ໂທລະຄົມອັງກິດຈະຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍຜູ້ຈອງສໍາລັບການຂັດຂວາງການບໍລິການ

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຄົງທີ່ແລະອິນເຕີເນັດຂອງອັງກິດໄດ້ເຂົ້າໄປໃນຂໍ້ຕົກລົງ - ຜູ້ຈອງແຕ່ລະຄົນຈະໄດ້ຮັບຄ່າຊົດເຊີຍເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຂອງພວກເຂົາໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ສາເຫດຂອງການຈ່າຍເງິນແມ່ນຊັກຊ້າໃນການສ້ອມແປງພື້ນຖານໂຄງລ່າງສຸກເສີນ.

/ Unsplash / Nick Fewings

ໃຜມີສ່ວນຮ່ວມໃນການລິເລີ່ມແລະມັນເກີດຂຶ້ນແນວໃດ?

ແນະນໍາການຊໍາລະອັດຕະໂນມັດໃຫ້ກັບບຸກຄົນສໍາລັບການໃຊ້ເວລາດົນເກີນໄປໃນການສ້ອມແປງເຄືອຂ່າຍໃນປີ 2017 ແນະນໍາ ອົງການຈັດຕັ້ງ Ofcom — ມັນ​ຄວບ​ຄຸມ​ກິດ​ຈະ​ກໍາ​ຂອງ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ໂທລະ​ຄົມ​ໃນ​ອັງ​ກິດ​. ອີງຕາມ Ofcom, ໂທລະຄົມ ຈ່າຍຄືນ ການສູນເສຍກັບຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດແລະໂທລະສັບໃນບ້ານພຽງແຕ່ໃນກໍລະນີຫນຶ່ງຂອງເຈັດ, ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບສະຖານະການສຸກເສີນ.

ການຈ່າຍເງິນສະເລ່ຍແມ່ນ £3,69 ຕໍ່ມື້ສໍາລັບຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການບໍລິການ ແລະ £2,39 ຕໍ່ມື້ສໍາລັບການກໍານົດເວລາການສ້ອມແປງທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເລີ່ມຕົ້ນ. ແຕ່ຜູ້ຄວບຄຸມພິຈາລະນາຈໍານວນເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງພໍ. ດັ່ງນັ້ນ, ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຍັງທົນທຸກຈາກການຊົດເຊີຍຂະຫນາດນ້ອຍ - ປະມານ 30% ຂອງບໍລິສັດດັ່ງກ່າວໃນປະເທດອັງກິດ ການນໍາໃຊ້ ການບໍລິການໂທລະຄົມສໍາລັບບຸກຄົນເນື່ອງຈາກລາຄາຕ່ໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງອັງກິດໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກັບ Ofcom. BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media ແລະ Zen Internet ໄດ້ລົງທະບຽນແລ້ວ, ໂດຍ Hyperoptic ແລະ Vodafone ເຂົ້າຮ່ວມການລິເລີ່ມຕະຫຼອດ 2019 ແລະ EE ໃນປີ 2020. ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາໃຫ້ບໍລິການ 95% ຂອງຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດຄົງທີ່ຂອງອັງກິດແລະຜູ້ໃຊ້ໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ.

ຂະບວນການຊົດເຊີຍເຮັດວຽກແນວໃດ?

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເຂົ້າຮ່ວມທັງໝົດໃຫ້ບໍລິການແກ່ລູກຄ້າຜ່ານໂຄງສ້າງເຄືອຂ່າຍຂອງ Openreach. ນາງຮັບຜິດຊອບໃນການຮັກສາເຄືອຂ່າຍສາຍເຄເບີ້ນແລະໃຍແກ້ວນໍາແສງ. ໃນກໍລະນີຂອງການຟື້ນຟູຍາວຂອງສາຍການສື່ສານ, Openreach ຈະຈ່າຍຄ່າໂທລະຄົມ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຕໍ່ມາຈະກວມເອົາການສູນເສຍຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ຜູ້ຈອງຈະໄດ້ຮັບເງິນເຂົ້າບັນຊີສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາເພື່ອຈ່າຍຄ່າອິນເຕີເນັດຫຼືໂທລະສັບພາຍໃນ 30 ມື້ຫຼັງຈາກເຫດການ. ຂໍ້ຕົກລົງກໍານົດຈໍານວນການຊົດເຊີຍຄົງທີ່:

• £8 ຕໍ່​ມື້​ສໍາ​ລັບ​ການ​ບໍ່​ມີ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຫຼື​ໂທລະ​ສັບ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ວ່າ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ໄຟ​ໄຫມ້​. ການຈ່າຍເງິນເລີ່ມຕົ້ນຖ້າການບໍລິການບໍ່ໄດ້ຮັບການຟື້ນຟູພາຍໃນສອງມື້ເຮັດວຽກ.

• £5 ຕໍ່ມື້ສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນການບໍລິການຊັກຊ້າ. ຄ່າຊົດເຊີຍຈະຖືກມອບໃຫ້ລູກຄ້າໂທລະຄົມໃໝ່ທີ່ບໍ່ສາມາດເລີ່ມນຳໃຊ້ອິນເຕີເນັດ ຫຼື ໂທລະສັບໄດ້ພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກຳນົດໄວ້.

• ຄ່າທຳນຽມການຍົກເລີກ £25 ສໍາລັບການຢ້ຽມຢາມວິສະວະກອນ. ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນຖ້ານັກວິຊາການ Openreach ບໍ່ສະແດງໃນເວລາກໍານົດຫຼືຍົກເລີກການນັດຫມາຍຂອງພວກເຂົາຫນ້ອຍກວ່າ XNUMX ຊົ່ວໂມງລ່ວງຫນ້າ.

ຍັງມີກໍລະນີທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະບໍ່ຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ໃຊ້ບໍລິການໂທລະຄົມຈະສູນເສຍສິດທິໃນການຊົດເຊີຍການສູນເສຍຖ້າລາວບໍ່ເຫັນດີກັບການບໍລິການສ້ອມແປງໃນເວລາທີ່ແນະນໍາສໍາລັບການນັດພົບ. ນອກຈາກນີ້, ການຊົດເຊີຍຈະບໍ່ຖືກຈ່າຍຖ້າບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ແມ່ນເກີດຈາກໄພພິບັດທໍາມະຊາດຫຼືເປັນຄວາມຜິດຂອງລູກຄ້າ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໄດ້ເລີ່ມການຫັນປ່ຽນໄປສູ່ລະບົບການຈ່າຍຄືນໃໝ່ແລ້ວໃນວັນທີ 1 ເມສາ 2019. ບໍລິສັດຈະມີເວລາ 15 ເດືອນເພື່ອກະກຽມການຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍອັດຕະໂນມັດ.

Pros ແລະ cons ຂອງໂຄງການ

ຜົນປະໂຫຍດຂອງແຜນການຂອງ Ofcom ແມ່ນວ່າມັນຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງການບໍລິການ - ບຸກຄົນແລະບໍລິສັດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຮອງຮັບລູກຄ້າເຄິ່ງທາງ, ແລະ Openreach ຕົກລົງທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍເຖິງແມ່ນວ່າໃນກໍລະນີທີ່ມັນບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂເຄືອຂ່າຍໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຜິດຂອງຕົນເອງ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າການເຂົ້າເຖິງອຸປະກອນຖືກສະກັດໂດຍລົດທີ່ຈອດ.

