Nei 3CX App fir Android - Q&A

Déi lescht Woch hu mir 3CX v16 Update 3 an nei Applikatioun (mobil Softphone) 3CX fir Android. De Softphone ass entwéckelt fir nëmme mat 3CX v16 Update 3 a méi héich ze schaffen. Vill Benotzer hunn zousätzlech Froen iwwer d'Operatioun vun der Applikatioun. An dësem Artikel wäerte mir se beäntweren an Iech och méi detailléiert iwwer déi nei Features vun der Applikatioun soen.

Schafft nëmme mat 3CX v16

Wann Dir d'Applikatioun lancéiert, gesinn e puer Benotzer e Message deen seet datt de Programm nëmme mat 3CX V16 funktionnéiert. Mir schwätzen natierlech vun der Serverversioun. Dir kënnt de Problem léisen andeems Dir de PBX Server aktualiséiert lescht Versioun 3CX v16. Awer wann Dir elo net op v16 upgrade kënnt, installéiert déi viregt Versioun Android Apps. Dëst erlaabt Iech weider 3CX ze benotzen bis de Systemadministrator de Server aktualiséiert. Notéiert w.e.g. datt dës App net ënnerstëtzt oder aktualiséiert gëtt vun 3CX an ass net kompatibel mat Android 10.

Stëmm Mail

D'Benotzer beschwéieren iwwer d'Aart a Weis wéi Voicemails an der neier App gespillt ginn. An der nächster Verëffentlechung plangen mir zréck op déi fréier Playback-Methode, déi Iech erlaabt Iech eng Stëmmmeldung ze lauschteren ouni d'System Voicemail Nummer ze wielen.

Zougang zum Adressbuch

Momentan erfuerdert d'Applikatioun Zougang zu der Kontaktlëscht vum Apparat fir d'3CX Firmenadressbuch, de Benotzer seng perséinlech 3CX Kontakter (Extensioun) an d'Adressbuch vum Apparat ze fusionéieren. Dofir, elo all Kéier wann Dir op d'Adressbuch vun der Applikatioun zougräift, sidd Dir gefrot fir op d'Kontakter vum Apparat ze kommen, och wann de Benotzer et an der Vergaangenheet net erlaabt huet. Allerdéngs notéiert weg datt d'App ni Kontakter vun Ärem Apparat op den 3CX System transferéiert.

Awer e puer Benotzer wëllen nach ëmmer net perséinlech Kontakter vun hirem Telefon an Aarbechtskontakter vermëschen, déi vun 3CX erofgeluede ginn. An der nächster Verëffentlechung wäerte mir Par défaut verhënneren Applikatioun Zougang zu der Apparat d'Adress Buch. Wann de Benotzer, am Géigendeel, Kontakter fusionéiere wëllt, wäert hien onofhängeg Zougang zu hinnen an den Erlaabnisastellunge vun der 3CX Applikatioun opmaachen.

Nei 3CX App fir Android - Q&A

Gruppedisplay

D'Präsenz Écran weist net méi Benotzer Organisatioun Gruppen. Dëst gëtt gemaach fir d'Laascht op der Interface ze entlaaschten, well déiselwecht Benotzer kënnen a verschiddene Gruppen ugewise ginn (schliisslech kann e Benotzer gläichzäiteg Member vu verschiddene Gruppen sinn). Mir plangen dës Ännerung ze halen.

Kritt PUSH Notifikatiounen

D'Optioun "Quit - Ignore PUSH" déi an der aler Applikatioun war ass geläscht. Amplaz si méi praktesch Weeër opgetaucht fir PUSH Notifikatiounen a verschiddene Statuse ze managen.
Dir kënnt uginn ob Dir PUSH Notifikatiounen an engem bestëmmte Status kritt oder net. Drënner ass wéi dëst gemaach gëtt fir de Status "Net stéieren". Et ass genuch fir den Empfang vu PUSH fir all Status ze konfiguréieren.

Nei 3CX App fir Android - Q&A

De PBX Administrator kann och de Benotzer konfiguréieren fir PUSH an der 3CX Management Interface ze kréien, a Gruppen Editéierungsoperatioune sinn verfügbar.

Loosst eis Iech drun erënneren datt wann de Benotzer e fixen Aarbechtsplang huet, et besser ass den automatesche Statuswiessel ze konfiguréieren. Den Zäitplang (Aarbechtszäiten) gëtt vum PBX-Administrateur festgeluecht. Dir kënnt d'allgemeng Aarbechtszäite vun der Organisatioun benotzen, oder Dir kënnt déi individuell Aarbechtszäite vun engem bestëmmte Benotzer benotzen. Liest méi iwwer dëst an 3CX Training Cours.

