Moien, Habr. Net viru laanger Zäit hunn ech hei mat groussen Interessi e puer Artikele mat gudde Empfehlungen gelies fir d'Mataarbechter ze këmmeren, ier se "ausbrennen", ophalen déi erwaart Resultater ze produzéieren a schlussendlech d'Firma profitéieren. An net een eenzegen - vun der "anerer Säit vun de Barrikaden", dat heescht, vun deenen, déi wierklech ausgebrannt hunn an am wichtegsten et mat sech bruecht hunn. Ech hunn et fäerdeg bruecht, Empfehlungen vu mengem fréiere Patron kritt an eng nach besser Aarbecht fonnt.
Eigentlech, wat e Manager an Team solle maachen ass ganz gutt geschriwwen an ""An"" E kuerze Spoiler vu mir: et geet duer fir en opmierksam Leader ze sinn an ëm Är Mataarbechter ze këmmeren, de Rescht sinn Tools vu variabelen Effizienzgraden.
Awer ech sinn iwwerzeegt datt ≈80% vun den Ursaache vum Burnout an de perséinleche Charakteristiken vum Employé leien. D'Conclusioun baséiert op menger Erfahrung, awer ech mengen datt dëst och fir aner verbrannt Leit stëmmt. Ausserdeem schéngt et mir datt méi verantwortlech, méi besuergt iwwer hir Aarbecht an no baussen villverspriechend, flexibel Aarbechter méi dacks ausbrennen wéi anerer.
D'Allegorie mam Hamster ka fir e puer offensiv schéngen, awer et reflektéiert am meeschte genau alles wat geschitt ass. Als éischt spréngt den Hamster mat Freed an d'Rad, dunn d'Vitesse an d'Adrenalin schwindeleg maachen, an dann bleift nëmmen d'Rad a sengem Liewen ... Eigentlech, wéi ech aus dëser Karussell geklommen sinn, wéi och éierlech Reflexioun an onerfuerderlech Rotschléi wéi Burnout ze iwwerliewen - ënner dem Schnëtt.
Timeline
Ech hunn an engem Webstudio fir siwe Joer geschafft. Wéi ech ugefaang hunn, huet HR mech als villverspriechend Employé gesinn: motivéiert, begeeschtert, prett fir schwéier Aarbechtsbelaaschtungen, resistent géint Stress, déi néideg mëll Fäegkeeten besëtzt, fäeg an engem Team ze schaffen an d'Firma Wäerter z'ënnerstëtzen. Ech sinn grad zréck vum Congé de maternité, ech hu wierklech d'Belaaschtung op mäi Gehir verpasst a wollt kämpfen. Fir dat éischt Joer oder zwee sinn meng Wënsch erfëllt: Ech hunn mech aktiv entwéckelt, op Konferenzen gaang an all méiglech interessant Aufgaben ugeholl. D'Aarbecht huet vill Zäit an Effort gedauert, awer et huet mech och mat Energie gelueden.
Ech hunn d'Promotioun, déi zwee Joer méi spéit gefollegt huet, als logesch Fortsetzung vun den Efforten ugesinn. Awer mat der Erhéijung ass d'Verantwortung eropgaang, de Prozentsaz vun de kreativen Aufgaben ass erofgaang - meeschtens hunn ech Verhandlunge gefouert, war verantwortlech fir d'Aarbecht vum Departement, a mäi Zäitplang gouf roueg formell "méi flexibel", an tatsächlech - ronderëm den Auer. D'Relatioune mat der Equipe hunn sech lues a lues verschlechtert: Ech hunn se als faul ugesinn, si hunn mech als hysteresch ugesinn, a wann ech zréckkuckt, denken ech datt se net sou falsch waren. Wéi och ëmmer, ech hu mech deemools virgestallt datt ech bal d'Spëtzt vun der Maslow Pyramid erreecht hunn (wou d'Selbstaktualiséierung ass).
