Enges Daags, op der Planz, wou ech als IT-Direkter geschafft hunn, hu se Berichter fir e regelméisseg Event virbereet. Et war néideg ze berechnen an Indicateuren no der erausginn Lëscht ze berechnen, dorënner war Personal Ëmsaz. An dunn huet sech erausgestallt, datt et fir mech null ass.
Ech war deen eenzegen ënnert de Leader, an doduerch op mech opmierksam gemaach. Gutt, ech war selwer iwwerrascht - et stellt sech eraus datt wann d'Mataarbechter dech net verloossen, et komesch an ongewéinlech ass.
Am Ganzen hunn ech als Manager fir 7-10 Joer geschafft (ech weess net genau wéi eng Perioden ech hei matmaachen), awer et war null Ëmsaz. Keen huet mech jeemools verlooss, ech hunn ni iergendeen erausgeschloen. Ech war just tippen.
Null Ëmsaz als Metrik war ni mäin Zil a sech selwer. Ech probéieren awer sécherzestellen, datt déi Efforten, déi an de Leit investéiert ginn, net verschwenden. Elo wäert ech Iech ongeféier soen wéi ech esou verwalten datt d'Leit net verloossen - vläicht fannt Dir eppes nëtzlech fir Iech selwer. Ech maache wéi wann ech d'Thema net komplett ofdecken, well ... Ech baséieren nëmmen op perséinlech Erfahrung. Et ass ganz méiglech datt ech alles falsch maachen.
Responsabilitéit vum Manager
Ech hunn ëmmer gegleeft datt d'Feeler vun engem Ënneruert d'Feeler vu sengem Leader sinn. Dofir laachen ech ëmmer wann ech e Chef héieren, déi seng Ënneruertnungen op enger Versammlung beréieren.
Wann ech eng Persoun verwalten an hien net gutt mécht, da maachen ech eppes falsch, an hien op den Niveau ze bréngen deen ech erfuerderen ass meng Aufgab. Gutt, dat ass. Ech muss iwwerdenken wéi ech e Mann aus him maachen, net hien.
Ech getrollt iwwer dëse Punkt puer mol. E Mann kënnt bei mech a wëll an engem Mount opzehalen. Ech froen - wat maacht Dir? An hien - ech treffen net den Ufuerderunge. Ech soen - firwat këmmert Dir Iech? Ma, seet hien, ech si schlecht, ech soll entlooss ginn.
Ech muss erklären, datt wann et net gutt funktionéiert, da gëtt et eppes falsch mat mengem Kontrollsystem, an ech wäert et änneren. Mä hie muss ophalen Suergen a just schaffen. Ech denken un eppes.
Betruecht individuell Charakteristiken
Et kléngt corny, mee ech benotzen et. D'Leit si ganz verschidden, a mir mussen dat benotzen. Een ass e gudden Entwéckler a brauch Privatsphär. Super, hei sinn Är Kopfhörer an de wäiten Eck, Dir kritt Är Aufgaben per Mail. Déi aner Persoun huet gär a weess wéi een ze schwätzen an d'Leit ze gewannen - super, gitt d'Ufuerderungen ewech a gitt d'Aufgaben of.
Déi drëtt ass lues ze denken - ok, et ass näischt fir hien op der Supportlinn ze maachen. Déi véiert huet 8 vun 10 am "Gléck" Indikator - dat heescht Dir kritt déi dommsten Aufgaben. Déi fënneft Persoun huet net abstrakt Denken entwéckelt a kann keng Léisung a sengem Kapp designen - super, loosst eis koreanescht Frühstück benotzen.
Well, etc. Et war eng Zäit wou ech probéiert hunn jiddereen mat der selwechter Pinsel ze molen - et huet net geschafft, et huet intern Resistenz verursaacht. Jidderee wëll sech selwer sinn.
Leit an Mataarbechter
Ech probéieren ëmmer d'Leit an de Mataarbechter ze gesinn a mat Leit ze schwätzen, net mat Mataarbechter. Dëst si komplett verschidden Entitéite.
En Employé muss e Plang verfollegen, sech op eng gewësse Manéier behuelen, op Firmenevenementer goen, asw.
Eng Persoun muss eng Hypothéik bezuelen, e Kand während der Aarbechtszäit an d'Formatioun huelen, a seng Weste kräischen, méi Sue kréien, Selbstvertrauen gewannen an iwwer d'Zukunft denken.
