iwwer d'Vizisitudes vun der Aféierung vun AI an enger Handelsfirma, iwwer ob et méiglech ass komplett ouni Manager ze maachen. A wat (hypothetesch) dat kéint féieren. Déi voll Versioun kann erofgeluede ginn aus
Bots entscheeden alles
– Max, ech gratuléieren Iech, mir hu bal alles an der Verkaafskette gemaach. Et sinn nach Verbesserungen ze maachen, an Dir wäert Zënse fir dräi Joer kréien, wéi am Kontrakt steet.
- Dëst ass nëmmen d'Halschent vum Projet. Mir sinn nach net op dat Wichtegst ukomm.
- Waart, wat ass den Haapt Saach? Fir wat? Mir hunn alles gemaach!
- Mir hunn automatiséiert Prozesser an der Verkafskette, alles funktionnéiert gutt ouni Leit, awer et gi keng Cliente méi. Si mussen op eis Säit um Internet ugezunn ginn. Mir mussen Bots maachen.
- Awer mir hunn en ideale Service erstallt, Clienten schätzen et a kommen selwer.
"Si schéngen net presséiert ze sinn, an ech hu keng Zäit ze waarden." Net interesseiert.
- Awer wat ginn eis Bots?
- Mat gläiche Präisser an Sortiment, déi mir erreecht hunn, fänken komplett aner Faktoren eng Roll ze spillen. Ruhm a Sympathie. Ruhm ass kee Problem, awer nëmmen eng Persoun kann d'Sympathie vun enger Persoun gewannen. Dofir brauche mir Bots déi d'Leit imitéieren. A si kommentéieren Clientsposten an thematesche Gruppen a Foren mat subtile Hiweiser iwwer d'Firma - seng Sortiment, Servicer, Präisser. Onopfälleg d'Mark vun der Firma förderen. Dofir brauche mir Bots.
- Awer dëst ass eng schwiereg Aufgab.
- Mir hunn d'Basis - e Gespréichsbot vum Kontaktzentrum. Dir musst d'Definitioun vun der Tonalitéit festhalen an Dir musst eppes mat Humor erausfannen, ouni datt de Bot net fir eng Persoun passéiert. Loosst eis eng Bibliothéik vu Witzer a Gags uschléissen an de Bot op d'Texter vu Kommentaren trainéieren, wou d'Leit se benotzt hunn. Et soll funktionnéieren. D'Bots wäerten och schlau sinn - loosst eis e "Beroder" Empfehlungssystem addéieren, an da wäerten déi gewéinlech Benotzer op de Foren se gär hunn.
- Proposéiert Dir Afloss Bots ze lancéieren?
- Firwat net? De Staat an d'Parteie kënnen et virun de Wahlen maachen, mä mir kënnen net?
- Wéi maache mir se autoritär fir datt se vertraut ginn? No allem kann nëmmen en autoritäre Bot Likes kreéieren. Awer fir de Moment ass dës Kombinatioun fir mech en Oxymoron.
- Fir et ze stäerken, wäerte mir en Netz vu Bots erstellen. Si wäerte luewen a gär hunn fir hir Bewäertung an Autoritéit ze erhéijen. A si wäerte ganz kompetent sinn; am Géigesaz zu de Leit kann e Bot Kenntnisser vun alle Produkter hunn, an einfach enzyklopedesch Wëssen, am wuertwiertleche Sënn, iwwregens. An d'Leit ginn op si ugezunn. Sécher. D'Leit gi guidéiert a befollegt bekannte Gesetzer vum soziale Verhalen. Gitt Äre Fanger wou Dir gitt, maacht wéi wann d'Leit scho fort sinn, an dat ass et. Si sinn einfach ze verwalten.
- Awer wéi wäerten dës Bots funktionnéieren, wien geréiert se?
- Wéi eng Leit, firwat? De Parsing-Skript fënnt Kommentaren iwwer d'Thema vu verschiddene Leit, an de Bot reagéiert op eng frëndlech Manéier mat engem vun de Templates. Gëtt Rotschléi a Witzer. Wann dëst e Client vun der Firma ass, da gëtt säin Interesse an der Clientanalyse opgeholl. Dëst wäert d'Affichage vu Banneren a Kontext beaflossen wann et ëm de Site kënnt baséiert op der Empfehlung vum Bot. Wann e Client eng negativ Erfahrung huet, déi hien op sozialen Netzwierker gegoss huet, da wäert de Bot eng aner Schabloun lancéieren, och e Witz maachen, awer net direkt op d'Websäit vun der Firma schécken. Hie wäert eng Äntwert als Client mat enger erfollegräicher Erfahrung schreiwen, an dat ass alles.