Also ouni Vakanz a mat ganz bedingungslosen Deeg sinn nach e puer Joer vergaangen. Am siwente Joer vun der Aarbecht huet meng Motivatioun op d'Gedanke gekacht "wann se mech nëmmen net beréieren", an ech hu mech ëmmer méi dacks ganz realistesch virgestallt, wéi Leit a wäisse Mäntel mech aus dem Büro huelen.
Wéi ass dat geschitt? Wéi sinn ech op de Punkt komm wou ech net méi eleng ausgoen? A virun allem, firwat ass dat sou onnotéiert geschitt? Haut denken ech datt d'Haaptgrënn Perfektionismus sinn, Perceptuell Fallen (oder kognitiv Verzerrungen) an Inertie. Eigentlech ass d'Material ganz interessant an de Posts hei uewen beschriwwen, awer Widderhuelung ass d'Mamm vum Léieren, also hei ass et.
Automatismus an Inertie
Dir wësst sécher wat Automatismus ass - dat ass d'Reproduktioun vun Aktiounen ouni bewosst Kontroll. Dësen evolutiver Mechanismus vun der Psyche erlaabt eis méi séier, méi grouss, méi staark ze sinn wann Dir repetitive Aufgaben ausféiert a manner Effort dofir verbréngen.
An dann kuckt Är Hänn. D'Gehir, an engem Effort eis e bësse méi Energie ze spueren, amplaz no enger neier Léisung ze sichen, schéngt ze soen: "Hey, et huet ëmmer esou geschafft, loosst eis dës Aktioun widderhuelen?" Als Resultat ass et méi einfach fir eis no engem Muster ze handelen, deen eemol festgestallt a reproduzéiert gouf (och falsch) wéi eppes ze änneren. "D'Psyche ass Inertial," sot mäi Frënd, en Neuropsychologie Léierpersonal, iwwer dëst.
Wéi ech ausgebrennt war, hunn ech déi meescht Saache um Autopilot gemaach. Awer dëst ass net d'Aart vun der Automatik, déi et erlaabt datt d'accumuléiert Erfahrung a Wëssen séier an eng optimal Léisung fir en neie Problem transforméiert ginn. Éischter, et huet mech erlaabt guer net ze denken wat ech gemaach hunn. Et war näischt méi vum Fuerscher héich. Ee Prozess gouf duerch en aneren ersat, awer hir Zuel ass net erofgaang. Dëst ass d'Norm fir all Live-Projet, awer fir mech gouf et eng Loopingfunktioun déi den Hamster a Kreeser leeft. An ech sinn gelaf.
Formell hunn ech weidergespillt, wann net excellent, awer konsequent zefriddestellend Resultater, an dëst huet de Problem vum Projet Manager an Team maskéiert. "Firwat eppes beréieren wann et funktionnéiert?"
Firwat hunn ech net ugebueden d'Konditiounen ze diskutéieren? Firwat hunn ech net gefrot mäi Zäitplang ze iwwerdenken oder schlussendlech op en anere Projet weiderzemaachen? D'Saach ass, ech war e langweilegen, perfektionisteschen Nerd, deen an enger Perceptiounsfall gefaangen ass.
Wéi een e Fräsch kachen
Et gëtt e wëssenschaftleche Witz iwwer wéi . D'Hypothese fir den Experiment war wéi follegt: wann Dir e Fräsch an enger Pan mat kalem Waasser setzt a lues de Container erhëtzt, wäert de Frosch d'Gefor net adequat beurteelen wéinst der gradueller Ännerung vun de Bedéngungen a kachen ouni ze realiséieren wat geschitt iwwerhaapt.
D'Annahme gouf net bestätegt, awer et illustréiert perfekt d'Fal vun der Perceptioun. Wann Ännerungen lues a lues optrieden, gi se praktesch net vum Bewosstsinn opgeholl, an zu all Moment schéngt et wéi "et war ëmmer esou." Als Resultat, wann ech e schwéiere Halsband um Hals hat, hunn ech et als Deel vu mengem eegenen Hals gefillt. Mä wéi Dir wësst, huet d'Päerd méi haart geschafft wéi soss am Bauerenhaff, awer ni President ginn.
