Moien, Habr! Ech presentéieren Iech eng Iwwersetzungsadaptatioun vum Artikel Auteur , an deem hien d'Thema vun der Integratioun vu Microsoft Teams mat anere Produkter adresséiert.
9 Juli 2018
Wäert Är Skype fir Business Infrastruktur elo nëtzlech sinn a firwat Microsoft blockéiert Drëtt Partei Audio/Video Léisunge fir Zougang zu Teams.
Op InfoComm sinn (Ausstellung 13-19 Juni 2018 - ca. Editor Video + Konferenzen), Ech erënnere mech nach eng Kéier wéi enorm de weltwäiten Audio- a Videomaart ass. Ënnert den e puer honnert Ubidder op der Ausstellung ware bekannte vertrueden: BlueJeans, Crestron, Lifesize, Pexip, Polycom - elo Plantronics, StarLeaf, Zoom.
Ech hat eng super Iddi fir erauszefannen wat dës Firme maache fir mat Microsoft Teams z'integréieren. Si sinn all kompatibel mat Skype fir Business, awer mir hunn Microsoft héieren soen datt d'Teams Integratioun anescht funktionnéiert. InfoComm huet mir d'Méiglechkeet ginn, Froen un Hiersteller direkt ze stellen an eng allgemeng Iddi ze kréien wéi dës Integratioun ëmgesat gëtt. Ech wousst deemools nach net, wéi komplex a kontrovers dëst Thema géif ginn.
E bësse vun der Geschicht
Et ass onméiglech d'Problemer vun der Zesummenaarbecht mat Teams ze verstoen wann Dir net wësst wéi d'Integratioun mat Skype fir Business arrangéiert gouf. Microsoft huet de Rido opgehuewen, d'Protokoller, d'Signalisatioun an d'Audio / Video Codecs opgedeckt. Am Wesentlechen huet Microsoft d'Spezifikatioun fir d'Audio- a Videoprotokoller vu Skype fir Business publizéiert an huet et fir Drëtt-Partei Hiersteller méiglech gemaach fir se an hir Kommunikatiounsprotokollstapelen opzebauen fir eng Aart vu Kompatibilitéit z'erreechen. Dëst erfuerdert bedeitend Effort, awer trotzdem konnten e puer Ubidder Aarbechtsléisungen mat dëse Spezifikatioune kreéieren. Zum Beispill hunn AudioCodes, Polycom, Spectralink, an Yealink dës Spezifikatioune an hirer Microsoft-zertifizéierter Audioausrüstung benotzt fir mat Skype fir Business ze schaffen. Dës Hardware ass mam Skype fir Business Server registréiert an d'Benotzer ginn direkt vun hiren Apparater authentifizéiert mat hirem SfB Mobile oder Desktop Kont.
All Telefonen, déi mat Skype fir Business schaffen, gi vu Microsoft als Drëtt Partei IP Telefone definéiert - 3PIP - an interagéieren mat der lokaler oder online Versioun vu SfB. Ären Telefon als 3PIP z'identifizéieren ass ganz wichteg fir mat Microsoft Teams ze schaffen.
Polycom, wann se hir RealPresence Group Videokonferenzgeräter entwéckelt hunn, huet decidéiert e bësse méi wäit ze goen. Mat de Spezifikatiounen huet d'Firma e Softwaremodul entwéckelt, deen seng Ausrüstung erlaabt fir direkt mam Skype for Business Server ze verbannen an ze registréieren. Dat ass, dës Clientterminaler kënnen direkt mat all Skype fir Business Audio- oder Videokonferenz verbonne sinn.
Microsoft huet och Software Spezifikatioune fir seng Skype Room System (SRS) Videokonferenzléisung verëffentlecht, Versiounen 1 an 2, eng Gruppekonferenzléisung. Och wann d'Partner e puer eenzegaarteg Personnalisatioune kënne addéieren, musse se Microsoft SRS Software op hirer Hardware installéieren. Dem Microsoft säin Zil war ze garantéieren datt d'Skype for Business Erfahrung net anescht ass fir Clienten, egal ob et Partner Hardware oder Microsoft SfB Uwendungen war.