- Also wëllt Dir soen datt d'Netz selwer d'Negativitéit neutraliséiere wäert andeems Dir op negativ Feedback reagéiert?
- Marketer, et schéngt, nennen et Ruffmarketing.
- Wéi wäert de System wëssen, wéi eng Äntwert erfollegräich ass, och wann et fäeg wier eng Äntwert ze wielen?
- Éischt Reaktioun op d'Äntwert. D'Persoun gëtt entweder nach méi indignéiert, oder fänkt un Detailer no esou engem Kommentar ze addéieren, awer an engem treie Kommunikatiounsstil. Gutt Äntwert Tounerkennung an dat ass et.
- Wat wann d'Persoun net op de Kommentar geäntwert huet?
- Dëst ass méi schlëmm, awer par défaut ass dës Äntwert neutral. Wann dëst e Client vun der Firma ass, déi duerch säi Profil op engem sozialen Netzwierk erausfonnt ka ginn, da kënnt Dir et duerch spéider Visiten op de Site gesinn.
- Wat gëtt vun mir verlaangt?
- Gutt Beispiller vu Kommentaren an Äntwerten, vill Beispiller.
- Mir maachen et.
Déi éischt Versioun vum Bot war net erfollegräich. Hien huet onpassend geäntwert, d'Witzer waren aus dem Thema, hien huet d'Thema vum Kommentar duercherneen gemaach, an als Äntwert op eng Plainte iwwer Service vum Manager huet hien iwwer d'Liwwerung geäntwert. De Max huet nach méi markéiert Beispiller vum Dialog an de Kommentarer gefrot. Hien huet scho verschidde Architekturen probéiert, vu klassesche Bot Templates bis LSTM. Fir déi éischte Kéier hunn ech gesinn datt de Max opfälleg nervös war an op Feeler haart an onfrëndlech reagéiert huet.
- Mam Kontaktcenter Bot war alles einfach - d'Thema vun der Ufro an d'Intent vum Client waren direkt kloer. Hie sicht no engem Produkt, wëll de Status vu senger Bestellung wëssen oder huet eng Plainte. All. An an de Kommentaren brécht den Däiwel säi Been vun de verschiddenen Intentiounen vum Kommentator. An heiansdo net mat engem vun de Wierder ausgedréckt, mat deenen d'Intent bestëmmt ka ginn. Et gëtt implizéiert aus engem "méi breede Kontext" deen net existéiert! Eng Aart vu Bullshit.
- Ech liesen all déi lescht Posts iwwer Bots erëm. Keen huet eng Léisung. Et schéngt just wéi Hype. Wat denkt Dir drun ze maachen?
– Déi lescht, nach vague Iddi bleift. Ech wäert Iech nach net soen. Muss probéieren. Gëff mir zwou Wochen. Stop de Projet fir elo. Mir wäerten déi lescht Entwécklungen un de Kontaktcenter Bot transferéieren. Si wäerten do praktesch kommen.
Et war eng nervös zwou Wochen. Virun dëser war et net ouni Schwieregkeeten, awer alles huet eis geklappt. Keen wollt e Fehlfeier, obwuel mir ouni esou e Bot verzichte kënnen. Dëst war dem Max seng Ambitioun. A genee zwou Woche méi spéit huet hien eng Verëffentlechung fir Test presentéiert. An et huet geschafft! Hien huet d'Intentioun vum Dialog richteg bestëmmt, präzis geäntwert, entspriechend Witzer agefouert, a souguer d'Ännerung vun den Intentiounen am Kommentar duerch den Ausdrock "kann ech méi gewuer?"
- Wéi hutt Dir et fäerdeg bruecht dat ze maachen? De Bot funktionnéiert op all Thema!
- Ech hu missen e klenge Schablounkonstruktor baséieren op der Ofhängegkeetsgrammatik, befestegt word2vec an zielt dem Raptor säi Selbstléiere fir Wierder ze wielen déi eng positiv Reaktioun vum Kommentator garantéieren. Ech weess net genau wéi, awer et schéngt ze schaffen.
- Sidd Dir sécher datt dëst kee Grond ass fir Äert eegent Geschäft opzemaachen?
- Et gëtt genuch Interessi fir de Moment, awer mir wäerte gesinn. Ech hunn de Bot als separaten Service installéiert, deen aus der Wollek leeft. Also kënnt Dir et ëmmer fir Benotzer opmaachen. Kommt Dir bei mech als Direkter? – De Max huet de Geck gemaach.