Hell vun engem Perfektionist
Sécher hutt Dir esou Leiden gesinn, déi Péng erliewen wann eppes FALSCH ass.An engem parallelen Universum (wéi och bei "hongereg" HR) gëtt esou e Wonsch méi dacks als positiv Qualitéit bewäert. Awer alles ass gutt a Moderatioun, an elo denken ech datt an der Realitéit déi éischt Leit, déi vum Burnout verbraucht ginn, d'Perfectionisten sinn.
Si si wesentlech Maximalisten, an et ass méi einfach fir sou Leit op engem Laufband ze stierwen wéi net op d'Arrivée ze kommen. Si gleewen datt se wuertwiertlech alles maache kënnen, alles wat se maache mussen ass drécken, dann méi, an erëm, an erëm. Awer analfabet Verdeelung vu Ressourcen ass voll mat Stéierungen: Frist, Efforten a schlussendlech den Daach. Dofir ass Smart HR virsiichteg vu Mataarbechter mat "very_burning_eyes" an "devoted_fanatics_of_hir_business." Jo, et ass méiglech de fënnef Joer Plang an dräi Joer ze kompletéieren, awer nëmmen wann Dir d'Gesetzer vun der Physik berücksichtegt an e klore Plang a Ressourcen hutt. A wann den Hamster begeeschtert an d'Rad spréngt, huet e kee Goal, hie wëll just laafen.
Den Dag wou ech gebrach sinn
Ufuerderungen a Verantwortung sinn lues a lues gewuess, de Projet huet Dynamik gewonnen, ech hunn ëmmer nach gär wat ech gemaach hunn, a konnt net an der Zäit reflektéieren wann ech "gebrach" sinn. Et ass just datt enges Daags de Gedanke op der Uewerfläch vum Sumpf vum Bewosstsinn opgetaucht ass, datt de Krees vu menge Interessen op d'Bedierfnesser vun engem Hamster schmuel ass. Iessen, schlofen - a gitt op d'Aarbecht. Dann erëm iessen, oder besser nach Kaffi drénken, et begeeschtert. Net méi erfrëschend? Drénken méi, a sou weider an engem Krees. Ech hunn de Wonsch verluer d'Haus ze verloossen fir alles anescht wéi Aarbecht. Kommunikatioun net iwwer d'Aarbecht huet ugefaang mech ze midd, awer iwwer d'Aarbecht - et huet mech zu Tréinen bruecht. Elo kann ech net gleewen datt dës Alarmklack esou schwéier war fir souguer mech ze bemierken. All Dag hunn ech op d'mannst e puer Stonnen mat dem Projetsteam a Manager kommunizéiert, an d'Reaktioun op meng net-verbal a verbal Signaler war Verwirrung. Et ass sou eng oprecht Verwirrung wann en zäitgetesten an zouverléissege Mechanismus plötzlech feelt.
Dunn hunn ech ugefaang ze schlofen. Wéi si vun der Aarbecht heem koum, huet si hir Poschen zougemaach an dunn an d'Bett gefall. De Weekend sinn ech erwächt an ouni aus dem Bett ze klammen, aner Aufgaben hannert dem Laptop zougemaach. E Méindeg sinn ech midd erwächt, heiansdo mat Kappwéi.
E puer Méint vu konstante Schläiflechkeet hunn Plaz fir Insomnia gemaach. Ech sinn séier an e schwéiere Schlof gefall a sinn e puer Stonne méi spéit grad esou einfach erwächt, fir eng hallef Stonn virum Alarm erëm kuerz ze schüttelen. Dëst war nach méi ustrengend wéi Schlof. Ech sinn bei e Spezialist gaang wann ech kloer verstanen hunn: mäi Liewen besteet aus zwee Zyklen: Aarbecht a Schlof. Ech hu mech dee Moment net méi wéi en Hamster gefillt. Meeschtens hunn ech ausgesinn wéi e Galei Sklave deem seng Fanger sou krampeg waren duerch laangem Stress, datt hien net konnt d'Ouer lassloossen.