SRS Léisunge gi vu Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies entwéckelt. True, Smart huet nëmmen eng Léisung fir déi éischt Versioun vun der SRS Spezifizéierung entwéckelt. Gutt, Microsoft selwer - genannt Microsoft Surface Hub.
Kompatibilitéit vun Drëtt Partei Audio a Video Geräter mat on-premises a Cloud Versioune vu Skype fir Business
Bis elo hu mir Drëtt Partei Léisungen diskutéiert integréiert mat Skype fir Business Server, fir déi Fäll wou d'Konferenz um Skype fir Business Server ofgehale gëtt. Dës éischt Schrëtt an der Integratioun goufen vun aneren gefollegt.
Skype op Desktops an aner Terminaler
Skype fir Business (alias Lync) gëtt net wäit benotzt, awer et gëtt a villen Organisatiounen benotzt. E puer vun dësen Organisatiounen hunn och Video Client Terminaler vu Cisco, Lifesize, Polycom an aner Hiersteller. An Entreprisen brauchen Léisungen, déi d'Benotzer vu Skype fir Business Client Uwendungen erlaben Terminaler vun aneren Hiersteller ze ruffen.
Als Äntwert op dës Nofro hunn e puer Firmen, wéi Acano a Pexip, on-premises Léisungen erstallt, déi Skype fir Business Videoterminalen erlaben fir Konferenzen op Basis vu Standard SIP an H.323 Terminals ze verbannen. Dës Iddi war sou erfollegräich datt am fréien 2016, Cisco Acano fir $ 700 Milliounen kaaft huet an de Produit komplett an dat wat elo Cisco Meeting Server ass.
Cloud Konferenz Ubidder kommen och an d'Interoperabilitéitsspill. BlueJeans, Lifesize, Polycom, Starleaf a Zoom hunn Léisungen entwéckelt, déi d'Benotzer vu Skype fir Business Client Applikatiounen erlaben fir Konferenzen ze verbannen mat Videokonferenzterminaler déi op Standardprotokoller lafen. All dës Drëtt-Partei-Léisungen benotzen d'Skype for Business Audio/Video Spezifikatioune fir Interaktioun tëscht SfB-Aarbechtsstatiounen op der enger Säit an Drëtt-Partei-Telefonen, Terminaler, MCUs a Cloud Videokonferenzléisungen op der anerer Säit z'erméiglechen.
Innovatiounen an Teams a Problemer mat hinnen
D'Welt huet sech dem Microsoft seng propriétaire Approche ugepasst an Drëtt-Partei Entwéckler kombinéiere harmonesch hir Léisunge mat Skype fir Business.
Also firwat huet Microsoft alles mat Teams geschrauft?
Microsoft sot et wëll eng nei Kommunikatiounsplattform kreéieren déi souwuel Innovatioun wéi och Cross-Device Cross-Device Erfahrung ubitt. Dofir gouf Teams mat engem "Next Generation Communications Service" (NGCS) gebaut fir mat dem ganzen Audio- a Videotechnologie Stack ze schaffen.
Den neie Service gëtt op Basis vum normale Heem Skype gebaut. Dëst bedeit datt d'Benotzerversioune vu Skype an Teams deeselwechte Cloud Kommunikatiounsprotokoll benotzen. De Service ënnerstëtzt Silk, Opus, G.711 a G.722 Audio Codecs, souwéi den H.264 AVC Video Codec. Dat ass, dëst sinn déi ganz Protokoller déi vu villen Drëtt-Partei Hiersteller vun Audio- a Videosystemer ënnerstëtzt ginn.
Awer et gi grouss Differenzen am Signalprotokoll an dem Transport.
Microsoft seng propriétaire Signalveraarbechtungstechnologien liwweren Full-Duplex Stereo Echo Annulatioun, adaptiv Frequenzkompensatioun, verluere Paket Erhuelung oder Maskéierung, an Audio Prioritéit iwwer Video, fir héichqualitativ Audio- a Videokommunikatioun ënner verschiddene Netzwierkbedéngungen ze garantéieren. E puer vun dëse Funktiounen sinn an Terminaler verfügbar, e puer erfuerderen Cloud-Servicer, dat heescht datt den Terminal an de Service musse synchroniséiert ginn fir effektiv ze schaffen.
