Hallo!
An de leschte Joren hunn ech vill mat Leit geschafft déi just hir Carrière am IT ufänken. Well d'Froen selwer an d'Art a Weis wéi vill Leit se froen ähnlech sinn, hunn ech beschloss meng Erfahrung a Empfehlungen op enger Plaz ze sammelen.
Viru laanger Zäit hunn ech gelies 2004 vum Eric Raymond, an huet et a senger Carrière ëmmer strikt gefollegt. Et ass zimmlech grouss, a riicht sech méi u Systemadministrateuren. Ech muss de Leit hëllefen, déi dacks guer keng Erfahrung an der Entwécklung hunn, Junioren ze ginn an hir Carrière unzefänken.
Fir déi, déi scho ginn sinn, oder nach ëmmer dreemen en Ufänger Entwéckler ze ginn, kann ech déi folgend Empfehlungen ginn:
- Studéiert de Problem selwer
- Kommunizéiere fir d'éischt d'Zil, dann erklärt de Problem.
- Schreift kompetent an zum Punkt
- Stellt Froen un d'Adress an deelt d'Léisung
- Respekt aner Leit hir Zäit
- Kuckt méi breet
An elo fir méi Detailer.
Studéiert de Problem selwer
Dir léiert eng Programméierungssprooch aus engem Buch oder Cours. Mir hunn e Beispillcode geholl, et gelaf, awer et ass mat engem Feeler gefall deen Iech net kloer war. Dem Buch no soll et funktionéieren. Awer Dir gleeft Är Aen - et funktionnéiert net. Wat sinn d'Optiounen?
- Entscheet datt Dir ni en Entwéckler gëtt well d'ganz Welt géint Iech ass an och d'Aarbechtsbeispiele funktionnéieren net. Studéieren opzehalen;
- Entscheet datt Dir ni en Entwéckler gëtt well Dir ze domm sidd oder Dir hutt et net. Studéieren opzehalen;
- Fänkt un jiddereen ze froen deen Dir kennt, deen op d'mannst iergendwéi mat IT verbonnen ass, a verlaangt datt se erausfannen firwat et net fir Iech funktionnéiert. Fannt vill nei Saachen iwwer Iech selwer eraus, sidd beleidegt. Studéieren opzehalen;
Wéi eng Optioun ass richteg? Hei ass hien:
Verstinn datt Dir net eenzegaarteg sidd (egal wat Är Mamm a Groussmamm soen), an d'IT Welt ass net sou einfach wéi se trompetéieren wann se Iech op Coursen a Webinarer invitéieren.
Verständnis datt Dir net eenzegaarteg sidd féiert zu der Realiséierung datt Äre Problem wahrscheinlech scho vun Zénger, Honnerte, Dausende vu Leit begéint ass. Wann Dir en Ufänger Entwéckler sidd, da kënnt Dir einfach eppes net bemierken, installéieren oder konfiguréieren. Hei ass eng Checklëscht déi ech proposéieren duerch ze goen ier Dir mierkt datt Dir de Problem net eleng léise kënnt an Hëllef braucht:
- Vergewëssert Iech datt d'Fro eenzegaarteg ass an datt et keng Äntwert op se um Internet gëtt
- studéiert virsiichteg d'Ursaach vum Problem, net den Effekt
- Evaluéieren méiglech Léisunge fir de Problem, hir Virdeeler an Nodeeler
- Denkt un alternativ Optiounen fir Äert Zil z'erreechen
- Denkt un wat Dir kéint gefrot ginn a preparéiert Är Äntwerten am Viraus.
С éischt De Punkt ass datt alles trivial ass: wann den Text vum Feeler Iech komplett onverständlech ass, kopéiert et op Google a liest den Text vun de Linken virsiichteg.
Déi zweet: zum Beispill, wann Äre Code mam Feeler "Ech kann eng Drëtt-Parteibibliothéik net verbannen", dann ass de Problem net an Ärem Code. De Punkt ass datt Dir keng Bibliothéik installéiert hutt déi Dir benotze wëllt. Dëst bedeit datt Dir musst kucken wéi Dir se installéiert, an net wéi Dir Äre Code fixéiert.
Déi drëtt и Véierten ganz ähnlech: Wat wann dës Bibliothéik de Problem ass an ech muss just fir eng aner sichen? Wat wann ech guer keng Drëtt-Partei-Bibliothéik benotzen, mee mäin eegene Code schreiwen mat Standard-Tools?