/flickr/ nate bolt / CC BY-SA

ແຕ່ຂໍ້ຕົກລົງຍັງມີ "ພື້ນທີ່ສີຂີ້ເຖົ່າ" ທີ່ອາດຈະມີຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຕົວຢ່າງ, Ofcom ບໍ່ໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຊົດເຊີຍທີ່ຈະຈ່າຍໃນກໍລະນີທີ່ເກີດໄພພິບັດທໍາມະຊາດ, ແຕ່ບໍ່ລວມເຖິງຄວາມເສຍຫາຍໃນເວລາທີ່ການສ້ອມແປງແມ່ນຊັກຊ້າຍ້ອນສະພາບອາກາດທີ່ບໍ່ດີ.

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຂໍ້ຕົກລົງດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ຍົກເລີກການຊົດເຊີຍໃນກໍລະນີທີ່ມີສະຖານະການບັງຄັບອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ການປະທ້ວງຂອງພະນັກງານ. ບັນຫາຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂເທື່ອ, ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະໄດ້ຮັບການສູນເສຍຖ້າຫາກວ່າການແກ້ໄຂການປະນີປະນອມບໍ່ບັນລຸໄດ້ຮ່ວມກັນກັບຜູ້ຄວບຄຸມ.

ເງິນຄ່າຊົດເຊີຍໃນປະເທດອື່ນແມ່ນຫຍັງ?

ໃນປະເທດອົດສະຕາລີ, ການຂາດການບໍລິການອິນເຕີເນັດຫຼືໂທລະສັບແມ່ນໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຄະນະກໍາມະການແຂ່ງຂັນແລະຜູ້ບໍລິໂພກ (ACCC). ລູກຄ້າສາມາດໄດ້ຮັບການຫັກອອກສໍາລັບການຊໍາລະການບໍລິການສໍາລັບມື້ທີ່ການບໍລິການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້, ຫຼືຊົດເຊີຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການບໍລິການທາງເລືອກ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າລາວຖືກບັງຄັບໃຫ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດມືຖື, ໂທລະຄົມຕ້ອງຈ່າຍຄືນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສື່ສານ.

ໃນປະເທດເຢຍລະມັນມີການປະຕິບັດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ແຕ່ມີຄໍາທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍ. ດັ່ງນັ້ນໃນປີ 2013, ສານເຢຍລະມັນ ຮັບຮູ້ ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ແມ່ນ "ສ່ວນ​ຫນຶ່ງ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​ຂອງ​ຊີ​ວິດ​" ແລະ​ຕັດ​ສິນ​ວ່າ​ຜູ້​ໃຫ້​ບໍ​ລິ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຕ້ອງ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ບັງ​ຄັບ​ໃຊ້​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຂາດ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​.

ໂຄງ​ການ​ຊົດ​ເຊີຍ​ຂອງ​ອັງ​ກິດ​ຢືນ​ອອກ. ມາຮອດປະຈຸ, ມັນແມ່ນປະເພດດຽວຂອງມັນທີ່ລູກຄ້າໂທລະຄົມໄດ້ຮັບຄ່າຊົດເຊີຍອັດຕະໂນມັດ. ອາດຈະເປັນ, ຖ້າການລິເລີ່ມປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໂຄງການທີ່ຄ້າຍຄືກັນຈະຖືກພິຈາລະນາໃນປະເທດອື່ນໆ.

ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຂຽນກ່ຽວກັບ blog ຂອງບໍລິສັດ:

• ການປະຕິບັດ IPv6 – FAQ ສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ
• Shot in the foot: ພວກເຮົາວິເຄາະຄວາມຜິດພາດທີ່ສໍາຄັນໃນການກໍ່ສ້າງເຄືອຂ່າຍຜູ້ປະກອບການໂທລະຄົມນາຄົມ
• ກ່ຽວກັບອະນາຄົດຂອງການບໍລິການຜູ້ປະກອບການໂທລະຄົມ
• ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ກັບ​ບ້ານ - ການ​ກໍ່​ສ້າງ relay ວິ​ທະ​ຍຸ Wi​-Fi ເຄືອ​ຂ່າຍ​
• DDOS ແລະ 5G: "ທໍ່" ຫນາກວ່າ - ບັນຫາຫຼາຍ

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com