Hautdesdaags ënnerstëtzen vill alternativ Léisungen déiselwecht Codecs, bidden Geräischerreduktioun, Feelerkorrektur a vill méi. Also firwat huet Microsoft am Wesentlechen den Zougang zu Teams fir Drëtt Partei Audio- a Videoléisungen ofgeschnidden? Microsoft seet datt et vill Innovatiounen fir Teams agefouert huet, awer dës fortgeschratt Fonctiounen erfuerderen konstant Updates fir béid Teams an de Client. Drëtt-Partei Programmer a Video Technologien an dësem Fall reduzéieren staark d'Qualitéit vun der Kommunikatioun op déi niddregst méiglech allgemeng Fäegkeeten. Dëst killt dem Microsoft seng Ambitioun ëm d'Benotzer Zougang zu verbesserte Funktiounen an eng konsequent Benotzererfarung iwwer Apparater ze bidden: PCs, Pëllen, Smartphones, Tischtelefonen a Videoapparater. Op der Konferenz Microsoft huet Beispiller vun dëse verbesserte Fäegkeeten geliwwert:
- Stëmm Kontroll vu Konferenzen mat Cortana
- Microsoft Graph, déi hëlleft e méigleche Gespréichspartner z'identifizéieren, a wann kënschtlech Intelligenz ugeschloss ass, kann et d'Dateien ënner Diskussioun werfen oder souguer virschloen eng nei Versammlung opzestellen
- Iwwersetzung
- Echtzäit Audioopname an Transkriptioun
- De Sall scannen, d'Leit erkennen an d'Kamera deementspriechend cadreren a weisen
Wat ass nächst?
Also, Microsoft ass kompromisslos fir seng Software ze erfuerderen fir op Drëtt-Partei-Geräter virinstalléiert ze kommen. Loosst eis elo erausfannen wéi eng vun Ären Apparater mat Skype fir Business installéiert elo mat Teams funktionnéieren, a méi wichteg, déi wäerten net.
Skype fir Business an Teams Kompatibilitéit
Skype fir Business an Teams Benotzer kënnen Direktnoriichten tëscht hire jeweilege Client Uwendungen austauschen. Vun engem Skype fir Business Telefon oder Client kënnt Dir en Teams Benotzer direkt uruffen, a vice versa. Wéi och ëmmer, dës Kompatibilitéit funktionnéiert nëmme fir Punkt-zu-Punkt Uruff. Gruppekonferenzen an Chats sinn nëmme verfügbar fir Benotzer bannent enger vun de Léisungen.
Entréeën an erausginn Verbindungen an ëffentlechen Telefonsnetzwierker (PSTN)
All erakommen an erausgehend Uruff tëscht Teams an PSTN Abonnente ginn duerch de Sessiounsgrenzkontroller (SBC). Microsoft ënnerstëtzt de Moment SBCs vun AudioCodes, Ribbon Communications an ThinkTel. Natierlech, wann Dir duerch Microsoft Programmer rufft, braucht Dir net Ären eegene SBC. Awer wann Dir Är eege PSTN Verbindung direkt iwwer Ären ISP iwwer SIP Trunks oder iwwer Trunks verbonne mat Cloud oder on-premises PBXs hutt, braucht Dir Ären eegene SBC.
Microsoft sot datt e puer Telefonie Service Ubidder a verschiddene Länner PSTN Offeren entwéckelen kompatibel mat Teams. Microsoft huet se "direkt Routing" genannt.
Wéi benotzt Dir Drëtt Partei Telefone (3PIP) mat Skype fir Business installéiert fir mat Teams ze schaffen
Wann Dir en 3PIP Telefon kaaft hutt deen zertifizéiert ass fir mat Skype fir Business ze schaffen, huet Microsoft Paarte an den nächste Generatioun Kommunikatiounsservice agebaut, deen Ären Apparat erlaabt mat Teams ze schaffen.