Et ass mat der Persoun déi ech probéieren ze schaffen, an net mat senger Projektioun op Firmenormen.
Fräisetzung vun der Aarbecht
Komesch genuch, vill Leit hunn dëse Problem - Dir wäert keng Zäit vun der Aarbecht kréien, besonnesch wann et systematesch gemaach muss ginn. Entweder musst Dir et herno ofschaffen, oder Dir musst op Är eege Käschte Vakanz huelen, oder Dir musst en individuellen Zäitplang koordinéieren.
An ech selwer hu Kanner déi déi ganzen Zäit op eng Zort Training ginn. A fir véier Joer hunn ech ni de ganzen Dag geschafft.
Ech maachen datselwecht mat menge Mataarbechter. Et war e Guy deem säi Kand an eng Logopedie Spillschoul gaangen ass, an hien huet misse virun 17-00 opgeholl ginn - wat schued, loosse him all Dag eng Stonn méi fréi verloossen. Gutt, et gëtt all Zorte vu Saachen an d'Spidol ze goen, an de Schoulchrëschtbam, fir eraus ze lafen fir Versécherung ze kafen - guer kee Problem.
Komesch genuch, keen huet et jee mëssbraucht. A si sinn héich geschätzt.
Firmenwäerter a Standarden
Ech hu egal aus dem héije Klackentuerm. Ech hunn un deem Blödsinn gegleeft wéi ech am éischte Büro geschafft hunn, dunn hunn ech gemierkt datt et Blödsinn war. Wéi d'Geschäfter dekoréiert sinn - een ass blo, een aneren ass rout, an engem Drëttel gi se Iech Wurst fir ze probéieren, an engem véierte gëtt et frësch Brout. Ech géif net am richtege Sënn an e Buttek goen just well et rout ass?
Ech egal, an ech roden meng Ënneruerter. Ech verbidden et natierlech net, wann een en héije Besoin fir ze gehéieren huet an un der Produktioun vun engem Musical wëll deelhuelen, awer ech wäert dat och net ënnerstëtzen.
Schutz
Als Regel, de Schutz vun de Mataarbechter vun der Firma erfuerdert se vun der Firma selwer ze schützen. Zum Beispill vun der Bürokratie. Wann jidderee gezwongen ass eng Zort Bericht ze schreiwen, da probéieren ech meng Leit dovunner ze retten, heiansdo huelen ech dee Bericht op mech.
Heiansdo musst Dir Iech vu Leit schützen - Manager, Clienten, aner Bosse, asw. Programméierer sinn dacks introverts, a si hu wéineg Erfahrung am Büro Schwieren, also ech Transfert de Konflikt op mech selwer an iergendwéi probéieren et ze léisen.
Akommes
Et gëtt e Problem mat Programméierer - et ass net ëmmer kloer fir wat se bezuelt ginn. Dofir ass et schwéier se méi ze bezuelen. Mee ech probéieren.
Ech ginn normalerweis duerch d'Verännerung vum Motivatiounssystem - ech kommen mat engem fir datt ech méi verdénge kann andeems ech méi Effort maachen oder d'Effizienz erhéijen. Déi. Jiddereen huet ee Motivatiounssystem, awer mäin huet en aneren. Da froen se aner Departementer mat engem Motivatiounssystem ze kommen wann se d'Effektivitéit vun der programméiere gesinn.
Aarbecht no Stonnen
Ech haassen no Stonnen schaffen. Dofir recommandéieren ech staark datt jiddereen dat net mécht. An der Planz war dëst d'Basis fir konstante Konflikter mat anere Manager.
Si si gewinnt hir Leit no der Aarbecht ze verloossen an se um Weekend eraus ze huelen. Si brauchen e Programméierer um Sonndeg - si kommen a verlaangen et. An ech schécken. Ech soen et sinn domm Réi, well se hir Aarbecht net esou plangen, datt se an en 8-Stonnen Dag passen.
Manipulatioun
All Persoun kann manipuléiert ginn, dorënner e Leader. Ech mengen et Eekleges. Dofir stoppen ech all Versuch fir mech ze manipuléieren.
Ech hunn ni Favoritten, ellen Ducklings, riets Hänn oder Favoritten. A jiddereen, dee probéiert et ze ginn, kritt e Virtrag iwwer Manipulatioun.
