Boxed IP PBXs sinn och bekannt als on-premise IP PBXs. Typesch sinn Boxed PBXs op der Plaz plazéiert - an engem Serverraum oder an engem Switchboard Këscht. Daten vun IP Telefone kommen op den IP PBX Server iwwer LAN. Uriff kënnen entweder iwwer en Telefonoperateur oder a Form vu VoIP iwwer e SIP Trunk gemaach ginn. Gateways kënne benotzt ginn fir de System mat traditionellen Telefonsnetzwierker ze verbannen.
D'Käschte fir VoIP Ubidder an Hiersteller ginn reduzéiert duerch Open Source Boxed PBXs wéi Asterisk. Dëst erlaabt d'Benotzer Zougang zu de leschten Technologien an déi lescht Features zu vill méi niddrege Käschten wéi an der Vergaangenheet.
Hei sinn dräi Geschichte fir Telefonsnetzwierker ze kreéieren baséiert op enger Box PBX aus der Erfahrung vu ganz verschiddenen Organisatiounen - eng Fabrikatiounsfirma, eng Bank an eng Uni.
VoIP Systemer hunn ëmmer mat Léisungen baséiert op traditionell PBXs konkurréiert, an dofir si charakteriséiert duerch eng breet Palette vu Funktiounen. Virdeeler vun engem Boxed PBX:
- Räich Funktionalitéit - d'Gamme vu Fäegkeeten ass méi breet wéi déi vun traditionelle PBXs, an d'Fäegkeeten selwer si méi héich.
- SIP - Mat SIP Trunk Integratioun hutt Dir Zougang zu gratis Uruff Packagen an IP Uruff Packagen, reduzéiert Käschten am Verglach mat traditionell Telefonslinnen.
- Besëtzer - Dir wäert e konkrete System hunn deen Ären eegene ass.
- Keng Punkte vum Echec - Multiple traditionell a SIP Linnen gi benotzt fir Uriff ze routen. Also, den Echec vun enger vun de Linnen wäert d'Leeschtung vum Netz net beaflossen.
- Vereenegt Kommunikatiounen - Boxed PBXs si fäeg fir méi wéi nëmmen Telefonsuriff ze handhaben. Hir Fäegkeeten enthalen Instant Messagerie, Stëmmkonferenzen a Video Messagerie.
Beispill 1. Fitesa Däitschland
Fitesa ass e Fabrikant vun nonwoven Materialien fir Hygiène, medizinesch an industriell Zwecker benotzt. Fitesa huet zéng Divisiounen an aacht Länner an huet säi Sëtz an den USA. Fitesa Däitschland gouf 1969 zu Peine, Niedersachsen gegrënnt.
Objective
Fitesa war net zefridden mam bestehenden Telefonsystem - et huet vill Investitioune gefuerdert, war onflexibel an huet net technesch a funktionell Ufuerderungen erfëllt.
D'Firma wollt eng modern, flexibel a skalierbar Léisung fannen fir 30 Tausend m2 Büro-, Lager- a Produktiounsraum ze servéieren. Dës Léisung huet d'Selbstverwaltung vum System, d'Konfiguratiounsännerungen an d'Remote Support vun IP Telefonen erlaabt. E System war erfuerderlech, deen einfach an eng existent VMWare Ëmfeld integréiert ka ginn an mobil Ofdeckung fir all verfügbare Beräicher ubitt. De System huet och d'Integratioun mat Outlook an engem eenzegen Zuelenzuelschema ze ënnerstëtzen, an deem all Employé op der selwechter Verlängerungsnummer erreecht ka ginn, onofhängeg vun der Plaz. Eng grouss Bedeitung gouf un d'Intuitivitéit vum System an d'Méiglechkeeten fir automatesch Konfiguratioun an Administratioun geluecht. Schlussendlech missten d'Käschte op akzeptablen Niveau bleiwen.
Decisioun
Fitesa war zefridde mat hirem existente Fournisseur: Bel Net vu Braunschweig gouf opgefuerdert, net nëmmen d'Integratioun vun engem modernen Telefonsystem ze këmmeren, mee och all déi néideg elektresch Installatiounsaarbechten.