Ausserdeem lafen e puer 3PIP Telefone Android. Dës Apparater kréien Updates sou datt Dir nei Teams Features benotze kënnt wéi se verfügbar sinn. Méi spezifesch wäerten dës Telefone eng App lafen déi dem Microsoft säin neie Protokollstapel benotzt fir direkt mat Teams ouni Gateways ze verbannen. 3PIP Apparater déi aner Betribssystemer lafen kréien keng Updates mat neien Teams Features. AudioCodes C3HD, Crestron Mercury, Polycom Trio an Yealink CP450, T960 an T56 58PIP Apparater kënnen Updates kréien. Dës Hiersteller fänken un Telefone mat native Teams Support am Joer 2019 eraus.
Skype Raumsystemer (SRS) an Surface Hub
Microsoft versprécht datt all Partner Skype Room Systems (SRS) Geräter Updates kréien, déi dës Apparater an Teams Terminals ëmsetzen. Si kréien dann lafend Teams Updates wéi se verfügbar sinn. All Surface Hub Geräter kréien och Updates déi Teams méiglech maachen.
Gateways déi traditionell Videokonferenzterminaler mat Teams verbannen
Microsoft huet dräi Partner ausgewielt - BlueJeans, Pexip a Polycom - fir Kompatibilitéit tëscht Standard Video Teleconferencing Terminals (VTC) an Teams ze bidden. Dës Léisunge si ganz ähnlech, awer et ginn e puer Differenzen. All hir Servicer sinn exklusiv an der Microsoft Azure Cloud verfügbar a benotzen déi nächst Generatioun Teams Interface mat der Microsoft API. Si bidden haaptsächlech Signalpaarten a Medienpaarten tëscht Videoterminalen an Teams.
Och wann Microsoft Integratioun mat Standardterminaler ënnerstëtzt, mécht et dat mat e puer Vernoléissegkeet. D'Tatsaach ass datt d'Benotzererfarung do net datselwecht ass wéi an Teams. Op Videoterminalen ass et méi wéi Skype fir Business - verschidde Videostreamen, d'Fäegkeet fir den Écran ze deelen an ze kucken wat um Bildschierm gewise gëtt.
Zum Beispill, BlueJeans bitt BlueJeans Gateway fir Teams, e Service verfügbar iwwer d'Azure Cloud. Dëse Paart kann separat kaaft ginn, dat heescht datt Dir keng BlueJeans Servicer braucht ze kafen. D'Beta Versioun vun der Léisung gëtt vu Partner getest, déi um Microsoft Technology Adoption Program (TAP) deelhuelen. BlueJeans mengt datt et bis Enn vum Summer verfügbar ass. BlueJeans Gateway fir Teams wäerte vum Microsoft Store kaaft ginn, direkt vu BlueJeans oder vun engem Microsoft Channel Partner. Wahrscheinlech wäerte Versioune souwuel fir perséinlech a Gruppe benotzt ginn. De Service kann iwwer den Office 365 Admin Panel konfiguréiert ginn.
Informatioun iwwer d'Versammlung mat BlueJeans Gateway fir Teams matzemaachen kann automatesch duerch eng Versammlungsinvitatioun verdeelt ginn. De Link "Connect to Video Room" enthält d'Terminaladress.
Fir mat enger Teams Konferenz ze verbannen, rifft de Versammlungsraum Video System de Paart direkt mat der Informatioun an der Invitatioun, oder BlueJeans schéckt d'Verbindungsinformatioun direkt un den Terminal duerch säi Kontrollprogramm. Wann d'Terminal "One Button" Verbindung ënnerstëtzt, da kënnt Dir et mat engem Touch ausschalten, oder aktivéieren et mam Touch Panel Controller.
D'Pexip Léisung erlaabt Organisatiounen eng speziell Kopie vum Pexip Gateway fir Teams an der Azure Cloud ze lafen. Pexip wäert Är Kopie vum Paart verwalten als Deel vu senger Suite vu Servicer. Awer an dësem Fall musst Dir fir d'Veraarbechtung erfuerderlech fir seng Operatioun an Azure bezuelen.
Polycom's RealConnect ass eng Multitenant-Léisung déi an der Azure Cloud leeft. De Präis enthält all Veraarbechtung an Azure. RealConnect ass momentan am Beta-Test vu verschiddene Microsoft TAP Memberen.