Fënneft Dëse Punkt bréngt eis op den nächsten Deel: Denkt un wat d'Persoun op déi Dir kënnt Iech froen an d'Äntwerten prett hunn.
Kommunizéiere fir d'éischt d'Zil, dann erklärt de Problem.
D'Zil ass wat Dir wollt maachen. Schreift zum Beispill e Code deen op den Internet geet a späichert 10 Biller mat witzege Kazen. De Problem ass firwat Dir e Feeler an der Konsol gesitt, awer Dir gesitt net 10 witzeg Kazen. Fänkt Är Fro net mat engem Problem un. Start mat engem Zil, Enn mat engem Problem. Wann d'Persoun op déi Dir hëllefe fir Hëllef en erfuerene Entwéckler ass a vill weess, da wäert hien Iech wahrscheinlech eng méi einfach a méi elegant Léisung fir de Problem ubidden. Wann Dir schonn déi einfachst an elegant gewielt hutt, wäert hien kloer verstoen wat a firwat Dir wëllt maachen, an dëst wäert den Empfang vun enger Äntwert beschleunegen.
Gutt Fro:
Ech wëll all Dag 10 witzeg Kazen retten fir ze laachen a mäi Liewen ze verlängeren. Fir dëst ze maachen, hunn ech de folgende Code geschriwwen: […]. Ech erwaarden datt et mat engem FTP Server verbënnt an nei Biller vun do eroflueden. Wéi ech awer lancéiert hunn, hunn ech dëse Feeler gesinn: […] Och wann ech op dëse Server duerch de Browser zougräifen.
Schnell Äntwert:
Dir sollt dës Bibliothéik net geholl hunn; Keen huet se fir eng laang Zäit ënnerstëtzt oder entwéckelt. Besser dës huelen - ech download Biller mat Kazen fir et selwer!
Schlecht Fro:
Moien, mäi Code huet de folgende Feeler produzéiert […], wësst Dir wat kéint falsch sinn?
Déi offensichtlech Äntwert:
Hallo. Nee, ech weess et net.
Schreift kompetent an zum Punkt
Et ass net néideg fir e Stroum vu Gedanken op eng Persoun auszegoen. D'Persoun op déi Dir Iech gedréit hutt fir de Problem ze léisen ass beschäftegt mat sengen eegenen Affären. Gitt sécher datt hien séier versteet wat Äre Problem ass a wat Dir vun him wëllt. Wann Dir Probleemer mat Alphabetiséierung hutt, benotzt online Schreifweis a Punktuatiounskontrollservicer. Dir kënnt Dreck aus Messagen ewechhuelen ouni Online Servicer. Gitt net Waasser, fänkt net vu wäitem un. Schreift kuerz, präzis an zum Punkt. Gitt Beispiller.
Schlecht:
- Salut, wéi ass et gaang))) Ech probéieren kuerz e Projet zesummenzestellen, awer et funktionnéiert net fir mech, en crasht aus iergendengem Grond O_o, obwuel et schéngt wéi wann ech alles richteg gemaach hunn, kommt w.e.g.) ...
Gutt:
— Salut, ech probéieren e Projet unzefänken, awer et gëtt e Problem. Et crasht direkt nom Docker-compose up Kommando, hei ass de Startup Log a Feeler: […] Kënnt Dir mir soen wéi ech et léisen?
Stellt Froen un d'Adress an deelt d'Léisung
Dir sollt keng Fro an engem perséinleche Message un eng spezifesch Persoun schreiwen, ausser Dir hutt informéiert ginn, datt Dir him spezifesch froe soll. Et ass besser fir eng Grupp vu Leit ze schreiwen well:
- Jiddereen ass beschäftegt seng eege Problemer ze léisen. D'Chance datt een an engem allgemenge Chat oder op engem Forum Zäit fir Iech widmen kann ass méi héich.
- D'Chance datt een am allgemengen Chat weess wéi een Iech hëllefe kann ass méi héich.
- Dir iwwerlooss et fir anerer déi selwecht Fro ze fannen an Äntwert spéider.
