An erëm diskutéiert jiddereen iwwer déi "éischt a Russland" SuperApp, dës Kéier vun Tinkoff. Den aneren Dag war e Jubiläum vun enger vun den éischten SuperApps - d'Applikatioun "Moskau Staatsservicer", an där Dir Parken a Geldstrofe bezuele kënnt, Logementer a Gemengeservicer Liesungen huelen, e Rendez-vous mat engem Dokter maachen, an Ärem Kand kucken. medezinesch records a Qualitéiten. Bundesregierungsservicer sinn an hire Spass gefollegt: d'Wuert "super" (Super-Servicer oder Super-Apps) bäizefügen erhéicht automatesch d'"Coolness" vun all Service. An och wann ech keng waarm Gefiller fir Superapps (Kombinatiounen) hunn, ass d'Penetratioun vun haut vun digitale Regierungsservicer hire Verdingscht.
Wat gesi mir elo, den Opstieg oder de Réckgang vun SuperApps?
Een Deel
Wéi den Internet am Alter koum, huet jiddereen gesicht Mega-Portalen ze kreéieren - Hallo Yahoo! An dee Moment war et richteg. Si goufen duerch "schmuel" Servicer ersat - Sichmotoren, Online Geschäfter a sozial Netzwierker hunn d'Portalmonster besiegt ... A si selwer hunn dës Monsteren ëmgewandelt. Alles war gutt bis d'Revolutioun geschitt ass (dank dem Steve Jobs) an de Portalmonopol ugefaang ze schwächen. Déi ganz Approche fir mam Smartphone Interface ze schaffen huet einfach geännert - d'Telefonsfenster gouf de ganz "Portal" a mat der Set vu Servicer déi de Benotzer brauch. Dir musst Yandex Mail net benotzen wann Dir nëmmen seng Sichmotor benotzt. Elo ass de Set vu Servicer eng Saach vu Benotzerwahl a Konkurrenz tëscht Applikatiounshersteller. Kontroll iwwerginn un d'Besëtzer vun de Mäert - Google an Apple. Wat net ganz de "Service" Risen passt ass datt Marketingapplikatiounen méi deier ginn, d'Kontroll iwwer d'Promotioun ass verluer, an d'Benotzermanagement geet fort. An et koum eng Iddi, oder éischter zwou:
- "Maart bannent engem Maart"
- Schwäizer Arméi Messer App.
Part two
Ass et méiglech eng "Schwäizer Army Knife" App ze kreéieren? Gutt, wahrscheinlech, deelweis méiglech. D'Beispill vun den ëffentleche Servicer war zimlech erfollegräich, awer d'Zäit leeft aus. All aner Beispiller déi dacks zitéiert ginn (WeChat, Uber) kënnen nach ëmmer net als vollwäerteg "SuperApp" genannt ginn. Dëst sinn Uwendungen déi sech op e spezifesche Service konzentréieren, net emol e Service, awer e Gebitt vum Liewen. Et ass wéi blann Männer en Elefant fillen. Fir e puer ass et alles "iwwer Kommunikatioun", fir anerer, "iwwer Finanzen." Et wäert komesch sinn eng Erënnerung vum Oleg Stëmmassistent ze kréien fir Äre menstruellen Zyklus an d'Tinkoff Applikatioun anzeginn, souguer SuperApp.
De Start vun haut vun SuperApps vu Finanzorganisatiounen ass ähnlech wéi d'Fro vu "Suen moies, Still am Owend, oder vice versa." Wien ass méi wichteg wéi E-Commerce oder Fintech am Prozess vu Wueren oder Servicer ze konsuméieren. Bis viru kuerzem waren d'Bezuelungsservicer en Anhang vum Prozess, an een dee kontrolléiert ka ginn (bezuelen mat enger Kaart, Punkten, elektronesche Suen), a mat der Start vun hiren eegene Servicer vun Apple a Google, gëtt de Problem fir Banken ëmmer méi akut.
Finanze gëtt "Infrastruktur", grad wéi Telekomoperateuren. Et ass onrealistesch géint déi richteg Creatoren vun Ökosystemer ze kämpfen - Google an Apple, sou datt d'Banken decidéiert hunn "realistesch Rivalen" als Sparringpartner ze huelen. De Wee fir ze kämpfen war anescht. Sberbank decidéiert d'Servicer ze kafen a Kontroll vun hinnen huelen. Tinkoff proposéiert d'Konzept vun enger Maartplaz / SuperApp. Yandex hat säin eegene Wee fir eng SuperApp ze kreéieren - mir maachen et selwer.
D'Transformatioun vun de Positiounen vu Yandex a Sberbank op dësem Wee ass interessant. Wann Sber aus der Tatsaach viru geet, datt mir "kafen", well d'Haaptressource "Suen" ass, Yandex, deen am Géigendeel d'"Hänn" huet, decidéiert alles selwer ze maachen. Als Resultat hunn déi zwee Transformatioun gemaach. Sber scho keeft nëmmen, awer mécht et och selwer, an Yandex, am Géigendeel, huet ugefaang Projeten ze kafen. D'Fro ass, wien d'Ressourcen méi séier lafe wäert - d'Suen vum Sber oder dem Yandex seng "Hänn".
An dëser Strategie fir d'Iwwerliewe, Tinkoff, déi "méi bescheiden" souwuel a Saache Suen an "Hänn" ass, eng schwiereg Positioun. Als Resultat setzt Tinkoff op "Reklammen" a seng Mark. Awer déi grouss Fro ass, ob et elo méiglech ass aus dësem ze schwammen oder ass dëst e Versuch, Iech méi deier ze verkafen ier Dir fortgeet.
Drëtten Deel. Finall
Sinn SuperApps en Dead End? De Fakt ass datt déi bedeitendst Transformatioun an der Aart a Weis wéi mir Servicer verbrauchen d'Revolutioun vun der Interaktioun mat engem Smartphone war. An et gesäit aus wéi wann erëm eng Revolutioun brécht. Siri, Google, Alice - dat sinn déi ganz Biller vun der Zukunft, déi Hiweiser wéi Interaktioun duerchgefouert gëtt. Wann Dir d'Ännerunge fir Entwéckler kuckt, déi Apple dëst Joer gewisen huet (SiriKit), kënnt Dir verstoen wéi d'Essenz vun der Aarbecht mat Applikatiounsinterfaces an Zukunft wäert änneren - eng Mëschung aus engem Stëmmassistent, Schnellknäppercher an Applikatiounselementer während der Kommunikatioun. Vläicht wäert dëst "déi" wierklech éischt SuperApp ginn. Mir gesinn eis geschwënn ...
Source: will.com
