"Standalone mobil Apps verschwannen a fënnef Joer", "Mir si op e kale Krich tëscht Tech Risen Ökosystemer" - wann Dir iwwer Ökosystemer schreift, ass et schwéier just een aus de villen hallef inspiréierenden, hallef bedrohend autoritären Zitater ze wielen. Haut si bal all Meenungsleit averstanen datt d'Ökosystemer den Trend vun der Zukunft sinn, en neie Modell vun der Interaktioun mat de Konsumenten, dee séier de Standard "Geschäft - spezialiséiert Applikatioun - Client" Schema ersetzt. Awer gläichzäiteg, wéi dacks mat jonken a populäre Konzepter geschitt, gëtt et nach ëmmer kee Konsens iwwer wat genee vun engem Ökosystem soll verstane ginn.
Wann Dir ufänkt d'Quellen ze iwwerpréiwen, gëtt et direkt offensichtlech: och am Beräich vun IT Spezialisten ginn et verschidden a ganz widderspréchlech Iddien iwwer d'Essenz vun den Ökosystemer. Mir hunn dëst Thema am Detail aus praktescher Noutwennegkeet studéiert - virun enger Zäit huet eis Firma ugefaang an d'Richtung vun enger gréisserer Verbindung a méi breeder Maartdeckung z'entwéckelen. Fir eis eege laangfristeg Strategie ze bauen, hu mir misse sammelen a systematiséieren wat iwwer Ökosystemer gesot gëtt, Schlësselkonzepter z'identifizéieren an ze evaluéieren, a verstoen wéi de Wee fir mëttelgrouss Tech Firmen an dësem neie Modell ausgesäit. Hei drënner deele mir d'Resultater vun dëser Aarbecht an d'Conclusiounen déi mir selwer gezunn hunn.
Déi allgemeng Definitioun vun engem Ökosystem geet normalerweis sou eppes: eng Rei vu Produkter déi um Technologieniveau matenee verbonne sinn fir de Benotzer zousätzlech Virdeeler ze bidden. Et setzt dräi Parameteren vum Ökosystem, déi, an eiser Erfahrung, keen streit:
- D'Präsenz vu verschiddene Servicer a senger Zesummesetzung
- D'Präsenz vun enger gewësser Zuel vu Verbindungen tëscht hinnen
- Beneficer Impakt op Benotzererfarung
Nieft dëser Lëscht fänken Meenungsverschiddenheeten a Konflikter vun Terminologie. Wéi vill Firme solle beim Opbau vum Ökosystem involvéiert sinn? Sinn all seng Participanten gläich? Wéi eng Virdeeler kënne se dem Client ubidden? Wéi entwéckelt sech de Prozess vu senger Hierkonft an Expansioun? Baséierend op dëse Froen hu mir eis eege véier Konzepter identifizéiert, déi radikal verschidde Modeller representéieren fir "Verbindung" tëscht enger Grupp vu Produkter, déi en Ökosystem genannt gëtt, ze kreéieren. Loosst eis jidderee vun hinnen kucken (an zeechnen).
Insularitéitsmodell
Wann déi séier Beschleunegung vun der digitaler Geschäftstransformatioun just ugefaang huet, hu mir dacks d'Iddi vun engem internen zouenen Ökosystem fir all eenzel Entreprise begéint. Wann Servicer an e virtuellt Ëmfeld transferéiert ginn, gëtt et einfach mateneen ze verbannen an e Barrièrefräie Raum ze bauen an deem et einfach ass fir de Benotzer ze schaffen. Dir musst net wäit no Beispiller kucken: Apple's System illustréiert dëse Prinzip vun der universeller Accessibilitéit sou kloer wéi méiglech. All Informatioun iwwer de Client, vun Authentifikatiounsdaten bis Aktivitéitsgeschicht, aus deenen d'Astellunge berechent kënne ginn, ass fir all Link am Netz verfügbar. Zur selwechter Zäit sinn d'Servicer déi ugebuede ginn sou divers an ugepasst op d'Bedierfnesser vum Benotzer, datt d'Notzung fir Drëtt-Partei-Produkter unzezéien, déi dës ideal Synergie stéieren, net dacks entstinn.