Zilsetzungen
Ech ergänzen oder komplett ersetzen ëmmer d'Ziler déi d'Firma setzt. Meng lescht Zil ass ëmmer méi héich a méi breet.
Am Allgemengen, fir éierlech ze sinn, a kenger Firma sinn d'Ziler vun de Mataarbechter richteg formuléiert. Et ginn e puer allgemeng déi näischt bedeiten an dofir net motivéierend sinn.
An ech setzen ambitiéis. Gutt, eppes wéi duebel Är Produktivitéit.
Perséinlech Ziler
Ech probéieren jidderengem seng perséinlech Ziler erauszefannen an hinnen ze hëllefen duerch d'Aarbecht z'erreechen. Typesch sinn d'perséinlech Ziler vun de Programméierer iergendwéi mat hirem Beruff verbonnen, oder kënne mat senger Hëllef realiséiert ginn.
Zum Beispill, wann eng Persoun wëll Chef ginn, Ech hëllefen him. Elo hunn ech tatsächlech e Stageprogramm opgemaach, eng Sandkëscht fir Manager - ech ginn einfach en Deel vum Team fir d'Gestioun, Hëllef, a mat normale Resultater kritt d'Persoun d'Team zu senger permanenter Verfügung.
Gezwongen Entwécklung
Ech forcéieren Iech ze entwéckelen. Baséierend op der Tatsaach, datt ech Entwécklung nëmmen duerch Praxis unerkennen, kritt eng Persoun einfach Aufgaben, déi him schwéier sinn.
Net alles, awer 30 Prozent - eppes Onbekannt, Neit, komplex. Sou datt d'Gehir dauernd gespannt ass, an net automatesch funktionnéiert.
Elo hunn ech allgemeng Entwécklung d'Norm gemaach, et a Metriken gesat. Déi. Et gëtt guer kee Nirvana - Dir musst all Mount wuessen. Et schéngt bis elo ze schaffen.
Konflikter
Ech Léift Konflikter well se Problemer opzeweisen. Ech passéieren net laanscht, awer wielt se auserneen a sichen no enger Léisung. Dëst gëllt souwuel fir intern an extern Konflikter.
Am Allgemengen sollte mir eis a Konflikter freeën. Et gëtt näischt méi schlëmm wéi verstoppte Probleemer déi am meeschten onopportune Moment optrieden.
Kontakter ausserhalb vun der Aarbecht
Ech reduzéieren et op null. Keng Firmenevenementer, Reuniounen, Ausflich oder Reesen op Laser Tag. Wann se iergendwou ouni mech treffen, ass et egal, et ass hire Geschäft.
Et schéngt mir datt eng Versammlung tëscht engem Team an engem Leader an engem informelle Kader Selbsttäuschung ass. Et schéngt wéi jidderee versteet datt de Chef do net méi de Patron ass. Mee jidderee erënnert sech drun, datt muer si schaffe goen. A si kënnen net komplett relaxen. Dëst bedeit datt d'Atmosphär net méi ganz informell ass.
Atmosphär
Hei ass et schwéier ze erklären. Et gëtt ëmmer eng gewëssen Atmosphär, Stëmmung, Haltung, Spannung, Entspanung, Elektrizitéit, Lethargy, asw an engem Team. D'Atmosphär, kuerz.
De Patron soll fir dës Atmosphär responsabel sinn, d.h. ech. Ech iwwerwaachen dës Atmosphär permanent. Net mol dat: Ech kreéieren et. An dann iwwerwaachen a korrigéieren ech. Déi. Ech schaffen als eppes wéi en Animateur, Clown oder Toastmaster.
Ech hu just gemierkt datt d'Atmosphär e mageschen Effekt op d'Effizienz huet. Ech hu souguer Zuelen iwwer dëst Thema, gesammelt iwwer zwee Joer, ech schreiwen enges Daags doriwwer. Mat der richteger Atmosphär kann de Wuesstum verduebelt oder verdräift ginn ouni aner Methoden ze benotzen.
Am Prinzip ass et genuch fir d'Atmosphär an Ärem Verantwortungsberäich ze huelen, an dann fänkt et iergendwéi eleng aus. Ech weess net wéi ech soss erkläre soll.
Ouni Zeremonie
Ech probéieren all Geriicht Zeremonien a sozial Etikett ze minimiséieren. Fir d'Kommunikatioun sou einfach an effektiv wéi méiglech ze maachen.