Cisco, Lifesize an Zoom
Wéi et elo ausgesäit, Cisco, Lifesize, Zoom, an all aner Videokommunikatiounsservicer kënnen guer net mat Teams interagéieren (eng Léisung gëtt hei ënnen beschriwwen) ausser Dir hutt eng Gateway-Léisung installéiert vun engem vun den dräi Partner hei uewen .
Kompatibel mat Teams vun StarLeaf
StarLeaf bitt eng Léisung fir Interoperabilitéit mat Teams, awer Microsoft ënnerstëtzt se net, obwuel et seet datt d'Kompatibilitéit mat dëser Léisung mat der Verëffentlechung vun Teams Updates geliwwert ka ginn.
Ech hu probéiert ze verstoen firwat Microsoft géint StarLeaf d'Implementatioun protestéiert. Si war raisonnabel fir mech. Et funktionnéiert esou: StarLeaf deployéiert déi voll Versioun vun Teams op enger Windows virtueller Maschinn, déi op Top vun engem Linux Kernel op dem StarLeaf Videoterminal boot. De StarLeaf Maestro Kontrollprogramm leeft och op Linux. Maestro huet Zougang zu Microsoft Exchange a kann den Zäitplang vun engem Raum oder den Zäitplang vun engem individuellen Benotzer gesinn. Wann eng Teams Konferenz un dësem Terminal zougewisen ass (dëst Schema funktionnéiert iwwregens och fir Skype fir Business), benotzt Maestro d'Teams API fir automatesch Teams mat der Konferenz ze verbannen. Zur selwechter Zäit gëtt Teams Videoinhalt iwwer API op de StarLeaf Écran geschéckt. StarLeaf Benotzer kann d'Teams User Interface net gesinn.
StarLeaf's Teams Léisung baséiert op dem Linux Kernel. Eng Windows virtuell Maschinn ass uewen installéiert, déi souwuel Teams wéi och Skype fir Business Client Uwendungen leeft. Teams Videoinhalt erschéngt um Display, awer d'Teams User Interface kann net gesi ginn.
An dëser Hisiicht seet Microsoft datt StarLeaf den Teams Client op sengen Apparater verdeelt ouni verifizéiert Autorisatioun. Si erfuerderen Autorisatioun vun alle Firmen fir sécherzestellen datt d'Software déi se verdeelen sécher, legal an op déi lescht Versioun aktualiséiert ass. Duerch d'Verdeelung vun Microsoft Software ouni Autorisatioun, StarLeaf, hir Meenung, duerchernee Benotzer well Benotzer déi d'Software kafen net Microsoft Ënnerstëtzung kréien.
Wéi och ëmmer, et schéngt mir datt zënter StarLeaf en echten Teams Client benotzt mat enger Lizenz kaaft vum Benotzer, an dëse Client ka mat Standard Microsoft Tools aktualiséiert ginn, technesch soll dës Léisung gutt funktionnéieren.
Microsoft behaapt datt StarLeaf Methoden a senger Software benotzt fir d'Teams App ze kontrolléieren déi Microsoft net entwéckelt an net ënnerstëtzt. Et ass méiglech datt wann Microsoft d'Kärfunktioun oder d'Interface vun den Teams ännert, d'StarLeaf Léisung net méi funktionnéiert. Awer an dësem Fall kënnen aner Microsoft "approuvéiert" Léisungen och ophalen ze schaffen.
Polycom Trio
Bei InfoComm hunn ech de Polycom Trio Interface fir Audio- a Videokommunikatioun duerch Teams exploréiert.
Trio, kompatibel mat Teams, leeft op Android, a funktionnéiert als Resultat mat Android, geännert vu Microsoft fir seng Partner. Well et Microsoft Software leeft, kann Trio direkt mat Teams verbannen. Awer nëmme fir Audiokommunikatioun.
Mat Videokommunikatioun ass alles méi schwiereg. Wann Trio Visual+ mat Teams funktionnéiert, passéiert de Videoinhalt duerch de Polycom RealConnect Gateway an der Azure Cloud.
Trio verbënnt direkt mat Teams wärend engem Audio Uruff. Wann Trio Visual+ fir Video benotzt gëtt, passéieren d'Audio- a Videostreamen duerch de Polycom RealConnect Service an Azure an dann an Teams.