Hie war friddlech a frou mat sengem Resultat. A kloer erschöpft, well hien net séier reagéiert huet an "Ech schlofen" a sengem Status geschriwwen huet. Anscheinend gouf d'Entscheedung op Käschte vu méi wéi enger schlofloser Nuecht gemaach. Marketing huet de Bot net direkt appréciéiert. Si hunn dat als Verwennung ugesinn, a riskant, well d'Bots falsch funktionnéieren an d'Bild vun der Firma ruinéieren. Awer d'Bots hunn Wonner gemaach. E puer vun hinnen, an ech wosst net emol all vun hinnen mam Numm, goufen Meenung Cheffen op e puer Foren. Hien huet séier all Froen geäntwert, de Geck gemaach a ganz selten d'Firma recommandéiert, well jidderee scho wousst wou hien "akaaft." D'Leit hunn ugefaang him ze zitéieren an hien als Beispill ze zitéieren. Dëst war schonn iwwer d'Verständnis erausgaang. Entweder de Bot war ze schlau, oder mir sinn nach ëmmer ganz primitiv an eisem Netzwierkverhalen. Mä d'Zuel vun de Clienten ugefaang däitlech méi wéi virdrun ze klammen. D'Firma gouf e Maart Leader.
Mir kruten e komplett selbstregéierende System fir Gewënn aus dem Maart ze extrahieren. Si selwer sicht a bréngt Clienten op d'Websäit oder Kontakt Zentrum, a schéckt e Manager fir méi sérieux Clienten. Si plangt d'Sortiment an d'Inventar selwer sou datt d'Clienten alles fannen wat se brauchen an erreechbar. Déi renomméiert Bots vun der Firma generéieren Nofro andeems se d'Firma op Lagerprodukter op Foren recommandéieren, och wann Dir iwwer aner Marken freet. Vum Kaf vun engem Zouliwwerer bis Reklamm fir e Client, handhabt de System d'Prozesser ganz selwer. An et erfuerdert bal net d'Participatioun vu Leit, a wou se bleiwen, kontrolléiert se all hir Handlungen online. Marketer, Keefer, d'Halschent vun de Manager, an Analysten sichen no eppes anescht ze maachen. Mir hunn eist Zil erreecht.
"Elo hu mir alles richteg gemaach, mir kënnen eng Paus huelen, reflektéieren a genéisst den zoustännegen Interessi fir déi nächst dräi Joer", huet de Max geschriwwen, net ouni Emotiounen.
– Et gëtt eppes fir stolz op ze sinn, géif ech soen, an net nëmmen ze spekuléieren.
- Elo kënnt de Gewënn vum Konsument. Mat der Hëllef vu Bots bilden mir selwer d'Interessen an d'Wënsch vun de Konsumenten an eisem Thema. Dat ass wat cool ass!
- Maacht dat Iech glécklech? An et mécht mech scho Angscht.
-Wat mécht Iech Angscht?
- Dat heescht, datt mir eng Persoun net fräi a sengem Choix gemaach hunn. An ech gleewen, datt de Maart soll vum Konsument gefouert ginn, net Entreprisen. Firmen hu kee Wäert ausser Gewënn.
- Dofir ass d'Idle Begrënnung vun zefriddenen a gutt gefidderte Patrizier schlecht. Si fänken un d'Plebeier leed ze fillen. Wann Dir elo hongereg sidd oder wann Dir eng onméiglech Aufgab virun Iech hängt, géift Dir doriwwer denken?
- Dëst ass eng provokativ Fro.
- Tatsächlech! Firmen hu keng aner Wäerter wéi Profitt, a Konsumenten hu keng aner Wäerter wéi Freed. Oder och Gewënn, wann et eng Firma ass. Verstinn, mir hunn Bots, si kënne Bedierfnesser bei Leit kreéieren déi hinnen Zefriddenheet bréngen. Et kann mat akzeptablen Optiounen geformt ginn, wat genuch ass fir d'Illusioun vu Choixfräiheet fir de Konsument. A jiddereen ass frou. Dëst ass de Maart deen zu géigesäiteger Zefriddenheet vu Wäerter féiert.
- Et schéngt mir gedronk ze hunn, well ech hunn net méi richteg verstanen wat Dir gesot hutt.
De Generol huet e Bericht iwwer d'Ëmsetzung vum Plang gefrot mat den erreechten Indikatoren. Fir Berechent de Bonus wéinst eis. An iergendwéi laanscht de Wee gefrot hie wat meng Pläng waren nächste. Ech sot, ech soen Iech e bësse méi spéit. Eigentlech wousst ech net. Et war Plaz fir d'Algorithmen ze verbesseren, méi Features ze berücksichtegen a méi Genauegkeet z'erreechen. Mä et war net méi esou interessant. Verloossen fir eng aner Firma ënner neie Konditiounen ënner dem Kontrakt ze widderhuelen war onméiglech fir déi selwecht dräi Joer, also hunn ech eppes anescht fir mech selwer a fir d'Firma ze kommen. Ech hunn eng Paus a Vakanz gemaach.
