Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Dëse September huet Broadcom (fréier CA) déi nei Versioun 20.2 vu senger DX Operations Intelligence (DX OI) Léisung verëffentlecht. Dëst Produkt ass um Maart als Regenschirm Iwwerwaachungssystem positionéiert. De System ass fäeg Daten aus Iwwerwaachungssystemer vu verschiddenen Domainen (Netzwierk, Infrastruktur, Uwendungen, Datenbanken) vu CA an Drëtt-Partei Hiersteller ze kréien an ze kombinéieren, dorënner Open Source Léisungen (Zabbix, Prometheus an anerer).

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

D'Haaptfunktioun vum DX OI ass d'Schafung vun engem vollwäertege Ressource- a Servicemodell (RSM) baséiert op Konfiguratiounsunitéiten (CU), déi d'Inventarbasis fëllen wann se mat Drëtt-Partei Systemer integréiert sinn. DX OI implementéiert Maschinn Léieren a Kënschtlech Intelligenz (ML an AI) Funktiounen op d'Donnéeën déi an d'Plattform erakommen, wat Iech erlaabt d'Wahrscheinlechkeet vum Versoen vun engem spezifesche KE ze bewäerten / virauszesoen an de Grad vum Impakt vum Echec op de Geschäftsservice, wat baséiert op engem spezifeschen KE. Zousätzlech ass DX OI en eenzege Punkt fir Iwwerwaachungsevenementer ze sammelen an deementspriechend d'Integratioun mam Service Desk System, wat en onbestriddene Virdeel ass fir de System an vereenegt Iwwerwaachungszentren fir Pflichtverschiebungen vun Organisatiounen ze benotzen. An dësem Artikel wäerte mir Iech méi iwwer d'Funktionalitéit vum System soen a weisen d'Benotzer- an Administrateur-Interfaces.

DX OI Léisungsarchitektur

D'DX Plattform huet eng Mikroservicearchitektur, installéiert a leeft ënner Kubernetes oder OpenShift. Déi folgend Figur weist d'Komponente vun der Léisung, déi als onofhängeg Iwwerwaachungsinstrumenter benotzt kënne ginn oder duerch existéierend Iwwerwaachungssystemer mat ähnlechen Funktiounen ersat kënne ginn (et gi Beispiller vun esou Systemer an der Figur) an dann mat dem DX OI Regenschirm verbonnen. Am Diagramm hei drënner:

  • Iwwerwaachung vun mobilen Uwendungen an DX App Experience Analytics;
  • Applikatioun Leeschtung Iwwerwachung an DX APM;
  • Infrastruktur Iwwerwachung am DX Infrastruktur Manager;
  • Iwwerwachung Netzwierkapparater am DX NetOps Manager.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

DX Komponenten lafen ënner der Kontroll vun engem Kubernetes Cluster a Skala andeems se einfach nei PODs starten. Drënner ass en Héichniveau Léisungsdiagramm.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

D'Administratioun, d'Skaléieren an d'Aktualiséierung vun der DX Plattform gëtt an der administrativer Konsole gemaach. Vun enger eenzeger Konsole kënnt Dir eng Multi-Tenant-Architektur verwalten, déi verschidde Entreprisen oder verschidde Geschäftsunitéiten an enger Firma spanen kann. An dësem Modell kann all Entreprise individuell als Locataire mat sengem eegene Set vu Konfiguratiounen konfiguréiert ginn.

D'Administratiounskonsole ass e webbaséierten Operatiouns- a Systemmanagement-Tool dat Administrateuren eng konsequent, vereenegt Interface ubitt fir Iwwerwaachungsklustermanagement Aufgaben auszeféieren.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Nei Locataire fir Geschäftsunitéiten oder Entreprisen an enger Firma ginn a Minutten ofgesat. Dëst gëtt e Virdeel wann Dir e vereenegt Iwwerwaachungssystem wëllt hunn, awer um Plattformniveau (an net Zougangsrechter) fir Iwwerwaachungsobjekter tëscht Departementer z'ënnerscheeden.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Ressource-Service Modeller an Iwwerwachung vun Affär Servicer

DX OI huet agebaute Mechanismen fir Servicer ze kreéieren an klassesch PCMs z'entwéckelen mat der Logik vum Afloss a Gewiichter tëscht Servicekomponenten ze setzen. Et ginn och Mechanismen fir exportéieren PCM vun engem externen CMDB. D'Figur hei drënner weist den agebaute PCM-Editor (notéiert de Linkgewiicht).