Microsoft seet datt dës Technologie net zertifizéiert oder ënnerstëtzt ass. Ech weess net firwat Microsoft esou denkt. Wann Trio Visual+ mat Teams benotzt gëtt, passéieren Audio- a Videostreamen duerch de Polycom RealConnect Gateway, deen se zertifizéiert an ënnerstëtzt hunn. An dësem Sënn funktionnéiert d'Videokommunikatioun genau d'selwecht wéi op all anere Videoterminal. Et ass just datt d'Interface net esou gutt entworf ass, wat Microsoft irritéiert. Also och wann Microsoft dës Léisung net zertifizéiert oder ënnerstëtzt, et funktionnéiert an et ass ganz genial.
Cisco an Zoom Bots fir Teams
Wat solle Cisco oder Zoom Benotzer maachen? Et stellt sech eraus datt béid Firmen Bots fir Teams entwéckelt hunn déi hir Léisunge lafen.
Mat dëse Bots kënnt Dir Participanten op Videokonferenzen aus Korrespondenz an Teams invitéieren. De Chat enthält e Link deen, wann Dir klickt, Cisco Webex oder d'Zoom Applikatioun lancéiert.
E Beispill vu Kompatibilitéit vun Drëtt Partei Léisunge mat Teams iwwer e Bot. Bots posten e Link am Teams Chat deen, wann Dir klickt, Cisco Webex oder d'Zoom Videokommunikatiounsléisung lancéiert.
Déi eenzeg zertifizéiert an ënnerstëtzt Geräter fir Teams
Microsoft insistéiert datt nëmmen Apparater déi Microsoft Software lafen direkt mat Teams kënne schaffen. Dëst Joer (2018 - ca. Editor Video + Konferenzen) d'Verëffentlechung vun neien IP Telefone mat Android an der virinstalléierter Teams Applikatioun gëtt erwaart. Clienten op dësen Telefone kréien Updates direkt vu Microsoft wéi se verfügbar sinn.
Déi eenzeg Terminaler déi ënnerstëtzt an zertifizéiert fir direkt Integratioun mat Teams sinn Skype Room System (SRS) an Surface Hub Apparater. Natierlech huet Microsoft och déi uewe genannte Paarte fir Videoterminaler vu BlueJeans, Pexip a Polycom guttgeheescht. Microsoft ënnerstëtzt net alles anescht. Iwwregens, ech weess net firwat Microsoft nach ëmmer d'Mark Skype Room System benotzt ... Ech hu scho laang drop gewaart datt et an Teams Room System ëmgewandelt gëtt, awer d'Zäit wäert et soen. (Microsoft huet d'Rebranding den 23. Januar 2019 ugekënnegt - ongeféier. Redakter)
Polycom huet zu enger Zäit Gruppevideoterminaler entwéckelt, déi kompatibel mat Skype fir Business sinn. Mir schwätzen iwwer d'Polycom MSR Linn. Elo wäerte se mat Teams schaffen. Telefone mat Teams vu Polycom wäerten am fréien 2019 verfügbar sinn, an ech mengen datt Polycom eng Aart Teamvideo Endpunkte fir Teams aféieren, awer et goufen nach keng Ukënnegung doriwwer.
Mir mussen och bedenken datt Microsoft elo WebRTC ënnerstëtzt. Konferenz Participanten déi net Teams installéiert hunn kënnen iwwer WebRTC konnektéieren. Dës Fonktioun erschéngt als éischt am Microsoft Edge Browser, awer direkt duerno gëtt se an anere Browser verfügbar, déi WebRTC ënnerstëtzen (Chrome, Firefox, an natierlech Safari).
Konklusioun
Microsoft wäert kloer en Enn maachen fir d'Varietéit vun Drëtt Partei net ënnerstëtzte Léisungen. Dëst forcéiert Partner an Endbenotzer fir haart ze schaffen fir den Apparat oder d'Software mat Teams ze schaffen. Och wann Dir vun der anerer Säit kuckt, wou Microsoft och kuckt, Teams ass en neit dynamescht Zesummenaarbechtsëmfeld mat super Méiglechkeeten, d'Zuel vun deenen wäert weider wuessen. Nei Fäegkeeten erfuerderen e puer Ännerungen an der Wollek an op der Client Säit. Dofir muss Microsoft gläichzäiteg souwuel Servicer wéi och Client Uwendungen aktualiséieren fir déi bescht méiglech Erfahrung a Kommunikatioun ze garantéieren. All Kompromiss wäert zu enger méi schlechter Benotzererfarung féieren an dofir eng méi niddereg Gesamterfarung. BlueJeans, Pexip a Polycom Terminal Interoperabilitéitsléisungen bestätegen dëst.
