All Geschäft huet e Bedierfnes fir héichqualitativ Datenanalyse a seng Visualiséierung. En anere wichtege Faktor fir ze berücksichtegen ass d'Benotzerfrëndlechkeet fir de Geschäftsbenotzer. D'Instrument soll keng zousätzlech Käschten fir Mataarbechter Training an der éischter Etapp verlaangen. Eng esou Léisung ass Tableau.
De Rabota.ru Service huet Tableau fir multivariate Datenanalyse gewielt. Mir hu mam Alena Artemyeva, Direkter vun der Analytik am Rabota.ru Service geschwat, a fonnt wéi d'Analyse geännert huet no der Léisung, déi vum BI GlowByte Team implementéiert gouf.
Q: Wéi ass de Besoin fir eng BI Léisung entstanen?
Alena Artemyeva: Um Enn vum leschte Joer huet d'Rabota.ru Service Team séier ugefaang ze wuessen. Et war deemools datt de Besoin fir qualitativ héichwäerteg a verständlech Analysen aus enger Rei vun Departementer a Firmemanagement eropgaang ass. Mir hunn de Besoin realiséiert fir en eenzegen a praktesche Raum fir analytesch Materialien ze kreéieren (ad hoc Fuerschung a regelméisseg Berichter) an hunn ugefaang aktiv an dës Richtung ze bewegen.
Q: Wéi eng Critère goufe benotzt fir no enger BI-Léisung ze sichen a wien huet un der Evaluatioun deelgeholl?
AA: Déi wichtegst Critère fir eis waren déi folgend:
- Disponibilitéit vun engem autonome Server fir Datelagerung;
- Käschte vun Lizenzen;
- Disponibilitéit vun engem Windows / iOS Desktop Client;
- Disponibilitéit vun Android / iOS Handy Client;
- Disponibilitéit vun engem Web Client;
- Méiglechkeet vun Integratioun an eng Applikatioun / Portal;
- d'Fäegkeet fir Scripten ze benotzen;
- Simplicitéit / Komplexitéit vun Infrastruktur Ënnerstëtzung an de Besoin / kee Besoin Spezialisten fir dës ze fannen;
- Prävalenz vu BI-Léisungen tëscht de Benotzer;
- Kritik vun Benotzer vun BI Léisungen.
Q: Wien huet un der Bewäertung deelgeholl:
AA: Dëst war eng gemeinsam Aarbecht vun Équipen vun Analysten an ML Rabota.ru.
Q: Zu wéi engem funktionnelle Beräich gehéiert d'Léisung?
AA: Well mir mat der Aufgab konfrontéiert waren en einfachen a verständleche analytesche Berichterstattungssystem fir d'ganz Firma ze bauen, ass de Set vu funktionnelle Beräicher, op déi d'Léisung bezitt, zimlech breet. Dëst sinn Verkaf, Finanzen, Marketing, Produkt a Service.
Q: Wéi eng Problem(e) hues du geléist?
AA: Tableau huet eis gehollef verschidde Schlësselproblemer ze léisen:
- Erhéijung Daten Veraarbechtung Vitesse.
- Beweegt ewech vun der "manueller" Schafung an Aktualiséierung vu Berichter.
- Erhéijung Daten Transparenz.
- Erhéijung Daten Disponibilitéit fir all Schlëssel Mataarbechter.
- Gitt d'Fäegkeet séier op Ännerungen z'äntwerten an Entscheedungen op Basis vun Daten ze treffen.
- Kritt d'Méiglechkeet d'Produkt méi am Detail ze analyséieren an no Wuesstumsberäicher ze sichen.
Q: Wat ass virum Tableau komm? Wéi eng Technologien goufen benotzt?
AA: Virdru hu mir, wéi vill Firmen, aktiv Google Sheets an Excel benotzt, souwéi eis eegen Entwécklungen, fir Schlësselindikatoren ze visualiséieren. Mee lues a lues hu mer gemierkt, datt dëst Format eis net gepasst huet. Virun allem wéinst der gerénger Geschwindegkeet vun der Dateveraarbechtung, awer och wéinst limitéierter Visualiséierungsméiglechkeeten, Sécherheetsproblemer, d'Noutwendegkeet fir stänneg grouss Quantitéiten un Daten manuell ze veraarbechten an d'Verschwendung vun der Employé Zäit, eng héich Wahrscheinlechkeet vu Feeler a Probleemer mam ëffentlechen Zougang zu Berichter (déi lescht am meeschte relevant fir Berichter an Excel). Et ass och onméiglech grouss Quantitéiten un Daten an hinnen ze veraarbecht.