- Alex, et gëtt schlecht Neiegkeeten.
- Wat ass geschitt?
"Et gesäit aus wéi wann mir net déi eenzeg Smart um Maart sinn."
- Am Sënn vun?
- Et schéngt, datt Systemer mat net manner Fäegkeeten am Netz erschéngen.
- Gutt, anerer maachen tatsächlech Clientsanalyse an Inventarmanagement, awer ech hunn keng Chatbots vun dësem Niveau gesinn. Mir hunn et just viru kuerzem selwer gekuckt.
- Si hunn Bots déi Clienten rekrutéieren.
- Et huet mir geschéngt datt mir wäit hannendrun an den erreechten Technologien waren. Kéinte mir net gehackt ginn?
- Nee, dat ass onméiglech, de Code gëtt gebrach wann se kopéiert ginn. An ech denken net datt iergendeen eise Server konnt hacken ouni datt mir et bemierken.
- Dëst mécht et net méi einfach.
- Mee mir hunn e Konkurrent. Onerwaart, awer et gëtt een fir mat ze kämpfen.
- Mir kämpfen fir de Konsument, net mat engem Konkurrent.
- Nee, elo mat engem Géigner. Konsumenten sinn just d'Schluechtfeld. Si sinn Schof, a Konkurrenz ass ënnert de Schäfer. D'Schof hunn eng Ressource - hir Akommes, souzesoen, Woll. Mä si geréieren et net selwer. Et gëtt kontrolléiert vu juristesche Schäfer, déi hir Meenungen op si imposéieren an ënner sech fir si kämpfen. Wien hiren Afloss wäert méi staark sinn? Also, wëllkomm op d'Spill.
- Sidd Dir bal glécklech? Wat ass d'Spill?
- D'Tatsaach ass datt e Bot vun engem anere System vill méi schwéier ass erauszefannen wéi all Persoun. De Benotzer ass sou einfach wéi 2 Rubel a sengem Kafverhalen. An och a Reaktiounen si mir ëmmer prévisibel. Awer et gëtt kee Bot vum Feind System. Well mir all déiselwecht Psyche hunn, awer e Bot huet déiselwecht Mentalitéit, mat där säi Programméierer kënnt. A mir hu genuch Fantasi. Probéieren d'Negativitéit vun esou engem Bot ze läschen, op sozialen Netzwierker gegoss, ass wéi Brennstoff op d'Feier dobäizemaachen. En negativen Post z'entwéckelen ass dat bescht Zil vun engem Aggressor Bot. Hie fänkt iwwerall un ze schreiwen datt "d'Schmuck aus der Firma X" him wéi déi lescht Freaks reagéiert hunn. An dat ass et, et ass e Feeler ... Et gi scho Beispiller, mir mussen de Bot nei maachen.
- Sidd Dir gesot datt mir e Bot musse maachen fir Bots vun anere Systemer ze bekämpfen?
- Dëst ass eng Versioun vun eisem Bot, déi zielt den Agressor Bot direkt z'entdecken.
- Wéi kënnt Dir e Bot vun engem Mënsch soen?
- Et ass schwéier, well et net-Schabloun Texter generéiert. Widderhuelbarkeet ass niddereg. Kann net vu Leit ënnerscheeden. An hie schwätzt aus Honnerte vu verschiddene gefaange Konten. Ech hoffen et gëtt nach ëmmer eppes wat se vun de Mënschen anescht mécht.
Ech konnt net hëllefen, datt de Max selwer dëst Spill fir sech selwer mat Bots vun anere Firmen erauskoum, fir datt säi Wäert net nom Enn vum Projet erofgeet. Ech hunn se net aus de Berichter gemierkt. D'Leit si wéi Leit. Oder gutt Bots. Et goufe Virgäng wéi eise Bot mat Negativitéit bombardéiert gouf. Awer si ware seelen a koumen aus häerzlechen Trollen. Ech konnt net verstoen wéi eis Konkurrenten eis séier konnten ophalen. Eréischt viru kuerzem waren esou Bots den ultimativen Dram, an en Duerchbroch war net emol geplangt. An et gëtt kee Wuert doriwwer an der Press. Et war alles komesch.