Elo tendéieren mir esou e Standpunkt als veroudert ze betruechten (iwwregens ass et manner dacks ausgedréckt ginn). Si proposéiert déi richteg Saachen ze maachen - onnéideg Schrëtt aus de Prozesser eliminéieren, déi meeschte Benotzerdaten ze maachen - awer an der aktueller Realitéit geet dat net méi duer. Firmen, déi wesentlech méi kleng sinn wéi Apple, kënnen sech net eng Strategie vu kompletter Isolatioun leeschten, oder op d'mannst erwaarden datt et hinnen e kompetitive Virdeel um Maart gëtt. Haut muss e vollwäertege Ökosystem op extern Relatioune gebaut ginn.
Globaliséierung Modell
Also, mir brauchen extern Verbindungen, a villen. Wéi esou eng Zuel vu Partnerschaften ze sammelen? Vill wäerten äntweren: Mir brauchen e mächtegen Zentrum ronderëm deen Satellittefirmen sech versammelen. An dat ass logesch: wann et Initiativ vun der Säit vun engem groussen Acteur ass, ass et net schwéier en Netz vun Partnerschaften ze bauen. Awer d'Resultat vun esou engem Schema ass eng Struktur mat enger spezifescher Form an enger interner Dynamik.
Haut hu mir all iwwer Monsterplattformen héieren, déi anscheinend alles maache kënnen - si representéieren e logescht Resultat vun der Entwécklung no dem Globaliséierungsmodell. Andeems Dir kleng Firmen ënner hirem Patronage sammelt, erhéicht déi rieseg Gesellschaft hiren Afloss graduell a gëtt e "Gesiicht" a verschiddene Beräicher vum Geschäft, während aner Marken a sengem Schied verluer sinn. Et geet duer fir d'chinesesch We-Chat Applikatioun z'erënneren, déi Dosende vu Geschäfter aus deene verschiddenste Beräicher ënner engem Interface zesummebréngt, wat de Benotzer erlaabt en Taxi ze ruffen, Iessen ze bestellen, e Rendez-vous bei engem Coiffeur ze maachen a Medikamenter an engem Wee ze kafen.
Aus dësem Beispill ass et einfach en allgemenge Prinzip ofzeleeden: Wann d'Popularitéit vun enger zentraliséierter Plattform e gewëssenen Niveau erreecht, gëtt d'Partnerschaft domat fräiwëlleg-obligatoresch fir kleng a mëttelgrouss Betriber - et ass onrealistesch e vergläichbare Publikum soss anzwousch ze fannen, an fir se vun enger Applikatioun ewech ze huelen, déi sou kloer um Maart dominéiert, nach manner realistesch. Et ass net iwwerraschend datt d'Perspektiv vun der Entwécklung mat sou engem Modell dacks Angscht a Oflehnung bei onofhängegen Entwéckler a klenge Studios verursaacht. Hei ass et bal onméiglech eng aktiv Positioun ze huelen an direkt mam Publikum ze schaffen, an déi méiglech finanziell Perspektiven kucken zweedeiteg.
Wäerte sou gigantesch Plattformen entstoen an entwéckelen? Wahrscheinlech, jo, obwuel vläicht net esou iwwerwältegend Gréisst (fir esou e bedeitende Maartundeel z'erreechen, sinn op d'mannst e puer Viraussetzungen a senger Struktur néideg). Awer Äert Verständnis vun Ökosystemer op nëmmen hinnen ze limitéieren, ouni eng manner radikal Alternativ ze berücksichtegen, ass eng extrem pessimistesch Manéier fir Saachen ze kucken.
Spezialisatioun Modell
Dëst ass vläicht déi kontroversst vun allen Typen déi mir identifizéiert hunn. Et ass enk mam Zesummenaarbechtsmodell verbonnen, awer, eiser Meenung no, huet et e puer bedeitend Differenzen. De Spezialisatiounsmodell ass och fir kleng a mëttelgrouss Betriber entworf; et encouragéiert och net op seng eege Ressourcen ze limitéieren, mee vu Partnerprojeten ze profitéieren, awer et geet aus enger limitéierter an net ganz flexibel Approche fir hir Auswiel.