Rettungstechnik
An awer war de Wendepunkt net d'Aarbecht vun engem Spezialist, mä d'Unerkennung vum Problem an d'Tatsaach, datt ech net konnt eens ginn. Wéi ech Fuerderungen opginn fir iwwer mech selwer a mengem Kierper ze kontrolléieren an ëm Hëllef gefrot hunn, huet de Prozess fir zréck an e vollt Liewen ugefaang.
D'Erhuelung huet ongeféier e Joer gedauert an ass nach ëmmer amgaang, awer aus menger eegener Erfahrung formuléieren ech onerwënscht Berodung iwwer d'Etappen vun der Genesung, déi, vläicht, engem hëllefen, hir Gesondheet a souguer hir Liiblingsaarbecht ze halen.
- Wann de Burnout d'Bühn erreecht huet wou kierperlech Symptomer optrieden, fir d'éischt "eng Mask op Iech selwer setzen", dat heescht, hëlleft Iech selwer ze iwwerliewen. Insomnia, Mangel un Appetit oder onkontrolléiert Iwwerschoss, onerklärlech Péng, Drockschlag, Tachykardie oder aner Verschlechterung vun der Gesondheet - elo ass et wichteg Äre kierperlechen Zoustand ze stabiliséieren. Baséierend op meng Symptomer hunn ech mech direkt un e Psychotherapeut gewiesselt. De Spezialist huet prévisibel iwwer Rou gefrot a Schlofpillen a Berouegungsmëttel verschriwwen. Et waren och offensichtlech Recommandatiounen: eng Paus op der Aarbecht maachen, e strenge Schaffdag festleeën (dräimol ha). Dunn war ech sou erschöpft, datt et manner Energie verbraucht huet alles esou ze loossen wéi et war (Inertie, du häerzlech ...).
- Akzeptéieren datt d'Ännerung inévitabel ass. Zënter datt Dir opgehalen hutt wou Dir opgehalen hutt, ass et evident datt et iergendwou e Feeler war, e falscht Muster, eng widderhuelend falsch Funktioun. Dir sollt net séier ophalen direkt opzehalen, awer Dir musst op d'mannst Är Alldag an Är Prioritéite iwwerdenken. Ännerung ass inévitabel a muss erlaabt ze geschéien.
- Bewosst datt et keen direkten Effekt gëtt. Wahrscheinlech, Dir sidd net direkt komm wou Dir war. Erhuelung wäert och e bëssen Zäit huelen, an et ass besser net selwer eng Bar, Frist oder Ziler ze setzen. Am Allgemengen, Iech Zäit ënner konstante Frist ze ginn, d'Prioritéit vun der Aarbecht op Är eegen Selbsphaltung ze verréckelen - dëst war sou offensichtlech wéi et schwéier war. Awer ouni dëst géif keng Pillen hëllefen. Wann awer näischt am Mount vun dëser Etapp geännert huet, ass et derwäert mat engem Spezialist ze konsultéieren iwwer Taktik z'änneren oder en anere Spezialist ze fannen.
- Gitt d'Gewunnecht op Iech selwer ze forcéieren. Wahrscheinlech, op e puer moraleschen a fräiwëllegen Niveauen, hutt Dir e Staat erreecht wou d'Wuert "wëllen" aus Ärem Vocabulaire verschwonnen ass, an Är Motivatioun ass laang en dout Päerd. Op dëser Etapp ass et wichteg op d'mannst e spontane Wonsch an Iech selwer ze héieren an et z'ënnerstëtzen. No zwou Woche regelméisseg d'Pillen ze huelen, wollt ech fir d'éischte Kéier op de Wee an e Kosmetikgeschäft goen. Ech hunn do maximal zéng Minutte verbruecht, erënnere mech firwat ech an der éischter Plaz komm sinn an d'Etiketten kucken, awer dëst war déi éischt Verbesserung.
