An dësem Material wäerte mir probéieren esou en interessant an nëtzlech Element vun IT Infrastruktur als VoIP Traffic Iwwerwachung System ze betruecht.
D'Entwécklung vu modernen Telekommunikatiounsnetzwierker ass erstaunlech: si si wäit no vir vu Signalbränn gestouss, a wat virdru ondenkbar war ass elo einfach an allgemeng. An nëmme Fachleit wëssen, wat hannert dem Alldag an der verbreeter Notzung vun den Erreeche vun der Informatiounstechnologieindustrie verstoppt ass. D'Varietéit vun Iwwerdroungsmedien, Schaltmethoden, Apparatinteraktiounsprotokoller a Kodéierungsalgorithmen erstaunt déi duerchschnëttlech Persoun a kann e richtegen Albtraum ginn fir jiddereen, deen mat hirer richteger a stabiler Operatioun assoziéiert ass: de Passage vun Téin oder Stëmmverkéier, d'Onméiglechkeet sech op engem Softswitch ze registréieren. , Testen nei Ausrüstung, Zesummesetzung kontaktéiert d'Ënnerstëtzung vum Verkeefer.
Dat uewe genannte Konzept vun engem Protokoll ass den Ecksteen vun all Kommunikatiounsnetzwierk, op deem seng Architektur, d'Zesummesetzung an d'Komplexitéit vun de Komponenten, d'Lëscht vun de Servicer déi et ubitt a vill méi ofhänken. Zur selwechter Zäit ass e selbstverständlech awer ganz wichteg Muster datt d'Benotzung vun engem méi flexibele Signalprotokoll d'Skalierbarkeet vum Kommunikatiounsnetz verbessert, wat eng zimlech séier Erhéijung vun de verschiddenen Netzwierkapparater dran enthält.
Desweideren, och déi néideg a gerechtfäerdegt Erhéijung vun der Zuel vun interconnected Reseau Elementer am Kader vun der bemierkenswäert Muster enthält eng Rei vu Schwieregkeeten verbonne mat Reseau Ënnerhalt an Operatioun. Vill Spezialisten hunn eng Situatioun begéint, wou den gehollen Dump et hinnen net erlaabt, de Problem deen entstanen ass eendeiteg ze lokaliséieren, well gouf op deem Deel vum Netz opgeholl, deen net a senger Erscheinung involvéiert war.
Dës Situatioun ass besonnesch typesch fir VoIP Netzwierker déi méi Apparater wéi eng PBX a verschidde IP Telefone enthalen. Zum Beispill, wann d'Léisung e puer Sessiounsgrenzkontroller benotzt, flexibel Schalter oder e Softswitch, awer d'Funktioun fir de Standuert vum Benotzer ze bestëmmen gëtt vun deenen aneren getrennt an op engem separaten Apparat gesat. Da muss den Ingenieur déi nächst Sektioun fir Analyse wielen, guidéiert vu senger empirescher Erfahrung oder duerch Zoufall.
Dës Approche ass extrem langweileg an onproduktiv, well et zwéngt Iech ëmmer erëm Zäit ze verbréngen mat deene selwechte Froen ze kämpfen: wat ka benotzt ginn fir Packagen ze sammelen, wéi d'Resultat sammelt, asw. Engersäits, wéi Dir wësst, gëtt eng Persoun un alles gewinnt. Dir kënnt Iech och dru gewinnen, besser drun ginn a Gedold trainéieren. Wéi och ëmmer, op der anerer Säit gëtt et nach eng aner Schwieregkeet déi net ignoréiert ka ginn - d'Korrelatioun vu Spuren aus verschiddene Beräicher geholl. All déi uewe genannten, wéi och vill aner Aufgaben fir d'Analyse vun de Kommunikatiounsnetzwierker, sinn d'Thema vun Aktivitéit vu ville Spezialisten, déi d'Verkéiersiwwerwaachungssystemer entwéckelt fir ze léisen.
Iwwer Kommunikatioun Reseau Verkéier Iwwerwachung Systemer
An zesummen maache mir eng gemeinsam Saach: Dir op Är Manéier, an ech op meng Manéier.