Huelt e Bléck op de leschte Punkt. Hutt Dir scho geléiert datt Dir sollt probéieren Problemer selwer ze léisen? Hutt Dir schonn d'Chat / Forum / Grupp Sich benotzt, awer hutt keng Ernimmung vun Ärem Problem fonnt? Okay, dann frot weg.
Op der anerer Säit ass et net néideg d'Leit onnéideg ze stéieren. Wa méiglech, ewechzehuelen vun Ärer Mailing Lëscht jiddereen deen Iech net hëllefen kann. Wat méi Messagen eng Persoun kritt, dest manner wahrscheinlech ass hien se all ze liesen. Gitt d'Leit net an d'Gewunnecht fir Alarmer auszeschalten oder einfach Messagen ze ignoréieren.
Sécherlech kann Är Erfahrung fir een aneren nëtzlech sinn. Spuert Iech selwer an anerer Zäit andeems Dir eng Äntwert oder Léisung postt. Den nächsten Newcomer, wann e scho weess iwwer wat mir hei schwätzen, wäert iwwerhaapt kee stéieren - hien fënnt Är Léisung andeems Dir sicht. Firwat soen ech Dir kënnt Iech Zäit spueren? Well Dir kënnt dëse Problem an engem Joer stousse an Iech net erënneren wéi Dir et geléist hutt. Sich wäert Iech erëm retten.
Respekt aner Leit hir Zäit
Maacht d'Liewen esou einfach wéi méiglech fir d'Leit, déi Dir ëm Hëllef freet.
Vergewëssert Iech datt d'Links, déi Dir schéckt, funktionnéieren. Probéiert et am Incognito Modus opzemaachen. Wann de Link Autorisatioun erfuerdert, gesitt Dir en Zougangsfehler. Zum Beispill, wann Dir de Code an e private Repository eropgelueden hutt oder e Link op Google Drive geschéckt hutt, op deen nëmmen Dir Zougang hutt, gesäit eng Persoun e Feeler, an hie muss Zäit verbréngen fir Iech doriwwer z'informéieren, a waart dann op Iech Zougang ze ageriicht. Vergewëssert Iech datt d'Persoun direkt gesäit wat Dir schwätzt.
Erwaart net datt iergendeen erënnere wëllt wat Dir virun zwee Deeg gefrot hutt. Schéckt d'Informatioun nach eng Kéier, erënnert de Kontext. Keen wëll duerch Korrespondenz sichen no wat Dir bei der Hand hutt. Wann Dir ze faul sidd fir Informatioun ze duplizéieren, sou datt d'Leit hir Zäit net verschwenden op der Sich, da braucht Dir keng Hëllef.
Huelt et net aus dem Kontext. Wann Dir e Logbuch mat engem Feeler schéckt, ass et evident datt Dir net nëmmen de Feeler selwer muss enthalen, awer och de Code deen et verursaacht huet, mat engem Beispill vu wat et gebrach ass.
Wann et en etabléierte Prozess ass fir Äre Problem ze léisen, befollegt et. Et ass net néideg d'Rad nei ze erfannen wann et schonn en Artikel mat engem step-by-step HowTo gëtt.
Dir sollt net probéieren eng Äntwert vun enger Persoun duerch verschidde Kanäl ze kréien (Schreift op Slack, Skype, Telegram) zur selwechter Zäit - et wäert onsympathesch fir d'Persoun sinn.
Et ass net néideg fir e puer Leit gläichzäiteg dee selwechte Message ze schreiwen, an der Hoffnung datt op d'mannst een Iech äntwert. All dës Leit kënnen Iech eng Äntwert ginn (wahrscheinlech wäert et d'selwecht sinn), awer si ginn all vun hirer Aarbecht fir eng Zäit ofgelenkt. Benotzt Gruppchats.
Kuckt méi breet
Alles wat mir hei geschwat hunn, gëllt och ausserhalb vum IT-Beräich. Follegt dës Regelen an engem Supermarché, Auto Service Center, op Vakanz an engem anere Land, wann Dir mat Frënn a Famill kommunizéieren. Weist de Leit datt Dir hir Zäit schätzt an se net iwwer Klengegkeete stéiere wëllt. Weist datt Dir Zäit an Effort verbruecht hutt fir de Problem selwer ze léisen, awer Dir war net erfollegräich, an Dir braucht wierklech Hëllef. An Dankbarkeet wäerten d'Leit Är Probleemer verstoen an Iech hëllefen se ze léisen.
Source: will.com