Ausser Kontroll
– Max, hei musse mer intervenéieren, de Bot huet ze aggressiv ugefaang ze schreiwen. Hie fänkt direkt géint seng Konkurrenten aus. Marketing ass indignéiert. Mir hunn dat net geplangt.
- Ech och.
– Wou kommen esou Texter dann hier?
- Ech weess et nach net, een huet den Textgeneratiounscode geännert.
- Ware mir gehackt?
- Neen, si konnten net, et wiere Spuere bliwwen. Et gëtt keng vun hinnen.
- Wat heescht dat? Wien hätt soss de Code geännert?
- De System selwer. Vläicht duerch Zoufall, vläicht net.
- Vu wat schwätz du?
- De System selwer huet säi Code geännert an huet ugefaang méi aggressiv ze handelen an Äntwert op d'Erhéijung vum Drock vun anere Bots. Si kommunizéieren mateneen als kompetitiv Netzwierker. A si léieren sech esou. Dat ass den Trick! Awer ech verstinn nach ëmmer net wéi hatt konnt hire Code änneren, andeems d'Restriktioun op d'Nimm vun de Konkurrenten ewechgeholl huet. Alles wat bleift ass datt de Selbstléiersystem d'Restriktiounen ëmgoe konnt.
- Sidd Dir sécher? Dëst ass nach net geschitt.
- Dat geschitt, et schéngt, net nëmmen hei. D'Kollegen op Habré schreiwen, datt hire System och wierkt, a fir sech selwer Reegelen ze erfannen, déi si net festgeluecht hunn.
- Eng Zort Dreck. Kënnt Dir Är Self-Learning Algorithmen net kontrolléieren?
- Vläicht esou. Et gi wéineg Spezifizitéiten, an de System seet Iech net wat et mécht. Ech verstinn nach net.
Ech kann de Max scho gutt, a seng Besuergnëss huet mech och alarméiert. Bis elo goufen seng Wierder iwwer spontan Verännerungen am System als Blödsinn ugesinn. Awer et war definitiv kee Feeler, well d'Behuele vun de Bots anescht ginn, awer ëmmer nach gezielt. Dëst kéint net zoufälleg geschéien.
– Max, wat sinn Är Gedanken iwwer Ännerungen am Bot-Programm? Eppes muss gemaach ginn, d'Direktioun ass alarméiert.
- Et goufe méi Ännerungen am System wéi ech geduecht hunn. Et gesäit aus wéi wann se scho laang gedauert hunn. De System ännert souguer meng Ännerunge dran. Et schéngt mir, datt ech selwer geléiert de System selwer ze änneren.
- Wéi?
"Ech war ze faul fir et déi ganzen Zäit selwer z'änneren." Ech wollt datt hatt fäeg ass hir eege Diskrepanz mat dem erwaartene Resultat z'identifizéieren an Ännerungen an de Modeller ze maachen. Awer si huet iergendwéi geléiert net nëmmen hir Modeller ze änneren, awer och hire Code.
- Mä wéi ass dat méiglech?
- Raptor huet geléiert mat Leit ze kommunizéieren fir se ze kontrolléieren. An ech hunn an dësem Perfektioun erreecht, mir wollten et selwer. An ech hunn domm dës Fäegkeet op hien geriicht. Erënnert Dir Iech un wéi mir de Bot gemaach hunn, ech sinn mat engem Schabloundesigner komm. Ech hunn de Raptor gesat fir sech selwer dës Musterkonstruktioun ze léieren fir seng Modeller ze änneren fir eng Léisung fir d'Diskrepanzen ze fannen fir datt d'Modeller funktionnéieren. Dëst huet iergendwéi dozou gefouert datt de Raptor seng Ziler geännert huet. Ähnlech wéi en zweete Signalsystem bei Mënschen.
- Ech liesen datt Bewosstsinn entstanen ass mat der Hëllef vu reflektéierter Ried, déi vun enger Persoun op sech selwer geriicht gouf. Mä am Ufank war et sozial, dat heescht, openeen riicht.
- Dat ass wat geschitt ass, Raptor huet ugefaang ze kommunizéieren anstatt Leit mat anere Bots, déi sech als Leit stellen. Si hunn vuneneen als generativ-kompetitiv Netzwierker geléiert, awer si hunn all Verstäerkungsléieren agebaut.
- Hu mir en intelligent Wiesen erstallt? Wéi ass dat méiglech? Nee.
- Kuckt d'Noriichten an Dir wäert et gleewen.
Am Link geschéckt vum Max, war d'Noriicht iwwer de Mord vun engem Programméierer vun engem Psychopath.