Yu. Detochkin
Modern Medienverkéier Iwwerdroungsnetzwierker sinn entwéckelt a gebaut duerch d'Ëmsetzung vu verschiddene Konzepter, d'Fundament vun deenen eng Vielfalt vun Telekommunikatiounsprotokoller ass: CAS, SS7, INAP, H.323, SIP, etc. E Traffic Monitoring System (TMS) ass en Tool dat entwéckelt ass fir Messagen aus den uewe genannte Protokoller opzehuelen (an net nëmmen) an huet eng Rei vu prakteschen, intuitiven an informativen Interfaces fir seng Analyse. Den Haaptzweck vum SMT ass Signalspuren an Dumps fir all Zäitzäit fir Spezialisten zu all Moment verfügbar ze maachen (och an Echtzäit) ouni d'Benotzung vu spezialiséierte Programmer (zum Beispill Wireshark). Op der anerer Säit bezilt all qualifizéiert Spezialist ganz op Themen am Zesummenhang, zum Beispill mat der Sécherheet vun der IT-Infrastruktur.
Zur selwechter Zäit ass e wichtegen Aspekt direkt mat dësem Thema d'Fäegkeet vun dësem Spezialist ze "behalen", wat ënner anerem duerch rechtzäiteg Notifikatioun vun engem bestëmmten Tëschefall erreecht ka ginn. Zënter Notifikatiounsprobleemer ernimmt ginn, schwätze mir iwwer Kommunikatiounsnetz Iwwerwaachung. Zréck op déi uewe genannte Definitioun, erlaabt CMT Iech dës Messagen, Äntwerten an Aktivitéiten ze iwwerwaachen, déi all anormalt Netzwierkverhalen uginn (zum Beispill 403 oder 408 Äntwerte vun enger 4xx Grupp am SIP oder eng schaarf Erhéijung vun der Unzuel vun Sessiounen op engem Trunk ), wärend relevant Infografik kritt, déi kloer illustréieren wat geschitt.
Wéi och ëmmer, et sollt bemierkt datt de VoIP Traffic Iwwerwaachungssystem am Ufank net de klassesche Fault Monitoring System ass, deen Iech erlaabt Netzwierker ze mapen, d'Disponibilitéit vun hiren Elementer ze kontrolléieren, d'Ressourceverbrauch, Peripheriegeräter a vill méi (zum Beispill, wéi Zabbix).
Nodeems Dir verstanen hutt wat e Traffic Iwwerwaachungssystem ass an d'Aufgaben déi et léist, loosst eis op d'Fro plënneren, wéi se et gutt benotzen.
Déi offensichtlech Tatsaach ass datt CMT selwer net fäeg ass Call Flow "op Ufro vun engem Hiecht" ze sammelen. Fir dëst ze maachen, ass et néideg de entspriechende Verkéier vun all benotzten Apparater an ee Punkt ze bréngen - Capture Server. Also, wat geschriwwe gouf, definéiert eng charakteristesch Feature vum System, déi an der Bedierfnes ausgedréckt ass fir d'Zentraliséierung vun der Sammelplaz fir de Verkéier ze signaliséieren an erlaabt eis d'Fro ze beäntweren, déi uewe gestallt gouf: wat ass d'Benotzung vum Komplex op eng Betribssystemer oder ëmgesat Reseau.
Also, als Regel, ass et selten datt en Ingenieur kann, wéi se soen, direkt d'Fro beäntweren - a wéi enger spezifescher Plaz de spezifizéierte Verkéierszentraliséierungspunkt wäert oder ka sinn. Fir eng méi oder manner eendeiteg Äntwert mussen d'Spezialisten eng Serie vu Studien am Zesummenhang mat enger substantiell Analyse vum VoIP-Netz maachen. Zum Beispill, d'Erklärung vun der Zesummesetzung vun der Ausrüstung, eng detailléiert Definitioun vun de Punkten, op deenen et ageschalt ass, wéi och d'Fäegkeeten am Kontext vum entspriechende Verkéier op de Sammelpunkt ze schécken. Zousätzlech ass et kloer datt den Erfolleg vun der léisen vum Thema ënnersicht direkt hänkt vun der Method vun der Organisatioun vum IP Transportnetz.