Am Ufank, wann en Employé just ukomm ass, ass et ganz schwéier. Et ass ongewéinlech fir Leit wann den Ausdrock "wat fir en Nonsens Dir geschriwwen hutt" net e Fluch ass, awer einfach eng Bewäertung vum Code. Mir mussen erklären, fir déi um Wee eraus ze fangen, déi geduecht hunn, datt se op d'Noutwennegkeet ophalen.
De richtege Begeeschterung kënnt méi spéit, wann jidderee sech dru gewinnt ass. Et ass net néideg Schnéi ze kauen an Ried an iergendenger Standards ze verkleeden. Ass de Code Schäiss? Dat ass wat mir soen. Dude ass domm? Domm. An ass net an déi falsch Richtung gaangen.
Bedingungslos Soumissioun
Ech sichen ëmmer bedingungslos Soumissioun. Wann ech gesot hunn haut net ze schaffen, heescht et haut net ze schaffen. Wann ech Iech soen datt Dir Code fir eng Stonn schreiwen an eng aner Stonn dobausse gitt, da maacht dat. Hien huet mir gesot den zweeten Monitor ze läschen - et muss geläscht ginn. Ech verlaangen datt mir Plaz änneren - et ass kee Sënn fir ze knacken.
Dëst ass keng Dommheet, mee Experimenter an Tester Hypothesen. Jidderee weess dat, sou datt se net widderstoen. Si, wéi se soen, si fir alles ausser engem Hongerstreik. Well d'Resultater vun dësen Experimenter hir Effizienz erhéijen, Akommes an entwéckelen Kompetenzen. Dofir ass keng Erklärung néideg.
Besonnesch
Ech hu gemierkt datt d'Leit gär speziell fille wéi de Rescht vun der Firma. Dofir maachen ech se speziell.
Mir hu bal ëmmer eisen eegene Motivatiounssystem, eis eegen Ziler, eis eege Methoden, eis eege Leeschtung, eis eegen Approchen an eis eege Philosophie.
D'Leit hunn et besonnesch gär wann dës Feature vun hirem vun der Säit beobachtet gëtt, oder souguer vun uewen. Ech probéieren et esou ze maachen. Gutt, fir datt den Direkter weess, datt mir hei d’Effizienz erhéijen, a mir geléngen, an hie verdéngt méi Sue. Dann encouragéieren ech hien fir d'Leit ze luewen. Gutt, si freeën sech wéi Kanner a probéieren weider.
Qualitéit Ufuerderunge
Ech hunn héich Ufuerderungen un Qualitéit. Gutt, Dir erënnert Iech - fir datt d'Jongen sech net schummen et ze weisen. Ech verlängeren dës Ufuerderunge fir meng Ënneruerter.
Einfach well ech mengen et ass eng nëtzlech Fäegkeet. Gutt, well ech verantwortlech sinn fir dat wat meng Ënneruerter maachen.
Ech forcéieren et dacks nei gemaach ze ginn, wa méiglech. Awer méi dacks probéieren ech op der Designstadium präsent ze sinn, sou datt alles direkt normal ass.
Awer d'Leit gewinnt et, a si fänken un et gär ze hunn. Éischt vun all, well anerer manner Ufuerderunge hunn, dat heescht, datt meng kompetitiv Virdeel hunn.
Ech hëllefen vill
Gutt, ech ginn net op. Wann eng Aufgab muss gemaach ginn, da maache mir et, net hien. Déi. Déi ganz Equipe äntwert, a well ech Deel vun dëser Equipe sinn, da gëllt dës Regel fir mech.
Wann eppes muss dréngend gemaach ginn, awer d'Persoun kann net eens ginn, setzen ech mech an hëllefen. Wann ech net presséiert sinn, an d'Deadline lafen aus, schloen ech him eraus a sëtze mech fir et selwer ze maachen. Dann, wa mir et passéieren, erklären ech wéi a wat sollt gemaach ginn, wat de Feeler war, asw.
Ech forcéieren Iech géigesäiteg ze hëllefen
Nach eng Kéier, aus engem Grond. An eisem Beräich si Kompetenzen ganz wichteg, virun allem a Fach- a methodologesche Beräicher. A si sinn ëmmer ënner de Leit verspreet. Dofir variéiert d'Effektivitéit fir all Problem ze léisen wesentlech vu Performer zu Performer.
