De Begrëff "virtuell PBX" oder "virtuell Telefonsystem" bedeit datt de Provider sech selwer këmmert fir d'PBX ze hosten an all déi Technologien ze benotzen déi néideg sinn fir Firmen Kommunikatiounsservicer ze bidden. Uriff, Alarmer an aner Funktiounen ginn um PBX Server veraarbecht, deen um Site vum Provider läit. An de Provider stellt eng monatlecht Rechnung fir seng Servicer eraus, déi normalerweis eng gewëssen Zuel vu Minutten an eng Rei vu Funktiounen enthält.
Uriff kënnen och pro Minutt berechent ginn. Et ginn zwee Haaptvirdeeler fir virtuell PBXen ze benotzen: 1) d'Firma mécht keng Upfront Käschten; 2) d'Firma kann méi präzis monatlecht Ausgaben berechnen a budgetéieren. Fortgeschratt Funktiounen kënnen extra kaschten.
Virdeeler vun engem virtuellen Telefonsystem:
- Installatioun. Installatiounskäschte si méi niddereg wéi traditionell Systemer well Dir keng aner Ausrüstung wéi de lokalen Netzwierk an d'Telefone selwer installéiere musst.
- Eskort. De Provider ënnerhält an ënnerhält all Ausrüstung op seng eege Käschte.
- Niddereg Kommunikatiounskäschte. Normalerweis beinhalt virtuell Léisunge Pakete vu "gratis" Minutten. Dës Approche reduzéiert d'Käschte a mécht de Budget vill méi einfach.
- Installatioun Vitesse. Kierperlech braucht Dir nëmmen Telefonsätz z'installéieren.
- Flexibilitéit. All Telefonsnummeren sinn portabel, sou datt eng Firma fräi Büroe kann änneren oder Fernaarbechter benotzen ouni d'Zuelen z'änneren. Well Dir keng Ausrüstung installéiere musst, sinn d'Käschte an d'Komplexitéit vun der Beweegung staark reduzéiert.
An traditionell bidde mir Iech Iech mat de Geschichten vun dräi Firmen vertraut ze maachen, déi virtuell PBXe benotzt hunn.
Gradwell
Gradwell bitt Internetverbindung an Telefonservicer fir kleng a mëttelgrouss Geschäfter an England. Si maachen dat mat der Hëllef vun einfachen an zouverléissege Servicer a Geschäftsapplikatiounen, déi sech op Organisatioune vu bis zu 25 Leit konzentréieren. Haut ass Gradwell de gréisste Fournisseur an England mat engem eegenen Telefonsystem, deen en engagéierten Entwécklungsteam huet fir et z'ënnerstëtzen. D'Firma beschäftegt 65 Leit, baséiert zu Bath a gouf 1998 vum Peter Gradwell gegrënnt. Hie war e klengen Entrepreneur selwer a konnt net dee richtegen Telefonservice fir seng verdeelt Webentwécklung an Hosting Team fannen. Dunn huet de Peter decidéiert et fir sech selwer z'entwéckelen, an dunn seng Hostingclienten e Breetband-IP-Telefonieservice mat enger Geschäftsnummer ugebueden. Als Resultat ass d'Firma gewuess fir de Premier Telefonie Provider am Land ze ginn, an déngt haut 20 kleng Geschäftsclienten.
Problem
1998, wéi Gradwell fir d'éischt an IP-Telefonie involvéiert ass, war et e relativ neie Service, an déi meescht Léisunge goufe vu Firmen aus den USA ugebueden, an dës Léisunge goufen op Basis vun der amerikanescher Geschäftsrealitéit erstallt. Gradwell realiséiert datt UK Geschäfter eng lokal ugepasste Léisung, lokal Ënnerstëtzung an d'Fäegkeet fir Léisunge fir de UK Maart ze passen. E klengt Geschäft brauch e qualitativ héichwäertege, zouverléissege Telefonservice, mat reaktiounsfäeger Clientssupport a Spezialisten verfügbar fir Hëllef iwwer Telefon ze bidden.
Decisioun
D'Firma huet d'ITCenter Voicis Core Léisung ausgewielt, déi kombinéiert mat Gradwell's Webentwécklungsexpertise, Open Source Asterisk Software an Teleswitch Léisung fir mat dem BT Netz ze verbannen, en héich zouverlässeg an effizienten Service erstallt huet. Den Telefonsapparat war e kriteschen Bestanddeel. D'Mataarbechter vu klenge Betriber wollten en Telefon deen ausgesäit a fillt wéi en Telefon, a Softwareléisungen waren deemools net ganz zouverlässeg. An hirer Sich no Qualitéitstelefonen huet Gradwell véier Hiersteller analyséiert an Snom Telefone gewielt, déi si als zouverlässegst ugesinn hunn a qualitativ héichwäerteg Toun ubidden. Dëst war virun 11 Joer. Zënterhier huet Gradwell senge Clienten eis Telefone geliwwert - als éischt de Snom 190, duerno d'D3xx an D7xx Serie. Gradwell hat eemol Telefone vu sechs Hiersteller a sengem Portfolio, awer dëst huet d'Clienten dacks duercherneen, an haut benotzt de Provider nëmme Produkter vun zwou Firmen. Virdrun huet Gradwell d'Telefone selwer geliwwert, awer mat Snom Produkter gouf dës Aufgab un den Distributeur transferéiert, sou datt haut Gradwell Telefone direkt op de Site vum Client liwweren kann. Dëst reduzéiert d'Liwwerzäiten a verbessert d'Qualitéit vum Service.