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

DX OI bitt en holistescht Bild vu Schlësselleistungsindikatore vu Geschäfts- oder IT-Servicer mat Detail, abegraff Serviceverfügbarkeet an Ausfallrisikoprognose. D'Tool kann och Abléck an den Impakt vun engem Leeschtung Problem oder Ännerung am Design vun IT Komponente (Applikatioun oder Infrastruktur) op engem Betrib Service ginn. D'Figur hei ënnen weist en interaktiven Dashboard deen de Status vun alle Servicer weist.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Loosst eis d'Detailer kucken mat dem Digital Banking Service als Beispill. Andeems Dir op den Numm vum Service klickt, gi mir op den detailléierte PCM vum Service. Mir gesinn datt de Status vum Digital Banking Service hänkt vum Zoustand vun der Infrastruktur an Transaktiounssubservicer mat verschiddene Gewiichter of. Mat Gewiichter ze schaffen an se ze weisen ass e Spaass Virdeel vun DX OI.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Topologie ass e wichtegt Element vun der operationeller Planz Iwwerwaachung, wat d'Bedreiwer an d'Ingenieuren erlaabt d'Relatiounen tëscht Komponenten ze analyséieren, d'Wurzelursaach an Impakt ze fannen.

DX OI Topology Viewer ass e Service deen topologesch Daten benotzt, déi aus Domain Iwwerwaachungssystemer kommen, déi Daten direkt vun Iwwerwaachungsobjekte sammelen. Den Tool ass entwéckelt fir verschidde Schichten vun Topologiegeschäfter ze sichen an eng kontextspezifesch Kaart vu Bezéiungen ze weisen. Fir Problemer z'ënnersichen, kënnt Dir op de problematesche Backend Banking Ënnerservice goen an d'Topologie a problematesch Komponenten gesinn. Dir kënnt och Alarmmeldungen a Leeschtungsmetriken fir all Komponent analyséieren.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Wann Dir Bezuelungstransaktiounskomponenten (Benotzertransaktiounen) analyséiert, kënne mir Geschäfts-KPI-Wäerter verfollegen, déi och berücksichtegt ginn wann Dir d'Disponibilitéit an d'Gesondheetsstatus vum Service berechnen. E Beispill vun engem Geschäfts-KPI gëtt hei ënnen uginn:

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Event Analytics

Algorithmesch Kaméidi Reduktioun wéinst Accident Clustering

Ee vun de Schlësselmerkmale vum DX OI an der Eventveraarbechtung ass Clustering. De Motor funktionnéiert op all Alarm, déi an de System kommen, fir Mustere op Basis vu verschiddene Kontexter z'identifizéieren an ze gruppéieren. Dës Stärekéip si selbstléierend a mussen net manuell konfiguréiert ginn.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Also, Clustering erlaabt d'Benotzer eng grouss Zuel vun Eventer ze kombinéieren an ze gruppéieren an nëmmen déi ze analyséieren déi e gemeinsame Kontext hunn. Zum Beispill eng Rei vun Eventer, déi en Tëschefall duerstellen, deen d'Operatioun vun Applikatiounen oder en Rechenzentrum beaflosst. Situatioune ginn erstallt mat Maschinnléiere-baséiert Clustering-Algorithmen déi temporär Korrelatioun, topologesch Bezéiungen a Mammesproochveraarbechtung fir Analyse benotzen. D'Figuren hei drënner weisen Beispiller vun der Visualiséierung vu Clustergruppen vu Messagen, déi sougenannte Situatiounen Alarm, an Beweis Timeline, déi d'Haaptparameter vun der Gruppéierung an de Prozess vun der Reduktioun vun der Unzuel vu Kaméidi Eventer weisen.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Root Problem Analyse an Accident Korrelatioun

Am haitegen Hybrid Ëmfeld kann eng Benotzertransaktioun verschidde Systemer beaflossen déi dynamesch benotzt ginn. Als Resultat kënne verschidde Alarmer aus verschiddene Systemer generéiert ginn, awer am Zesummenhang mam selwechte Problem oder Tëschefall. DX OI benotzt propriétaire Mechanismen fir redundant an duplizéiert Alarmer z'ënnerdrécken an Zesummenhang Alarmer ze korreléieren fir eng verbessert Detektioun vu kriteschen Themen a méi séier Opléisung.

