AI wäert klassesch Call Center bannent engem Joer ëmbréngen, laut hirer Leedung
Mat der ëmmer méi Adoptioun vu kënschtlecher Intelligenz (AI), sinn eng Rei Spezialitéiten a Gefor ze verschwannen. Dozou gehéiert Call Center Aarbechter. Schon ersetzen e puer Firmen Telefonssupportpersonal mat generativen AI, an an nëmmen engem Joer kann d'Industrie nëmmen AI-baséiert Chatbots benotzen. Laut Gartner, am Joer 2022 ass d'Client Support Center Industrie […]