Wann Dir eng Etude duerchféiert, gëtt grouss Opmierksamkeet op d'Datesammlung bezuelt, also wann d'Äntwerte vun de Befroten gesammelt ginn, gi se a priori als korrekt akzeptéiert, an de Bericht baséiert op sou Äntwerten ass objektiv. Wéi och ëmmer, Situatiounen entstinn dacks wann eng méi detailléiert Untersuchung vun eenzel Äntwerten offensichtlech Mëssverständnisser vun de Befroten iwwer d'Formuléierung vun der Ëmfro oder d'Instruktioune fir d'Froen opdeckt.
1. Mëssverständnis vu beruffleche Begrëffer oder bestëmmte Wierder. Wann Dir eng Ëmfro zesummestellt, ass et derwäert ze berücksichtegen, fir wéi eng Gruppe vun de Befroten et geduecht ass: den Alter an de Status vun de Participanten vun der Ëmfro, ob se a grousse Stied oder wäit ewech wunnen, etc. Et ass derwäert speziell Begrëffer a verschidde Schlaang mat Vorsicht ze benotzen - net all Befroten kënnen et verstoen oder net all op déiselwecht Manéier verstoen. Awer dacks bewierkt esou Mëssverständnis net datt de Befroten d'Ëmfro opginn (wat natierlech onerwënscht wier), an hien äntwert zoufälleg (wat nach méi onerwënscht ass wéinst der Dateverzerrung).
2. Mëssverständnis vun der Fro. Vill Fuerscher sinn iwwerzeegt datt all Befroten eng eendeiteg a kloer formuléiert Meenung zu all Thema huet. Dëst ass falsch. Heiansdo ass et schwéier fir d'Participanten vun der Ëmfro d'Fro ze beäntweren, well se ni iwwer d'Thema als Ganzt oder iwwer d'Thema aus dëser Perspektiv geduecht hunn. Dës Schwieregkeet kann de Befrote verursaachen d'Ëmfro ze falen, oder komplett oninformativ ze beäntweren. Hëlleft d'Participanten vun der Ëmfro ze beäntweren andeems se d'Fro méi kloer formuléieren an eng Vielfalt vun Äntwertoptiounen ubidden.
Quell: news.sportbox.ru
3. Versoen d'Ëmfroinstruktiounen oder individuell Froen ze verstoen. Wéi de Rescht vum Questionnaire, soll d'Formuléierung vun den Instruktioune fir all Gruppe vun beabsichtigte Befroten ugepasst ginn. Probéiert eng grouss Zuel vu Froen ze vermeiden, wou Dir eng spezifesch Unzuel vun Äntwerten markéiere musst ("Markéieren déi dräi wichtegst ...") oder an all esou Froen déi selwecht Unzuel vun Äntwerten bestëmmen, déi markéiert musse ginn. Et ass och derwäert komplex Zorte vu Froen (Matrixentgasung, Ranking, etc.) ze reduzéieren, se duerch méi einfach ze ersetzen. Wann Dir mengt datt d'Befroten de Questionnaire vun engem Handy beäntweren kënnen, probéiert d'Ëmfrostruktur nach méi ze vereinfachen.
4. Mëssverständnis vun der Bewäertungskala. Mat der Bewäertungskala am Questionnaire erklärt de Befroten seng Bedeitung, och wann et Iech offensichtlech schéngt. Zum Beispill gëtt déi üblech Skala vun 1 bis 5 normalerweis duerch Analogie mat dem Schoulbewäertungssystem verstanen, awer heiansdo markéieren d'Befroten "1", déi de Wäert vun der éischter Plaz dozou bäidroen. A verbale Skalen ass et besser subjektiv Critèren ze vermeiden. Zum Beispill ass d'Skala "ni - selten - heiansdo - dacks" ganz subjektiv. Amplaz ass et derwäert spezifesch Wäerter ze proposéieren ("eemol am Mount", asw.).
5. Generaliséierend-positiv an duerchschnëttlech Schätzungen. D'Tendenz vun de Befroten zu allgemeng positiv Bewäertungen stéiert dacks, zum Beispill, an Ëmfroe vu Software Benotzer an an aner ähnlech Studien. Wann am Ganzen de Benotzer mat Ärem Programm zefridden ass, ass et schwéier fir hien et an Deeler opzedeelen a säi perséinleche Kont, eng nei funktionell Léisung, asw. Wahrscheinlech wäert hien iwwerall en héije Score erofsetzen. Jo, de Bericht iwwer d'Resultater vun der Ëmfro wäert ganz positiv ausgesinn, awer d'Resultater erlaben net eng realistesch Bewäertung vun der Situatioun.
Duerchschnëtt Bewäertunge kommen dacks am Wee, zum Beispill, an enger 360-Grad Personal Bewäertung. D'Mataarbechter tendéieren en duerchschnëttleche Score fir all Kompetenzen ze ginn: wann d'Haltung vis-à-vis vun engem Kolleg positiv ass, an de Resultater gesitt Dir iwwerschätzte Score fir de ganze Questionnaire, wann et Spannungen mat engem Kolleg ass, da wäerten och seng offensichtlech staark Leadership Qualitéiten sinn ënnerschat.
A béide Fäll ass et raisonnabel d'Äntwertoptiounen virsiichteg auszeschaffen, déi üblech Skalen duerch detailléiert verbal Äntwerten fir all eenzel Fro z'ersetzen.
6. Manipulatioun vun Meenungen. Dëse Punkt ënnerscheet sech vun deene virdrun, datt d'Fuerscher d'Befroten bewosst op Äntwerten drécken, déi hinnen profitéieren fir en "erfollegräiche" Bericht. Heefeg Methode vun der Manipulatioun sinn d'Illusioun vu Choix an de Fokus op positiv Charakteristiken. Typesch, Manager, déi positiv Ëmfro Resultater studéieren, denken net un déi richteg Interpretatioun vun den Donnéeën. Allerdéngs ass et derwäert en objektive Bléck op de Questionnaire selwer ze huelen: wat ass seng Logik, huet de Questionnaire eng gewësse Linn, sinn déi positiv an negativ Äntwerten gläichméisseg verdeelt. Eng aner gemeinsam Technik fir "Stretching" Daten ass d'Auswiesselung vu Konzepter. Zum Beispill, wann d'Majoritéit vun de Mataarbechter den neien Ureizprogramm als "zefriddestellend" bewäert huet, kéint de Bericht weisen datt "d'Majoritéit vun de Mataarbechter vun der Firma mat dem neien Ureizprogramm zefridden ass."
Source: will.com