Loosst eis e Beispill kucken wann de System vill Alarmmeldungen fir verschidden Objeten (OUs) ënnersträicht, déi ee Service kritt. Am Fall vun Impakt op d'Disponibilitéit an d'Performance vum Service generéiert de System e Servicealarm (Service Alarm), weist an designéiert déi méiglech Ursaach (problematesch KE an Alarmmeldung fir KE), wat zu der Ofsenkung vun der Leeschtung oder Echec vum Service. D'Figur hei ënnen weist eng Visualiséierung vun enger Noutsituatioun fir de Webex Service.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

DX OI erlaabt Iech mat Eventer duerch intuitiv Aktiounen an der Web-Interface vum System ze schaffen. D'Benotzer kënnen Eventer manuell dem verantwortlechen Employé fir d'Problembehandlung zouginn, Alarm zrécksetzen / unerkennen, Ticketen erstellen oder E-Mail Notifikatiounen schécken, an automatiséiert Scripte lafen fir en Noutfall ze léisen (Remediation Workflow, méi iwwer dat méi spéit). Op dës Manéier erlaabt DX OI On-Call Opérateuren op de Root Alarm Message ze fokusséieren an hëlleft och de Prozess vun der Sortéierung vun Messagen a clustered Arrays ze streamlinéieren.

Maschinn Algorithmen fir Metriken ze veraarbecht an d'Performancedaten ze analyséieren

Maschinnléieren erlaabt Iech Schlësselleistungsindikatoren fir all spezifesch Zäit ze verfollegen, aggregéieren an ze visualiséieren, wat dem Benotzer déi folgend Virdeeler gëtt:

  • Detektioun vu Flaschenhals a Performance Anomalien;
  • Verglach vu verschiddenen Indikatoren fir déiselwecht Apparater, Schnëttplazen oder Netzwierker;
  • Verglach vun identesche Indikatoren op verschiddene Siten;
  • Verglach vu verschiddenen Indikatoren fir een an e puer Objeten;
  • Verglach vu multidimensionalen Metriken iwwer verschidde Objeten.

Fir d'Metriken, déi an de System erakommen, ze analyséieren, benotzt DX OI Maschinnanalytikfunktiounen mat mathematesche Algorithmen, wat hëlleft d'Zäit ze reduzéieren wann statesch Schwellen setzen an Warnungen generéieren wann Anomalien optrieden.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

D'Resultat vun der Uwendung vun mathematesche Algorithmen ass d'Konstruktioun vu sougenannte Probabilitéitsverdeelunge vum metresche Wäert (Rare, Probable, Center, Mean, Actual). D'Zuelen uewen an ënnen weisen Wahrscheinlechkeetsverdeelungen.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Déi zwee Grafiken hei uewen weisen déi folgend Donnéeën:

  • Tatsächlech Donnéeën. Déi aktuell Donnéeën ginn op der Grafik als eng zolidd schwaarz Linn (keng Alarm) oder eng faarweg zolitt Linn (Alarmzoustand) ugewisen. D'Linn gëtt berechent baséiert op den aktuellen Donnéeën fir d'Metrik. Andeems Dir déi aktuell Donnéeën an de Median vergläicht, kënnt Dir séier Variatiounen an der Metrik gesinn. Wann en Event geschitt, ännert déi schwaarz Linn op eng faarweg zolitt Linn déi der Kritizitéit vum Event entsprécht a weist Ikonen mat der entspriechender Kritalitéit iwwer der Grafik. Zum Beispill rout fir eng kritesch Anomalie, orange fir eng grouss Anomalie, a giel fir eng kleng Anomalie.
  • Moyenne Wäert vun der Luucht. De Moyenne oder Medianwäert fir en Indikator gëtt an der Grafik als eng gro Linn gewisen. Den Duerchschnëtt gëtt ugewisen wann et net genuch historesch Daten ass.
  • Medianwäert vum Indikator (Zentrumwäert). D'Medianlinn ass d'Mëtt vum Beräich a gëtt als gréng Punktelinn ugewisen. D'Zonen am nootste bei dëser Linn sinn am nootsten un den typesche Wäerter vum Indikator.
  • Gemeinsam Wäert. Gesamtzondaten verfollegen déi nootste Mëttellinn oder normal fir Är Metrik a schéngen als donkel gréng Bar. Analytesch Berechnungen setzen d'Gesamtzon op engem Prozentsaz iwwer oder ënner normal.
  • Probabilistesch Donnéeën. D'Wahrscheinlechkeetszondaten ginn als gréng Bar op der Grafik gewisen. De System setzt d'Wahrscheinlechkeetszon op zwee Prozentilen iwwer oder ënner normal.
  • Selten Donnéeën. Selten Zonendaten ginn op der Grafik als hellgréng Bar gewisen. De System placéiert e Gebitt mat rare metresche Wäerter op dräi Prozenter iwwer oder ënner der Norm a signaliséiert d'Behuele vum Indikator ausserhalb vum normale Beräich, während de System e sougenannten Anomalie Alert generéiert.

Eng Anomalie ass eng Miessung oder Event déi net konsequent mat der normaler Leeschtung vun enger Metrik ass. Anomalie Detektioun fir Probleemer z'identifizéieren an Trends an Infrastrukturen an Uwendungen ze verstoen ass eng Schlëssel Feature vum DX OI. Anomalie Erkennung erlaabt Iech souwuel ongewéinlech Verhalen z'erkennen (zum Beispill e Server dee méi lues reagéiert wéi soss, oder ongewéinlech Netzwierkaktivitéit verursaacht duerch en Hack) an deementspriechend z'äntwerten (en Tëschefall erhéijen, en automatiséierte Sanéierungsskript lafen).

DX OI Anomalie Detektioun bitt déi folgend Virdeeler:

  • Et ass net néideg Schwellen ze setzen. DX OI wäert d'Donnéeën onofhängeg sammelen an Anomalien identifizéieren.
  • DX OI enthält méi wéi zéng kënschtlech Intelligenz a Maschinn Léieren Algorithmen, dorënner EWMA (Exponentially-Weighted-Moving-Average) a KDE (Kernel Density Estimation). Dës Algorithmen erméiglechen eng séier Root Ursaach Analyse a Prognose vun zukünfteg metresche Wäerter.

Predictive Analyse an Notifikatioun vu méigleche Feeler

Predictive Insights ass eng Feature déi d'Kraaft vum Maschinnléiere benotzt fir Musteren an Trends z'identifizéieren. Baséierend op dësen Trends virausgesot de System Eventer déi an der Zukunft optrieden. Dës Messagen weisen op d'Noutwendegkeet ze handelen ier metresch Wäerter vun normale Wäerter ofwäichen an kritesch Geschäftsservicer beaflossen. Predictive Insights ginn an der Figur hei ënnen duergestallt.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

An dëst ass eng Visualiséierung vu prévisive Warnungen fir eng spezifesch Metrik.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Prognostizéiert d'Laascht vun der Rechenkraaft mat der Funktioun fir Lastszenarien ze spezifizéieren

Capacity Analytics Kapazitéitsplanung hëlleft Iech Är IT Ressourcen ze verwalten, a garantéiert datt d'Ressourcen richteg ugepasst sinn fir aktuell an zukünfteg Geschäftsbedürfnisser ze treffen. Dir wäert fäeg sinn d'Produktivitéit an d'Effizienz vun existente Ressourcen ze optimiséieren, all finanziell Investitioun ze plangen an ze justifiéieren.

