mä mir schwätzen net iwwer Servicer ausserhalb vum Service Beräich. Am Fall vun Dokumentfloss implizéiert Roaming d'Méiglechkeet fir Dokumenter tëscht Cliente vu verschiddene Betreiber auszetauschen.

Ech widderhuelen, et gi méi wéi 30 Servicer an Russland.An net all vun hinnen hunn eng Roaming Verbindung mat all aner ageriicht. Dir kënnt gesinn mat wiem den EDF Bedreiwer et schonn huet hei.

Engersäits sinn bal all Betreiber mat Roaming Zentren verbonnen - Plattformen déi sécheren Austausch vu Rechnungen tëscht Cliente vu verschiddene Servicer ubidden. Op der anerer Säit ass d'Bereetschaft vun den Opérateuren selwer fir Roaming opzestellen fir jiddereen anescht. No der Erfahrung vun eise Partner ze beurteelen, gëtt de Prozess am Fall vu Kontur.Diadoc and Taxcom/1C: EDF, faster - VLSI and Synerdocs. Et gi keng Rezensiounen fir aner Opérateuren.

An e bësse vu mir selwer

E Paragraf fir déi, déi bis zum Schluss liesen. Ech soen Iech net wéi ee Service mir um Enn gewielt hunn. Loosst mech just soen datt d'Fuerschung net nëtzlech war - eng grouss Géigepartei huet eis gezwongen fir mat sengem Austauschservice ze verbannen. Keen an der Firma huet esou en Enn vun dëser Geschicht erwaart.

Quell:

  1. Websäit Kontur.Diadoc
  2. Taxcom/1C Websäit: EDF
  3. VLSI Websäit
  4. Synerdocs Websäit
  5. Websäit Kaluga.Online/1C: EDF
  6. Sfera Courier Websäit
  7. E-COM Websäit
  8. ROSEU
  9. ECM-Journal Fuerschung

Source: will.com

Setzt e Commentaire