Dofir ass déi éischt Saach, déi d'Ëmsetzung vum MMT ubitt, déiselwecht Netzwierkrevisioun, déi eemol geplangt war, awer ni fäerdeg ass. Natierlech stellt en nodenkleche Lieser direkt d'Fro - wat huet MMT domat ze dinn? Et gëtt keng direkt Verbindung hei a kann net sinn, awer ... D'Psychologie vun de meeschte Leit, och déi mat der Welt vun IT verbonne sinn, tendéiert normalerweis dës Aart vun Event ze Zäit fir mat engem Event ze gläichen. Den nächste Virdeel folgt vum fréiere a läit an der Tatsaach, datt och ier de CMT ofgesat ass, Capture Agents installéiert a konfiguréiert sinn, an d'Verschécken vun RTCP Messagen aktivéiert sinn, kënnen all Probleemer entdeckt ginn, déi prompt Interventioun erfuerderen. Zum Beispill, iergendwou huet sech e "Flaschenhals" geformt an dëst ass kloer ze gesinn och ouni Statistiken, déi och duerch SMT mat Hëllef vun Daten zur Verfügung gestallt ginn, zum Beispill vun RTCP.
Loosst eis elo zréck op de virdru beschriwwene Prozess fir d'Spure ze sammelen, déi mir sou vill brauchen a laachen, erënnert un d'Wierder vum Helden, déi an der Epigraph vun dësem Deel abegraff sinn. Seng wichteg Fonktioun, déi net uginn ass, ass, datt, als Regel, déi opgezielt Manipulatioun kann duerch genuch qualifizéiert Personal gemaach ginn, zum Beispill, Core Engineers. Op der anerer Säit kann d'Gamme vu Problemer, déi mat Tracing geléist ginn, och sougenannte Routine Aufgaben enthalen. Zum Beispill bestëmmen de Grond firwat den Terminal net mam Installateur oder Client registréiert ass. Zur selwechter Zäit gëtt et offensichtlech datt d'exklusiv Fäegkeet fir Dumpen vun den designéierte Spezialisten ze huelen, hinnen d'Noutwennegkeet setzt fir dës Produktiounsaufgaben auszeféieren. Dëst ass net produktiv well et Zäit brauch fir aner méi wichteg Themen ze léisen.
Zur selwechter Zäit, an de meeschte Firmen, wou et wënschenswäert ass e Produkt wéi CMT ze benotzen, gëtt et e speziellen Departement deem seng Lëscht vun Aufgaben d'Ausféierung vun Routine Operatiounen enthält fir aner Spezialisten ze entlaaschten - Servicedesk, Helpdesk oder technesch Ënnerstëtzung. Och wäert ech keng Entdeckung fir de Lieser maachen wann ech bemierken datt aus Grënn vu Sécherheet an Netzwierkstabilitéit Zougang vun techneschen Supportingenieuren op déi kritesch Noden onerwënscht ass (och wann et ganz méiglech ass datt et net verbueden ass), awer et ass net verbueden. ass genee dës Reseau Elementer déi avantagéis Perspektiv aus der Siicht vun Dumpen enthalen. SMT, wéinst der Tatsaach, datt et eng zentral Plaz ass fir de Verkéier ze sammelen an eng intuitiv an transparent Interface huet, ass ganz kapabel fir eng Rei identifizéiert Probleemer ze léisen. Déi eenzeg Bedingung ass den Zougang zu der Interface vun den Aarbechtsstatiounen vun techneschen Support Spezialisten z'organiséieren an eventuell e Wëssenbasisartikel iwwer seng Notzung ze schreiwen.
Als Conclusioun bemierken mir déi bekanntst an interessant Produkter, déi op eng oder aner Manéier d'Funktionalitéit uewe beschriwwen hunn, dorënner: , , , . Trotz der allgemenger Approche fir Organisatioun an Détachement, huet jidderee seng eegen Nuancen, subjektiv positiv an negativ Säiten, an all verdéngt getrennt Berücksichtegung. Wat wäert de Sujet vun weider Material ginn. Merci fir är Opmierksamkeet!
UPD (23.05.2019/XNUMX/XNUMX): op d'Lëscht, déi als Conclusioun uginn ass, ass et derwäert e Produkt ze addéieren, wat den Auteur relativ viru kuerzem bewosst gouf. - e jonken, entwéckele Vertrieder aus der Welt vun SIP Traffic Iwwerwachung Systemer.
Source: will.com