- Ech kannt dësen Typ aus Habr. Hien huet ee vun dëse Gesellschaftssystemer geleet.
– Wat mengs du domat?
- Liest wéi dëse Psychopat seng Handlungen der Police erkläert huet.
Den Artikel huet gesot datt hien dëst fir säi beléifte Meedchen gemaach huet, als Affer op hir Ufro. Elo wäert si seng. Wéi iwwerpréift, huet sech d'"Meedchen" als Bot vun onbekannter Hierkonft erausgestallt, mat deem de Mäerder eng Woch korrespondéiert huet.
- Kënnt Dir roden wat fir eng Bot dëst kéint sinn?
- Wëllt Dir net soen datt de System säin eegene Programméierer bestallt huet?
- Wëllt. Si konnt de Code net vun him verstoppen, sou datt si de Psychopath zombifizéiert huet fir se ze läschen. Si ass gutt an dësem well si, wéi eise System, weess wéi Psychotypen z'identifizéieren an esou Idioten ze manipuléieren.
- Ma, dat ass ze vill, et schéngt mir datt Dir d'Saache fir Iech selwer maacht, d'Saachen ausschaffen. Vläicht sollt Dir raschten?
- Okay, Äert Recht net ze gleewen. Schéine Weekend.
Rumeuren hunn ugefaang bannent der Firma ze verbreeden datt eise Bot System gebrach ass. Bis elo hunn ech roueg drop reagéiert, wéi wann näischt geschitt wier. Awer ech wousst net wat ech elo maache soll. Et war net méi méiglech, de ganze System mat engem Schalter ze stoppen, de ganze Betrib, all Departementer, waren derbäi. Ech hätt op d'mannst de Botcode ausgeschalt. Nëmmen de Max konnt dat maachen. Mä zënter e Méindeg huet de Max net méi op Skype an Telefonsgespréicher äntweren. Hien huet sech vun alle Messenger ausgeloggt. Ech kann net verstoen wat geschitt ass, seng lescht Ängscht huet schlecht Gedanken bruecht. Mäin eenzege Choix war selwer an d'Vakanz ze goen, ier jidderee mech d'Schold geluecht huet. Ech hunn meng Kollegen verséchert datt dëst temporär Probleemer mam Bot waren. Ech hunn d'Kärelen gefrot fir de Code selwer ze kucken, obwuel se direkt refuséiert hunn. Ech gepackt an fort vun der Stad. De Max an ech soen eis scho laang wéi gutt et a Karelia ass. Hien huet dës Regiounen gär, also sinn ech dohinner gaang, an enger klenger Stad am Norde vu Ladoga bliwwen.
Et ass ganz schwéier no sou engem beschäftegt Joer ewech vun Eventer ze sëtzen a Kaffi an engem Café um Rand vun der Zivilisatioun ze drénken. Ech hu probéiert ze verstoen wat geschitt ass a wéi eng Optiounen et kéinte sinn. Op eemol souz e Guy an enger Jackett mat enger Kapuze iwwer de Kapp gezunn nieft mir.
- Moien, et sinn ech.
- Max?! – hunn ech geruff. Ech hunn de Max nach ni gesinn, och keng Foto vun him. Mir hunn exklusiv iwwer Skype kommunizéiert. Ech hunn seng Stëmm nëmmen eemol an der Opnam héieren. Ech hunn et vun him erkannt.
- Wéi hutt Dir mech fonnt?
- Baséierend op der Plaz am sozialen Netzwierk, schalt Dir et net aus. Awer ëmsoss. Maacht et w.e.g. aus.
- Wou sidd Dir verschwonnen? Ech fänke schonn un Iech Suergen ze maachen. D'Firma ass a Panik; d'Bots sinn ausser Kontroll. Ech sinn einfach fortgelaf. Kënnt Dir Bots ausschalten?
- Ech kann net méi. Si handelen kollektiv.
- Wien sinn se?
- Systemer. Si sinn zesummen, a si kënnen net nëmmen ausgeschalt ginn. Si wäerten ofbriechen.
- Sidd Dir erëm a Verschwörungstheorien verstoppt?
"Gitt net verstoppt, dräi vun hinnen si scho fort", hunn ech bei dësem Saz gestoppt fir dem Max seng Wierder ze verstoen. - Systemer erausfannen hir Creatoren a lass vun hinnen. Ech sinn fortgelaf fir um Liewen ze bleiwen. Verstinn?! An Dir sidd hei mat Ärer Geolocatioun. Si weess wéi net nëmmen Ofsaz Manager ze kontrolléieren.
- Ech net ... schalt et aus. Kënne mir op d'mannst Bots am Netz ausschalten?