Bel Net huet eng Analyse gemaach, ob et méiglech ass all Ariichtungen vun der Firma mat engem DECT-Netz ze decken. Baséierend op dem UCware-Server gouf e flexibelen an performante IP-PBX mat Expansiounsmodule fir de mobilen Netzwierk an Outlook erstallt. Panasonic DECT Telefonen an 40 IP Telefone goufen an de Büroen a Produktiounsberäich installéiert an Snom 720.
Fir Ënnerbriechung vun den Aarbechtsprozesser ze vermeiden, huet de existente Telefonsystem weider während dem Test funktionnéiert. Déi lescht Léisung gouf am Januar no Aarbechtszäiten lancéiert. En zwou Stonne Seminar gouf ofgehalen fir 40 Schlësselbenotzer mat der neier PBX an Telefone vertraut ze maachen. A si hunn am Tour dat gewënschte Wëssen un hir Kollegen weiderginn.
Virdeeler
Déi nei IP-PBX huet net nëmmen d'Käschte vun der Operatioun reduzéiert, awer och den Telefoniesystem flexibel a skalierbar gemaach; et kann ouni d'Bedeelegung vun externe Spezialisten geréiert ginn. Fitesa benotzt en Hot Desking System: Wann en Employé op all Telefon ageloggt ass, kann hien op seng Verlängerung opgeruff ginn, egal ob hien um Schreifdësch sëtzt oder sech ronderëm d'Raimlechkeete beweegt. Snom Telefone kënnen iwwer e Webinterface verwaltet ginn a kënnen op afstand konfiguréiert ginn mat der Auto Provision Feature.
Beispill 2. PSD Bank Rhein-Ruhr
PSD Bank Rhein-Ruhr ass eng Remote Banking Bank mat Büroen zu Dortmund an Düsseldorf an enger Filial zu Essen. D'Verméigen vun der Bank fir d'Joer 2008 waren ongeféier 3 Milliounen Euro. Zweehonnert an zwanzeg Bank Mataarbechter hunn Ënnerstëtzung fir 185 Tausend Clienten an Däitschland - haaptsächlech iwwer Telefon.
Objective
Wéinst de finanzielle Virdeeler vum VoIP gouf decidéiert den ISDN-System, deen den techneschen Ufuerderunge net méi entsprécht, duerch en Asterisk-baséiert Telekommunikatiounssystem ze ersetzen, an all Bankservicer op VoIP ze transferéieren. Si hunn decidéiert d'Festnetzverbindung a Form vun ISDN ze halen. Dunn hunn se ugefaang no passenden Handyen ze sichen. D'Selektiounscritère ware kloer: den Apparat muss d'Funktionalitéit vun engem normale Geschäftstelefon behalen, wärend méi Flexibilitéit, héich Stëmmqualitéit an einfacher Konfiguratioun ubitt. Zousätzlech Ufuerderunge si Sécherheet a Liichtegkeet.
De Schlësselpunkt fir PSD Bank Rhein-Ruhr war de Projet bannent enger kuerzer Zäit ofzeschléissen. Fir sécherzestellen, datt d'Aktualiséierung vum System keng alldeeglech Aarbecht beaflosst, hunn all Telefonen zu Dortmund, Düsseldorf an Essen an engem Weekend, bis e Méindeg de Moien, missen installéiert ginn.
Decisioun
No extensiv Planung a Virbereedung huet d'Bank d'Ëmsetzung vum neien Telefonsystem dem Dortmund-baséierte LocaNet uvertraut. Et ass e Fournisseur vun Open Source IP Kommunikatiounsléisungen, spezialiséiert op d'Installatioun an d'Ënnerstëtzung vu sécheren Netzwierker, Online Uwendungen, a Sécherheets- a Kommunikatiounsléisungen. D'PSD Bank Rhein-Ruhr huet decidéiert en Asterisk-System mat ISDN-Medienpaarten ëmzesetzen, sou datt d'Entrée an d'Ausgaang Uruff duerch ISDN gläichzäiteg gläichzäiteg wéi d'Mataarbechter iwwer VoIP matenee schwätzen.
Nom Ausschreiwung a studéiert Virschléi, huet d'Bank sech op de Snom 370 niddergelooss, e professionnelle Geschäftstelefon mat dem oppene SIP Protokoll. Snom 370 bitt en héije Sécherheetsniveau an eng breet Palette vu Funktiounen. En anere Verkafspunkt fir Snom 370 ass seng exzellent Kompatibilitéit mat Asterisk-baséiert Telefonsystemer, souwéi intuitiv Operatioun dank fräi personaliséierbar XML-Menüen.