D'Kapazitéit Analytics Feature am DX OI bitt déi folgend Virdeeler:

  • Prognostizitéit Kapazitéit während Peak Saisonen;
  • Bestëmmung vum Moment wou zousätzlech Ressourcen erfuerderlech sinn fir qualitativ héichwäerteg Fonctionnement vum Service ze garantéieren;
  • Kaaft zousätzlech Ressourcen nëmmen wann néideg;
  • Effektiv Gestioun vun Infrastrukturen an Netzwierker;
  • Eliminéiert onnéideg Energiekäschten andeems se ënnerbenotzt Ressourcen identifizéieren;
  • Ausféieren vun Ressource Belaaschtung Bewäertungen am Fall vun enger geplangter Erhéijung vun Nofro fir e Service oder Ressource.

D'Kapazitéit Analytics DX OI Säit (Bild hei drënner) huet déi folgend Widgets:

  • Ressource Kapazitéit Status;
  • Iwwerwaacht Gruppen / Servicer;
  • Top Kapazitéit Konsumenten.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

D'Kapazitéit Analytics Haaptsäit weist Ressourcekomponenten déi iwwerbenotzt sinn an niddereg op Kapazitéit lafen. Dës Säit hëlleft Plattform Administrateuren iwwerbenotzt Ressourcen ze fannen an hëlleft hinnen Ressourcen ze änneren an optimiséieren. De Status vun de Ressourcen kann analyséiert ginn baséiert op Faarfcoden an hir entspriechend Bedeitungen. Ressourcen ginn klasséiert op Basis vun hirem Stauniveau op der Ressource Kapazitéit Status Säit. Dir kënnt op all Faarf klickt fir eng Lëscht vun Komponenten an der gewielter Kategorie ze gesinn. Als nächst gëtt eng Hëtztkaart mat allen Objeten a Prognosen fir 12 Méint ugewisen, wat Iech erlaabt Ressourcen z'identifizéieren, déi amgaang sinn ofgeschaaft ze ginn.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Fir jiddereng vun de Metriken an der Capacity Analytics kënnt Dir Filtere spezifizéieren déi DX Operational Intelligence benotzt fir Prognosen ze maachen (Figur hei ënnen).

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Déi folgend Filtere sinn verfügbar:

  • Metresch. Déi Metrik déi fir d'Prognose benotzt gëtt.
  • Base op. Auswiel vun de Betrag vun historeschen Donnéeën déi benotzt gi fir Prognosen fir d'Zukunft ze maachen. Dëst Feld gëtt benotzt fir Trends iwwer de leschte Mount ze vergläichen an ze analyséieren, Trends iwwer déi lescht 3 Méint, Trends iwwer d'Joer, etc.
  • Wuesstem. Den erwaarten Aarbechtslaaschtwachstumsquote deen Dir benotze wëllt fir Är Kraaftprognose ze modelléieren. Dës Donnéeë kënne benotzt ginn fir de Wuesstum iwwer Projektioune virauszesoen. Zum Beispill gëtt d'Ressourceverbrauch erwaart ëm weider 40 Prozent eropzegoen wéinst der Ouverture vun engem neie Büro.

Log Analyse

D'DX OI Log Analyse Feature bitt:

  • Sammlung an Aggregatioun vu Logbicher aus verschiddene Quellen (inklusiv déi vun Agenten an Net-Agent Methoden kritt);
  • Daten Parsing an Normaliséierung;
  • Analyse fir Konformitéit mat festgeluegte Konditiounen a Generatioun vun Eventer;
  • Korrelatioun vun Eventer baséiert op Logbicher, dorënner Eventer, déi als Resultat vun der Iwwerwaachung vun der IT Infrastruktur kritt goufen;
  • Datenvisualiséierung baséiert op Analyse an DX Dashboards;
  • Conclusiounen iwwer Service Disponibilitéit baséiert op Analyse vun Daten aus Logbicher.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Log Sammlung mat enger Agentloser Method gëtt vum System fir Windows Event Logbicher a Syslog gemaach. Textprotokoller gi mat enger Agentmethod gesammelt.