Mir kënnen iwwer dëst Schema schwätzen, wann eng Firma e puer fäerdeg Drëtt-Partei-Léisung integréiert, déi de Produit erlaabt besser ze schaffen, virun allem aus enger technescher Siicht. Oft bezéien dës Entscheedungen op Sécherheets- oder Datelagerungsprobleemer. Déi einfachst Messenger kënnen och hei mat e bësse Vorsicht abegraff ginn, awer dëst ass schonn e "groe Beräich" op der Kräizung mat Zesummenaarbecht - Integratioun mat entwéckelte Systemer wéi Trello oder Slack kann scho als Verbindung mat engem vollwäertege Ökosystem ugesi ginn. Mir nennen dëse Schema de Spezialiséierungsmodell, well d'Firma delegéiert tatsächlech verschidde Lücken an der Funktionalitéit vum Produkt un eng Drëtt Partei ze fëllen.
Streng geschwat entsprécht dëst eiser ursprénglecher Definitioun vun engem Ökosystem: eng komplex Struktur vu verschiddene Servicer, déi d'Liewen fir d'Benotzer verbessert (wier méi schlëmm wann se hir Donnéeë riskéieren oder d'Firma net online kënne kontaktéieren). Awer dës Zort Zesummenaarbecht beräichert d'Benotzererfarung net genuch: aus der Siicht vum Client gëtt d'Interaktioun mat engem Service duerchgefouert (och wann e puer Hëllefsmëttelen an et "investéiert" sinn) an entsprécht engem Bedierfnes, och wann méi effizient. Also, wéi den Insularitéitsmodell, bitt de Spezialiséierungsmodell allgemeng eng raisonnabel Iddi fir eenzel Produktkomponenten auszesourcéieren, awer fällt net un d'Konzept fir Ökosystemer selwer ze bauen.
Zesummenaarbecht Modell
Loosst eis soen datt den Entwéckler vun enger Applikatioun fir d'Verfollegung vun den Autoskäschte en Accord mat enger Bank gemaach huet fir eng Datebank mat Prêtofferen z'integréieren. Bis elo ass dëst eng gewéinlech eemoleg Erfahrung vu Kooperatioun. D'Benotzer fille sech besser iwwer dëst: elo, wärend se un enger Aufgab schaffen (Budgetéieren), kënnen se direkt en aneren, thematesch verbonne Bedierfness decken (Sich no zousätzlech Fongen). Dunn huet dee selwechten Entwéckler en aneren Drëtt-Partei-Service an d'Applikatioun integréiert fir Autosbesëtzer iwwer Präisser a Promotiounen ze informéieren fir d'Servicer déi se op der Tankstell brauchen. Zur selwechter Zäit huet säi Partner, de Besëtzer vun engem Autosservicezenter, ugefaang mat engem Autoshändler ze kollaboréieren. Wann Dir dës ganz Rei vu Verbindungen zesummen kuckt, fänkt e komplext Netz vu "verlinkte" Servicer un, eemol an deem eng Persoun déi meescht Problemer léise kann, déi am Prozess vum Kaf a Service vun engem Auto entstinn - an anere Wierder, e klengen Ökosystem mat guddem Potenzial.
Am Géigesaz zum Globaliséierungsmodell, wou eng centripetal Kraaft operéiert - en aflossräichen Chauffer, deen ëmmer méi Participanten mam System duerch sech selwer verbënnt, besteet den Zesummenaarbechtsmodell aus komplexe Ketten vu Kräiz-Kollaboratioun tëscht Partner. An esou Systemer sinn d'Links par défaut gläich an d'Zuel vun de Linken déi jidderee huet hänkt nëmmen vun der Aktivitéit vum Team an de Spezifizitéiten vum Service of. Mir hunn ofgeschloss datt et an dëser Form ass datt d'Ökosystemkonzept säi vollsten a gesondsten Ausdrock fënnt.