Nei 3CX App fir Android - Q&A

Stille Modus

De stille Modus vun der Applikatioun kann ageschalt ginn onofhängeg vum Status wann Dir Notifikatiounen iwwer Uriff a Messagen wëllt kréien ouni onnéideg Geräischer ze kreéieren. De Modus gëtt aktivéiert andeems Dir d'3CX Ikon op der Android Desktop laang dréckt.

Nei 3CX App fir Android - Q&A

Notifikatiounen op Android 10

An Android 10 erschéngt en erakommende Uruff als Notifikatioun um opgespaartem Ecran. Dëst gëtt am selwechte Stil ëmgesat wéi aner Notifikatiounen am Android 10. Vergläicht Notifikatiounen op Android 9 an Android 10.

Nei 3CX App fir Android - Q&A

E puer Android 10 Benotzer berichten datt den Uruff kann héieren ginn, awer d'Uruff Notifikatioun kënnt net op. An dësem Fall ass et recommandéiert d'Applikatioun z'installéieren an z'installéieren. An der nächster Verëffentlechung wäerte mir Verbesserunge maachen fir zouverlässeg Notifikatiounen ze weisen.

Autoload beim Startup vum Apparat

A verschiddenen Apparater, leider, behuelen d'3CX Applikatioun anescht, jee wéi Android nei gestart gouf - manuell oder anormal (zum Beispill wann et gefruer ass). Mir hunn verschidden Apparater getest a fonnt datt d'Applikatioun richteg ufänkt nodeems den Telefon nei gestart ass.

Telefonsnummer

OS

OnePlus 6T

OxygenOS 9.0.17

OnePlus 5T

OxygenOS 9.0.8

Een Plus 3

OxygenOS 9.0.5

Moto Z spillen

Android 8

Redmi Note 7

Android 9 - MIUI 10.3.10

Samsung S8

Android 9 (et kann e Verzögerung beim éischte Start sinn)

Samsung S9

Android 9

Nokia 6.1

Android 9

Moto g7 plus

Android 9

Trotz P30

Android 9 - EMUI 9.1.0

Google Pixel (2/3)

Android 10

Xiaomi Mi Mix 2

Android 8 - MIUI 10.3

Iwwregens, a ville Fäll fänkt d'Applikatioun net automatesch un wann se vum Benotzer gezwongen gestoppt gouf.

Schalten oder deaktivéieren SIP Konten

Déi nei Applikatioun huet d'Interface fir d'Gestioun (schalten, auszeschalten) SIP Konten geännert. Am Menü uewe lénks:

  • Klickt op Äre Profil Ikon (1)
  • Touch an haalt Ären aktuelle Kont fir eng Aktioun ze wielen: Deaktivéieren, Änneren oder Läschen
  • Klickt op en anere Kont fir do ze wiesselen (2)
  • Klickt op "Kont addéieren" a scannt den QR Code (vun E-Mail oder 3CX Web Client) fir en neie SIP Kont an d'Applikatioun ze addéieren.

Nei 3CX App fir Android - Q&A

PUSH Notifikatiounen kommen net an 3CX fir Android

Nodeems 3CX op Versioun v16 Update 3 aktualiséiert gouf an d'Android Applikatioun aktualiséiert gouf, hunn e puer Benotzer opgehalen PUSH Notifikatiounen iwwer Uriff op hiren Telefonen ze kréien. Mir hunn dëst Thema op 3CX Installatiounen gemierkt, déi hiren eegene Kont fir de PUSH Kont benotzen.
 
Nei 3CX App fir Android - Q&A

An dësem Fall ass et recommandéiert op en agebaute 3CX Kont ze wiesselen. Fir dëst ze maachen, klickt einfach op d'Linn "Benotzerkont", läscht dann Är PUSH-Parameteren aus der 3CX Interface, klickt OK an nei start de Server.

Nei 3CX App fir Android - Q&A

Duerno kontrolléiert d'Ännerungen an den PUSH Notifikatiounsastellungen an der Interface.

Nei 3CX App fir Android - Q&A

Elo sollt Dir 3CX Uwendungen nei konfiguréieren fir Benotzer déi Problemer hunn PUSH ze kréien.

Also, mir hoffen datt dës Erklärungen an Empfehlungen fir Iech an Är Benotzer nëtzlech sinn!  

Source: will.com

Setzt e Commentaire