Am Allgemengen ass et genuch fir sécher ze stellen datt jiddereen seng Aufgaben kennt. Moies hu mer séier haart geschwat, an direkt hu mer de Kontakt fonnt. Ee seet - oh, ech hunn eppes ähnleches gemaach. Super, Dir wäert hëllefen.
Esou. Ee Guy huet d'Aufgab gemaach, keen konnt hëllefen, hien huet 10 Stonnen verbruecht. Déi zweet Kéier wäert et an 1 Stonn maachen. Deen aneren Typ, wann Dir him net hëlleft, wäert och 10 Stonnen verbréngen. A wann Dir him hëlleft, wäert hien 2 Stonnen verbréngen. An et wäert 5-10 Minutten huelen fir ze hëllefen. Als Resultat spuere mir Zäit a kréien zwee Kärelen, déi wëssen, wéi dëse Problem ze léisen.
Jo, awer Dir musst et definitiv forcéieren. Programméierer schwätzen net gär mateneen.
Entloossung Kit
Ech hunn schonn iergendwou en Artikel iwwer den Entloossungskit geschriwwen, ech wäert et net widderhuelen. Dëst ass wat ech ëmmer de Leit soen: Dir sidd temporär hei, also huelt alles wat Dir kënnt vun der Aarbecht. Dat eenzegt wat se net fäeg sinn vun Iech ewechzehuelen ass Är Kompetenzen, Erfahrung, Verbindungen a Fäegkeeten. Dëst ass wat Dir sollt fokusséieren.
Et ass net néideg ze probéieren an d'Firma z'integréieren, seng Geschicht ze studéieren, Perspektiven, wien schléift mat wiem, wien verdéngt wéi vill, etc. Dëst ass sënnlos Informatioun well se no der Entloossung op keng Manéier benotzt ka ginn. Dofir sollt Dir keng Zäit drop verschwenden.
D'Haaptrei Fonktioun vun der Entloossung Pak ass, datt d'Persoun fir et schafft méi Benefice fir d'Firma bréngt wéi de Guy dee just komm ass ze schaffen. Well nëtzlech fir d'Firma ass och Deel vum Entloossungspaket. Eng ganz nëtzlech Fäegkeet.
Weisen der Welt
Nee, ech organiséieren keng Busreesen fir Mataarbechter. Ech probéieren just méi iwwer dat ze schwätzen wat an der Industrie als Ganzt gemaach gëtt, bei aneren Entreprisen, mat anere Leit. Just sou datt d'Leit hir aktuell Positioun verstoen.
An der Selbstschätzung an der Zilsetzung vun enger Persoun ass de Kontext, oder Skala, oder Normen mat deenen hie sech vergläicht extrem wichteg. Wann hien nëmmen zwee Kollegen kuckt, da kann et sech erausstellen datt hien dee beschten Programméierer op dëser Welt ass. A wann Dir kuckt wat d'Kärelen aus der Nopeschbetrieb maachen, wäert Är Bewäertung direkt verréckelen.
Ech wëll meng déi adäquate Bewäertung méiglech ze hunn. Fir datt se am ganze Land denken, an net un engem IT Departement oder engem Duerf. Da wëlle se sech entwéckelen.
Conclusiounen
Et ass un Iech fir Conclusiounen ze zéien. Ech hunn d'Entrée an d'Ausfahrt skizzéiert, awer ech hu keng Ahnung ob dat eent vum aneren bedingt ass.
Login - wéi ech féieren.
D'Léisung ass null Ëmsaz.
Et ass ganz méiglech, datt d'Leit net verloossen net wéinst, mä trotz, wéi ech féieren. Da sinn ech just um Verloscht firwat se hei sëtzen.
Awer et gi Markéierer déi ech virsiichteg sammelen.
Déi éischt ass datt wann ech ophalen, d'Equipe bal ëmmer street. Si kënnen net mam neie Chef schaffen.
Zweetens, viru kuerzem ass ee vu menge Exe fir en Interview bei enger grousser Planz gaang, an den Direkter war bereet him ze astellen just well den Dude a mengem Team geschafft huet.
Drëttens, komplett Friemen hunn ugefaang bei mech ze kommen, déi speziell bei mech komm sinn an net an d'Firma.
Véiertens, Friemen schreiwen mir periodesch um Internet a froen mech ze gesinn.
Fënneftens hunn d'Leit aus den Nopeschéquipen ugefaang bei mech ze kommen. An esou Zuelen datt d'Equipe exponentiell wiisst.
Wat denks du?
Source: will.com