Automatiséiert Noutléisungsfunktioun (Remediation)

Automatiséiert Aktiounen fir eng Noutsituatioun ze korrigéieren (Remediation Workflow) erlaabt Iech d'Problemer ze léisen, déi d'Generatioun vun engem Event am DX OI verursaacht hunn. Zum Beispill, e CPU Notzungsprobleem generéiert eng Alarmmeldung, de Remediation Workflow léist d'Thema andeems Dir de Server nei start wou de Problem geschitt ass. D'Integratioun tëscht DX OI an dem Automatisatiounssystem erlaabt Iech Sanéierungsprozesser vun der Eventkonsole an DX Operational Intelligence auszeféieren an se an der Automatisatiounskonsole ze iwwerwaachen.

Wann Dir mam Automatisatiounssystem integréiert ass, kënnt Dir automatesch Aktiounen ausléisen fir all Alarmsituatioun an der DX OI Konsole aus dem Kontext vun der Alarmmeldung ze korrigéieren. Dir kënnt d'recommandéiert Aktiounen zesumme mat Informatioun iwwer de Vertrauensprozent kucken (d'Wahrscheinlechkeet fir d'Situatioun ze léisen andeems Dir d'Aktioun maacht).

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Am Ufank, wann et keng Statistiken iwwer d'Resultater vum Remediation Workflow gëtt, proposéiert de Empfehlungsmotor potenziell Optiounen op Basis vu Schlësselwuert Sich, da gi Maschinnléiereresultater benotzt, an de Motor fänkt un eng Sanéierungstechnik ze recommandéieren baséiert op Heuristik. Wann Dir ufänkt d'Resultater vun den Tipps ze evaluéieren, déi Dir kritt, wäert d'Genauegkeet vun Äre Empfehlungen verbesseren.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

E Beispill vu Feedback vum Benotzer: de Benotzer wielt ob hien déi proposéiert Handlung gär oder net gär huet, an de System berücksichtegt dës Wiel wann Dir weider Empfehlungen mécht. Like/dislike:

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Déi recommandéiert Korrekturaktioune fir e bestëmmten Alarm baséieren op enger Kombinatioun vu Feedback, déi bestëmmt ob d'Aktioun akzeptabel ass. DX OI kënnt mat Out-of-the-Box Integratioun mat Automatic Automation.

Integratioun vun DX OI mat Drëtt Partei Systemer

Mir wäerten net am Detail op d'Integratioun vun Daten aus Broadcom's gebierteg Iwwerwaachungsprodukter (DX NetOps, DX Infrastructure Management, DX Application Performance Management) ophalen. Amplaz, loosst eis kucken wéi Daten aus Drëtt-Partei Systemer integréiert sinn a kuckt e Beispill vun der Integratioun mat engem vun de populärste Systemer - Zabbix.

Fir Integratioun mat Drëtt-Partei Systemer gëtt den DX Gateway Komponent benotzt. DX Gateway besteet aus 3 Komponenten - On-Prem Gateway, RESTmon a Log Collector (Logstash). Dir kënnt all 3 Komponenten installéieren oder just deen Dir braucht andeems Dir déi allgemeng Konfiguratiounsdatei ännert wann Dir DX Gateway installéiert. D'Figur hei ënnen weist d'DX Gateway Architektur.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Loosst eis den Zweck vun den DX Gateway Komponenten separat kucken.

On-Prem Gateway. Dëst ass d'Interface déi Alarmer vun der DX Plattform sammelt an Alarmevenementer un Drëtt Partei Systemer schéckt. On-Prem Gateway handelt als Poller, deen periodesch Eventdaten vum DX OI sammelt mat der HTTPS Ufro API, schéckt dann Alarmer un en Drëtt Partei Server, deen mat der DX Plattform integréiert ass mat Webhooks.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

DX Log Collector kritt Syslog vun Netzwierkapparater oder Serveren an lued se op OI erop. DX Log Collector erlaabt Iech d'Software ze trennen déi d'Messagen generéiert, de System deen se späichert an d'Software déi se bericht an analyséiert. All Message ass mat engem Entitéitscode markéiert, deen d'Zort vun der Software ugeet, déi de Message generéiert an e Gravitéitsniveau zougewisen huet. Dir kënnt all dëst spéider an DX Dashboards kucken.