Orange Dominikanesch Republik
D'Dominikanesch Republik ass dat zweetgréisste Land an der Karibik. Seng Fläch ass méi wéi 48 km000, seng Populatioun ass ongeféier 2 Millioune, vun deenen 10 Millioun an der Haaptstad Santo Domingo liewen. D'Dominikanesch Republik ass déi néngtgréisst Wirtschaft a Lateinamerika an déi gréisste Wirtschaft an der Karibik an Zentralamerika. Virdrun war d'Struktur vun der Wirtschaft vun Landwirtschaft a Biergbau dominéiert, mä haut ass et op Servicer baséiert. E markant Beispill ass d'Entwécklung vun Telekommunikatiounssystemer an Transportinfrastrukturen. D'Dominikanesch Republik ass och déi populärste touristesch Destinatioun an der Karibik, wat d'Tourismusindustrie stimuléiert. Fir Telekommunikatiounsfirmen stellt schwéier Terrain Erausfuerderungen. Um Territoire vum Land gëtt et den héchsten Héichpunkt an der Regioun, Duarte, de gréisste Séi an der Regioun, Lake Enriquillo, deen och op der niddregster Héicht iwwer dem Mieresspigel läit. Mobile Ofdeckung an der Dominikanescher Republik ass gutt, mat véier Opérateuren an Orange Netz deckt 1% vum Land.
Problem
Orange brauch eng skalierbar an zouverlässeg Léisung baséiert op virtueller PBX, déi all d'Funktiounen a Fäegkeeten vun de lizenzéierte Léisungen um Maart hunn, awer méi bëlleg wier ze implementéieren. Orange huet geplangt säi Geschäft ze wuessen an huet no Weeër gesicht fir d'Käschte fir d'Ëmsetzung an d'Deployment vun engem Netzwierk an der Regioun ze reduzéieren.
Decisioun
Eng Zesummenaarbecht mam ITCenter, engem Systemintegrator mat engem Portfolio vun erfollegräiche Projete ronderëm d'Welt, huet Orange d'Voicis Core Léisung ausgewielt. D'Firma gouf ugezunn vun der Liichtegkeet vum Produkt un de Wuesstum vun hirer Clientsbasis unzepassen an eng breet Palette vu Fäegkeeten, déi net manner wéi d'Funktioune vun enger lizenzéierter Léisung baséiert op enger virtueller PBX. D'Käschte war den Haaptcritère. Voicis Core huet Orange net erfuerdert fir Lizenzen ze kafen a war och méi bëlleg ze installéieren an z'ënnerstëtzen, an d'Ënnerstëtzung konnt op eng onlimitéiert Zuel vu Benotzer erweidert ginn. Am Ufank huet de Projet d'Installatioun vun 1050 Telefone betrëfft. D'Firma gewielt an 720, déi net nëmmen all déi néideg Funktiounen haten, mä och bequem fir Asaz op all Skala.
Voicis Core huet Orange erlaabt eng zouverléisseg, skalierbar virtuell PBX-Léisung ze kreéieren déi héich personaliséierbar war, mat enger kloerer Managementplattform an engem einfache Prozess fir IP Telefonen z'installéieren. Ausserdeem musst Dir just bezuelen fir Telefonen ze addéieren wéi se installéiert goufen, fir net vun de méi niddrege Käschte vun der Prozedur ze schwätzen.
Oni
ONI ass e B2B Déngschtleeschter baséiert zu Lissabon, bitt Léisunge wéi Datenzenteren, Cloud Servicer, Informatiounssécherheetsservicer an Integratioun vun Informatiouns- an Telekommunikatiounstechnologien. D'Firma schafft haaptsächlech mat Firmen, ëffentlechen Organisatiounen an internationalen Telekommunikatiounsbetreiber fir standardiséierte Kommunikatiounsservice Packagen ze bidden. ONI huet vill an eng eenzegaarteg Netzwierkinfrastruktur investéiert, déi d'Firma erlaabt innovativ Léisungen ze lancéieren. Am 2013 gouf ONI vun der Altice Group absorbéiert. Haut sinn d'Clientë vum ONI déi gréisste Firmen vum Land, dorënner ANA Fluchhäfen vu Portugal, Portugal Tourismus, Travel Abreu a Portugal, souwéi international Firmen wéi Verizon Spuenien, Verizon Portugal an d'European Maritime Safety Agency.
Problem
Den ONI huet no enger Léisung gesicht déi op d'mannst 30 Telefone géif ënnerstëtzen. D'Firma brauch eng virtuell PBX oder UCaaS Léisung fir Servicer fir Firmen an ëffentlech Organisatiounen ze bidden. D'Ufuerderunge waren wéi follegt: Bezuelung wéi de System wiisst, zentraliséiert Gestioun, d'Fäegkeet fir Multi-Client virtuelle PBXs ze kreéieren, eng intuitiv Interface, niddreg Käschte vun der Ëmsetzung, Stabilitéit a Skalierbarkeet, direkt Ënnerstëtzung vum Hiersteller, d'Fäegkeet fir onofhängeg ze konfiguréieren an ze konfiguréieren. Verbindung Är technesch Siten.
Decisioun
ONI gewielt ITCenter Voicis Core Léisung mat Snom IP Telefonen. D'ITCenter Team huet vill Certificaten an Auszeechnunge, si si gutt beherrscht an vereenegt Kommunikatiounen a Cloud Léisungen. De System ëmfaasst D7xx Serie Handyen, M9 DECT Handyen an Konferenz Handyen. Mir hunn och Snom Vision benotzt, eng Applikatioun fir Remote Deployment a Konfiguratioun vun IP Telefone déi automatesch SIP-Geräter konfiguréieren a verwalten.
Source: will.com