Wat mécht Zesummenaarbecht Ökosystemer anescht?
- Si sinn eng Kombinatioun vu verschiddenen Zorte vu Servicer. An dësem Fall kënnen Servicer zu der selwechter Industrie oder zu verschiddenen gehéieren. Wéi och ëmmer, wann e bedingte Ökosystem Partner verbënnt, déi quasi déiselwecht Set vu Servicer ubidden, dann mécht et méi Sënn fir iwwer eng Aggregatplattform ze schwätzen.
- Si hunn e komplexe System vu Verbindungen. D'Präsenz vun engem zentrale Link, deen normalerweis de Chauffer vum Ökosystem genannt gëtt, ass méiglech, awer wann aner Participanten am System vuneneen isoléiert sinn, an eiser Meenung no, ass de Potenzial vum System net richteg realiséiert. Wat méi Verbindunge sinn, wat méi Wuesstumspunkte ginn opgeholl an opgedeckt.
- Si ginn e synergisteschen Effekt, dat ass déi ganz Situatioun, wann dat Ganzt méi grouss ass wéi d'Zomm vu sengen Deeler. D'Benotzer kréien d'Méiglechkeet verschidde Probleemer gläichzäiteg ze léisen oder e puer Bedierfnesser duerch een Entréespunkt ze decken. Et sollt betount ginn datt déi erfollegräichsten Ökosystemer proaktiv a flexibel sinn: Si setzen net nëmmen Optiounen an der Siicht an hoffen op Interessi, mee zéien op se op wann se gebraucht ginn.
- Si (wéi aus dem virege Paragraph follegt) stimuléieren e géigesäitege profitabelen Austausch vu Benotzerdaten, wat béid Parteien erlaabt méi subtil ze verstoen wat de Client zu all Moment wëllt a wat Sënn mécht him ze bidden.
- Si vereinfachen däitlech d'technesch Ëmsetzung vun all Associé Programmer: perséinlech Remise a speziell Konditioune vum Service fir "gemeinsam" Benotzer, kombinéiert Loyalitéit Programmer.
- Si hunn en internen Impuls fir ze wuessen - op d'mannst vun enger gewësser Etapp vun der Entwécklung. Eng zolitt Basis vu Benotzerdaten, e Gesamtpublikum an d'Erfahrung vun der erfollegräicher Integratioun duerch Touch Point Analyse sinn Saachen déi fir vill Firmen attraktiv sinn. Wéi mir aus eiser eegener Erfahrung gesinn hunn, no e puer erfollegräichen Integratiounsfäll, fänkt e stännegen Interessi un den Ökosystem un. Wéi och ëmmer, dëse Wuesstum huet eng Limit - Zesummenaarbecht Systemer entwéckelen sech organesch, ouni ze sichen de Maart ze monopoliséieren oder eenzel Geschäfter ze "zerbriechen".
Natierlech ass et op dëser Etapp kaum méiglech mat 100% Genauegkeet virauszesoen, wéi eng Zort vun Ökosystemer am meeschte gefrot ginn. Et gëtt ëmmer eng Méiglechkeet, datt all Zorte weider parallel existéieren, mat variabelen Erfollegsgraden, oder aner, grondleeënd nei Modeller op eis waarden.
An awer, eiser Meenung no, ass den Zesummenaarbecht Modell am noosten der Essenz vun engem natierlechen Ökosystem ze definéieren, wou "all Deel vun et d'Chancen vun der Iwwerliewe erhéicht duerch Kommunikatioun mat de Rescht vun der Ökosystem a gläichzäiteg d'Méiglechkeet vun d'Iwwerliewe vum Ökosystem vergréissert mat der Erhéijung vun der Unzuel vun de Liewewiesen, déi mat Organismen verbonne sinn" an huet dofir eng gutt Chance fir Erfolleg.
Wéi uewen ernimmt, ass dat presentéiert Konzept nëmmen eis Visioun vun der aktueller Situatioun. Mir wäerte frou sinn d'Meenungen an d'Prognosen vun de Lieser zu dësem Thema an de Kommentaren ze héieren.
Source: www.habr.com