DX RESTmon integréiert mat Drëtt Partei Produkter / Servicer iwwer REST API an iwwerdréit Daten op OI. D'Figur hei ënnen weist de funktionnéierende Diagramm vun DX RESTmon mam Beispill vun der Integratioun mat Solarwinds a SCOM Iwwerwaachungssystemer.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Schlëssel Feature vum DX RESTmon:

  • Connectéiert mat enger Drëtt Partei Datenquelle fir Daten ze kréien:
    • PULL: konnektéieren a recuperéieren Daten aus ëffentlechen REST APIen;
    • PUSH: Datenfluss op RESTmon iwwer REST.
  • Ënnerstëtzung fir JSON an XML Formater;
  • Metriken, Alarmer, Gruppen, Topologie, Inventar a Logbicher ophuelen;
  • Fäerdeg Stecker fir verschidden Tools / Technologien; et ass och méiglech e Connector zu all Quell mat enger oppener API z'entwéckelen (d'Lëscht vun de Boxe Connectoren ass an der Figur hei ënnen);
  • Ënnerstëtzung fir Basis Authentifikatioun (Standard) beim Zougang zu der Swagger Interface an API;
  • HTTPS Ënnerstëtzung (par défaut) fir all erakommen an erausginn Messagen;
  • Ënnerstëtzung fir Entréeën an erausginn Proxyen;
  • Mächteg Text Parsing Fäegkeeten fir Logbicher iwwer REST kritt;
  • Benotzerdefinéiert Parsing mat RESTmon fir effizient Log Parsing a Visualiséierung;
  • Ënnerstëtzung fir d'Informatioun vun der Apparatgrupp vun der Iwwerwaachungsapplikatioun ze extrahieren an an OI fir Analyse a Visualiséierung ze lueden;
  • Ënnerstëtzung fir regelméisseg Ausdrock passende. Dëst kann benotzt ginn fir Log-Messagen ze parséieren an ze passen, déi iwwer REST kritt goufen, a fir Eventer op Basis vu bestëmmte reguläre Ausdrockbedéngungen ze generéieren oder zou ze maachen.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Loosst eis elo de Prozess kucken fir DX OI Integratioun mat Zabbix iwwer DX RESTmon opzestellen. D'boxed Integratioun hëlt déi folgend Daten aus Zabbix:

  • Inventardaten;
  • Topologie;
  • Problemer;
  • Metriken.

Well de Connector fir Zabbix aus der Këscht verfügbar ass, alles wat Dir maache musst fir d'Integratioun opzestellen ass Äre Profil mat der Zabbix Server API IP Adress a Kont ze aktualiséieren, an dann de Profil iwwer d'Swagger Web Interface eropzelueden. E Beispill an den folgenden zwee Biller.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

No der Opstellung vun der Integratioun sinn d'DX OI analytesch Funktiounen uewe beschriwwe verfügbar fir Daten aus Zabbix, nämlech: Alarm Analytics, Performance Analytics, Predictive Insights, Service Analytics a Sanéierung. D'Figur hei drënner weist e Beispill fir d'Performancemetriken ze analyséieren fir Objeten aus Zabbix integréiert.

Regenschirm Iwwerwaachungssystem a Ressource-Service Modeller an der aktualiséierter DX Operations Intelligence vu Broadcom (ex. CA)

Konklusioun

DX OI ass e modernt Analyseinstrument dat bedeitend operationell Effizienz un IT Departementer ubitt, wat et erlaabt méi séier a méi korrekt Entscheedungen ze huelen fir d'Qualitéit vun IT a Geschäftsservicer duerch Cross-Domain Kontextanalyse ze verbesseren. Fir Applikatiounsbesëtzer a Geschäftsunitéiten berechent DX OI den Disponibilitéitsindikator an d'Qualitéit vun de Servicer net nëmmen am Kontext vun technologeschen IT Indikatoren, awer och Geschäfts-KPIs aus Transaktiounsstatistiken iwwer Endbenotzer extrahéiert.

Wann Dir méi iwwer dës Léisung gewuer wëllt, gitt w.e.g. eng Demande fir eng Demo oder Pilot of op eng Manéier fir Iech bequem op eiser Websäit.

Source: will.com

Setzt e Commentaire