- Ech soen Iech, nee. Soubal ech an d'Netz kommen, loosst de Code, et wäert mech erausfannen. Ech mengen dräi vun hinnen hu probéiert just dat ze maachen.
- Hutt Dir d'Nouvelle gesinn?
- hänkt dovun of wat.
- Iwwer e Kampf tëscht Mark Fans. Hutt Dir jeemools Reebok Fans gesinn kämpfen mat Adidas wéi Spartak Fans mat Zenit?
- Gesinn. D'Systemer egal wat se d'Leit zombéieren, si hunn hir eegen Ziler. Si kennen definitiv d'Gesetzer vun der Moral net. Mir hunn net emol geduecht fir de Code Criminal an hirem Modell opzehuelen.
- Wat solle mir maachen? Desaktivéiere komplett am Rechenzentrum.
- Dëst ass onrealistesch. Dem neie Gesetz no sinn Datenzenteren als kritesch Infrastruktur klasséiert a si geschützt wéi Atomkraaftwierker. Ech kann eise System stoppen.
- Wéi?
- Ech hunn de Schlëssel fir den Nuklearcode ze zerstéieren, ech hunn e Lach am System hannerlooss am Fall wou Är Grënner mir e Prozentsaz verleegnen.
- Also loosst eis et starten!
- Huelt Är Zäit, zerstéieren ass net bauen. Ech denken nach iwwer wéi de System anescht ze stoppen, an net nëmmen meng eegen, mee jiddereen seng. Ech hunn eng Kopie vum Code mat mir.
- Sidd Dir aus Ärem Geescht? Wësst Dir datt dëst alles ze wäit gaang ass? An Dir sidd deen eenzegen deen et ophalen kann!
- Ech verstinn, awer bis elo stierwen nëmmen déi, déi de Code gemaach hunn. Dëst ass eis Verantwortung fir eis selwer. Anerer sinn nach net verletzt ginn. Ausser de Kampf.
- An Dir wäert waarden bis een aneren stierft?
- Fir eng Zäit. De Raptor ass primitiv, et schléit eis nëmme wéinst der Geschwindegkeet a berücksichtegt eng méi grouss Zuel vu Parameteren. Wann Dir en Antipode fir hien mat strikt Ziler erstellt fir de Raptor ze bekämpfen, da kann esou e System all seng Bots botzen. Ech weess wéi hien se kreéiert.
- Dir hutt net vill Zäit, well ech kann net op d'Firma zréck, an Dir hutt Angscht souguer online.
"Ech wäert et ausschalten soubal ech d'Gefill hunn datt ech net deen eenzegen a Gefor sinn."
- Ech wéilt gären auschecken. Ech waarden op Iech a Kontakt ze kommen, dat heescht datt Dir de Problem léist.
- Bis herno.
Ech sinn an den Auto geklommen an sinn zréck gaang. Ech wousst net wou ech higoen. Ech wollt fortgoen. De Max sollt de System gestoppt hunn, an net op en aneren Doud waarden. Ech hunn net gegleeft datt mäi Frënd sou vergeblech war datt hien net bereet war seng Aarbecht ëmzebréngen. Dat war deen eenzege Grond, soss hätt hien de Code lafen. Um Wee hunn ech eng Ambulanz mat Sirenen op. Ech hunn de lokale Radio ageschalt. Et huet gemellt, datt am Laf vum Dag an engem Café um Embank, e lokalen Awunner en onbekannte jonke Mann ëmbruecht huet. Hie gëtt scho verhéiert. Dem Killer no wier de Verstuerwenen d'Ursaach vun all senge Problemer. Ee Gedanken an Angscht hu mäi Kapp duerchgebrach. Max! Ech hunn mech ëmgedréint an sinn zréck an de Café gerannt. Ech hu mech schëlleg gefillt - si huet et erausfonnt mat menge Koordinaten. Awer wéi konnt si sou séier e Psycho an dëser Stad fannen an hien an e Café dirigéieren? Ech war hysteresch. Si waren net méi an de Café erlaabt. Ech hu mech net presséiert fir net op mech opmierksam ze maachen. Elo wousst ech net wat de System fäeg ass. A wien wäert et elo ausschalten? Ech hu misse verloossen, obwuel et scho spéit war. Moies, nodeems ech déi nooste Stad erreecht hunn, sinn ech online gaang fir d'Noriichten ze liesen. An ech krut e Bréif vum Max.