Q: Wéi gouf d'Léisung ëmgesat?
AA: Mir hunn ugefaang mam Serverdeel selwer auszerollen an ugefaang Berichter ze maachen, Daten aus Storefronts mat preparéierten Donnéeën op PostgreSQL ze verbannen. E puer Méint méi spéit gouf de Server an d'Infrastruktur fir Ënnerstëtzung transferéiert.
Q: Wéi eng Departementer waren déi éischt fir de Projet matzeschaffen, war et schwéier?
AA: Déi grouss Majoritéit vun de Berichter gëtt vun Ufank un vun de Mataarbechter vun der Analytikdepartement virbereet; duerno ass de Finanzdepartement mat der Notzung vum Tableau ugeschloss.
Et waren keng kritesch Schwieregkeeten, well wann Dir Dashboards virbereet, ass d'Aufgab an dräi Haaptstadien opgedeelt: d'Datebank fuerschen an eng Methodologie fir d'Berechnung vun Indicateuren ze kreéieren, e Bericht Layout virzebereeden an et mat dem Client averstanen, Datemarch ze kreéieren an ze automatiséieren an eng Method ze kreéieren. Dashboard Visualiséierung baséiert op de Marts. Mir benotzen Tableau an der drëtter Stuf.
Q: Wien war am Ëmsetzungsteam?
AA: Et war haaptsächlech d'ML Team.
Q: War Personal Training néideg?
AA: Nee, eis Equipe hat genuch ëffentlech verfügbar Materialien, dorënner Marathondaten vum Tableau an Informatioun an Tableau Benotzergemeinschaften. Et war kee Besoin fir zousätzlech Mataarbechter ze trainéieren, dank der Einfachheet vun der Plattform an der fréierer Erfahrung vun de Mataarbechter. Elo huet d'Team vun Analysten bedeitend Fortschrëtter gemaach fir den Tableau ze beherrschen, wat duerch interessant Aufgaben aus dem Geschäft erliichtert gëtt an aktiv Kommunikatioun am Team iwwer d'Features a Fäegkeeten vum Tableau, déi am Prozess vun der Léisung vu Probleemer fonnt goufen.
Q: Wéi schwéier ass et ze beherrschen?
AA: Alles ass relativ einfach fir eis gaang, an d'Plattform huet sech fir jiddereen intuitiv gewisen.
Q: Wéi séier hutt Dir dat éischt Resultat kritt?
AA: Bannent e puer Deeg no der Ëmsetzung, berücksichtegt d'Tatsaach datt eng gewëssen Zäit néideg ass fir d'Visualiséierung am Aklang mat de Wënsch vun de Clienten ze "poléieren".
Q: Wéi eng Indikatoren hutt Dir schonn op Basis vun de Resultater vum Projet?
AA: Mir hu scho méi wéi 130 Berichter a verschiddene Beräicher implementéiert an hunn d'Geschwindegkeet vun der Datepräparatioun e puer Mol erhéicht. Dëst war wichteg fir d'Spezialisten vun eisem PR Departement, well elo kënne mir séier op déi aktuell Ufroe vun de Medien reagéieren, voluminös Studien iwwer den Aarbechtsmaart am Allgemengen an an eenzelne Branchen publizéieren, an och Situatiounsanalyse virbereeden.
Q: Wéi plangt Dir de System z'entwéckelen? Wéi eng Departementer wäerten am Projet involvéiert sinn?
AA: Mir plangen de Berichterstattungssystem an alle Schlësselberäicher weider z'entwéckelen. Berichter wäerte weider vu Spezialisten aus der Analyseabteilung a vum Finanzdepartement ëmgesat ginn, awer mir si prett fir Kollegen aus aneren Departementer ze involvéieren wa se Tableau fir hir eegen Zwecker benotze wëllen.
Source: will.com