- Follegt d'Empfehlungen déi Dir kritt a schütt net vu Méiglechkeeten. Et ass nach net ganz kloer wat duerno kënnt a wéi ee Pläng fir d'Zukunft maache soll. Dofir ass déi optimal Strategie einfach d'Empfehlungen vun deenen ze verfollegen déi Dir vertraut an oppe fir nei Méiglechkeeten. Perséinlech war ech ganz Angscht op Medikamenter ofhänken. Dofir, soubal ech mech besser gefillt hunn, hunn ech opgehalen d'Pillen ze huelen. No e puer Deeg huet d'Bett an d'Schlof ugefaang mech ganz vertraut ze fillen, an ech hu gemierkt datt et besser war de ganze Kurs vun der Behandlung ofzeschléissen.
- Wiesselt oder erweidert Är Perspektiv. Dëst gëtt Iech e Verständnis datt d'Liewen net op eng Aarbecht limitéiert ass (oder e Stack). Bal all net-Aarbechtsaktivitéit déi Iech nei ass an déi Opmierksamkeet erfuerdert ass gëeegent. Ech hu Sue gebraucht, also hunn ech weider geschafft a Coursen gewielt, déi net musse bezuelt ginn, wann ech en Interview passéieren. Selten awer intensiv Offline Sessiounen hunn a verschiddene Stied stattfonnt. Nei Impressiounen, nei Leit, informell Atmosphär - Ech hunn gekuckt a realiséiert datt et Liewen ausserhalb vum Büro gëtt. Et huet gefillt wéi wann ech um Mars wier ouni d'Äerd ze verloossen.
Eigentlech, iergendwou an dësem Stadium ass d'Psyche scho stabil genuch fir eng Entscheedung ze treffen wéi weider ze liewen a wat ze änneren: Aarbecht, e Projet oder e Screensaver um Desktop. A virun allem ass d'Persoun kapabel fir e konstruktiven Dialog a kann ouni komplett Brécke verbrennen, a vläicht souguer Empfehlungen kréien.
Perséinlech hunn ech gemierkt datt ech net op menger fréierer Plaz schaffen konnt. Natierlech hunn se mir direkt besser Konditiounen ugebueden, mee dat huet kee Sënn méi gemaach. "Untimeliness ass en éiwegt Drama," huet Talkov gesongen :)
Wéi no engem Burnout no enger Aarbecht ze sichen?
Et ass méiglecherweis am beschten net direkt vun Burnout ze ernimmen. Et ass onwahrscheinlech datt iergendeen d'Besonderheete vun Ärer bannenzeger Welt wëlle verstoen. Ech mengen, et ass besser dat méi vague ze formuléieren, zum Beispill: „Ech liesen Studien, datt am Duerchschnëtt Leit sechs Joer an enger Plaz an der IT schaffen. Et gëtt e Gefill datt meng Zäit komm ass."
An awer, op enger Reunioun mam HR, op déi prévisibel Fro "Firwat hutt Dir Är fréier Positioun verlooss", hunn ech éierlech geäntwert datt ech verbrannt sinn.
- Firwat mengt Dir dat wäert net erëm geschéien?
- Leider ass keen immun dovunner, och net déi bescht vun Äre Mataarbechter. Et huet mech siwe Joer gedauert fir op dëse Punkt ze kommen, ech mengen Dir kënnt vill an där Zäit erreechen. An ech hunn nach ëmmer Empfehlungen :)
E Joer ass scho vergaang zënter ech d'Drogentherapie fäerdeg gemaach hunn, a sechs Méint zënter ech vun der Aarbecht geännert hunn. Ech sinn zréck an e laang verloosse Sport, ech beherrschen en neit Gebitt, genéissen meng Fräizäit a wéi et schéngt, hunn ech endlech geléiert wéi ech Zäit an Energie verdeelen an d'Gläichgewiicht behalen. Also ass et méiglech den Hamsterrad ze stoppen. Awer et ass besser, natierlech, guer net dohinner ze goen.
Source: will.com