Videoterminaler déi keng Teams installéiert hunn, bidden Zougang zu ganz wéineg Plattformfeatures. Benotzererfarungsmanagement schéngt e gemeinsamen a wuessenden Trend an der Industrie ze sinn. Also, Cisco mat sengen Webex Teams probéiert d'Interaktioun ze verbesseren andeems d'Benotzerinterface kontrolléiert. A wéi Microsoft ënnerstëtzt se d'WebRTC Versioun vu sengem Client, wat d'Aarbecht mat Videoterminalen garantéiert.
Zoom, am Tour, erweidert seng eege Videokonferenzléisung. Zoom ënnerstëtzt net nëmmen Videokonferenzterminaler vun aneren Hiersteller, awer huet och seng eege Zoom Room Software fir Gruppevideokonferenzen entwéckelt, e Client fir PC (awer net baséiert op WebRTC) a Cliente fir mobilen Apparater.
Wat kann ech iwwer all dëst soen?
Ech benotzen Video Uruff ... ganz dacks. Meeschtens vu mengem PC, awer ech hunn och e SIP Video Telefon op mengem Schreifdësch deen 1080p Opléisung ënnerstëtzt, an ech benotzen Skype fir Business (iwwer Office 365) op mengem PC. Wéi och ëmmer, ech benotzen elo och Webex Teams fir mat Cisco Leit ze kommunizéieren, a Microsoft Teams fir mat Leit bei Microsoft ze kommunizéieren.
Ech haassen nei Clienten eroflueden a si bekannt fir vill Ubidder ze soen datt wann hir Systemer Skype fir Business oder WebRTC net ënnerstëtzen, ech net mat hinnen konferenzéieren (ausser fir Audioappellen), einfach well ech net wëll clutter mäi Computer mat enger Rëtsch vun neien Uwendungen.
Wéi och ëmmer, den Trend an eiser Industrie - op d'mannst ënner Mainstream Entwéckler - ass eng vollstänneg Léisung mat enger verbesserter Benotzererfarung a fortgeschrattem Features ze bidden. Nëmme fir Zougang ze kréien, musst Dir e Client vun engem spezifesche Verkeefer op all Apparater installéieren - sief et e PC oder Reuniounsléisungen. A souguer Drëtt-Partei Peripheriegeräter (zum Beispill Telefonen) mussen Software vun dësem Verkeefer lafen.
Ech hu gehofft datt mir mat der Hëllef vu WebRTC de Besoin fir spezifesch Clientapplikatioune kënnen iwwerwannen a mir brauche just e Browser als Interface. An dësem Fall wäert de Browser eng gemeinsam Interface fir all Zorte vu Kommunikatiounen a Servicer sinn. Natierlech huet WebRTC e puer Aschränkungen, awer Cisco huet viru kuerzem ugekënnegt datt déi nei Versioun vum Webex WebRTC Client d'Benotzer eng ganz Palette vun Zesummenaarbechtsfäegkeeten ubitt.
All Entwéckler muss hir Offer kloer positionéieren, an ee vun de Critèren ass d'Gamme vu Funktiounen an den Uwendungen. Fir déi bescht Benotzererfarung an Zougang zu Kärfunktionalitéit ze bidden, muss de Verkeefer souwuel Clientapplikatiounen wéi och Cloud Servicer kontrolléieren. Dëst ass d'Richtung Microsoft féiert mat Teams an Integratiounsléisungen. An ob mir et gären oder net, mir, zesumme mat anere Verkeefer, réckelen an déi Richtung. Ech soen menge Clienten: elo ass déi bescht Zäit fir Är Kommunikatiounen an Aarbechtsëmfeld an eng eenzeg Léisung vun engem spezifesche Verkeefer ze migréieren.
Source: will.com