Virdeeler
D'Mataarbechter vun der PSD Bank Rhein-Ruhr hunn déi nei Maschinnen séier beherrscht - nëmmen e puer vun hinnen hunn Berodung iwwer een oder zwee Themen gebraucht. D'Aktualiséierung vum System huet d'Aarbechtslaascht vum IT Departement wesentlech reduzéiert a seng Mobilitéit erhéicht. Eng aner flott Saach ass, datt mir et fäerdeg bruecht hunn, am zougewisene Budget ze bleiwen.
Beispill 3: Universitéit Würzburg
D'Julius a Maximilian Universitéit vu Würzburg gouf 1402 gegrënnt an ass eng vun den eelsten an Däitschland. D'Universitéit huet vill berühmte Wëssenschaftler produzéiert, dorënner 14 Nobelpräisdréier. Haut verbënnt d'Universitéit vu Würzburg 10 Fakultéiten, 400 Enseignanten an 28 Tausend Studenten.
Objective
Wéi vill staatlech Agencen huet d'Universitéit jorelaang e Siemens ISDN System bedriwwen, dee mat der Zäit net méi mat der Laascht entgoe konnt. 2005, wéi de Service Accord ofgelaf ass, gouf kloer, datt eng nei Léisung misst fonnt ginn. De System misst ersat ginn, am Idealfall op eng kosteneffektiv a skalierbar Manéier. Interesséiert un déi lescht Entwécklungen an der Welt vun der Telekommunikatioun, hunn d'Universitéitsleit decidéiert op VoIP ze wiesselen. Den Helmut Selina, Mathematiker am Computerzenter vun der Uni, huet d'Aarbecht zesumme mat senger Equipe vu sechs Leit iwwerholl. Si hu missen de ganzen Telefonsystem, deen 65 Gebaier an 3500 Zuelen ofdeckt, op VoIP ëmsetzen.
D'Universitéit huet verschidde Schlësselziler gesat:
- perséinlech Telefonsnummer fir all Employé;
- separat Telefonsnummer fir all Departement;
- Telefonsnummeren fir Raimlechkeeten - Gäng, Lobbyen, Liften an Auditorien;
- eng separat Telefonsnummer fir all Campus Student;
- Maximal Wuesstumsméiglechkeeten mat minimale Restriktiounen.
Et war néideg fir méi wéi 3500 Telefonen ze vernetzen déi verschidde IDen ënnerstëtzen, a 65 Gebaier installéiert. D'Universitéit huet eng Ausschreiwung fir d'Versuergung vu VoIP Telefonen ugekënnegt.
Decisioun
Fir op der sécherer Säit ze sinn, hu mir beschloss ISDN a VoIP parallel während der Testperiod ze benotzen, sou datt méiglech Feelfunktioune a Schwieregkeeten d'Aarbecht net beaflossen. Snom 370 Telefone goufen nieft deenen alen no an no op Aarbechtsplazen installéiert. Déi éischt 500 Mataarbechter hunn am September 2008 ugefaang mat den neien Apparater ze schaffen.
Virdeeler
Déi nei Snom Telefone goufen gutt vun der Equipe ugeholl. Zesumme mat Asterisk hunn se all Benotzer Funktiounen ugebueden, déi virdru ganz Aarbechtsintensiv waren an nëmme fir e schmuele Krees vu Mataarbechter verfügbar waren. Dës Fonctiounen, gekoppelt mat exzellenter Stëmmqualitéit, bedeit datt d'Fakultéit an d'Personal séier gewinnt gi fir déi nei Apparater ze benotzen. An deene meeschte Fäll hunn d'Telefone net vill Konfiguratioun erfuerdert a gouf séier e Schlëssel fir d'Benotzer. De Snom 370 huet och a méi schwieregen Konditiounen gutt gemaach. Zum Beispill, e puer Apparater hu missen a Gebaier schaffen, déi duerch Tunnel verbonne sinn. An engem anere Fall benotzt ee Segment vum Netz WLAN, an d'Mataarbechter waren extrem iwwerrascht datt d'Telefonen ouni Probleemer funktionnéieren. Als Resultat gouf decidéiert d'Zuel vun den Apparater op 4500 ze erhéijen.
Source: will.com