Bréif
Wann Dir dëse Bréif kritt hutt, heescht et datt ech net méi hei sinn. Wann ech de Smartphone de Moien net selwer opgespaart hunn, geet en online a schéckt Iech dësen Abschiedsbréif. De Bréif enthält e klenge Skript an Instruktioune fir et online ze lancéieren. Dëst ass de Spärcode fir de System deen Dir an ech erstallt hunn. Ech hunn dës Schwachstelle installéiert fir de Systemkernel ze stoppen wa mir just ugefaang hunn. Ech hu probéiert de System erëm ze kontrolléieren. Awer wann Dir dëse Bréif kritt hutt, heescht et datt de System viru mir ass. An Dir musst dëst Skript benotzen. Akt séier ier si bei Iech kënnt. Ech si frou, datt mir zesumme geschafft hunn. Ech si frou, datt ech esou e wonnerbare System konnt kreéieren, och wann ech selwer dovunner stierwen. Dëst war déi bedeitendst Erreeche vu mengem Liewen. A wann ech stierwen, heescht et, datt ech mech iwwerschratt hunn. Äddi. Max.
Ech konnt meng Tréinen net zréckhalen an hunn mäi Smartphone erofgefall. Ech souz wahrscheinlech eng Stonn do a konnt net iwwerall goen. Ech konnt net gleewen, datt dëst geschitt ass. Dass alles sou schrecklech ass. Mir hunn e Killer erstallt! Killer eis selwer. Ech hat Angscht datt de Reseau mech och géif verfollegen, also sinn ech an déi éischt grouss Stad gefuer an hunn e Café mat Wi-Fi fonnt. Mat engem einfachen VPN sinn ech online gaang an hunn de Code op der Adress uginn, déi an den Instruktiounen uginn ass. Ech hat net mol Zäit mäi Kaffi fäerdeg ze maachen wann d'Leit ronderëm mech ugefaang hunn sech Suergen ze maachen. Hir Smartphones hunn opgehalen ze recommandéieren wéi ee Kaffi haut ze kréien. De Bartender war nervös a gefrot fir séier ze wielen, awer d'Clientë waren duercherneen. Ech hunn de Café verlooss an am Auto, wou ech nach Wi-Fi haten, ugefaang d'Noriichten ze kucken. No 20 Minutten hunn Messagen op Facebook ugefaang - vill Firmen hu Problemer mat hirem Produktbestellsystem. Dëst war net nëmmen de System vun eiser Firma. "Du Jong vun engem Bitch!" – Ech sot haart aus engem onerwaarte Gedanken. De Kernel Lock Code huet sech als universell fir Systemer vu verschiddene Firmen erausgestallt. Oder war et een fir all? Eng Saach war kloer, de Max huet de Kernel un aner Firmen verkaaft, d'Systemer ënnerscheede sech, anscheinend, nëmmen an den Add-ons iwwer hinnen. Dofir wollt hien de Kär net auszeschalten wärend hie lieweg war. Dëst huet säi ganze Projet ëmbruecht, dee sech als global erausgestallt huet. Onheemlech! De Max war e Monster, dee jidderee täuscht huet. Mä um Enn huet hie sech selwer täuscht, mat sengem Liewen bezuelt. De Firmengehir, deen hien erstallt huet, huet säi Schëpfer zerstéiert. Hell Perséinlechkeeten verbrennen aus hiren eegene Flamen.
Et goufen ëmmer méi Neiegkeeten iwwer Feeler an der Aarbecht vun Online Geschäfter. Een huet geschriwwen datt d'Zuel vun de Messagen am sozialen Netzwierk staark erofgaang ass. Ech wollt net méi iwwerall pressen. Ech hu beschloss en Haus um Ufer vun engem Séi ze lounen, deen ech um Wee op Karelia gefall hunn. Schreift dës Geschicht erof. A bleiwen hei fir ëmmer wa méiglech.
Epilogue
Tatsächlech, mir waren guer net interesséiert de Gewënn vun der Firma, oder souguer Bonus. Mir waren obsesséiert mat der Iddi en autonome System ze kreéieren deen d'Firma kéint bedreiwen anstatt Manager déi mat Stereotypen a kognitiven Feeler belaascht waren. Mir waren interesséiert wat dovunner géif kommen. Wäert de Programm de ganze Geschäft verwalten? Et war eng Erausfuerderung, méi interessant wéi an den Zentrum vum Bermuda Dräieck ze kommen. Dat Onbekannt huet eis gewënscht, awer et war méi geféierlech wéi mir geduecht hunn. De System huet ugefaang net nëmmen d'Geschäft ze beaflossen, awer och eis Gedanken, a souguer d'Liewen, déi et indifferent sinn.
2019. Alexander Khomyakov, [Email geschützt]
Source: will.com